摘要：城市風(fēng)險(xiǎn)溝通決策是影響城市風(fēng)險(xiǎn)治理效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié),時(shí)間緊迫性、信息不完備性和高度不確定性等城市風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)更凸顯了風(fēng)險(xiǎn)溝通決策影響因素的研究?jī)r(jià)值,有限理性決策模型提出了行動(dòng)者信息獲取和認(rèn)知能力是影響決策有限性的關(guān)鍵因素。本文選取上海“12·31”外灘踩踏事件、天津港“8·12”爆炸事故、北京大興“11·18”火災(zāi)事故三個(gè)典型案例,在文本分析和案例比較基礎(chǔ)上,圍繞城市風(fēng)險(xiǎn)溝通中決策呈現(xiàn)的主要特征和影響因素,從溝通主體、溝通過程、溝通特征和影響因素等角度進(jìn)行比較分析,提出除了時(shí)間緊迫、信息不完備、高度不確定和官僚程序等外部要素之外,知識(shí)缺乏、責(zé)任規(guī)避和利益優(yōu)先也是影響城市風(fēng)險(xiǎn)溝通決策質(zhì)量的關(guān)鍵內(nèi)部要素,并據(jù)此提出未來改進(jìn)我國(guó)城市風(fēng)險(xiǎn)溝通決策質(zhì)量的政策建議。