摘要：政府與市場盡管存在職能上的分工,但在運行模式上有著相當大的共性:兩者都有明確針對性的服務對象,而且不同的地方政府之間、不同的政府機關之間在提供公共物品方面存在著一定的競爭性。因此,學習國外政府改革的經驗,借鑒企業家精神,對公共部門服務模式進行改造具有重要意義。本文在明確公共部門的服務對象、根據服務對象完善服務流程的基礎上,提出了要打造政府服務品牌、提高服務質量和效率,同時要節約服務成本。