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序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇急診??谱o士論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
急診科是醫(yī)院的窗口,是搶救危重病人的第一線,急救質(zhì)量直接反映了一所醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療技術(shù),而急診護理工作質(zhì)量更是醫(yī)院綜合質(zhì)量的重中之重,護士素質(zhì)的高低、好壞直接影響著整體護理水平和質(zhì)量,進而影響患者的搶救、治療和康復(fù)[1][2]。提高急診科護士的綜合素質(zhì)是培養(yǎng)專科護士的重點,??谱o士和臨床護理專家是??谱o理發(fā)展的趨勢。急救工作除了加強制度建設(shè)、健全各種搶救預(yù)案和應(yīng)急預(yù)案外,培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、技術(shù)過硬、反應(yīng)迅速的急診護理隊伍對急診科的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。本文旨在介紹當(dāng)前急診科護士素質(zhì)培養(yǎng)進展、培訓(xùn)項目、內(nèi)容與方法,為從事急診科護士管理和培養(yǎng)提供參考。
1 培訓(xùn)項目:急診護士的急救意識、判斷能力、應(yīng)急和護理技能、溝通技巧等綜合素質(zhì)對保證急診搶救的效果和質(zhì)量尤為重要,針對目前急診護理隊伍素質(zhì)現(xiàn)狀存在的思想素質(zhì)不穩(wěn)定、專業(yè)知識不扎實、法律意識淡薄、心理疲勞的普遍性、護理科研意識薄弱等問題,王宏哲、張利巖、高歌等提出培訓(xùn)項目包括:(1)急救意識、急救護理理論知識及急救操作技能的培養(yǎng),(2)院前急救及急診分診、群死群傷、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對能力的培養(yǎng),(3)溝通技能和增強法律意識的培養(yǎng),(4)職業(yè)道德、人文素質(zhì)及行為規(guī)范和禮儀的培養(yǎng),(5)心理素質(zhì)和身體素質(zhì)的培養(yǎng)。(6)提高信息素質(zhì)、自學(xué)能力及護理科研能力的培養(yǎng)[3-4]。
2 提高護士整體素質(zhì)加強人才培養(yǎng)
2.1 急救意識、技能,應(yīng)急能力的培養(yǎng),提高護士專業(yè)素質(zhì),
2.1.1培訓(xùn)項目 張環(huán)英[5]等在急診護士急救技能階梯式培訓(xùn)的方法中將衛(wèi)生部的頒發(fā)的50項護理技術(shù)操作列入培訓(xùn)計劃,再結(jié)合急診??铺攸c,選定18項急救護理技術(shù)及急救理論知識的培訓(xùn)、院前急救及急救分診的培訓(xùn)、群死群傷及突發(fā)衛(wèi)生事件的培訓(xùn)、綜合模擬急救演練等。王力[6]等選擇急救護理技術(shù)操作為徒手心肺復(fù)蘇、電動吸痰、電除顫、深靜脈穿刺,4項操作以《基礎(chǔ)護理學(xué)技術(shù)操作程序、測評與考核》、《國際心肺復(fù)蘇和心血管急救指南》為教材,統(tǒng)一操作及評分標(biāo)準(zhǔn);模擬搶救演示包括心臟驟停、急性心肌梗死、藥物過敏性休克、急性中毒、顱內(nèi)高壓綜合癥、外傷性失血性休克和羊水栓塞7種危急重癥,均以《急診護理學(xué)》為教材,統(tǒng)一搶救程序及評分標(biāo)準(zhǔn)。
2.1.2 培訓(xùn)方法及效果 目前,各醫(yī)院在崗位培訓(xùn)工作中開展最多的是一些院內(nèi)活動,幾乎很少組織短期或長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。賈勝欣[7]等采用體健式培訓(xùn)在急救技能培訓(xùn)中的應(yīng)用效果明顯優(yōu)于傳統(tǒng)的培訓(xùn)效果。許樂芬[8]等認為醫(yī)護合作培訓(xùn)臨床護士急救技能的方式普遍受到護士的認可和好評,增強了護士綜合急救技能,培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作精神增強護士的自信心,提高分析、解決問題的能力。葛寶蘭[9]等認為情景模擬和個案分析的培訓(xùn)方式應(yīng)用于急診分診護士培訓(xùn)中,無論在加強臨床理論知識水平方面,還是在提高綜合能力方面都收到了很好的效果。夏麗[10]認為應(yīng)急預(yù)案演練的重點在與急救過程的整體協(xié)調(diào)與醫(yī)護人員的相互配合,是各項急救技術(shù)的整合。廖全全[11]等采用“社區(qū)―院前―院內(nèi)急診”三位一體急救技能培訓(xùn)模式社區(qū)護士,結(jié)果首次培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)考核合格率均為100%;首次培訓(xùn)優(yōu)秀率31.3%,復(fù)訓(xùn)優(yōu)秀率75.3%,復(fù)訓(xùn)優(yōu)秀率顯著高于首次加強對急救技能的培訓(xùn)。定期復(fù)訓(xùn),尤其是基本生命支持[12]技能的定期復(fù)訓(xùn)非常必要,這也是急診醫(yī)學(xué)界的共識。同時還應(yīng)具備因其它特殊原因如:火災(zāi)、突然停電、停氧、停水等造成的緊急情況時的應(yīng)變能力,為急危重癥患者的搶救提供有力的保障[7]。
2.1.3 國內(nèi)急診??谱o士培訓(xùn)方式 國內(nèi)對急救??谱o士培養(yǎng)尚在起步階段,主要以在智教育為主,培訓(xùn)基地為醫(yī)院,安排急診臨床經(jīng)驗較為豐富的教師授課,如2007年安徽省認定具有急診轉(zhuǎn)科護士臨床培訓(xùn)基地的醫(yī)院有6家,江蘇省論證評定的急診護士培訓(xùn)試點基地的醫(yī)院有2家南京大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬鼓樓醫(yī)院承擔(dān)了江蘇省首屆“急診急救專科護士”培訓(xùn)工作。同時注重與其他國家及地區(qū)合作,如上海創(chuàng)建了中醫(yī)合作的急救人員培訓(xùn)中心,北京也正在創(chuàng)建與加拿大、香港合作的危急重癥??瀑Y格培訓(xùn)中心。
2.2加強職業(yè)道德教育正確價值觀能使人產(chǎn)生持久的內(nèi)在動力[2]。工作在急診科的醫(yī)務(wù)人員,承擔(dān)著搶救生命的重任,在心理上要有為患者忠誠獻身的高尚情操,珍視生命,對不同民族、種族、信仰、年齡性別、和社會地位的人都要平等對待[13]。充分啟發(fā)護理人員的工作動力,行業(yè)樹新風(fēng),教育大家在商品經(jīng)濟飛躍發(fā)展的新形勢下,不忘奉獻、不忘對社會應(yīng)負的責(zé)任和義務(wù)。
2.3 護士語言素質(zhì)及溝通能力培養(yǎng):大多數(shù)急診患者及家屬都有急躁、焦慮、恐懼等心理,對護士的語言非常敏感,護士在搶救操作過程中說話的內(nèi)容、聲調(diào)、態(tài)度、表情對患者及家屬起到舉足輕重的作用。對護士進行護患溝通技巧培訓(xùn),加強護士語言修養(yǎng)和在緊急情況下恰當(dāng)揣摩他人意圖、把控和駕奴病人及他人的能力。使增強語言的邏輯性、準(zhǔn)確性,用詞恰當(dāng)?shù)皿w,語言表達清楚、親切,以理服人、以情感人,給患者和家屬創(chuàng)造良好的語言環(huán)境和交流氣氛。對患者提出的疑問和過激的語言和行為,應(yīng)耐心解釋、安慰、體諒,以實際行動來感化他們,在特殊情況下醫(yī)院“實行綠色通道”,對醫(yī)患緊張的情況,護士首先要保持鎮(zhèn)定,用恰當(dāng)?shù)恼Z言向家屬進行解釋,對不同情況、不同的對象用最恰當(dāng)?shù)姆绞竭M行調(diào)節(jié),使患者和家屬都得到滿意的答復(fù);另一方面,在與患者交流時要掌握分寸,不要在患者面前埋怨、抱怨,所以語言素質(zhì)的提高是減少急診糾紛的一個重要方面[14]。
2.4 鍛造穩(wěn)定的心理素質(zhì):急診面對突發(fā)及應(yīng)急事件較多,而酗酒、吸毒、自殺、他殺及惡性事故就診時本身就帶有法律糾紛,面對這種情況,情緒穩(wěn)定性差的護士可能心理準(zhǔn)備不足,造成搶救工作忙而亂,直接影響搶救效率。因此,一方面要加強對護士心理素質(zhì)的敏感性訓(xùn)練,鍛煉他們在應(yīng)急情況下使實力、技術(shù)、心智、意志處于最佳狀態(tài);另一方面作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)重視急診護士的心理問題、加強關(guān)懷、合理安排護理人員、適當(dāng)提高待遇,并通過制定一些確實可行的措施來減輕護士的壓力,降低護士的疲勞程度,從而使搶救質(zhì)量得到保證[15]。
2.5 加強法律和安全意識教育:法律在不斷走向健全和成熟,隨著人們的法律意識增強,在日常生活中運用法律保護自身的合法權(quán)益已成為必然。然而目前急診工作者的法律意識卻落后于形勢,在執(zhí)業(yè)中不注意自我保護,為此強化急診工作者的法律意識已成為護理管理者迫在眉睫的任務(wù)[16]。通過對法律、法規(guī)等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)、規(guī)范各種文件的書寫,時刻繃緊護理安全這根弦,堅持預(yù)防為主的原則,明確患者的基本權(quán)利,消除各種不安全隱患,真正樹立起保護患者就是保護自己的職業(yè)意識,有效地堵塞工作中的漏洞。
