首頁 > 精品范文 > 金融業(yè)實(shí)習(xí)個人總結(jié)
時間:2023-02-27 11:20:10
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇金融業(yè)實(shí)習(xí)個人總結(jié)范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
“選擇中國銀行,實(shí)現(xiàn)心中理想”。四個星期前,我?guī)е唤z敬畏的心情進(jìn)入中國銀行;作為一名大二金融系學(xué)生,能夠有機(jī)會進(jìn)入中行學(xué)習(xí)我感到非常榮幸,并非常珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會,通過這次學(xué)習(xí),我想在今后追逐夢想的路上,我會又多一份勇氣和動力……
首先,我來介紹一下中行一些基本情況,中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行主營傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、金融市場業(yè)務(wù)。公司金融業(yè)務(wù)基于銀行的核心信貸產(chǎn)品,為客戶提供個性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)。個人金融業(yè)務(wù)主要針對個人客戶的金融需求,提供基于銀行卡之上的系統(tǒng)服務(wù)。金融市場業(yè)務(wù)主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國金融行業(yè)的百年品牌,中國銀行在穩(wěn)健經(jīng)營的同時,積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造了國內(nèi)銀行業(yè)的許多第一,在國際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。中國銀行多年來的信譽(yù)和業(yè)績,得到了銀行同業(yè)、國內(nèi)外客戶和權(quán)威媒體的廣泛認(rèn)可。在近百年歲月里,中國銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,強(qiáng)化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),為客戶提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務(wù),與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好未來。
在實(shí)習(xí)的時間里,起初我是在大堂做客戶接待的,千萬不要小看了這個崗位,接待客戶也就意味著要面對客戶提出的任何問題,這就要求對銀行業(yè)務(wù)要有著全面而深刻的了解。因此我嚴(yán)于律己,主動去學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。多看,多聽,多說。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有多么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,加之這里的銀行員工學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
通過自己這段時間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏,不自信。變?yōu)楝F(xiàn)在的大方,言談自如。最讓我開心的是,我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在8月7日—8月8日兩天的中行素質(zhì)拓展的名單上,主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我最大的鼓勵!兩天的素質(zhì)拓展生活我結(jié)識到了來自中行8家襄樊支行的前輩,在這兩天里我們相處的十分愉快,由于我的年齡最小,大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。這次拓展項(xiàng)目中有一項(xiàng)是溯溪,這個項(xiàng)目是由峽谷溪流的下游向上游,克服地形上的各處障礙,窮水之源而登山之巔的一項(xiàng)探險活動。這項(xiàng)活動需要同伴之間的密切配合,利用一種團(tuán)隊(duì)精神,去完成艱難的攀登,對于溯行者是一種考驗(yàn),同時又得到一種信任和滿足,一種克服困難后的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途,我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個平臺,給了我這次機(jī)會能夠參與到中行這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。從中行前輩的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。這是我一輩子的收獲!
銀行大堂經(jīng)理的實(shí)習(xí)報告2
轉(zhuǎn)眼間,為期一個月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束。首先感謝分行給我這個機(jī)會讓我進(jìn)入這個集體,在泰興支行為期一個月的實(shí)習(xí)是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位大俠堅實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)雖然苦點(diǎn),累點(diǎn),這些都無所謂,重要的是通過實(shí)習(xí)我有了一定的收獲。實(shí)習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系。通過實(shí)習(xí),讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計、補(bǔ)充和調(diào)整。
