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時間:2022-05-28 00:25:36
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇經(jīng)濟管理論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
工程經(jīng)濟管理論文范文一:電力工程經(jīng)濟管理問題及對策
在科技及經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天,我們國家的經(jīng)濟、政治、文化體制也在不斷的改革。而對于電力企業(yè),在電力工程的建設中,對于電力工程經(jīng)濟的管理方法的確立及完善也在不斷的增高。在當今社會的發(fā)展態(tài)勢之下,全球的用電需求也在不斷的加大,在這樣的背景之下,電力企業(yè)的從業(yè)者的從業(yè)素養(yǎng)也挺不斷增高,電力企業(yè)的管理也應不斷提升,本文就電力企業(yè)的管理方法的問題及解決對策入手,期望以這樣的問題論證方式使得電力企業(yè)的管理水平更上一層樓。
【關鍵詞】電力工程;經(jīng)濟管理;方法
一、管理方法在電力工程經(jīng)濟管理中的重要性
對于現(xiàn)今的經(jīng)濟發(fā)展水平,處于節(jié)節(jié)攀升的狀態(tài),企業(yè)間國家間的競爭也愈加激烈,對于傳統(tǒng)的電力企業(yè)更是如此,壓力也是非常巨大的。目前我們國家的電力工程行業(yè)發(fā)展的勢頭很猛,在這樣的激烈競爭中傳統(tǒng)的電力工程企業(yè)想要獲得一席之地,掌握科學的電力工程經(jīng)濟管理方法就顯得尤其重要。把對企業(yè)的管理方法放在第一位,就需要對企業(yè)內(nèi)部的進行行之有效的管理及控制,對于企業(yè)的核心支撐--工程建設,也需要開展有效的管控。對于電力工程的控制管理就要從設計、實施、監(jiān)管三個大的方面入手具體在工程造價、成本、施工費用的具體階段入手。通過對傳統(tǒng)電力企業(yè)的管理方法的提升,讓企業(yè)在激烈的市場競爭中又有一席之位,得到更好的進步與發(fā)展。在針對傳統(tǒng)電力企業(yè)施工全過程管理方法的提升,還能夠有效的控制成本,使得預算達到更好的效果,從而保證企業(yè)在施工完畢后合理利潤得以保障。在電力施工中的各種類型、各種因素實施有效的管理,會對整體的管理產(chǎn)生積極的效果,尤其是電力工程當中經(jīng)濟因素的各項控制,會有決定性的作用。
二、具體管理方法概述
電力工程經(jīng)濟管控是一個復雜多面的工作,在具體的管理過程中也需要全方位的調(diào)整,具體來說,成本的控制降低、資源的優(yōu)化利用、工程的如期完工都是需要完成的步驟。
1、設計階段
設計是一項工程最開始的階段,也是一項電力工程結(jié)構(gòu)中的核心,并且設計環(huán)節(jié)所需要的資金大約僅占總工程預算成本的百分之一,但是設計階段對于整個工程的經(jīng)濟影響比重可高達百分之七十五甚至更多。在設計階段,從電力工程的規(guī)模預計、結(jié)構(gòu)標準、功能等多個因素進行綜合考量,從而確定整個工程的最大成本需求,在初步的施工圖紙制作完成之后,對于準確的造價具有很好的標準參考作用。當然,在實際的施工階段,還需要結(jié)合施工地點的具體條件,如地理位置、天氣、技術(shù)、經(jīng)濟發(fā)展水平等一系列因素做出具體方案的調(diào)整,從而使得工程依據(jù)最佳方案開展,使得工期、成本都能控制在預算之內(nèi)。
2、施工階段
在施工階段,對于各階段的控制工作為管理的重點。對于預算,一定要進行切實有效的管理,預算管理的成功,對于整個電力工程的順利完工乃至整個企業(yè)的合理運作都至為重要。所以,在施工的預算管理要保證管理的全面性、合理性,專業(yè)人員的參與必不可少。而且,在施工過程中,還要根據(jù)具體的施工情況,如當?shù)氐慕?jīng)濟水平、施工難度、天氣及其他因素對預算做出合理的編制,保證施工階段預算控制的合理性、可行性。第二,預算審查也是一項重要工作,而且,由于具體施工情況的復雜性多變性,工程變更也是預算審查的一個難點和一個重點。設計的變更,施工方法的變更、工期的變化、人員的調(diào)整等多種因素都會對預算產(chǎn)生相當大的影響,但是,如果能夠在順利審核施工中的變量,從而很好地完成預算審查,是能夠極大促進電力工程經(jīng)濟的管理效果的。特別是在一些大型的電力工程中,往往設計工作不能很好地預估所發(fā)生的各種變化,在這種情況下,做好施工變化簽證工作,做好預算審查,往往是工程能夠順利完成的基礎,對于預算變化審核工作完成得越早,對于電力企業(yè)最終的成本控制意義越大。所以,在施工階段,能夠保證變更預算審核順利完成的關鍵是現(xiàn)場簽證制度的完善和審查,這就要求在施工現(xiàn)場的管理工作人員,在業(yè)務上不僅要具備基礎的業(yè)務知識,對于預算管控的基本概念,工程簽證的變更規(guī)則也應熟練掌握,這樣才能保證整個施工過程中的順利,保證不合格項目的篩查完整、保證預防施工企業(yè)偷工減料弄虛作假行為的發(fā)生。而且對于施工合同的履行也應依法進行。所以,在施工階段的預算控制和審核,對于工程經(jīng)濟管理具有重要作用,所以在招投標階段的過程中的參與單位也應做到規(guī)范報價,要結(jié)合工作量來進行成本的核算,保證標底在預算制定過程中的正確引導作用。
3、結(jié)算階段
在工程完工,進行結(jié)算之前,都需要進行工程量的清算,以工程量的清算結(jié)果作為核準施工單位是否依照合同合法完工的標準與依據(jù)。而從事這項工作的工作人員,需要具備對圖紙的熟悉掌握,施工流程的充分了解、還需要具備能充分了解電力工程施工過程中相關方案的制定及事實程序等專業(yè)技能。除過工程量的的審核外,定額的審核也是結(jié)算階段一項重要的審查項目。定額通常指工程中各項消耗而形成的費用支出。一般來說,定額單價可以在項目核算中直接套用,但前提是確實保證定額單價的準確性。但在結(jié)算中有些項目則需要進行定額的換算,以確保結(jié)算的的取費基數(shù)的準確性,防止錯套、高套情況的發(fā)生。當然,在核算中,取費類型也要與招標合同、施工合同保持一致。
【參考文獻】
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[2]邵福平.電力工程管理的問題及改進方法研究[J].通訊世界,2013(11)
工程經(jīng)濟管理論文范文二:工程經(jīng)濟管理風險控制措施
摘要:工程項目在運行過程中,都會存在一定的風險。工程風險不但會造成經(jīng)濟損失,還會影響整個工程項目的順利進行。這些潛在的風險會嚴重影響施工的進度和質(zhì)量,對于工程的安全性影響較大。因此,必須加大對工程風險的預防和管理,才能提高工程的整體質(zhì)量。特別是對于經(jīng)濟風險的管理尤為重要,其是工程順利完工的保證。文章分析了工程經(jīng)濟管理過程中的主要風險,提出了應對風險的有效控制手段。
關鍵詞:工程經(jīng)濟管理;風險;控制
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,學科交叉現(xiàn)象逐漸成為經(jīng)濟的主流。其中,經(jīng)濟學和工程學的交叉所產(chǎn)生的工程經(jīng)濟學,在國民經(jīng)濟發(fā)展中的作用不可替代。工程經(jīng)濟中常常隱藏著一些潛在的風險,嚴重影響工程的順利進行。因此,對于工程經(jīng)濟的風險管理至關重要。工程經(jīng)濟風險防范主要是指以最小的成本投入,獲取最大的經(jīng)濟收益,同時確保企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展。我國企業(yè)想要適應目前供大于求的市場環(huán)境,就要制定相應的應對措施,降低工程經(jīng)濟管理的風險,提高企業(yè)的盈利能力。