2.6 提高信息素質(zhì)、自學(xué)能力及科研水平:信息素質(zhì)是一種綜合的、具有獨特性的本質(zhì),是一個人通過培訓(xùn)能把信息資源應(yīng)用到其工作中的能力。采用針對性講授法、實例系統(tǒng)應(yīng)用法、小組討論法培養(yǎng)護士的信息素質(zhì)[17-18]。為護士制定讀書計劃,指導(dǎo)他們有重點地閱讀中外期刊和書籍,定期寫小結(jié);并逐漸培養(yǎng)他們在實踐和學(xué)習(xí)中自己發(fā)現(xiàn)問題,自己收集、整理資料,每年寫1~2篇專業(yè)論文。同時加強對論文的質(zhì)量把關(guān),并提供必要的條件,鼓勵他們大膽思維和創(chuàng)新。
2.7 培養(yǎng)良好的人文素質(zhì):人文素質(zhì)是人整體素質(zhì)的一個重要方面[19],現(xiàn)代的醫(yī)學(xué)模式是“生物-心理-社會”模式,現(xiàn)代的醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)逐步發(fā)展為“共同參與型”,在急診工作中,醫(yī)務(wù)人員不能僅僅將患者看作是一個單純的生物個體,而更應(yīng)該將他們看作是具有豐富情感和社會屬性的人,真正關(guān)懷、體諒和同情患者,如果患者由于疾病的痛苦而出現(xiàn)不禮貌或蠻橫的行為,醫(yī)護人員應(yīng)理解[20]。急診患者一般在急診科停留的時間相對較短,醫(yī)患之間沒有充分的感情交流,缺乏心理上的溝通和相互信任的建立,彼此僅僅是治療和被治療的關(guān)系,因此,在急診這種特殊的工作環(huán)境中更應(yīng)注重對在職醫(yī)護人員人文素質(zhì)的教育。
綜上所述,在當(dāng)前倡導(dǎo)人性化護理的今天,急診科護士不僅要具備精湛的專業(yè)技術(shù)、熟練的創(chuàng)造技能和豐富的護理經(jīng)驗,急診膽識、應(yīng)急意識,還應(yīng)具備高尚的職業(yè)道德水平、穩(wěn)定的思想狀況、高度的責(zé)任心、準(zhǔn)確的判斷力、敏銳的觀察力、良好的溝通能力及敏感的信息素質(zhì)。只有加強急診科護士綜合素質(zhì)培養(yǎng),才能提高急診護理質(zhì)量,從而更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
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繼續(xù)教育是對專業(yè)技術(shù)人員進行知識更新、補充、拓展和能力提高的一種高層次的追加教育B。??谱o士(CNS)是指在某一特殊或者專門的護理領(lǐng)域具有較高水平和專長的專家型臨床護士。專科護士的職能定位為某一學(xué)科的護理專家,是臨床和專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和革新者,并推動護理工作的專業(yè)化發(fā)展。護士的繼續(xù)教育現(xiàn)多為學(xué)分制管理模式,對其是否為本專業(yè)繼續(xù)教育項目并不重視,過多流于形式。我院2013年對??谱o士在完成相應(yīng)學(xué)分的基礎(chǔ)上,以核心能力為框架,實行了對??谱o士強制性在職繼續(xù)教育的管理,該措施取得了較好的成效,現(xiàn)報道如下。
1.臨床資料
2013年我院??谱o士23名,領(lǐng)域包括急診急救、造口、血液凈化、手術(shù)室、母嬰護理、腫瘤護理、重癥監(jiān)護、靜脈治療、臨床營養(yǎng)專業(yè)。學(xué)歷均為本科。年齡(32.4±5.3)歲。??乒ぷ髂晗?~24年。
2.管理體系的構(gòu)建
2.1組織機構(gòu)由護理部垂直管理,護理部副主任擔(dān)任組長,小組成員包括臨床專科副主任、科護士長、護士長、護理教育督導(dǎo)。醫(yī)院針對??谱o士的在職繼續(xù)教育調(diào)配專項資金保障。
2.2理論依據(jù)核心能力是通過一定時間的積累所獲得的
技術(shù)水平和臨床經(jīng)驗,包括良好的業(yè)務(wù)技術(shù)專業(yè)知識和個人素質(zhì)。??谱o士核心能力包括4個方面:(1)直接臨床護理能力。(2)領(lǐng)導(dǎo)與管理能力。(3)教育與咨詢能力。(4)科研能力。其中“直接臨床護理能力”是核心能力之核心。??谱o士的臨床工作需密切與現(xiàn)代護理模式結(jié)合,并與護理國際化相結(jié)合,并同時滿足個人需求和組織需求。
2.3實施過程護理部以1號文件發(fā)放??谱o士繼續(xù)教育管理制度。制定??谱o士繼續(xù)教育管理檔案,內(nèi)容包括職業(yè)規(guī)劃、繼續(xù)教育內(nèi)容的完成、臨床工作量統(tǒng)計及護理科研與論文。繼續(xù)教育內(nèi)容包括必修科目、專科相關(guān)知識的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、崗位職責(zé)。
2.3.1必修科目護理部設(shè)計專科護士必修科目,包括英語、護理科研設(shè)計與論文寫作、護理教育學(xué)、醫(yī)院感染管理、護理健康評估及實施技能、臨床營養(yǎng)以及危急重癥護理知識等方面。師資依托江蘇大學(xué)護理系配置,授課老師選擇教學(xué)經(jīng)驗豐富的“雙師”型副主任職稱以上的教師。為了保證必修科目的全員到課參與率,授課時間統(tǒng)一為19:00~21:00。2.3.2??浦R理論基礎(chǔ)是科學(xué)開展專科護理的基石[4],??谱o士均為我院專科護理網(wǎng)絡(luò)小組組長或核心成員,必須具備過硬的與本??葡嚓P(guān)的理論知識、操作技能以及較強的自主學(xué)習(xí)能力。護理部根據(jù)各專科工作特點,與??漆t(yī)療組協(xié)調(diào),共同確定1名副主任醫(yī)師,負責(zé)對??谱o士進行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和監(jiān)督。另外要求每位??谱o士有前瞻性學(xué)習(xí)意識。關(guān)注本??粕婕跋鄳?yīng)指南更新內(nèi)容,參與??婆R床指南的解讀學(xué)習(xí),了解??七M展。閱讀近三年本學(xué)科的相關(guān)文獻。每周參加??瓶浦魅尾榉?次,每月參加科室疑難病例討論1次,關(guān)注??频尼t(yī)療發(fā)展動態(tài)。每年2~3次參加全國或省市的專題短期培訓(xùn)班。
2.3.3崗位職責(zé)護理部和專科護士交流,制定??谱o士發(fā)展短期和長期職業(yè)規(guī)劃,并根據(jù)各個專科護士的工作性質(zhì),制定詳細崗位職責(zé)說明書,根據(jù)學(xué)科的發(fā)展及時修訂崗位職責(zé)說明書,明確工作目標(biāo),界定工作內(nèi)容。
2.4評價指標(biāo)
2.4.1??谱o理工作量根據(jù)各專科護士的工作內(nèi)容及特點,設(shè)計??谱o士工作量統(tǒng)計表,內(nèi)容包括個案管理、門診患者例數(shù)、全院會診、全院??撇榉?、患者講座、院內(nèi)護士培訓(xùn)、切口換藥等次數(shù)和例數(shù)。
2.4.2護理科研論文每年對科研設(shè)計課題和所發(fā)表護理論文進行統(tǒng)計。
2.4.3專科護理質(zhì)量??谱o士涉及十多個專業(yè),覆蓋全院護理部門。專科護理小組制定??谱o理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),每3個月對專科護理質(zhì)量進行全院檢查及??谱o理操作考核。
3.效果
3.1??谱o士工作量完成情況2012年專科護士完成??崎T診患者2987例,護理會診158例次,個案管理57例,全院護理查房10次,院內(nèi)培訓(xùn)21次,患者健康教育講座48次,切口換藥301例,家庭訪視4次。2013年完成專科門診患者3685例,護理會診189例次,個案管理65例,全院護理查房18次,院內(nèi)培訓(xùn)32次,患者健康教育講座76次,切口換藥387例,家庭訪視12次。
3.2護理科研論文完成情況通過建立實施??谱o士管理體系,提高了??谱o士的科研能力,加強臨床護理工作中細心觀察、主動思考意識。2012年我院??谱o士發(fā)表護理論文7篇,2013年發(fā)表護理論文18篇。2012年??谱o士護理科研課題申報為零,2013年申報江蘇大學(xué)校級課題5項。
3.3專科護理質(zhì)量2012年我院未制定??谱o理質(zhì)量專項檢查標(biāo)準(zhǔn),整體護理檢查標(biāo)準(zhǔn)覆蓋??谱o理檢查,內(nèi)容簡單,??谱o理檢查流于形式,對臨床工作狀況不能很好的監(jiān)管。2013年由專科護理小組制定??谱o理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),細化??谱o理要點,并開展護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)解讀和培訓(xùn),對臨床護士工作進行指導(dǎo)及評價,提升??谱o理質(zhì)量。??谱o理小組開展專項技能培訓(xùn),考核成績均得到了提高。
4.討論