我的感受是:在學(xué)校里,我學(xué)習(xí)的是理論知識;在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學(xué)習(xí)師傅們的工作經(jīng)驗(yàn),將所學(xué)的知識與實(shí)踐結(jié)合起來,多發(fā)現(xiàn),多分析,多比較,多思考,多總結(jié),多請教,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。
我的實(shí)習(xí)崗位是大堂經(jīng)理,頭幾天站下來確實(shí)感覺不大適應(yīng),不但腰酸背痛的,而且面對客戶的咨詢疑問三不知,感覺自己這個大堂經(jīng)理是十分不夠格的,不但對業(yè)務(wù)很不熟悉,而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過這一個月的鍛煉,我覺得在這些方面有了很大的改善,客戶的咨詢基本上都能解答,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦龊米约旱墓ぷ鳌?/p>
關(guān)鍵詞:義烏;金融業(yè);金融保險人才
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,在國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中具有極為重要的作用,是構(gòu)建和諧社會的穩(wěn)定器。義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為一所地方高職院校,其金融保險專業(yè)的設(shè)置必須要立足義烏實(shí)際情況,為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)。義烏金融市場的快速發(fā)展為該院培養(yǎng)高素質(zhì)技能型金融保險專業(yè)人才提供了巨大的發(fā)展空間。
一、義烏金融業(yè)發(fā)展概況
(一)金融市場規(guī)模大,發(fā)展迅速
目前,義烏已有各類金融機(jī)構(gòu)近50家,其中銀行有18家,金融網(wǎng)點(diǎn)數(shù)百個;證券營業(yè)部5家;保險分支機(jī)構(gòu)28家。還有一批銀行、證券、保險機(jī)構(gòu)包括外資機(jī)構(gòu)有意進(jìn)入義烏。截止2008年底,義烏市金融機(jī)構(gòu)存貸款余額分別為1047.76億元和707.42億元,總量位列浙江省縣市第一位,分別占金華9個縣(市)區(qū)同類市場份額的40.66%和36.9%,已分別超過浙江省內(nèi)地級市衢州市、麗水市和舟山市同期的存貸款規(guī)模,與青海、寧夏等西部省區(qū)規(guī)模日益接近。2008年義烏市人均存貸額14.95萬元和10.1萬元,位居浙江省限時第一位,義烏已成為浙江省乃至全國金融業(yè)務(wù)增長最快的縣市之一。同時,國際業(yè)務(wù)順利開展,與全球212個國家和地區(qū)都存在業(yè)務(wù)往來。保險方面,2008年義烏市實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入15.36億元,比2006年增長44.39%,其中財險保費(fèi)收入6.46億元,壽險保費(fèi)收入8.89億元,分別比2006年增長42.97%、45.44%。從1997年起連續(xù)蟬聯(lián)浙江省縣級市榜首。此外,兩年來義烏保險業(yè)共計支付各類賠、給付款10.13億元,釋放出的巨大能量令人驚嘆。中國出口信用保險公司專門推出“義烏中國小商品城貿(mào)易信用保險”,是我國第一個專門幫助中小企業(yè)收匯、規(guī)避外貿(mào)風(fēng)險的出口信用保險機(jī)構(gòu)。
(二)區(qū)域性金融中心初步形成
自義烏市作為“強(qiáng)縣擴(kuò)權(quán)”試點(diǎn)以來,該市就大力引進(jìn)境內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)到當(dāng)?shù)卦O(shè)立分支機(jī)構(gòu),聚集更多的金融資源,推動地方產(chǎn)業(yè)資本和金融的融合。僅2008年上半年,全市新引進(jìn)的交通銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行、郵政銀行、湘財證券等金融機(jī)構(gòu)相繼開業(yè),金融在調(diào)節(jié)運(yùn)行、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會等方面的功能不斷增強(qiáng),招商銀行也正在積極籌建之中。近年來義烏金融市場結(jié)售匯順差持續(xù)擴(kuò)大,國庫收支情況良好,金融市場表現(xiàn)活躍,現(xiàn)金投放增勢平穩(wěn)。2008年,義烏市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)利潤32.82億元,同比增長36.25%,經(jīng)濟(jì)效益十分喜人,資產(chǎn)質(zhì)量與贏利能力顯著提高,不良貸款率只有1.76%,大大低于中國人民銀行所規(guī)定的3.5%的警戒線。近年來,義烏市金融機(jī)構(gòu)資金實(shí)力不斷壯大,經(jīng)營實(shí)力和抗風(fēng)險能力明顯增強(qiáng),良好的金融生態(tài)和發(fā)展前景,正吸引著越來越多的金融機(jī)構(gòu)來義烏設(shè)立分支機(jī)構(gòu),拓展金融市場,開辦金融業(yè)務(wù),也促使各進(jìn)駐義烏的股份制銀行紛紛得以“升格”。2006年,浙商銀行義烏分行的成立,是義烏金融體制改革創(chuàng)新的一次重大突破。2007年,進(jìn)駐義烏才幾年之久的興業(yè)銀行義烏支行升格為義烏分行,又是對義烏建設(shè)區(qū)域性金融中心的一次強(qiáng)力助推。
