摘要：當前從全球范圍看，企業管理正從經驗管理、科學管理走向文化管理。從金融業來看，金融業的同質性使銀行的產品、服務、技術、科技、管理等都十分容易模仿，任何一家銀行都無法保持絕對的競爭優勢，只有富有個性的企業文化才使競爭對手最難模仿、最具競爭優勢，金融競爭正逐步從產品競爭、價格競爭，走向文化競爭階