4.1根據(jù)崗位需求針對性繼續(xù)教育??谱o士對縮短患者平均住院曰、降低醫(yī)療費用、減少醫(yī)療并發(fā)癥、提高患者生活質(zhì)量和滿意度等方面起到了舉足輕重的作用5。我省??谱o士的準(zhǔn)入要求為本科以上學(xué)歷,??乒ぷ?年以上,為了保障??谱o士的理論知識不斷提高,醫(yī)院對于專科護士的監(jiān)管力度增強。我院2013年對專科護士繼續(xù)教育實施系統(tǒng)管理,護理部專人負責(zé),從組織機構(gòu)、經(jīng)費、知識體系各方面進行組織,對護理教育培訓(xùn)、質(zhì)量控制等統(tǒng)籌監(jiān)管,保證了專科護士繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)效果,能不斷更新專業(yè)知識,提升自己的專業(yè)內(nèi)涵,并根據(jù)專業(yè)需求,護理部協(xié)調(diào)指引??谱o士開展工作,推動了??谱o理的發(fā)展。
4.2優(yōu)化護理隊伍的結(jié)構(gòu),體現(xiàn)護理職業(yè)價值??谱o士開展專科領(lǐng)域的護理研究,并將研究的成果應(yīng)用于本專業(yè)領(lǐng)域是??谱o士的重要職能之一6。我院護理部垂直監(jiān)管,根據(jù)江蘇省衛(wèi)生廳護理崗位配置指導(dǎo)意見,合理配置了專科護士數(shù)量和比例。同時,協(xié)助排除??谱o士開展工作無關(guān)因素的干擾。醫(yī)學(xué)是一門不斷發(fā)展的學(xué)科,護理部與專科護士一起制定工作目標(biāo),??漆t(yī)師予以專業(yè)指導(dǎo),將工作內(nèi)容與專業(yè)實際緊密結(jié)合,制定臨床實用的??谱o理指引,促進??谱o理的發(fā)展。??谱o士積極主動參與護理科研,通過科研工作汲取新知識,不斷豐富專業(yè)知識體系和優(yōu)化護理實踐,促進了護理學(xué)科的建設(shè),體現(xiàn)護理職業(yè)價值。我院為集團醫(yī)院的核心醫(yī)院,??谱o士協(xié)調(diào)和指導(dǎo)了集團護理工作,提升專科、專病護理水平,滿足護理學(xué)科發(fā)展和群眾的健康需求。
護理人員是患者接觸最多、最早、最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象直接影響醫(yī)院形象,故應(yīng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重人才培養(yǎng),提高護理隊伍整體素質(zhì)。這里給大家分享一些關(guān)于2021年急診科護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃表,供大家參考。
急診科護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃表11、加強愛崗敬業(yè)教育。
貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高整體護士素質(zhì)。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
護理每月組織全院性業(yè)務(wù)講座一次,每月組織護理業(yè)務(wù)和教學(xué)查房一次;科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月一次晨會提問,堅持危重病人護理查房,開展疑難病例護理會診,堅持“三基”培訓(xùn)與考核工作?!叭嘤?xùn)計劃”要求人人過關(guān),并將成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。
3、注重人才培養(yǎng),提高護理隊伍綜合實力。
①根據(jù)護理發(fā)展需要,選派護理人員外出進修或參加護理新知識、新技術(shù)培訓(xùn)班。
②鼓勵在職護理人員參加護理大專、大本的學(xué)習(xí),向更高層次沖刺,并鼓勵護理人員積極撰寫論文,爭取實行護理論文零突破。
③在確保醫(yī)療、護理工作正常運轉(zhuǎn)的前提下,加快對三年以下的在崗護士的規(guī)范化培訓(xùn)與重點科室護理人員的培訓(xùn)。
④規(guī)范教學(xué),加強對實習(xí)、進修、新上崗護士的臨床帶教工作。
⑤充分培訓(xùn)護理人員組織參與性,操作比賽。5月12日護士節(jié)舉辦一次護理操作比賽。
4、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),要求護理人員嚴(yán)格執(zhí)行護士儀表規(guī)范,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位。
急診科護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃表2一.目的
通過學(xué)習(xí)新知識、新理論、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新方法及新進展,使廣大護理人員能夠與時俱進跟上時代的需求與醫(yī)療同步,不斷提高護理人員的整體素質(zhì)和水平。
二.學(xué)習(xí)形式、內(nèi)容及次數(shù)
1.形式
通過理論講課、看光盤、多媒體等形式,要求各科護士長輪流講課,必要時請上級專家進行講座。
2.內(nèi)容
護理刊物、報紙上的新知識、新理論、到上級學(xué)習(xí)的新內(nèi)容。新的法律、法規(guī)知識,科室開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù),科室可增加專科知識的內(nèi)容。
3.次數(shù)
護理部每年組織全院護理人員學(xué)習(xí)不少于10次,要求參加人數(shù)在90%以上,科室每月組織科室護理人員學(xué)習(xí)1—2次。
三.嚴(yán)格要求,保證學(xué)習(xí)效果
講課者需提前備課、備講稿,講課者對重要內(nèi)容進行板書。聽課者認真聽講做好學(xué)習(xí)筆記,護理部不定期對學(xué)習(xí)筆記進行抽查。
急診科護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃表3為了提高護理人員素質(zhì),促進護理學(xué)的發(fā)展,注重實用性、可行性,根據(jù)本院的實際情況,特制定--年護理部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃:
一、培訓(xùn)內(nèi)容:以學(xué)習(xí)新理論、新知識、新技能、新方法為主的護理學(xué)教育為模式。
二、授課人員素質(zhì):具有護師及護師以上專業(yè)職稱人員講課。
三、授課形式:各科準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容以電子版的形式講課。
四、學(xué)習(xí)方式與管理:護理部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)在前一天內(nèi)安排時間、地點。參加培訓(xùn)的人員除值班、病假、產(chǎn)假外全部參加,無故不參加者按曠工處理。學(xué)習(xí)期間遵守課堂紀(jì)律,按規(guī)定時間提前10分鐘進入學(xué)習(xí)地點,并認真做好考勤工作。
急診科護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃表4在--年護理培訓(xùn)年基礎(chǔ)上,結(jié)合--年,以及我院護理人員有很多年輕護士,普遍護理經(jīng)驗不足的實際情況,制定--年護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,重點偏向護理操作的培訓(xùn)考核。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
1、3月份
皮下、皮內(nèi)、肌肉注射 主講 張化
2、4月份
留置針操作、輸液泵、微量泵的使用 主講 王文
3、5月份
各種評估表的使用、交接班制度 主講 王學(xué)無菌技術(shù) 主講 楚霞
4、6月份
消毒隔離知識、心肺復(fù)蘇、查對制度 主講 孫霞
5、7月份
心電監(jiān)護、心電圖機的操作流程、處理醫(yī)囑制度 主講 龐龍
6、8月份
修訂后制度的培訓(xùn)(醫(yī)用冰箱、高危藥品、急救車封車、各班護士職責(zé)、各能級護士職責(zé)) 主講 王欣
7、10月份
臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防及處理(鼻飼留置胃管、口腔護理)主講:孫瑋
8、11月份
針刺傷的處理流程、導(dǎo)尿(男女) 主講 孫霞、王瑋
二、培訓(xùn)時間:定于每月第三周星期五下午2點30分
三、培訓(xùn)地點:七樓會議室或八樓示教室
四、培訓(xùn)方式:在職護理人員參加,指定護理人員講課
六、根據(jù)--年度我院護理工作的實際情況,護理部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容可以有所更改,由護理部具體安排。
七、要求:
1、當(dāng)月講課的人員,請于當(dāng)月10號前將課件復(fù)印件交給護理部備案。
2、沒有特殊情況不得請假,年底以簽到次數(shù)統(tǒng)計,缺課達2次以上,年抵扣一次性獎金50-200元,值班護士由護士長簽名備注,病假、產(chǎn)假除外
3、年底根據(jù)全年培訓(xùn)情況,評選3位備課講課認真負責(zé)的護理人員,給予獎勵。
4、請自帶筆記本,年底檢查