一、工程經(jīng)濟管理過程中風險控制的意義
工程項目在運行過程中會受到一些因素的影響,阻礙著工程項目的順利進行和經(jīng)濟管理的有效實現(xiàn),企業(yè)想要有效防范經(jīng)濟管理風險,首先要對各種風險進行正確地識別,預測風險可能給工程項目造成的損失,準確評估各種風險的影響,進而制定有效的風險控制對策,降低風險對工程項目的影響。工程經(jīng)濟管理風險控制可以降低風險對企業(yè)的影響,及時規(guī)避風險造成的損失,準確把握工程項目的風險,以確保工程項目的順利進行,提高工程的質(zhì)量。有效地控制了工程經(jīng)濟管理的風險,確保工程按時完成,能夠最大限度地保證投資方的權(quán)益。做好工程項目的經(jīng)濟管理風險防范,可以提高工程的安全性,保證施工人員的財產(chǎn)和生命安全,提高企業(yè)的社會收益。
二、工程經(jīng)濟管理中的風險分析
(一)施工方案風險
在工程項目建設時,施工過程會受到周邊環(huán)境的影響,導致工程項目進度緩慢,工程質(zhì)量難以保證。在具體的施工過程中,資金的周轉(zhuǎn)情況、工期的改變、政策和環(huán)境的變化、施工技術(shù)的選擇,施工材料的變化等都會提高工程項目的風險。如果在工程施工時沒有充分考慮這些風險,沒有按照環(huán)境和企業(yè)實際情況進行施工方案制定,將會出現(xiàn)施工方案選擇不當,影響工程項目的質(zhì)量。
(二)項目投標風險
招標是工程項目的重要組成部分,其往往工程設計環(huán)節(jié)就會涉及。施工企業(yè)設計深度不足,其標價的單價無法完全涵蓋工程的全部,在工程施工后會出現(xiàn)實際施工圖紙和設計的工程施工圖存在差別,而想要變更這些差異,就會與投標時的單價不符。企業(yè)想要進行風險轉(zhuǎn)移,就會在簽訂合同時將這些風險轉(zhuǎn)嫁給承包方。而在工程項目招標過程中,存在嚴重的惡意壓價現(xiàn)象,施工企業(yè)想要招標成功,就會壓低招標的價格,這在一定程度上提高了企業(yè)的風險。而我國對于工程項目的管理制度仍不完善,業(yè)主為了實現(xiàn)自身的利益往往會強制企業(yè)采用不合理的結(jié)算方式。
(三)材料采購風險
工程經(jīng)濟管理的目的就是確保工作人員共同發(fā)揮作用,提高經(jīng)濟管理的效果。但是具體的實施過程中,工程經(jīng)濟管理仍然只是針對自身的管轄范圍,而對于其他部分的管理難以開展。材料的采購是工程項目能夠順利開展的基礎,其管理質(zhì)量將直接決定工程項目的質(zhì)量,是保證工程項目質(zhì)量的關鍵。但是在材料采購時,企業(yè)對于采購的管理制度不完善,材料采購管理質(zhì)量低下。工程材料的價格會受到一定因素的影響出現(xiàn)波動,材料采購不可能在市場價格較低時全部完成。因此,當材料價格上漲時,就會給施工企業(yè)帶來一定的風險。另一方面,工程施工時還需要租賃一些大型機械設備,而這些設備管理不當或者出現(xiàn)一些意外等,就會導致工程停工,降低這些設備的使用效率,給企業(yè)帶來嚴重的經(jīng)濟損失。
(四)施工風險
工程項目施工風險會直接制約工程的進度和質(zhì)量,對企業(yè)的整體效益造成影響。企業(yè)為了保證工程的質(zhì)量,在合同簽訂前都會分析施工的成本,將人員費用、材料費用等詳細分析,從而制定科學的施工計劃,但是受到一些外界因素的影響,施工過程都會存在一定的風險。設計的變更、外界環(huán)境的變化、政策的變化都會對企業(yè)施工造成風險,嚴重損害企業(yè)的利益。工程項目想要順利完成,需要雇傭大量的施工人員,而施工人員的素質(zhì)存在差異,其整體素質(zhì)不高,且安全意識較差,容易在施工過程中出現(xiàn)一些問題,影響工程的順利進行。
三、工程經(jīng)濟管理風險的有效控制措施
(一)完善對工程經(jīng)濟管理認識
企業(yè)想要提高工程經(jīng)濟管理的效果,首先要提高工程項目參與人員的管理意識。工程項目經(jīng)濟管理較為復雜,需要各個部門密切配合,形成一個有機的系統(tǒng)性管理。工程項目的工作人員必須提高成本控制意識,充分考慮成本和工程進度的關系,實現(xiàn)成本控制的同時,確保工程項目的質(zhì)量,進而提高企業(yè)的經(jīng)濟收益。工程項目施工時,有時會出現(xiàn)追趕工期情況,這對工程項目的質(zhì)量保證會造成一定的影響,容易出現(xiàn)安全隱患。而企業(yè)的工程造價人員基本不會參與工程施工方案的制訂,這導致工程項目的經(jīng)濟和技術(shù)關系難以一致,容易出現(xiàn)忽視經(jīng)濟的現(xiàn)象,提高了工程項目的造價。因此,企業(yè)要加強造價和設計人員之間的合作,提高工程項目施工的經(jīng)濟性。
(二)構(gòu)建工程經(jīng)濟管理體系
工程項目建設企業(yè)要構(gòu)建工程經(jīng)濟管理部門,全面管理工程項目的運轉(zhuǎn)工作。企業(yè)需要建立設計和營銷等專業(yè)化機構(gòu),進而更好地服務于工程項目的開展。工程經(jīng)濟管理部門能夠保證將經(jīng)濟管理落到實處,監(jiān)督工程成本的預算,將各個部門的經(jīng)濟管理有機結(jié)合。企業(yè)的管理層主要負責工程項目施工方案的制訂、施工分包以及資金調(diào)動等工作,而工作人員主要負責工程進度、建設質(zhì)量和安全的監(jiān)督。企業(yè)必須構(gòu)建內(nèi)部控制制度,以保證施工漏洞有據(jù)可循。企業(yè)在工程項目招標過程中,要盡量使工作透明化,以保證招投企業(yè)的利益。在材料采購時,可以通過規(guī)模化采購,構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的物流配送機制,形成科學的材料配送網(wǎng)絡,降低材料的采購成本。
(三)構(gòu)建風險控制體系
工程項目經(jīng)濟管理中,需要合理化管理工程合同,通過專業(yè)人員審核合同的內(nèi)容,分析合同的有利內(nèi)容和不利內(nèi)容,進而維護建設企業(yè)的權(quán)益。在合同簽訂時,要積極與對方交流,進行有效的談判,盡量爭取合同的平等性,降低企業(yè)所要承擔的風險比重,提高建設企業(yè)的權(quán)益。同時還應最大限度地明確雙方的權(quán)利和義務。在工程項目施工時,要嚴格按照合同規(guī)定進行,并做好詳細的記錄,一旦出現(xiàn)與合同內(nèi)容不符的情況,要及時收集客觀的、公正的證據(jù),積極維護施工企業(yè)的合法權(quán)益。工程項目在建設之前,要聘用綜合素質(zhì)高、管理經(jīng)驗豐富的施工人員進行管理和培訓,提高工作人員的質(zhì)量和安全意識以及施工技能,以確保工程項目的質(zhì)量。企業(yè)要最大限度地使施工人員熟悉項目的內(nèi)容和工作環(huán)境,培養(yǎng)工作人員應對危機、處理危機的能力,降低勞務風險對工程項目的影響。企業(yè)還要對施工材料和設備進行相應的風險管理,與供貨商簽訂供貨協(xié)議,降低市場價格變動對企業(yè)造成的影響。企業(yè)采供部門要密切關注施工材料的變化情況,合理的預測材料價格的變動,提前做好采購,避免材料漲價影響企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。如果遇到不可控制的價格上漲,企業(yè)可以延長相應的工作時間,縮短工程的工期,以降低材料價格上漲對企業(yè)收益的影響。同時企業(yè)要做好時間安排,切不可盲目延長施工時間,要保證施工人員充足的休息,才能在縮短工期的同時,保證工程的施工質(zhì)量。