二、義烏金融業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
(一)積極方面
1.金融創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)。2007年下半年以來,義烏市各金融機(jī)構(gòu)積極主動應(yīng)對宏觀調(diào)控,不斷推進(jìn)金融創(chuàng)新,通過出賣貸款資產(chǎn)、銀票、商票、國際國內(nèi)貿(mào)易融資項(xiàng)下的貸款業(yè)務(wù)、短期融資券、信托理財?shù)缺硗鈽I(yè)務(wù),放大、創(chuàng)造信用量達(dá)90億元以上;工行、中行、建行等金融機(jī)構(gòu),紛紛與商城集團(tuán)相互合作,進(jìn)行了大膽探索與實(shí)踐,向義烏市場首次推出市場商位使用權(quán)抵押貸款業(yè)務(wù),成功開辟出了以個體經(jīng)濟(jì)為主的商貿(mào)型小企業(yè)信貸市場。這一業(yè)務(wù)的開辦,有利于以個體經(jīng)濟(jì)為主的商貿(mào)型小企業(yè)發(fā)展,對以市場為根本的義烏經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有積極意義。金融機(jī)構(gòu)還向義烏市場全面推開非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),以科技手段為特質(zhì)載體,開辟無障礙結(jié)算區(qū),推動信用卡、聯(lián)名卡等金融產(chǎn)品在市場商位的使用。
2.金融服務(wù)不斷優(yōu)化。一是積極開展“深化金融服務(wù)”活動。在2007年上半年各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展了“企業(yè)行”金融服務(wù)活動。特別是注重對“轉(zhuǎn)型企業(yè)”的調(diào)查研究工作,全面、直觀了解企業(yè)目前存在的難點(diǎn)問題,為企業(yè)解難題、辦實(shí)事。二是積極開展“扶持重點(diǎn)優(yōu)勢企業(yè)”、“培育重點(diǎn)小企業(yè)”活動。通過調(diào)查走訪確定一批有市場、有效益、有資金需求的中小企業(yè),加強(qiáng)對中小企業(yè)的支持力度。三是加大銀行卡推廣力度。各金融機(jī)構(gòu)與浙江銀聯(lián)、中國小商品城集團(tuán)公司聯(lián)手在國際商貿(mào)城二期箱包市場精品區(qū)設(shè)立刷卡無障礙區(qū),充分顯現(xiàn)集中效益。目前,國際商貿(mào)城刷卡無障礙區(qū)的POS機(jī)構(gòu)布機(jī)量達(dá)到2172臺,布機(jī)率達(dá)54%,為市場創(chuàng)造了良好用卡環(huán)境。國際商貿(mào)城刷卡無障礙區(qū)也獲得了由中國銀聯(lián)、中國商業(yè)聯(lián)合會共同頒發(fā)的2007年度全國級“刷卡無障礙優(yōu)秀街區(qū)”稱號。
(二)不足之處
1.高端客戶私人理財需求正旺,但理財產(chǎn)品缺乏。在義烏,百萬富翁甚至千萬富翁級人群不僅數(shù)量多,而且增速快,這些處在財富“金字塔”頂端的有錢人,他們的需求是多樣化的、個性化的,僅僅提供一份資產(chǎn)配置遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。但是由于缺乏專業(yè)理財知識,理財方式相對單一,銀行存款的比率仍占據(jù)收入的1/3。同時,義烏的金融市場產(chǎn)品創(chuàng)新缺乏。各家銀行推出理財產(chǎn)品或服務(wù)時,盡管名字千差萬別,實(shí)質(zhì)上經(jīng)常是把個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品、國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品或同業(yè)銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行重新排列組合,再以一系列新穎名稱展示給客戶,而且不少理財品種對客戶條件有較多限制,因而缺乏廣泛的適應(yīng)性。因此,理財服務(wù)產(chǎn)品在廣度和深度上均不能完全滿足客戶的理財需求。相比而言,國外的銀行一般每隔一、兩個月左右就會推出一個新理財產(chǎn)品。
2.嚴(yán)重缺乏具有理財專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才。理財服務(wù)是一項(xiàng)高智力的中介服務(wù)業(yè)務(wù),是一項(xiàng)知識性、技術(shù)性相當(dāng)強(qiáng)的綜合性業(yè)務(wù),涉及到市場、資本、金融、投資、貿(mào)易、法律等各個領(lǐng)域,對從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)要求非常高。要求理財人員不僅要具備廣泛而又系統(tǒng)專業(yè)的金融知識,通曉各種金融商品和投資工具,還要掌握廣泛的社會、經(jīng)濟(jì)知識和經(jīng)驗(yàn),并具有較強(qiáng)的市場營銷能力、人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力。長期以來,我國金融行業(yè)分業(yè)經(jīng)營的格局使得國內(nèi)的復(fù)合型人才非常匱乏,商業(yè)銀行現(xiàn)有的個人理財服務(wù)人員,多是原來從事傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的員工,對證券、保險等專業(yè)知識知之不多,文化素質(zhì)也普遍不高,其中能為客戶提供綜合財務(wù)規(guī)劃的理財專家鳳毛麟角,與目標(biāo)客戶的綜合理財需求存在著巨大差距,這使我國商業(yè)銀行為客戶提供個性化理財服務(wù)受到不小的制約。高素質(zhì)的復(fù)合型理財人員匱乏,已成為制約我國商行個人理財業(yè)務(wù)深入發(fā)展的瓶頸,更抑制了個人理財服務(wù)的市場供給。