急診科護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃表5為了進一步提高我院護理質(zhì)量,配合--年二級醫(yī)院等級評審工作的實施,有計劃的提高我院護理人員專業(yè)技術(shù)水平,規(guī)范我院護理人員的醫(yī)療護理行為,保障醫(yī)療護理安全,營造一個學(xué)習(xí)氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境,現(xiàn)制定--年護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃:
一、學(xué)習(xí)目的
1 .規(guī)范臨床基本技術(shù)操作規(guī)程,強化臨床基本操作技能,提高臨床護理的基本理論和基礎(chǔ)知識。
2.緊緊圍繞“以病人為中心”,滿足患者需求,簡化工作流程,方便人民群眾,消除醫(yī)療服務(wù)中的各種不良現(xiàn)象。
通過培訓(xùn),教育醫(yī)務(wù)人員做到儀容美、著裝美、語言美、行為美,服務(wù)熱情周到,工作團結(jié)協(xié)作,為創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系打下堅實基礎(chǔ)。
二、“三基四嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容與安排
培訓(xùn)方法:
1.全院醫(yī)生護士自學(xué)各項基礎(chǔ)護理操作流程。
2.醫(yī)療護理質(zhì)量辦公室定期舉辦各類規(guī)范培訓(xùn)課程,對全院人員分層次實施理論和技能培訓(xùn)。
3.科室每月組織1次業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括小講課、教學(xué)查房、專題講座等。
4、實施“三基”考核兩級負責(zé)制,醫(yī)院由醫(yī)療護理質(zhì)量辦公室負責(zé),科室主要由科室主任護士長負責(zé)。
學(xué)習(xí)內(nèi)容 :
(1)根據(jù)各科專業(yè)不同,開展各種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)活動,以學(xué)習(xí)“三基”為基礎(chǔ),同時掌握本專業(yè)國內(nèi)外新進展,并應(yīng)用到臨床工作中。
(2)學(xué)習(xí)傳染病防治法、消毒法、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例、藥品管理發(fā)、母嬰保健法等相關(guān)法律、法規(guī),必須掌握基本知識,并熟練實踐操作,定期考核。
(3)從健康衛(wèi)生入手,結(jié)合疾病預(yù)防,傳染病與常見病,多發(fā)病的預(yù)防及用藥知識等內(nèi)容進行學(xué)習(xí)。
考核方法:
1.醫(yī)療護理質(zhì)量辦公室每年組織2次全院性基礎(chǔ)理論考核,1次法律法規(guī)知識考核。
2.護理部每年對全院護士的基本操作技能進行考核2次。
3.醫(yī)務(wù)科每年對全院醫(yī)生的基本操作技能進行考核1次。
4.科室每月組織專科理論和技能操作各考核1次。
5.急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場操作演練考核,定期舉行急救模擬演練。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)要求
【關(guān)鍵詞】放療科護士 理論培訓(xùn) 操作培訓(xùn)
為了促進護理專業(yè)的發(fā)展,國家衛(wèi)生和計劃生育委員會頒布的《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2005—2010)》中明確提出了優(yōu)先發(fā)展包括腫瘤護理在內(nèi)的??谱o理領(lǐng)域,發(fā)展護理的專科化是臨床護理實踐發(fā)展的策略和方向{3}。提升腫瘤??频淖o理水平,需要有一個長遠的計劃及配套措施來培訓(xùn)放療科護士。而作為腫瘤放療科護士,必須具有較強的專業(yè)知識和專業(yè)操作技能,不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不同的疾病所需要的護理是不相同的,為了給這種患有??菩院軓姷募膊〉幕颊咛峁└哔|(zhì)量的護理,護士應(yīng)該具有系統(tǒng)化的??萍膊±碚摵筒僮骷寄埽瑸椴∪颂峁┤鎯?yōu)質(zhì)的護理,以期取得患者滿意,社會滿意,護士滿意。
1一般資料:2011年7月來,我院開始對放療科100余名護士進行培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容
1.1熟悉放療知識:放射源的輻射種類,放射源的基本照射方式,放療種類,放療的適應(yīng)癥、禁忌癥,放射性的生物效應(yīng),放療技術(shù),常規(guī)分割放療,超分割放療加速超分割放療,三維適形放療,調(diào)強適形放療,X(r)刀立體定向放療,粒子刀,重粒子治療近距離放療,熱療聯(lián)合放療。
1.2熟悉常用的放療設(shè)備:X線治療機和60Co遠距離治療機加速器,模擬定位機近距離后裝治療機,放療計劃系統(tǒng),放療計劃及設(shè)計,治療及固定技術(shù),放療防護,放療配合。
1.3掌握放療護理:鼻咽癌放療知識及護理常規(guī),顱內(nèi)放療知識及護理常規(guī),口腔癌放療的知識和護理常規(guī),喉癌放療的知識和護理常規(guī),肺癌放療的知識和護理常規(guī),乳腺癌放療的知識和護理常規(guī),食管癌放療的知識和護理常規(guī),惡性淋巴瘤放療的知識和護理常規(guī),縱膈腫瘤放療的知識和護理常規(guī),宮頸癌放療的知識和護理常規(guī)。
1.4掌握腫瘤并發(fā)癥及護理:皮膚放療性反應(yīng)與損傷,口腔放射反應(yīng)與損傷,食管放射反應(yīng)與損傷,胃腸系統(tǒng)放射反應(yīng)與損傷,放射性肺炎或肺纖維化,中樞神經(jīng)系統(tǒng)放射性損傷,骨髓抑制,免疫功能抑制。
另外包括護理腫瘤另外包括腫瘤護理理論,護理基本操作,護理法律,人文知識,教學(xué)科研及護理管理,臨床實踐培訓(xùn)腫瘤學(xué)基本知識,腫瘤護理概述,;腫瘤化療護理,腫瘤外科護理,腫瘤心理護理,腫瘤康復(fù)護理等。課程要求與我國高等護理教育的發(fā)展同步,采取集體授課和個人自學(xué)相結(jié)合的方式,筆試和口試考核?!?/p>
1.5護理操作。操作培訓(xùn)包括PICC穿刺及維護、輸液泵使用、呼吸機、除顫監(jiān)護儀使用、心肺復(fù)蘇、動靜脈灌注,心電監(jiān)護儀使用,血氣分析,吸痰,氣管切開套管護理,放射性皮炎換藥,鼻腔沖洗等。
2培訓(xùn)形式
包括專題講座、護理疑難病例討論、示范操作、護理查房、護理會診、??七M修、論文撰寫等。外出進修學(xué)習(xí)以本??茷橹鳎o以與本專業(yè)關(guān)系密切的學(xué)科及必要的輔助檢查技能、知識,以熟悉和掌握本學(xué)科疾病知識、專科診療護理技術(shù)等
3培養(yǎng)目標(biāo)
通過培訓(xùn),要求培訓(xùn)對象達到:3.1熟悉腫瘤學(xué)基本理論知識,3.2熟練掌握腫瘤患者護理技術(shù),3.3熟練掌握腫瘤放療科護理知識,掌握各系統(tǒng)腫瘤患者護理要點,3.4掌握腫瘤急診、急救技能;3.5熟練掌握臨床常用50項操作,3.6具備一定的護理科研及教學(xué)能力。
2 討論
國外的??谱o理開展較早,發(fā)展快,據(jù)悉,美國已經(jīng)在200多個??祁I(lǐng)域培養(yǎng)了10萬余名??谱o士,這些高素質(zhì)的護理人才在醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)保健、家庭護理以及護理科研等方面發(fā)揮著非常重要的作用{2}。目前國外確定的主要??谱o理中就包括腫瘤護理和癌癥疼痛護理。改革開放以來我國護理專業(yè)在教育、實踐、管理、科研等層面都有較大的發(fā)展,但我國??谱o理水平相對落后,護理教育階段理論架構(gòu)上的不完整,造成護士專業(yè)知識不系統(tǒng),護理教育培訓(xùn)不完善,護士學(xué)習(xí)新知、新技術(shù)的機會較少,以及護理管理者對腫瘤??谱o士培養(yǎng)的途徑和方式不夠,腫瘤??谱o士的培養(yǎng)和使用還處于初級階段{4}。兩年來,我們通過對放療科護士培訓(xùn),探討放療科護士工作能力的培養(yǎng),使放療科護士盡快適應(yīng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的新形勢及現(xiàn)代護理的需要,強調(diào)高素質(zhì)的放療科護士,實現(xiàn)對護理質(zhì)量的規(guī)范化,科學(xué)化管理,使護理質(zhì)量不斷提高,真正體現(xiàn)“以病人為中心”,“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”。
參考文獻
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護士崗位競聘演講稿1
尊敬的各位評委老師:
大家好! 我叫 XX,我應(yīng)聘的崗位是醫(yī)院護士。上星期剛剛跨過我的第三個本命年。十五年前,我也是如此這般通過筆試、面試、最終以全縣第一名的成績跨入醫(yī)院的大門,從那時起,我就與護士結(jié)下了不解之緣。護士長實行公平,公正,公開地競爭上崗,這是我院深化人事制度改革的重大舉措,也是加強干部隊伍建設(shè)的有益嘗試。感謝院黨委給予
我們施展才華的機會。我愿在這次競選活動中接受組織的考驗和挑選,把這次挑戰(zhàn)當(dāng)做我人生旅程中一個進步的階梯。