四、總結(jié)
工程項目管理是一個復雜的管理過程,其設計諸多方面。其中,工程經(jīng)濟管理是結(jié)合經(jīng)濟性和技術(shù)性的全方位管理,其可以保證工程項目的良好運行,降低施工的成本,確保工程項目的質(zhì)量。企業(yè)必須提高對工程經(jīng)濟管理的重視,分析工程經(jīng)濟管理中的風險,制定科學的風險控制措施,才能確保工程項目的質(zhì)量和安全,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
參考文獻:
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(一)新形勢下事業(yè)單位籌資管理目標
新形勢下,事業(yè)單位目標已經(jīng)不再僅僅局限于社會公眾服務領域,而是以社會公共服務為重點,在凸顯事業(yè)單位社會公益智能同時降低國家財政負擔。一般來說,提高事業(yè)單位服務,需要在一定程度上加大成本投入,但是在投入既定的前提下加大服務質(zhì)量,就需要強化事業(yè)單位經(jīng)濟管理質(zhì)量,縮減不必要的經(jīng)濟支出。除此之外,事業(yè)單位也需要不斷擴大資金來源渠道,實現(xiàn)資金來源的多元化與效率化,充分利用市場環(huán)境開拓更多的經(jīng)濟來源,例如轉(zhuǎn)化科研成果為收益、利用社會援助或是在部分服務性項目上收取少量手續(xù)費用,以更好的維持事業(yè)單位社會服務的質(zhì)量與效率。
(二)新形勢下事業(yè)單位投資管理目標
事業(yè)單位投資管理的主要目標是針對一系列資金的使用與管理,包括單位辦公樓的采購或是修建、相關辦公用品、設備的采購以及人才、技術(shù)等等領域的投入。近年來,隨著我國市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展,許多事業(yè)單位經(jīng)濟管理質(zhì)量不斷上升,使得事業(yè)單位每年結(jié)余資金越來越多,這樣更多的資金可以被用于投資管理,既不會對資金造成浪費也能夠獲得較好的經(jīng)濟收益,為事業(yè)單位的日常運轉(zhuǎn)提供了不竭動力。
(三)新形勢下事業(yè)單位成本管理目標
事業(yè)單位成本管理目標是以最少的成本投入做更多的工作并在此基礎上提高服務工作質(zhì)量。隨著市場經(jīng)濟體制的全面改革,事業(yè)單位經(jīng)濟管理模式也得到了根本性的革新,采用高效、高質(zhì)的經(jīng)濟管理措施能夠明顯的降低事業(yè)單位日常運營成本,也能夠為社會公眾群體提供更為全面、更為優(yōu)質(zhì)的服務。另外,事業(yè)單位也可以充分利用計算機管理系統(tǒng),利用計算機進行日常辦公,既提高了工作效率又能明顯縮減日常工作成本投入,降低了國家財政的負擔,又明顯的提高了服務質(zhì)量與效率。
二、新形勢下事業(yè)單位經(jīng)濟管理目標的完善途徑
(一)制定績效考核目標提升工作效率
事業(yè)單位需要制定合理的績效考核目標,進而讓工作人員能夠為了得到相應的績效獎勵提高工作效率與工作質(zhì)量,同時也能夠?qū)崿F(xiàn)薪酬待遇的公開、公正與公平。制定合理的績效考核目標,月底對員工工作情況進行考核與評定,根據(jù)考核結(jié)果下達合理的績效資金。同時,不同的事業(yè)單位可以根據(jù)自身實際情況制定不同的考核目標,考核頻率也可以根據(jù)實際需要定為每月、半年或是一年。考核的制度要確保合理,杜絕任何偷鉆考核漏洞的行為,只有這樣才能夠從根本上提升事業(yè)單位工作人員的工作效率。
(二)實行有效的內(nèi)部經(jīng)濟管理措施
事業(yè)單位在采購的時候需要按照既定的采購制度進行,但是目前許多事業(yè)單位采購制度尚不健全,需要經(jīng)過多方討論不斷完善方可。一般來說,需要根據(jù)政府設立的經(jīng)銷人,將采購資金審核人員與物資驗收人員分離開來,全面落實權(quán)責制,不允許出現(xiàn)跨權(quán)限范圍工作情況的出現(xiàn)。另外,采購需要采用招投標的方式,參與招標的商家不得低于三家,這樣能夠降低采購人員徇私的可能。值得一提的是在招投標之前需要申報相關部門審核通過后方可進行公開招投標采購。
(三)全面公開經(jīng)費支出項目
[關鍵詞]現(xiàn)代醫(yī)院價值鏈服務利潤鏈營銷戰(zhàn)略
一、現(xiàn)代醫(yī)院價值鏈管理
價值鏈概念最早由美國學者邁克爾·波特提出。每個企業(yè)都是采購、生產(chǎn)、營銷,以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種作業(yè)的集合,所有這些作業(yè)都可以用價值鏈表現(xiàn)出來。企業(yè)每完成一項作業(yè)都要消耗一定量的資源,而作業(yè)的產(chǎn)出又形成一定的價值,轉(zhuǎn)移給下一個作業(yè),按此逐步推移,直至最終把產(chǎn)品提供給企業(yè)外部的顧客。最終產(chǎn)品作為企業(yè)內(nèi)部一系列作業(yè)的總產(chǎn)出,凝集了在各個作業(yè)上形成而最終轉(zhuǎn)移給顧客的價值。
醫(yī)院作為服務行業(yè),其服務的目的是治療疾病、產(chǎn)出健康,其價值主要體現(xiàn)在醫(yī)學知識的擁有和使用,以及社會、病人對醫(yī)院醫(yī)療服務的認可上。醫(yī)院價值鏈,即醫(yī)院運營的各種作業(yè)的集合,包括基本作業(yè)和輔助作業(yè)。
基本作業(yè)主要有:內(nèi)向物流,包括良好的藥品、器械管理及即時將其運送到各部門和科室;運營,即利用各種資源為患者提供診療救護;外向物流,即提供合理的交通、運送方式,便于患者到醫(yī)院就診;營銷與銷售;服務,主要指延續(xù),如傳統(tǒng)的隨訪工作。
輔助作業(yè)主要包括:采購、技術(shù)發(fā)展、人力資源管理、基礎結(jié)構(gòu)建立等。
在醫(yī)院管理中可以運用價值鏈管理重組醫(yī)療服務流程,具體實踐策略如下:
第一,強化可以增加醫(yī)療服務價值的增值作業(yè),同時減少或者消除不能增加醫(yī)療服務價值的非增值作業(yè)。減少各種物資在各部門之間的運輸時間、病人待診流程中的等待時間、病人的手術(shù)準備時間、檢驗科對標本的復核流程等。如減少“退藥”作業(yè)這一非增值作業(yè)環(huán)節(jié),醫(yī)院可以通過加強醫(yī)生和藥房之間的溝通來降低處方的失誤率以解決這一問題。
第二,簡化和壓縮非增值作業(yè)。如對門診實行預約掛號制,或取消掛號制,實行病人持卡就診制,對門診就診流程實行網(wǎng)絡化管理,以減少病人排隊和待診時間。
第三,整合作業(yè)流程。英國倫敦的Hillingdon醫(yī)院在醫(yī)療服務流程重組中,將血液檢查從原來由中心檢驗室進行改為在患者所在的臨床科室進行,使等待血液檢查結(jié)果的時間大大縮短。瑞典的Stockholm醫(yī)院在手術(shù)流程重組中,通過建立手術(shù)準備室,在手術(shù)準備室為病人適時進行預麻醉,成功解決了原有手術(shù)流程中,由于病人在手術(shù)室內(nèi)所導致的上一個手術(shù)結(jié)束到下一個手術(shù)開始之間平均需要59分鐘的問題;通過對各手術(shù)室功能的整合,改變了過去一個手術(shù)室只進行某些種類手術(shù)的做法,不但解決了手術(shù)室的瓶頸問題,而且在增加手術(shù)數(shù)量的同時將其16個手術(shù)室關閉了4個。
第四,將醫(yī)院的物資流、藥品流、資金流和服務流統(tǒng)一起來,最終形成資源、作業(yè)、成本及價值的有機結(jié)合,獲取競爭優(yōu)勢。
二、現(xiàn)代醫(yī)院的服務利潤鏈管理
