摘要：對話被視為傳播本質特征的價值回歸,是特定語境下傳者與受者參與信息交流、實現角色互換、構建互動關系的雙向傳播過程。社會化媒體語境下,對話和協商成為平復體育爭議、達成共識的不二之選。本研究基于巴赫金的“對話理論”以及格魯尼格、亨特的“雙向對等模式”理論,以平昌冬奧會女子3000米短道速滑判罰事件的社會化媒體傳播為研究對象,運用“過程—事件”分析法,探討賽事組織與公眾實現雙向平等互動的對話傳播路徑。研究發現,在全球性體育媒介事件的爭議性議題的傳播中,賽事組織方應當采取雙向對等的對話范式,有效運用社會化媒體,實現與公眾的對話和良性互動,從而構建賽事組織的良好形象。在爭議性事件的沖突性話語語境下,第三方話語同盟的構建,對于消解利益相關方的敵意、贏得意見領袖認同,具有重要意義。此外,在回應體育爭議時,采取以感性話語傳遞理性訴求,展示賽事組織方的對話誠意,能夠有效影響受眾觀念的改變。