我于 XX 年走上護理工作崗位,在急診科勤勤懇懇工作,一干就是 7 個年頭。在這 7 年中,我從一個懵懂無知的護士成長為急診科的一名優(yōu)秀的護理骨干,其間離不開科主任、護士長的幫助和教育,也離不開護理姐妹們的關(guān)心與支持。急診科是醫(yī)院的前沿陣地。門診輸液病人多,急診病人病情急,重,病人的法律意識普遍增強。這使我深深的感受到護理人員要有很高的綜合素質(zhì)。本著“一切以病人為中心,展現(xiàn)中醫(yī)人的優(yōu)良風(fēng)貌”為宗旨,我苦練內(nèi)功,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不僅練就了過硬的靜脈穿刺技術(shù),經(jīng)常被患兒家長點名打針,并熟練掌握了急診急救技術(shù),參與科室的重大搶救工作,并能隨叫隨到。在管理方面,我還是護士長的得力助手,能主動幫助護士長協(xié)調(diào)科室的繁瑣事物,能為科室的工作出謀劃策,深得護士長及護理姐妹的信任。一份耕耘一份收獲。在 XX 年院團委舉辦的醫(yī)院管理年知識比賽中榮獲第一,年度考核多次被評為優(yōu)秀,并被評為 XX—XX 年度“十佳護士”光榮稱號。這些成績將不斷鞭策我在護理工作的大路上走穩(wěn)作十分重要。她既是護理工作的管理者,又是護理工作的執(zhí)行者,既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員。她的職責(zé)就是帶領(lǐng)全科護士圓滿的完成院領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大患者的滿意。我也深知護士長工作十分辛苦。她們像蠟一樣燃燒自己,照亮別人。像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。正是她們愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神時刻影響著我,也促使我努力向她們學(xué)習(xí),向她們靠攏。參與這次競聘,我愿
在求真務(wù)實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。
如果我競聘成功,我將從以下幾方面開展工作:
1.認真履行工作職責(zé)。在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和護理部的指導(dǎo)下,積極配合科主任搞好科室的管理工作,當(dāng)好科主任的得力助手,使科室的工作有條不紊的進行。團結(jié)全體護理人員,充分發(fā)揮集體優(yōu)勢和團結(jié)協(xié)作的力量,樹立以患者為中心,急患者之所急,想患者之所想,營造整潔、美觀、舒適、和諧的就醫(yī)環(huán)境。讓患者感受到溫馨和熱情。充分享受到真誠、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
走好每一步,并努力向更高臺階邁進。
我知道護士長工 2.注重學(xué)習(xí),強化責(zé)任。以自己勤思敏學(xué)的行動帶動科室團隊學(xué)習(xí),并客觀評價和充分發(fā)掘每位護士的工作潛能,發(fā)揮她們各自的比較優(yōu)勢,使她們懷著愉悅的心情投入工作。督促核心制度的落實,組織全科護士開展相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),加強醫(yī)護配合,積極主動的處理好醫(yī)護關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系,推行規(guī)范化工作,精細化服務(wù)的理念,用熱情、真誠、周到的服務(wù)體貼患者、關(guān)心患者、感染患者,溝通、化解醫(yī)患矛盾,切實防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生。讓患者感受到舒心和安心。讓同志歡心、順心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心、省心。
3.增收節(jié)支,積極創(chuàng)新。從我做起,視院如家,以院為家,以實際行動感染和帶動全科醫(yī)護人員增強增收節(jié)支意識,并正確引導(dǎo)病人養(yǎng)成節(jié)約用水用電的良好習(xí)慣。杜絕超支浪費。積極探索服務(wù)理念的
新思路,在服務(wù)措施上要與時俱進。為患者提供“賓館式”的醫(yī)療服務(wù),不但要讓患者得到最優(yōu)質(zhì)的護理,還要讓患者從護士的外貌體態(tài),言談舉止和醫(yī)院的整體形象上感覺醫(yī)院如家,提升醫(yī)院的整體綜合形象。
護士長實行公平,公正,公開地競爭上崗,這是我院深化人事制度改革的重大舉措,也是加強干部隊伍建設(shè)的有益嘗試。感謝院黨委給予我們施展才華的機會。我愿在這次競選活動中接受組織的考驗和挑選,把這次挑戰(zhàn)當(dāng)做我人生旅程中一個進步的階梯。
我于 XX 年走上護理工作崗位,在急診科勤勤懇懇工作,一干就是 7 個年頭。在這 7 年中,我從一個懵懂無知的護士成長為急診科的一名優(yōu)秀的護理骨干,其間離不開科主任、護士長的幫助和教育,也離不開護理姐妹們的關(guān)心與支持。急診科是醫(yī)院的前沿陣地。門診輸液病人多,急診病人病情急,重,病人的法律意識普遍增強。這使我深深的感受到護理人員要有很高的綜合素質(zhì)。本著“一切以病人為中心,展現(xiàn)中醫(yī)人的優(yōu)良風(fēng)貌”為宗旨,我苦練內(nèi)功,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不僅練就了過硬的靜脈穿刺技術(shù),經(jīng)常被患兒家長點名打針,并熟練掌握了急診急救技術(shù),參與科室的重大搶救工作,并能隨叫隨到。在管理方面,我還是護士長的得力助手,能主動幫助護士長協(xié)調(diào)科室的繁瑣事物,能為科室的工作出謀劃策,深得護士長及護理姐妹的信任。一份耕耘一份收獲。在 XX 年院團委舉辦的醫(yī)院管理年知識比賽中榮獲第一,年度考核多次被評為優(yōu)秀,并被評為 XX—XX 年度
“十佳護士”光榮稱號。這些成績將不斷鞭策我在護理工作的大路上走穩(wěn)走好每一步,并努力向更高臺階邁進。來源競聘網(wǎng) 我知道護士長工作十分重要。她既是護理工作的管理者,又是護理工作的執(zhí)行者,既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員。她的職責(zé)就是帶領(lǐng)全科護士圓滿的完成院領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大患者的滿意。我也深知護士長工作十分辛苦。她們像蠟一樣燃燒自己,照亮別人。像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。正是她們愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神時刻影響著我,也促使我努力向她們學(xué)習(xí),向她們靠攏。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。
如果我競聘成功,我將從以下幾方面開展工作:
1.認真履行工作職責(zé)。在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和護理部的指導(dǎo)下,積極配合科主任搞好科室的管理工作,當(dāng)好科主任的得力助手,使科室的工作有條不紊的進行。團結(jié)全體護理人員,充分發(fā)揮集體優(yōu)勢和團結(jié)協(xié)作的力量,樹立以患者為中心,急患者之所急,想患者之所想,營造整潔、美觀、舒適、和諧的就醫(yī)環(huán)境。讓患者感受到溫馨和熱情。充分享受到真誠、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
2.注重學(xué)習(xí),強化責(zé)任。以自己勤思敏學(xué)的行動帶動科室團隊學(xué)習(xí),并客觀評價和充分發(fā)掘每位護士的工作潛能,發(fā)揮她們各自的比較優(yōu)勢,使她們懷著愉悅的心情投入工作。督促核心制度的落實,組織全科護士開展相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),加強醫(yī)護配合,積極主動的處
理好醫(yī)護關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系,推行規(guī)范化工作,精細化服務(wù)的理念,用熱情、真誠、周到的服務(wù)體貼患者、關(guān)心患者、感染患者,溝通、化解醫(yī)患矛盾,切實防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生。讓患者感受到舒心和安心。讓同志歡心、順心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心、省心。
3.增收節(jié)支,積極創(chuàng)新。從我做起,視院如家,以院為家,以實際行動感染和帶動全科醫(yī)護人員增強增收節(jié)支意識,并正確引導(dǎo)病人養(yǎng)成節(jié)約用水用電的良好習(xí)慣。杜絕超支浪費。積極探索服務(wù)理念的新思路,在服務(wù)措施上要與時俱進。為患者提供“賓館式”的醫(yī)療服務(wù),不但要讓患者得到最優(yōu)質(zhì)的護理,還要讓患者從護士的外貌體態(tài),言談舉止和醫(yī)院的整體形象上感覺醫(yī)院如家,提升醫(yī)院的整體綜合形象。
以上是我的競聘演講,謝謝大家!