1994年,由美國哈佛大學商學院教授赫斯凱特(JamesL.Heskett)、薩塞(W.EarlSasser)、施萊辛格(LeonardA.Schlesinger)、瓊斯(ThomasO.Jones)等提出了“服務利潤鏈”這一服務管理模型,如圖所示:
顧客所獲價值是服務利潤鏈的核心,是指顧客所獲得的服務過程與服務結(jié)果質(zhì)量同顧客總成本之比,它連接著企業(yè)的內(nèi)部員工管理和外部的市場經(jīng)營;顧客所獲價值決定著顧客滿意度,顧客滿意度決定顧客忠誠度,顧客忠誠度決定企業(yè)獲利能力,企業(yè)獲利能力最后決定企業(yè)內(nèi)部服務質(zhì)量和員工滿意度。
對于醫(yī)院服務利潤鏈而言,臨床一線人員的滿意度取決于醫(yī)院對他們的服務和行管、后勤人員對他們的支持。一線人員的滿意度直接決定了他們的忠誠度和工作效率;他們的忠誠度和工作效率決定了他們在工作中確保患者的利益和價值:診斷明確和診療有效,對患者心理、社會因素的關注,以及為患者就醫(yī)提供方便,對醫(yī)療費用的解釋,以及大處方、濫檢查的相對減少等;只有患者獲得他們期望的價值,才會對技術(shù)、服務、收費等多個方面滿意,才能保證患者的滿意度;滿意的患者很大部分會成為醫(yī)院的忠誠患者,忠誠患者在有新的醫(yī)療服務需求的時候,會再次到醫(yī)院就醫(yī),會向其他患者稱贊醫(yī)院、推薦醫(yī)院;忠誠患者的長期價值會使得醫(yī)院業(yè)務量增加,醫(yī)院經(jīng)營成本降低,醫(yī)院品牌形象改善,醫(yī)院競爭力增強,并最終確保醫(yī)院核心競爭力的提升;醫(yī)院的經(jīng)營和競爭能力將會進一步提升醫(yī)院對員工的服務質(zhì)量和員工的滿意度、忠誠度情況。
現(xiàn)代醫(yī)院管理可以根據(jù)服務利潤鏈模型調(diào)整相應的管理策略:
第一,更好地實施員工關系管理,包括從制度上、組織上、經(jīng)費上等方面建立開展員工關系管理的保證機制;完善溝通渠道,如建立一系列有利于內(nèi)部溝通的制度,了解員工的愿望和需求,開展一些例行性的溝通活動;關愛員工,幫助員工平衡工作與生活,關注員工生活中的熱點和難點,解決員工思想上的包袱;完善對員工的激勵和約束機制,完善對員工的績效考核機制,并將績效考核結(jié)果體現(xiàn)在薪酬、晉升、培訓發(fā)展、職位變動等方面上。
第二,更好地實施患者關系管理,培育滿意患者、忠誠患者。成立患者關系管理部門,建立患者數(shù)據(jù)庫,廣泛收集和儲存有價值的患者信息,并進行有效的定期更新。
第三,開展關系營銷,建立和保持顧客關系。成立電話咨詢中心,隨時為患者解答疑問;加大院內(nèi)院外的宣傳,利用患者數(shù)據(jù)庫實施相關的銷售,如定期給患者打電話了解他們的病情并告知其注意事項,利用患者口碑開展患者推薦活動,長期忠誠患者的口碑宣傳效應會發(fā)揮很大的作用,間接地幫助醫(yī)院創(chuàng)造效益。
三、基于SWOT分析的現(xiàn)代醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃
SWOT分析代表組織的優(yōu)勢(S)、劣勢(W)、機會(O)和威脅(T)的分析,實際上是對組織內(nèi)外部條件的各方面內(nèi)容進行歸納和概括,進而分析組織的優(yōu)劣、面臨的機會和威脅的一種方法。其中優(yōu)勢的分析主要是著眼于組織自身的實力及其與競爭對手的比較,而機會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境變化對企業(yè)的可能影響方面。
1.現(xiàn)代醫(yī)院優(yōu)勢分析
(1)機制靈活,與市場結(jié)合緊密,市場營銷運作能力和應變能力強。利用各種媒體,進行強勢宣傳,高薪聘用專家,突出專科特色,打造品牌,吸引病人就診;對于已就診的患者,強化其對醫(yī)院忠誠度,以如何幫助預約復診等方式,讓其逐步成為忠誠客戶。
(2)逐漸建立價格優(yōu)勢。醫(yī)院根據(jù)實際服務成本和市場供求情況自主定價,根據(jù)具體實際打造“平價醫(yī)院”、“老百姓看得起病的醫(yī)院”,符合市場規(guī)律。
(3)提供溫馨的服務。導醫(yī)為患者提供全程就診服務,賓館式的服務待遇讓看病成為一種享受。逐漸推行人性化、個性化服務,尊重病人的隱私;針對前來就診的每位患者建立健全病歷檔案,定期以電話或短信的形式發(fā)送祝福健康語;前來就診住院患者實行免費接送,加強醫(yī)后、術(shù)后跟蹤回訪服務,將病人的關心延伸到院外,有效改善醫(yī)患關系。
2.現(xiàn)代醫(yī)院劣勢分析
國家對待國有醫(yī)院與民營醫(yī)院政策上不能一視同仁。對民營醫(yī)院缺乏必要的政策支持和指導,如醫(yī)務人員的身份轉(zhuǎn)換困難、職稱評定、醫(yī)院項目設置、人事、政府監(jiān)督者等方面。
3.現(xiàn)代醫(yī)院機會分析
面對激烈市場競爭的醫(yī)療市場,面對醫(yī)療市場秩序的不夠完善,要吸引患者,必須增強緊迫感、危機感,充分利用現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營管理上的靈活性,自主確定醫(yī)療服務項目和自主定價,只要看準市場機會,很快能調(diào)整戰(zhàn)略思路。
4.現(xiàn)代醫(yī)院威脅分析
(1)醫(yī)療市場份額有限,各種不同類型的醫(yī)院都將面對強大的競爭對手,搶占市場份額的意識和行動是保證醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件。
(2)部分從業(yè)者虛假廣告,形成了對現(xiàn)代醫(yī)院信任危機的考驗。
(3)有些醫(yī)療糾紛處理不妥,后果嚴重。
因此,現(xiàn)代醫(yī)院只有發(fā)揮優(yōu)勢、克服劣勢、利用機會、化解威脅,才能找到發(fā)展的空間和成長的機會,并在激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地:
(1)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,不斷創(chuàng)新。現(xiàn)代醫(yī)院要發(fā)展,必須應用現(xiàn)代經(jīng)營管理模式,走出關系式經(jīng)營管理模式。
(2)嚴把質(zhì)量關。質(zhì)量是現(xiàn)代醫(yī)院的生命線:一是人才引進嚴格把關,人才決定醫(yī)療水平和醫(yī)療質(zhì)量的高低;二是引進高水平的管理人才,尤其是要引進既懂業(yè)務、又懂管理的綜合型人才。
(3)打造信譽、權(quán)威。聘政府或?qū)<覍W者顧問團,與著名高校聯(lián)合打造博士后培養(yǎng)基地等。
四、現(xiàn)代醫(yī)院市場營銷戰(zhàn)略
現(xiàn)代醫(yī)院營銷戰(zhàn)略是以擴大醫(yī)療市場份額為目標戰(zhàn)略,不斷擴大自己的形象,樹立誠信、廉潔的奉獻精神,開展獨樹一幟的核心技術(shù),提供患者預期的、貼心的、超前的服務,不斷創(chuàng)造需求,吸引病人,占領更多的醫(yī)療市場。
1.現(xiàn)代醫(yī)院營銷戰(zhàn)略的4Ps
(1)產(chǎn)品,即服務,服務范圍很廣,并有所側(cè)重,如“微笑活動”、“家庭病床”等。
(2)地點,即醫(yī)院為使病人接近和得到其服務而進行的各種活動。
(3)促銷,醫(yī)院將其服務類型或技術(shù)告知患者并說服其來院診治而進行的各種活動。
(4)價格,不同的診療方法有不同的價格,通過病人選擇不同的服務方式,而合法進行不同的收費。
2.現(xiàn)代醫(yī)院營銷戰(zhàn)略的4Cs
(1)顧客問題解決,醫(yī)院通過精益求精的醫(yī)療技術(shù)幫助有醫(yī)療需要的人們解決問題。
