摘要：2016年,農(nóng)銀大學(xué)圍繞提質(zhì)增效,積極推廣基于問題導(dǎo)向的專題培訓(xùn),在組織實(shí)施過程中,緊盯全行經(jīng)營管理中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題,緊密結(jié)合員工隊(duì)伍能力素質(zhì)短板,精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,有效運(yùn)用行動學(xué)習(xí)等現(xiàn)代教學(xué)方法,立足服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)員工、服務(wù)發(fā)展,經(jīng)過一年來的探索實(shí)踐,取得較好成效,值得進(jìn)一步研究總結(jié).