護士崗位競聘演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:大家好!
我叫XXX,來自醫(yī)院的窗口科室——急診科。
非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這樣的平臺!此刻我有幾分自豪又有幾分忐忑,因為剛調(diào)入XX醫(yī)院不久,可能許多評委不認識我,下面我會通過詳細地演講,讓大家了解并且看好我?,F(xiàn)在我從以下三個方面向各位評委展現(xiàn)自我:
個人成長經(jīng)歷:本人于1976年生,1996年畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)附屬護士學(xué)校(學(xué)歷——中專);同年11月服從分配到XX醫(yī)院工作;2003年走上XX醫(yī)院的護理管理崗位,從事病房和門診兩大塊護理工作的管理, 2004年加入XX醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子——院管會;2005年通過自考獲得大專學(xué)歷;2006年調(diào)入縣醫(yī)院工作;2009年通過安徽省專科護士選拔考試并接受為期六個月的培訓(xùn)成為全省137名急診急救??谱o士中的一員;2010年通過自考取得本科學(xué)歷。我不敢說自己曾經(jīng)是如何的盡職盡責(zé),但我非常希望各位評委能夠走進我曾經(jīng)的生活圈子,認真考察,然后得到真實客觀的評價。
我對競聘的態(tài)度:作為樂觀主義者,率真、開朗、勇敢、積極是我的性格優(yōu)勢。我相信今天的競聘結(jié)果一定是公平公正、優(yōu)勝劣汰的結(jié)果?!坝袨椴庞形弧?,如果我不幸落選,那是因為自己確實存在著某方面的欠缺,以后繼續(xù)做快樂的護士、善良的天使,并保持對自己的正確定位,一如既往發(fā)揮個人能力為醫(yī)院的發(fā)展奉獻微薄力量;相反,如果評委們肯定我的“作為”,看好我的能力,相信我的品質(zhì),
并讓我有機會跨步到縣醫(yī)院的護理管理崗位,那么,我將快馬加鞭,繼續(xù)不斷提升自己,勇敢挑戰(zhàn),充分挖掘個人潛能,促進我院護理工作的蓬勃發(fā)展。
我的管理思路:
1、發(fā)揮非權(quán)力性影響力,以德服人 “群雁高飛頭雁領(lǐng)” ,護士長就是領(lǐng)頭雁,在科室起著至關(guān)重要的作用。專科護士培訓(xùn)期間我很榮幸地參觀了省內(nèi)幾家大醫(yī)院,發(fā)現(xiàn)在許多管理得當(dāng)?shù)目剖裔t(yī)護關(guān)系融洽,醫(yī)患關(guān)系和諧,職工工作滿意度高,患者滿意度高,在此基礎(chǔ)上形成良性循環(huán),整個科室一派生機勃勃的景象。但也有個別跛腿的科室,管理者缺乏凝聚力,科里人際關(guān)系惡劣、人心渙散,常年處在“內(nèi)耗”中,嚴(yán)重制約了科室乃至學(xué)科的發(fā)展。我認為一個好的護士長首先必備的條件是“德”,說具體點就是為人寬厚仁達、光明磊落、富有愛心和同情心。美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授梅奧曾經(jīng)通過“霍桑試驗”提出了“社會人”的概念,他認為人是社會動物不是早期科學(xué)管理中所描述的“經(jīng)濟人”,生產(chǎn)效率取決于職工的工作態(tài)度和人們的相互關(guān)系。記得上次周磊教授也曾提出過“經(jīng)營人心”的觀點。這些都與我的管理思想不謀而合。權(quán)力性影響力是被動的、是脆弱的,以權(quán)壓人不如以德服人,成功的護士長應(yīng)該用她的人格魅力調(diào)動科室氣氛,促進科室和諧,讓下屬在快樂的氣氛中工作,讓科室在高效的工作中發(fā)展,讓自己在“人和”的優(yōu)勢中成長!
2、重視團隊建設(shè),打造學(xué)習(xí)型隊伍在這里我很自然地想到“木桶原理”。一個木桶到底能裝多少水主要取決于三個因素:每塊木板的
長度、木板和木板之間的緊密度、桶底的質(zhì)量??茖W(xué)的管理應(yīng)該是加強短板并保持長板、減少各木板之間的縫隙、整好桶底打造優(yōu)秀平臺。“尺有所短,寸有所長”,其實我們醫(yī)院的每個職工,我們科室的每個護士都是有優(yōu)點的,如何綜合每個人的優(yōu)勢并加強相互間的協(xié)作與配合,要靠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。作為基層的管理者應(yīng)該帶頭鉆研業(yè)務(wù),帶動科室學(xué)習(xí),將專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和更新延伸到整個人生,這也就是我們強調(diào)的“終生學(xué)習(xí)”。通過不斷的學(xué)習(xí)開闊眼界、拓展思維,了解學(xué)科新動態(tài)、新進展,引進最新技術(shù),逐漸與上級醫(yī)院接軌甚至與國際接軌;管理者要胸懷大局,克服個人狹隘思想,積極培養(yǎng)科室骨干,發(fā)揮以點帶面的作用,關(guān)心愛護年輕下屬,挖掘出乎意料的潛力;管理者還要懂得一點心理學(xué)知識,對下屬甚至對實習(xí)生盡量用賞識教育,相信希臘神話中皮格馬利翁的“期待效應(yīng)”。通過帶頭學(xué)習(xí)、鼓勵學(xué)習(xí)營造團結(jié)向上的學(xué)科氛圍,發(fā)揮團隊的巨大合力,帶動科室發(fā)展。
3、創(chuàng)建科室文化,弘揚人文精神黨的“十七大”報告在規(guī)劃我國全面建設(shè)小康社會宏偉藍圖時突出強調(diào)了“文化建設(shè)”的極端重要性,提出建設(shè)“和諧文化”的目標(biāo)。我認為作為醫(yī)院每個具體的科室,文化建設(shè)也十分需要。管理者要有一定的前瞻性,敢于領(lǐng)先,創(chuàng)建“科室文化”,以團隊精神為底蘊,在窗口形象、服務(wù)理念、內(nèi)在修養(yǎng)、交流互動等方面不斷融合并提升,強壯科室的生命力!如今醫(yī)療市場競爭激烈,在醫(yī)務(wù)工作基礎(chǔ)上延伸服務(wù)——弘揚人文精神,呼喚人們內(nèi)心的真善美,是減少醫(yī)療糾紛預(yù)防風(fēng)險的有效措施!