(2)顧客的成本,病人就診所需的花費,醫(yī)護人員技術(shù)高,信譽好,價格合理。
(3)便利,看病或就診時方便、快捷程度。
(4)溝通,在醫(yī)院的顧客大部分是病人,他們不僅是來看病,也希望與醫(yī)務人員進行交流和溝通。
因此,現(xiàn)代醫(yī)院綜合運用以下的各類營銷戰(zhàn)略:
第一,品牌戰(zhàn)略。醫(yī)務人員的技術(shù)水平、醫(yī)療設備的先進水平、醫(yī)院的管理水平、醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況乃至醫(yī)院的環(huán)境和醫(yī)院的總體形象都會成為患者選擇就診的條件之一,所以樹立品牌意識,打造名醫(yī)名牌是市場經(jīng)營觀念在醫(yī)院管理中的重要體現(xiàn)。醫(yī)院的品牌,除了醫(yī)療服務作為特殊產(chǎn)品所固有的技術(shù)含量、質(zhì)量和價格三大要素外,還應有專家知名度、專科特色、高精尖儀器、技術(shù)水平及優(yōu)質(zhì)服務等要素形成的無形資產(chǎn)。
第二,服務戰(zhàn)略。重視服務流通的各個環(huán)節(jié),增強醫(yī)務人員的責任心,嚴格操作程序,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,處處體現(xiàn)人文關懷,用優(yōu)質(zhì)服務贏得社會公眾的信任,提高患者滿意度。從患者需求出發(fā),提供能基本滿足患者的無形服務。如給以細致入微的護理,深入淺出的解釋,合理有效的檢查,精湛高超的診治技能,舒適安全的病房條件,和藹可親的服務質(zhì)量等。
第三,價格戰(zhàn)略。醫(yī)療服務的價格要根據(jù)國家的有關政策規(guī)定,并結(jié)合醫(yī)療市場需求確定醫(yī)療服務項目的價格。非營利性醫(yī)療機構(gòu)實行政府指導價,營利性醫(yī)療機構(gòu)實行市場調(diào)節(jié)價;在不增加社會醫(yī)藥費,確實減少藥品收入的情況下,提高醫(yī)療服務價格;在醫(yī)療服務價格內(nèi)部,降低大型儀器設備檢查價格,增加勞務服務如診療費、護理費、搶救費、手術(shù)費的價格;基本醫(yī)療服務項目的價格應嚴格執(zhí)行政府指導價,非基本醫(yī)院服務項目的價格可以實行市場調(diào)節(jié)價,但在實施時要增加透明度,實行明碼標價,讓就醫(yī)患者自愿選擇。
參考文獻:
[1]賀楊楊:淺析價值鏈在醫(yī)院管理中的應用.財會通訊,2007年第6期,19~20
(一)缺乏有效的管理制度
在我國煤炭企業(yè)中,煤炭企業(yè)從計劃經(jīng)濟的體制中逐漸轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟的體制中去,雖然建立健全了企業(yè)經(jīng)濟管理制度,但是,在實際的執(zhí)行階段,企業(yè)的管理人員對制度上執(zhí)行力度不夠,在一定程度上對企業(yè)經(jīng)濟管理制度造成影響,并且在制度執(zhí)行的過程中,只是走走表面形式,沒有將煤炭企業(yè)的經(jīng)濟管理制度真正落實到相關層面上去。同時由于監(jiān)督體系上的不完善,并且在執(zhí)行制度的過程中很容易出現(xiàn)隨意性,在執(zhí)行方式上也是很不規(guī)范。這樣,長此以往,企業(yè)的經(jīng)濟管理發(fā)展便會造成一個惡性循環(huán)的過程中,讓企業(yè)管理的更多問題暴露出來。
(二)煤炭企業(yè)管理上的不健全
財務管理是一個企業(yè)管理中的關鍵環(huán)節(jié),是一個企業(yè)的心臟。如果在新時期下的煤炭企業(yè)沒有充分認識到財務管理的重要性,或者是對財務管理觀念不了解,那么,企業(yè)的經(jīng)濟效益也就無從談起。煤炭企業(yè)財務管理是包括財務管理目的以及財務管理的范圍和財務管理方式等。一個企業(yè)的財務管理不僅僅是指會計管理,而且更加關注煤炭的產(chǎn)能效益、安全以及銷售業(yè)績等一些方面,對于現(xiàn)階段我國煤炭企業(yè)中出現(xiàn)的資金流動不合理,對企業(yè)的損失浪費沒有引起重視,對資金監(jiān)管和資金的合理利用沒有科學的規(guī)劃,這些對會造成企業(yè)管理上的財務混亂,影響煤炭企業(yè)的經(jīng)濟效益。
(三)缺乏先進的技術(shù)設備
隨著我國煤炭市場的進一步開放,很多地方上的小型煤礦也逐漸增多了。而對于小型煤礦來看,小煤礦工作環(huán)境簡陋,在對煤炭進行開采也是主要靠人力勞動,安全防護措施也沒有做到位,對于綜合開發(fā)技術(shù)也是相當落后,對于綠色開采技術(shù)的使用更是少之又少,如果采用保水開采和瓦斯與煤的共同開采等方面,對于煤炭產(chǎn)業(yè)的附加值的開發(fā)也僅僅是停留在初級開發(fā)的階段,對于煤焦油的深加工等,還有一些水煤漿和燃料產(chǎn)品的開放利用,對于煤炭資源的綜合利用等方面還需要大力開發(fā)和投入資金。
(四)煤炭企業(yè)信息化停留在初級的階段
在新時期下,我國煤炭企業(yè)的發(fā)展應該要能夠與時俱進,加快對煤炭企業(yè)信息化建設和數(shù)字化建設。對企業(yè)的信息化建設不僅要能夠?qū)⑵髽I(yè)信息資源上傳到網(wǎng)絡就是實現(xiàn)企業(yè)的信息化,在企業(yè)信息化的建設過程中是需要能夠有效利用人力物力資源的投入,配置先進的設備對網(wǎng)絡信息進行及時收集和處理,這樣不但可以注入更多的活力,還能夠有效推動煤炭企業(yè)的數(shù)字化和信息化的發(fā)展。
(五)煤炭企業(yè)缺乏市場營銷管理理念
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂,而對于企業(yè)的營銷戰(zhàn)略不單單是單純的銷售,營銷是能夠切實根據(jù)市場上的需求,從而能夠制定適合市場需求的營銷策略,一個正確的市場營銷策略是產(chǎn)品銷售的有效保障。煤炭企業(yè)的營銷不僅僅是要從傳統(tǒng)的營銷管理觀念中轉(zhuǎn)變過來,而且煤炭企業(yè)的中的營銷要對終端客戶和各個政府管理部門之間要協(xié)調(diào)好關系,國家的政策調(diào)整可以影響到煤炭企業(yè)的銷售情況,還能影響到煤炭上市公司之間的變革。在傳統(tǒng)的銷售觀念中,企業(yè)的營銷只是關注與產(chǎn)品質(zhì)量、營銷以及促銷的價格。在對于煤炭企業(yè)的企業(yè)相關重要關系的建立上,卻顯得很無力,從而形成了煤炭市場上的怪圈,這是營銷上不正確的重要體現(xiàn)。
2新時期下煤炭企業(yè)經(jīng)濟管理中的創(chuàng)新策略
(一)改變傳統(tǒng)的管理觀念
在傳統(tǒng)的管理理念在新時期下已經(jīng)不能完全適應現(xiàn)代社會中的發(fā)展,在新時期下傳統(tǒng)的管理觀念已經(jīng)呈現(xiàn)出種種弊端。為此,這就需要我們要能夠打破傳統(tǒng)的管理觀念,改變煤炭企業(yè)管理方式,能夠創(chuàng)新企業(yè)管理方式,這是煤炭企業(yè)發(fā)展的靈魂。將創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的重要目標,要從思想意識和管理觀念上進行轉(zhuǎn)變,并且巧妙運用現(xiàn)代化的管理觀念來推動煤炭企業(yè)的發(fā)展,其次要將觀念轉(zhuǎn)化為企業(yè)管理中具體操作方法,將觀念上的創(chuàng)新作企業(yè)變革的領頭并,從而能以此作為實施目標管理的起點和創(chuàng)新的最終目標。針對創(chuàng)新過程中具有復雜性和周期長的特點,企業(yè)領導者要加強內(nèi)部宣傳創(chuàng)新理念,制造出新的氣象,讓全體員工都共同參與到新時期下的煤炭企業(yè)經(jīng)濟管理過程中來,只有這樣才能真正實現(xiàn)創(chuàng)新規(guī)范管理。
