摘要：人工智能技術為應對教育大數據的挑戰、實現教育公平性與個性化提升提供了技術支撐。智能助手作為智能技術的一個領域,目前已形成相對成熟的通用型智能助手技術生態,教育智能助手的技術研究雖起步較晚但也在持續推進,研究重點放在擬人化技術上。當前研究圍繞人才培養過程,人工智能教育應用的場景可劃分為學習—教學—管理三類,智能助手應用于三類場景,支持教師教學的智能助手研究較多,理論與開發并行;促進學生學習的智能助手研究還處在探索階段,潛力巨大;提升教育管理的智能助手研究較少且挖掘不深。未來研究需要推動理論與應用的對話,將智能助手置于技術中介學習服務系統下開展系統研究,將落腳點放在促進學習上,最后從技術與教育需求出發,對支持學生學習型智能助手的功能做了矩陣式的思考。