4、支持醫(yī)院及護理部工作,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進護士長作為基層的管理者要正確領(lǐng)會上級意圖,當(dāng)好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀,嚴(yán)格按照醫(yī)院及護理部管理規(guī)定和要求去工作,在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定護理工作計劃并實施。1嚴(yán)格科室管理, 踐行“5S” 法管理,達到藥品物品擺放有序、完好備用,工作時尋找物品的時間減少為零,提高工作效率及搶救成功率;2實施流程管理,制定各項護理工作流程,做到流程書面化或上墻,崗前集中學(xué)習(xí),崗中學(xué)習(xí)應(yīng)用,隨機與定期考核相結(jié)合,模擬演習(xí)與現(xiàn)場操作相結(jié)合,在此基礎(chǔ)上不斷發(fā)現(xiàn)、分析流程運行存在的問題,然后規(guī)范、優(yōu)化和重構(gòu),促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進;3加強質(zhì)量監(jiān)控,制定專人負責(zé)科室醫(yī)療質(zhì)量和安全管理,控制醫(yī)院感染,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防及手衛(wèi)生規(guī)范;4建立應(yīng)急預(yù)案,在實施重大搶救特別是因?qū)ν话l(fā)公共衛(wèi)生事件或群體災(zāi)害事件時,按規(guī)定上報醫(yī)院相關(guān)部門及時啟動相應(yīng)的處置程序。
5、借助護士長平臺,促進??谱o士績效職能的發(fā)揮有人把??谱o士的培訓(xùn)過程比作“魔鬼訓(xùn)練”,我不敢聲張自己原有多大能力,但我敢肯定培訓(xùn)帶給我的巨大收獲。如何發(fā)揮專科護士績效職能,順應(yīng)省衛(wèi)生廳辦學(xué)宗旨是近幾年衛(wèi)生廳和各培訓(xùn)基地密切關(guān)注并追蹤的問題,也是經(jīng)歷了培訓(xùn)后留給我們每個??谱o士的思考。古人說“不在其位,不謀其政”,我感嘆的是“不在其位,不便謀其政”,回顧培訓(xùn)結(jié)束一年多,雖然懷著滿腔的熱情最終都因為缺乏有效的平臺使得??谱o士工作開展難以邁開步伐。我渴望通過這次競聘獲得需要的平臺,然后扎實臨床,開展工作,在護理部指導(dǎo)下,借鑒以往優(yōu)秀護士長的管理經(jīng)驗,聯(lián)合本院的護士長、專科護士和各位護理精英將護理
工作推向更高臺階。
以上是我粗略的管理思路,雖然“小荷才露尖尖角”,但我相信在今后的工作實踐中,隨著閱歷的增多、經(jīng)驗的增長,我的管理水平會不斷改進不斷完善,最終達到醫(yī)院管理的終極目標(biāo):患者滿意、政府滿意、社會大眾滿意!
謝謝大家!
護士崗位競聘演講稿3
尊敬各位的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,本人姓名xxx,今年xx歲,大專學(xué)歷?,F(xiàn)有職稱主管護理師,從事護理工作xx多年。原任內(nèi)一科護士長,現(xiàn)參加競爭護士長崗位上崗。
下面我介紹一下本人的一些基本情況:
本人于一九XX年開始從事護理工作。在XX市第X人民醫(yī)院做護士工作期間,參加過下鄉(xiāng)醫(yī)療隊一年半,從事婦女保健、計劃生育宣傳、結(jié)扎手術(shù)的護理工作,在農(nóng)村醫(yī)療隊的一年多,使自己得到最大的鍛煉,懂得了不少怎樣做好一名護士的道理。
一九XX年曾在XX醫(yī)院進修護理專業(yè)一年。
一九XX年調(diào)入X職工醫(yī)院,分配在內(nèi)科病房,曾擔(dān)任團支部書記。
一九XX年在X醫(yī)院進修心電圖,同年有參加心電圖學(xué)習(xí)班,學(xué)制兩年。
一九XX年在XXX進修學(xué)習(xí),同年在全國實用婦產(chǎn)科雜志上發(fā)表了XX內(nèi)膜異位癥誤診原因分析論文。
一九XX年調(diào)入XX市X人民醫(yī)院內(nèi)科從事護理工作,在創(chuàng)二甲醫(yī)院評審時獲的心肺復(fù)蘇技術(shù)操做第一名。并獲得護理技術(shù)操作防褥瘡第一名。
一九XX年接受組織的安排調(diào)入內(nèi)一科擔(dān)任護長工作,去年六月被院領(lǐng)導(dǎo)班子任命為內(nèi)一科護士長。這五年間,在院領(lǐng)導(dǎo)班子和科主任領(lǐng)導(dǎo)下,能堅持學(xué)習(xí),撰寫論文。門診病人心理護理得體會被當(dāng)代護理雜志刊登。曾多次被評為優(yōu)秀護士和獲得臨床貢獻獎。連續(xù)多年被評為市衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)院先進工作者,年度考核優(yōu)秀等。
工作期間集體至上、忠誠正直、以身作則
要求下屬做到的自己首先做到,定下來得紀(jì)律制度自己先遵守,能搞好上下左右團結(jié),能使大家同心同德干事業(yè),并能把工作的成績、利益、榮譽和自己下屬同享,能做到寬容大度,實事求是,能以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己。工作作風(fēng)踏實,愛院、愛自己的專業(yè)、愛自己下屬的全體護士,關(guān)心她們,今天能參與競爭護士長崗位,很大程度上與內(nèi)一科全體護士給我支持和鼓勵是分不開的。
經(jīng)驗管理已不適合現(xiàn)代管理實踐
現(xiàn)代化管理應(yīng)需要不斷更新知識、更新觀念。隨著我國加入了WTO,避免不了要接受新的挑戰(zhàn),在醫(yī)療市場競爭日益激烈的條件下,要生存,求發(fā)展,就必須形成自己的優(yōu)勢,為患者提供更多更優(yōu)的醫(yī)療服務(wù),更全面地滿足患者的要求,擁有更低的成本和更高效率,以求獲得更大和更長期的市場回報,靠高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),建全管理機制,才能保證健康發(fā)展,為病人提供更好的服務(wù)。
護理工作方面最主要是在觀念上的轉(zhuǎn)變
把過去的要我服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙?wù)。目前我院的護理工作從三基理論、護理質(zhì)控、技術(shù)操作均能達到較高的水平。但在禮儀與素養(yǎng)方面可以說是弱勢,例如:我們醫(yī)院有很多很優(yōu)秀的護士,她們在各項護理工作中做的都很好,輸液能做到一針見血,護理危重病人、觀察病情都有很強的責(zé)任心,但在禮儀與素養(yǎng)方面就很難讓患者感受到有賓至如歸的感覺,很多護士進入病房能向病人講解護理知識,但臉部表情卻是非常嚴(yán)肅,沒有笑容,甚至有些護士不好意思同病人說聲早上好。
所以我認為護理工作在原來的基礎(chǔ)上,提高護士的禮儀與素養(yǎng)是很重要的,創(chuàng)自己護理名牌,是當(dāng)前護理工作重要內(nèi)容之一。
禮儀對個人來說,其價值幾乎等同生命
對整個社會而言,禮儀是社會文明標(biāo)尺,是社會主義精神文明建設(shè)的標(biāo)志之一。在醫(yī)療護理服務(wù)中,面對廣大的護理服務(wù)對象,良好的護士禮儀及素養(yǎng)無意是一劑療效甚佳的良藥,對提高醫(yī)療護理質(zhì)量將起著舉足輕重的作用。特別是對提高醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,以病人為中心的醫(yī)療護理改革正在不斷深化,高質(zhì)量的醫(yī)療護理服務(wù)必須以高素質(zhì)的醫(yī)護人員相匹配。
護理部將要開展模范護士評比,體現(xiàn)以人為本的現(xiàn)代化管理理念,我認為勢在必行。我相信有領(lǐng)導(dǎo)的重視與大力支持和大家的努力下,一定能創(chuàng)出開XX中心醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理的品牌,以獨特的市場優(yōu)勢,讓我們的服務(wù)對象也能這樣評價我們,就是在繁華的商貿(mào)廣場,也能辨認出誰是XX市中心醫(yī)院的護士,她們的風(fēng)度和舉止就是與眾不同。
假如我能夠競爭為護士長的一員
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總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的關(guān)于護理人員的年終工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
護理人員年終工作總結(jié)一
我叫,女,年月出生,年月參加工作,大專文化程度,現(xiàn)任醫(yī)院科護士長。年月獲得主管護師資格,年月聘任為主管護師。任現(xiàn)職以來,始終嚴(yán)格要求自己,扎實工作、奮發(fā)進取,以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),熟練的操作技能,全面的專業(yè)知識為病人服務(wù),工作中取得了比較顯著的成績。
重視學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。能夠認真對待醫(yī)院組織的每一次業(yè)務(wù)考試、考核,而且取得了名列前茅的好成績,在年市衛(wèi)生局組織的《護士長相關(guān)理論》考試中榮獲二等獎。充分發(fā)揮護士長管理職能,做好本科質(zhì)量控制,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,幾年來,本科各項護理工作指標(biāo)均能達到標(biāo)準(zhǔn)要求,認真學(xué)習(xí)了防治“非典”的有關(guān)知識,學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理條例》,通過學(xué)習(xí)提高了安全意識,增強了責(zé)任感。在工作中既注意了把所學(xué)知識應(yīng)用于臨床實踐,又注意了總結(jié)工作中的經(jīng)驗,不斷升華自己的理論水平,任現(xiàn)職以來共撰寫論文篇,均在省級以上刊物發(fā)表。另外和其他醫(yī)務(wù)人員一起發(fā)明了一項預(yù)防、治療冠心病的藥物和制備方法,年被科技局評為“十大科技攻關(guān)重點項目”,并向國家專利局申請專利。年月國家專利局頒發(fā)了專利證書。
加強職業(yè)道德修養(yǎng),勤奮扎實工作。時刻牢記“以人為本,誠信服務(wù)”,急病人之所急,想病人之所想,維護病人權(quán)益,提高醫(yī)院的整體形象。在抗擊“非典”的斗爭中積極投入一線工作,起到了模范帶頭作用。努力為病人提供優(yōu)質(zhì)全面無縫隙護理,全面提升護理質(zhì)量,打造護理名牌,時刻牢記“促進健康,預(yù)防疾病,恢復(fù)健康,減輕痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服務(wù)熱情、周到細致,關(guān)心病人、體貼病人。為了更好地給病人服務(wù),減輕病人的痛苦,苦練基本功,對操作技術(shù)精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩(wěn)的性格,具備了快速敏捷的思維能力和應(yīng)變能力。進一步提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力,能夠處理各種矛盾,做好各項管理工作,貫徹落實醫(yī)院一系列有關(guān)衛(wèi)生改革的文件精神,以改革求發(fā)展。工作中以身作則,服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,勤勤懇懇、任勞任怨,每項工作都能夠善始善終、高標(biāo)準(zhǔn)地完成,從整體上提高了服務(wù)質(zhì)量和護理水平。能夠解決本科護理工作中的疑難問題,指導(dǎo)參與危重病人的搶救及護理,做到忙而不亂,有條不紊,組織本科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房,對護師的業(yè)務(wù)給予具體指導(dǎo),不斷提高護士對健康教育指導(dǎo)的實際效果,認真做好帶教工作,年擔(dān)任衛(wèi)?!锻饪茖W(xué)及護理》的授課教師。每月組織本科的護理質(zhì)量和差錯事故分析討論,并制定防范措施。