(二)實現(xiàn)精細化的管理運營模式
在全球經(jīng)濟一體化的過程中,煤炭產(chǎn)業(yè)也隨著國家政策的調(diào)整而發(fā)生變化。市場格局在不斷變化,市場經(jīng)濟體制也在不斷變化。在新時期下,只有不斷提高企業(yè)煤炭企業(yè)的經(jīng)濟管理效益,才能促使煤炭企業(yè)不斷發(fā)展壯大,所以,就必須要改變經(jīng)濟管理方式,從煤炭企業(yè)管理的內(nèi)部入手,不斷加強企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟管理的規(guī)范化和科學化管理,建立健全企業(yè)經(jīng)濟管理制度,并不斷吸引外來企業(yè)的管理經(jīng)驗,取長補短,從而可以不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。在不同的崗位上要切實根據(jù)人員的情況進行有效分配,保證在煤炭生產(chǎn)過程中的安全性管理,對生產(chǎn)過程中的每一個環(huán)節(jié)都要進行整改創(chuàng)新,進一步實現(xiàn)我國煤炭企業(yè)的精細化的創(chuàng)新管理。
(三)加強和規(guī)范企業(yè)財務管理
首先,在煤炭企業(yè)內(nèi)部要加強對財務管理人員的管理意識,進一步轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財務管理觀念,在過去的傳統(tǒng)財務管理中,要改變傳統(tǒng)中存在的抓生產(chǎn)和銷售量,給財務管理權(quán)力,讓財務管理人員積極參與到企業(yè)的經(jīng)營活動中去,并不斷聽取財務管理人員的合理性建議,從而提高經(jīng)濟管理的科學性和合理性,其次,要建立監(jiān)督管理機制,參與企業(yè)的投資預算,對于投資的合理性和可行性進行充分研究和探討,將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營風險降到最低。最后,要制定財務預警機制,對市場經(jīng)濟運行情況做出準確的判斷,對財務系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題進行及時處理,并制定好預定策略,做好相關的防范工作,降低企業(yè)的風險,不斷增強企業(yè)的抗風險能力。只有這樣才能不斷規(guī)范財務管理制度,推動我國煤炭企業(yè)的經(jīng)濟管理的創(chuàng)新發(fā)展。
(四)引進先進的市場營銷理念
創(chuàng)新的市場營銷理念一直是企業(yè)活力的重要體現(xiàn),也是企業(yè)銷售創(chuàng)新的關鍵。煤炭企業(yè)的營銷要以市場關系營銷為指導思想,根據(jù)不同的煤炭企業(yè)生產(chǎn)需求和市場需求,在保持現(xiàn)有的關系的基礎上,創(chuàng)新出營銷模式的新形式,一切以客戶為中心,建立一個有效的營銷系統(tǒng),從而確保市場信息的準確和客觀性,掌握市場的主動權(quán)。
3結(jié)語
[關鍵詞]地質(zhì)勘探單位;經(jīng)濟管理;問題;建議
1地質(zhì)勘探單位經(jīng)濟管理的現(xiàn)狀
當前我國國內(nèi)的地質(zhì)勘探單位從主題上來說基本上還是一個事業(yè)單位,但是由于發(fā)展,它們往往也會進行一些企業(yè)經(jīng)營的活動。建立地質(zhì)勘探單位的最主要目的在于完成一些國家規(guī)定的勘測項目,也可能是一些相關的延伸拓展項目。由于地質(zhì)勘探單位的最根本性質(zhì),也就決定了它的經(jīng)濟管理不是那么的簡單,而是更加需要具備現(xiàn)代企業(yè)的某些功能。因此,地質(zhì)勘探單位在進行開發(fā)、探索和建設等工作的同時,需要擴大和完善各種操作、加強對單位的經(jīng)濟管理,只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)利益最大化,同時促進單位更好地發(fā)展。目前我國地質(zhì)勘探單位的經(jīng)濟管理工作主要有:對其內(nèi)部進行有效控制、資金籌備、成本費用控制等幾方面的任務。我國盡管近幾年經(jīng)濟呈良好迅速發(fā)展的狀態(tài),但是由于地質(zhì)勘探單位受到我國傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟的影響十分深遠,所以其在進行經(jīng)濟管理工作時,仍然存在許許多多的問題,為了促進地質(zhì)勘探單位的進一步發(fā)展,必須要建立一個強有力并且高效合理的經(jīng)濟管理體系,提高地質(zhì)勘探單位的經(jīng)濟效益,保持地質(zhì)勘探單位的健康發(fā)展。
2地質(zhì)勘探單位經(jīng)濟管理中存在的問題
2.1財務管理混亂,缺乏統(tǒng)一標準
就我國目前地質(zhì)勘探單位的經(jīng)濟管理情況來看,其財務管理普遍缺乏一個相對統(tǒng)一和通用完善的標準。最主要的原因就在于地質(zhì)勘探單位從建立開始之時,就是一直由政府控制著,僵硬了它們的金融活動,使整個單位缺乏靈活性。還有一點是由于市場經(jīng)濟發(fā)展的必然性造成的,地質(zhì)勘探單位的發(fā)展離不開市場,它們也需要跟緊經(jīng)濟潮流,需要及時的改革和發(fā)展,以便適應現(xiàn)代化的市場,但是由于具有原始性質(zhì)的結(jié)構(gòu)并不能一下子就被完全取代,它們還保留著原來的一系列會計核算的方法、系統(tǒng)。因此,地質(zhì)勘探單位就存在兩種財務運行的機制,這樣就不可避免地在收入、費用等方面存在矛盾、沖突。
2.2資金管理不科學,矛盾日益突出
我國地質(zhì)勘探單位的資金管理問題最突出的是社會資金的收入率偏低。這就導致地質(zhì)勘探單位必須依靠借貸的方式來解決自身資金正常運轉(zhuǎn)的問題。可是地質(zhì)勘探單位的社會資金投入和產(chǎn)出比例是嚴重失衡的,這就為其營業(yè)額帶來了巨大的負面影響。根據(jù)調(diào)查資料顯示,地質(zhì)勘探單位的年產(chǎn)值與銀行借貸利率之間存在著一定的差距,使得地質(zhì)勘探單位的還款能力十分弱小,最終導致地質(zhì)勘探企業(yè)入不敷出。
2.3經(jīng)濟管理的自身能力水平不高
經(jīng)濟管理水平的高低,在很大程度上還取決經(jīng)濟管理者能力的大小。管理者如果沒有一個高水平的管理能力,在進行地質(zhì)勘探項目的時候就容易考慮不周全,導致企業(yè)經(jīng)營項目投資決策發(fā)生錯誤。雖然有些地質(zhì)勘探單位經(jīng)濟狀況不是那么的差,能夠維持基本的運作,但是它們的資產(chǎn)比例是嚴重失調(diào)的。另外,經(jīng)濟管理能力水平的大小也會對管理者處理經(jīng)濟糾紛的手段、方式造成影響,如果地質(zhì)勘探單位管理者的經(jīng)濟管理水平能力低下,那么在處理經(jīng)濟糾紛的時候,企業(yè)就會處于不利地位,使企業(yè)遭受不必要的經(jīng)濟損失。
2.4“以包代管”的現(xiàn)象日益嚴重