能夠熟練掌握本科常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則,掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟練掌握常用急救技術(shù),如心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護、各種插管及搶救等。機關(guān)門診每年都有流感大流行季節(jié),針對病人多、任務(wù)重,尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況,能夠做到有條不紊、忙而不亂,合理安排護理人員,帶領(lǐng)護理隊伍加班加點、從容應(yīng)對。通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,順利完成了繁重的工作任務(wù)。認真負責(zé)的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批的兒科患者,贏得了病人的贊揚以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優(yōu)秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己,同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。
護理人員年終工作總結(jié)二
xxxx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展???rdquo;的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標(biāo)情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)
例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標(biāo)情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標(biāo)。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,安排了護士到icu進修學(xué)習(xí)危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護xxxx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展???rdquo;的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專科人才的宗旨,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
護理人員年終工作總結(jié)三
我院為加強護理質(zhì)量管理,保障醫(yī)療護理安全,提高社會及患者對護理服務(wù)的滿意度,于20xx年成立了護理質(zhì)量控制委員會, 20xx年修訂并完善了護理質(zhì)量與護理安全管理委員會,對全院各病區(qū)護理質(zhì)量進行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、定期或不定期檢查、督導(dǎo),解決護理管理工作過程中存在的問題。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、修訂完善護理質(zhì)量與護理安全管理委員會管理體系。
在院級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,實行護理部主任責(zé)任制,實行護理部—片區(qū)護士長—病區(qū)護士長三級質(zhì)量管理,質(zhì)控管理委員會成員分組分工合作,定期或不定期下病房檢查,院質(zhì)檢小組每月抽查兩次,護理部每月抽項查、每季度實行全面綜合檢查。并對病區(qū)管理,護士長管理,基礎(chǔ)護理、等級護理、急救藥品物品等指標(biāo)進行考核;病區(qū)實行護士長責(zé)任制,質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負責(zé)執(zhí)行,并有記錄。質(zhì)量管理委員會成員定期召開會議,總結(jié)質(zhì)量檢查中存在的問題,分析原因,提出改進措施并反饋到各科室。并將護理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進一步質(zhì)量改進及護士長管理考核重點
二、認真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護理的檢查與督導(dǎo)工作。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展始于20xx年7月,由最初的內(nèi)科逐漸在80%以上科室開展,護理服務(wù)理念改變了,護理質(zhì)量提高了,醫(yī)患關(guān)系逐步得到各諧,病人滿意度得到提高?;踩|(zhì)量管理工作總結(jié)礎(chǔ)護理、病區(qū)管理、護理文書、健康教育、出院指導(dǎo)質(zhì)量等得到了進一步提高。
三、規(guī)范病區(qū)管理。
定期或不定期對臨床科室進行檢查,發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象,要求整改,并進一步規(guī)范,先進科室試點,優(yōu)秀科室獎勵。
四、制度建設(shè)方面繼續(xù)完善各項護理規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程,護理常規(guī),狠抓落實,持續(xù)改進護理質(zhì)量
(一)定期質(zhì)量檢查:護理質(zhì)管會對全院各臨床科室進行質(zhì)量檢查,把護理質(zhì)量的核心制度和流程納入質(zhì)量檢查內(nèi)容:查對制度、值班交接班制度、分級護理、應(yīng)急預(yù)案流程、不良事件處置流程;
(二)督促各科室根據(jù)本科室特點,制定并實施整體護理個性化護理和臨床路徑,全院護理方面有單個病種有臨床路徑。
(三)加強護理安全管理。對高?;颊哌M行入院評估;20xx年1-11月份收治病人總數(shù):17843人。共計評估在院高風(fēng)險病人管道脫落294例,其中3例發(fā)生脫管,脫管發(fā)生率0.51%;評估墜床/跌倒病人1412例,其中發(fā)生墜床1例,發(fā)生跌倒2例;評估壓瘡病人553例,其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3,發(fā)生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例,治愈5例,未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例,因病情危重而死亡2例。
(四)護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報;質(zhì)管會經(jīng)過開會討論給予定性和處理。20xx年1-11月份共計發(fā)生護理差錯23例,高?;颊甙l(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應(yīng)2例,護理不良事件共計20例。無重大護理事故發(fā)生。
五、定期組織護士長會議,每月反饋各臨床科室存在的護理質(zhì)量問題,給予科室指導(dǎo)分析,進行整改。對護士長進行階段檢查、指導(dǎo)。對存在的問題限期進行整改。
六、對護士和護士長進行考核,培訓(xùn),不斷提高護理工作水平。
護理工作中存在不足,也是20xx年工作努力方向。例如在開展護理工作中缺乏條理性,不能很好的把握細節(jié);溝通協(xié)調(diào)不是很到位,有些工作處理不及時;制度,流程有待于進一步完善等。
護理人員年終工作總結(jié)四
時光流逝,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在20xx年的工作中,我們醫(yī)院護理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn),但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是為社會做出貢獻了!
隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點規(guī)范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高?,F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下:
一、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源,指導(dǎo)各科室實行排班,從運行情況看甚為合理有效。
2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的精神。
三、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助
1、配合醫(yī)院,完成了護士長的聘任工作。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作。
2、認真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文
四、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的`一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn),使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護理人員進行理論考試,成績合格率為100。
五、加強監(jiān)督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護士進行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
六、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項目,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。
2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理,織了護士長及全院護理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術(shù)操作等納入平時護理操作考試,通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理和考核。
4、各項護理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:1)、基礎(chǔ)護理全年合格率達1002)、特、一級護理全年合格率達100。3)、急救物品完好率達100。4)、護理文件書寫平均分99.57,合格率達100。5)、護理人員“三基”考核合格率達100。6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100。8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100。9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
七、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓(xùn)。對未進行崗前培訓(xùn)的護士長及老護士長進行了培訓(xùn)。
2、為提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,選派骨干外出進修專科知識。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的??浦R及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達6人次,特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),14例介入手術(shù)及術(shù)后護理,使病人康復(fù)出院,得到了社會各界的一致好評。
3、繼續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,已有116人獲護理??茖W(xué)歷,7人獲本科學(xué)歷。
4、加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。
5、完成了年青護士的輪轉(zhuǎn)工作,重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
6、圓滿完成各項繼教培訓(xùn)。組織全院護理人員參加市護理學(xué)會舉辦的繼續(xù)教育,參加率達100。護理查房每月1次,業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。
7、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量。
8、規(guī)范教學(xué),加強對護校實習(xí)生的帶教工作。