當前,我國正處于經(jīng)濟體制和行政體制的改革之中,對舊的體制也正試圖進行突破和創(chuàng)新。我國地質(zhì)勘探單位在管理中實行的是承包制這一管理體制,這一管理手段有其存在的合理之處,它能夠有效地劃分經(jīng)營管理的權(quán)益、分配經(jīng)濟責任和利益。然而,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,它也越來越不能適應社會經(jīng)濟發(fā)展的需要,其弊端也逐漸突顯出來。在地質(zhì)勘探單位進行經(jīng)營管理時,“以包代管”現(xiàn)象十分嚴重。“以包代管”是指工程或行政監(jiān)督檢查職能等通過將責任和權(quán)利等以合同形式分包給別的單位、企業(yè)等,發(fā)包方對安全、質(zhì)量等不再管理。這樣就有可能把許多要求一定技術(shù)、管理能力的工作轉(zhuǎn)包給沒有達到技術(shù)、管理要求的單位或企業(yè)等而造成許多事故,同時致命的是分包的單位或企業(yè)往往更看重效益而忽略了安全和質(zhì)量的投入而出現(xiàn)事故。我國的地質(zhì)勘探單位是事業(yè)機關,其主要的收入來源也是國家財政的支持,因而其主要職責應是創(chuàng)造社會效益進而才是經(jīng)濟利益,而“以包代管”的存在則造成了經(jīng)濟利益越過了社會利益,地質(zhì)勘探單位與企業(yè)之間存在著復雜的利益關系,這也使得地質(zhì)勘探單位將項目分發(fā)下去以后,疏于對項目的管理,很有可能造成嚴重的社會傷害,損害到公眾和國家的利益。
3改善地質(zhì)勘探單位經(jīng)濟管理的建議
3.1加強財務管理,統(tǒng)一管理標準
現(xiàn)代經(jīng)濟離不開科學的財務管理,無論是企業(yè)還是事業(yè)單位,都要加強對財務方面的管理力度,統(tǒng)一管理標準,提高財務管理水平。在當前社會環(huán)境中,地勘單位已經(jīng)不僅僅只是工作在礦產(chǎn)勘察等單一方面,其覆蓋面已經(jīng)涉及眾多的地勘項目,因而我國的地質(zhì)勘探單位較為龐大,內(nèi)部管理體制也十分復雜。所以必須要加強對地質(zhì)勘探單位的財務管理,推動地質(zhì)勘探單位經(jīng)濟管理的有序進行。此外,要改善地質(zhì)勘探單位的經(jīng)濟管理,還需構(gòu)建一個統(tǒng)一的管理標準,推動經(jīng)濟管理向體系化、制度化方向發(fā)展。正如問題中提到的,地質(zhì)勘探單位的發(fā)展離不開市場,需要跟緊市場經(jīng)濟發(fā)展的動向,進行及時的改革和創(chuàng)新,以滿足市場經(jīng)濟發(fā)展的需要和地質(zhì)勘探單位自身生存發(fā)展的內(nèi)在需求。
3.2合理使用資金,提高還款能力
地質(zhì)勘探單位的資金來源主要是財政撥款,其他的收入隨著在不斷增長,但還是沒有超過財政收入所占的比重,而這一現(xiàn)象也是因為地質(zhì)勘探單位具有國家事業(yè)單位的性質(zhì)。因而,作為國家扶持的事業(yè)單位,地質(zhì)勘探更應該加強對資金的管理和調(diào)配,合理使用資金,避免資金的浪費和不合理使用。同時,地質(zhì)勘探單位還應關注財務報表,通過對資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表等財務報表,了解和學習相關的財務知識,對單位的財務狀況有深入的了解,才能做出更好地、更適合單位發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略;并且,了解財務報表,還有利于管理者了解單位的資金動向,正確地把握資金運動的情況,提高單位的還款能力,充分調(diào)動單位的資金資源,推動單位的加速前進。
3.3提升管理者素質(zhì),提高決策水平
地質(zhì)勘探單位管理者的管理水平和素質(zhì),對單位的未來發(fā)展有著深刻的影響。提高決策者的素質(zhì),一方面有利于加強對地質(zhì)勘探單位的科學管理,避免出現(xiàn)經(jīng)營項目投資的錯誤。也有利于調(diào)整資產(chǎn)比例,合理分配資產(chǎn)與負債之間的關系;另一方面,提高決策水平,也有利于緩解地質(zhì)勘探單位管理中可能發(fā)生的經(jīng)濟糾紛,緩和社會矛盾,減少不必要的浪費。同時,管理者素質(zhì)的提高,還能夠優(yōu)化單位的人力資源管理,推動人力資本的提高,為單位的后續(xù)發(fā)展提供持久的助力。
3.4優(yōu)化管理體制,維護社會效益
“以包代管”現(xiàn)象不僅嚴重影響了地質(zhì)勘探單位社會效益的提高,同時對其管理體制的更新升級也造成了阻礙。因而,優(yōu)化管理體制,解決“以包代管”的不良現(xiàn)象,有利于保證社會效益的實現(xiàn),加強對工程項目的資金管理和目標成本的合理規(guī)劃;同時,還能夠保證地質(zhì)勘探單位的項目和任務能夠有效、實在的完成,提高其經(jīng)濟效益。
作者:狄玉榮 狄芳 單位:山東省地礦局
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1.1宏觀行政調(diào)控手段
宏觀行政調(diào)控手段是三大調(diào)控手段中具有強制性的一種調(diào)控手段。國家行政機關在國家的經(jīng)濟管理過程中具有行政調(diào)解的權(quán)利。當期就某一方面相關規(guī)定時,其他部門都必須按照其所下的宏觀行政調(diào)控令進行執(zhí)行,不可以任何借口和理由拒絕執(zhí)行。但是,宏觀行政調(diào)控對經(jīng)濟調(diào)控又不能是長期進行的,它必須考慮到社會的發(fā)展,受社會主義路線的制約。宏觀調(diào)控手段具有針對性、實效性、局限性和實現(xiàn)性。舉一例子說明,某年春運期間我國突降大雪,一些不法商販就將一些日常必用品的價格抬高,銷售對象是已經(jīng)在春運回家路上的乘客。此時國家出面執(zhí)行行政宏觀調(diào)控手段進行強制鎮(zhèn)壓,以控制當時某一區(qū)域的經(jīng)濟混亂的場面,間接穩(wěn)定國家經(jīng)濟發(fā)展。
1.2宏觀法律調(diào)控手段
宏觀法律調(diào)控是由經(jīng)濟司法及經(jīng)濟立法兩個法律部門共同執(zhí)行完成的。它是對公民財產(chǎn)和國家的經(jīng)濟進行合法有效的管理程序。在經(jīng)濟活動狀態(tài)下,對所有的經(jīng)濟行為實行檢查和審理等是由經(jīng)濟司法部門來實施的。同時,制定適宜的系列法律條款,來針對性的解決市場中存在的一些問題。法律法規(guī)的制定旨在避免出現(xiàn)有關方對宏觀法律調(diào)控框架無視或是蔑視的問題。如果此現(xiàn)象一旦發(fā)生,將按照法律法規(guī)中的規(guī)定對相關方進行相應的制裁管理。
2宏觀調(diào)控手段
在經(jīng)濟管理中的應用我國人口眾多,要想保證我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,就要依靠系統(tǒng)的宏觀調(diào)控手段。在我國的經(jīng)濟管理中,宏觀調(diào)控的應用與作用可從以下方面進行分析。
2.1通過宏觀調(diào)控來控制
通貨膨脹率宏觀調(diào)控的作用之一是對糧食的價格加以管控。我國經(jīng)濟發(fā)展的保障因素之一是糧食。農(nóng)民是種植糧食的主體,在我國糧食價格不能達到國際市場中糧食價格時,就會影響廣大農(nóng)民種植作物的積極性,無法保障農(nóng)民的經(jīng)濟利益。農(nóng)民為我國經(jīng)濟發(fā)展帶來的助力不容小覷。其一,農(nóng)民占我國人口的大多數(shù),農(nóng)民勞作,促進我國經(jīng)濟的發(fā)展。其二,農(nóng)民有錢后又可以拉動我國經(jīng)濟的內(nèi)需,可以進一步推動國民經(jīng)濟到更高的一個層次上。國家根據(jù)以上實際情況,可以有針對性的實施強制性干預,進行宏觀政治調(diào)控。可以通過控制農(nóng)作物的原始資金投入,降低原料等價格或是采用減免農(nóng)民稅的政策來調(diào)動農(nóng)民的工作熱情,使其積極投入生產(chǎn)中,使得農(nóng)民創(chuàng)收的同時,促進農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的飛速發(fā)展,進一步帶動我國經(jīng)濟的全面提升。以上例子體現(xiàn)的是一個我國宏觀政治調(diào)控應用的一個過程。
2.2通過宏觀調(diào)控來控制
國民就業(yè)問題國家在解決國民溫飽問題后,需要想辦法進一步提高國民的生活水平,讓每個人通過自己的辛苦勞作付出,獲得一定的收益,創(chuàng)建自己的事業(yè),進而為自己負責、為家庭負責,降低國家的低保支出,間接減輕國家的經(jīng)濟壓力,為國家經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。國家需要對每一位國民負責,具有保護他們的義務。國家的宏觀調(diào)控難免帶來一些企業(yè)單位的倒閉等問題,當屬于我們國家內(nèi)的企業(yè)運行出現(xiàn)問題,必須進行裁員或是最終倒閉時,我們國家都要通過宏觀經(jīng)濟調(diào)控手段進行處理。如根據(jù)當下市場需求或是未來發(fā)展市場需要,對下崗員工進行技能培訓,促進下崗員工再就業(yè)。并保證其在最短時間內(nèi)適應國家經(jīng)濟發(fā)展的步伐,降低大量下崗員工給國家經(jīng)濟帶來的壓力。
2.3通過宏觀調(diào)控來控制和調(diào)整
國民收入國家的調(diào)控不僅要保障國民的溫飽和基本生活需求,還要通過適宜的宏觀調(diào)控來控制國民工作的收入情況。公民工作回報的直接收入體現(xiàn)是工資,收入是每個公民在經(jīng)過勞動后必須得到的回報。收入的合理性即工薪適度適宜,要與物價的購買情況以及國家當時的實際經(jīng)濟狀況結(jié)合考慮。在國民收入較低,而物價相對較高的情況下,國民的購買力就會下降,也就是所謂的國民不能進行正常的貨幣交換行動,不能正常的通過貨幣交換獲得生活必需品,如果這種情況持續(xù)的時間過長,就會影響國家經(jīng)濟的進一步發(fā)展。綜合以上所述,只有確保收支處于平衡狀態(tài),才能使國民在安定的生活中,繼續(xù)努力勞動,為國家經(jīng)濟的長足發(fā)展提供動力。
2.4合理有效地保護企業(yè)生存和成長率
企業(yè)的存在可以承載國民生存的壓力,企業(yè)對于我國的經(jīng)濟發(fā)展是非常重要的。因此國家根據(jù)實際經(jīng)濟情況,需要對企業(yè)進行合理的宏觀調(diào)控,現(xiàn)階段尤其要注意對一些小的自主民營企業(yè)的調(diào)控管理,確保各大小企業(yè)的生存和成長率,從而降低國家對于維護國民生存的經(jīng)濟負擔。國家對三大宏觀調(diào)控手段的應用,可以保護國家經(jīng)濟的健康發(fā)展。
3結(jié)束語
(一)創(chuàng)新教學方法
每位教師可根據(jù)自身條件和不同的教學內(nèi)容,探尋并試用適合自己的教學方式。如理論性較強的課程可試用以理論為主線貫穿案例,實踐性較強的課程可以案例為主線闡述理論等。教師要加強本課程同其他專業(yè)課程的交叉教學,不僅要具備綜合理論素養(yǎng),強調(diào)多學科交叉滲透,還要善于在教學過程中找準切入點,實現(xiàn)實驗體系的優(yōu)化整合,培養(yǎng)具有競爭力的復合型、創(chuàng)新型的高級應用型人才。
(二)開展科技創(chuàng)新活動
找到經(jīng)濟管理類專業(yè)教學的方法和實際的結(jié)合點,才能使統(tǒng)計學獲得強大的生命力。如可以設立“學生科技創(chuàng)新獎”等,鼓勵學生個性發(fā)展和特長發(fā)揮,充分調(diào)動學生的創(chuàng)新積極性,并把這項活動長期納入學生的實踐教學體系中。另外,也可鼓勵學生參加諸如全國大學生營銷大賽這樣的活動,增加他們的知識和職業(yè)能力,提高其綜合素質(zhì)。
二、加強實踐教學
中職學校對于學生職業(yè)能力的培養(yǎng)要適當轉(zhuǎn)化成日常教學中的教學目標。實踐是創(chuàng)新的基礎,應該徹底改變傳統(tǒng)教育模式下實踐教學處于從屬地位的現(xiàn)狀。在建立實踐教學基地計劃的基礎上,學校應該充分利用社會力量和資源,與外部企業(yè)和機構(gòu)聯(lián)合建立教學基地,并使其符合社會組織中的要求,讓學生在走出學校之前,先在這個小社會中進行“實戰(zhàn)演習”。
(一)加大實踐性教學考核力度
經(jīng)濟管理類專業(yè)課程的實踐教學,能為社會培養(yǎng)高素質(zhì)的、富有創(chuàng)新精神的經(jīng)濟管理人才發(fā)揮積極的作用。但是很多實踐性很強的課程卻沒有設置到教學之中來,對此,我們應如何做呢?我認為可以項目化、過程化教學為設計依據(jù),增加實踐課考核的次數(shù),對每個實踐單元的內(nèi)容進行考核,將每個單元的考核結(jié)果乘以系數(shù)納入最后的考核總分當中。同時,建立和完善學生的評教制度,以保證教學質(zhì)量的不斷提高。
(二)理論與實踐高度結(jié)合
理論知識與實際相得益彰,相互支撐。教學過程中,我們要突出工作與學習結(jié)合的實踐教學理念,以就業(yè)為導向,充分利用中職學校與企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教學資源,把以課堂教學為主的學校教育與崗位實踐有機結(jié)合起來,實現(xiàn)產(chǎn)學合作,雙向參與,從而徹底根除頭腦中“重理論、輕實踐”的錯誤思想。
三、師資力量培養(yǎng)
教師的教學工作必須堅持“以服務為宗旨,以就業(yè)為導向,面向社會,面向市場”的原則。這就要求教師必須有較強的教學能力、科研能力和創(chuàng)新能力。可見,在擁有高素質(zhì)、高能力的教師群體后,組建起一支強有力的師資隊伍,是推進中職學校教育改革發(fā)展步伐的重要環(huán)節(jié),因此學校有必要培養(yǎng)“雙師型”教師和教學骨干。
(一)具有動態(tài)性與開放性
人才需求不斷發(fā)生變化,要想培養(yǎng)出適應社會經(jīng)濟法杖需求的專業(yè)人才,作為經(jīng)濟管理教師,我們就要時刻保持建設動態(tài)性和開放性的觀念,結(jié)合經(jīng)濟管理類課程教學特點與需求不斷引進新理論、新技能,拓展新思路,提高實踐教學能力。
(二)走出校門,聯(lián)系實踐
鼓勵教師利用寒暑假到企業(yè)學習、進修,走出校門,進入社會調(diào)研,了解行業(yè)需求,并將學到的知識應用到實際的經(jīng)濟管理教學中來。
四、校企合作
校企合作是近年來在教育行業(yè)比較熱門的一個詞匯,它打破了傳統(tǒng)的教學模式,比較注重理論教學和實踐相結(jié)合,學校通過校企合作模式可以使自已的科學技術(shù)幅射功能進一步地發(fā)育與完善,協(xié)助學校完成任務的教學實踐過程,為社會造就人才,幫助學生就業(yè)。因此,開展校企合作辦學是新形勢下加快高素質(zhì)技能人才培養(yǎng)的必由之路。
(一)校企合作有利于促進經(jīng)濟管理專業(yè)課的建設
校企合作是中等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要內(nèi)容。學校應該根據(jù)專業(yè)特點,有針對性地選擇一些大型企業(yè)進行合作,建立起“雙向參與、雙向互動”的運行機制,形成各具特色的產(chǎn)學結(jié)合人才培養(yǎng)模式,建立專業(yè)對口、崗位充足、教學設施和教學管理完善的校外教學實訓基地,實現(xiàn)緊密聯(lián)系行業(yè)企業(yè)的要求,滿足“工學交替,半工半讀”的需要,實現(xiàn)實習生與企業(yè)員工的結(jié)合。實踐證明,通過校企合作,學生能夠?qū)W到從課本上學不到的知識,提高實踐能力。
(二)承接企業(yè)加工任務,幫助企業(yè)提高生產(chǎn)率