三、適應(yīng)地方需求的金融專業(yè)人才培養(yǎng)建議
義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為一所依托地方的高職院校,要積極地在人才培養(yǎng)目標(biāo)和模式上進(jìn)行調(diào)整,所培養(yǎng)的人才必須是盡快適應(yīng)第一線實(shí)際工作的、具有一定理論基礎(chǔ)的應(yīng)用型人才。
(一)以市場為導(dǎo)向確定人才培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)目標(biāo)的確定是教學(xué)改革的首要問題,因?yàn)樗粌H關(guān)系到課程體系的建設(shè),而且還關(guān)系到學(xué)生的就業(yè)方向和進(jìn)一步深造。作為一所為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的高職院校的金融保險專業(yè),應(yīng)根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況,把學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)確定為:具有從事金融類工作能力和扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識,以適合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求和具有一定競爭力的,在一線從事金融工作的基層復(fù)合人才。高職院校金融保險專業(yè)應(yīng)用型人才規(guī)格不應(yīng)該是精英型的,而應(yīng)該是大眾型的;在培養(yǎng)類型上,不應(yīng)該是研究型的而應(yīng)該是應(yīng)用型的;人才的主體規(guī)格為基礎(chǔ)實(shí)、知識寬、素質(zhì)高,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和專業(yè)能力,以滿足社會基層對應(yīng)用型人才的需求。
(二)優(yōu)化課程體系
課程設(shè)置必須基于培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)特色,不能因人設(shè)課,也不能因傳統(tǒng)設(shè)課。聯(lián)系義烏金融市場實(shí)際,在學(xué)生已擁有金融保險基礎(chǔ)知識與技能的前提下,專業(yè)課程設(shè)置可分為兩大模塊:
第一個模塊是商業(yè)銀行及投資理財方向。畢業(yè)后學(xué)生必須具備投資理財綜合能力,這一模塊開設(shè)的課程包括金融學(xué)、貨幣銀行學(xué)、證券投資學(xué)、保險學(xué)、現(xiàn)資理財、財務(wù)管理、投資銀行學(xué)、公司理財、商業(yè)銀行實(shí)務(wù)模擬等。考慮到義烏市對理財專業(yè)人才的需求,應(yīng)該增加理財知識的理論講授和實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐機(jī)會。
第二個模塊是保險方向。畢業(yè)后到保險公司工作的學(xué)生必須具備保險展業(yè)、核保、出單、理賠、業(yè)務(wù)處理能力和保險營銷能力,該模塊開設(shè)課程包括保險概論、人身保險、財產(chǎn)保險、社會保障概論、保險營銷實(shí)務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(三)改革教學(xué)方法,提高學(xué)生解決問題的能力
在教學(xué)過程中,可綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法,著重培養(yǎng)學(xué)生的解決實(shí)際問題的綜合素質(zhì)。包括:(1)案例教學(xué)。教師可以找到金融保險活動中的經(jīng)典案例,進(jìn)行修改后與相關(guān)教學(xué)內(nèi)容結(jié)合,首先讓學(xué)生討論,要求學(xué)生自主發(fā)言,積極思考,在討論中碰撞出“思想的火花”,教師進(jìn)行引導(dǎo)、揭示和總結(jié),課后要求學(xué)生作出案例分析報告。通過對各種經(jīng)典案例的分析與討論,有利于加深學(xué)生對所學(xué)專業(yè)理論的理解,培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、分析解決問題的能力,增強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力,并能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。(2)模擬教學(xué)。義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院正在建設(shè)的金融保險類實(shí)驗(yàn)室有保險教學(xué)軟件、證券交易模擬教學(xué)軟件、商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬教學(xué)軟件。學(xué)生可以通過實(shí)驗(yàn)?zāi)M教學(xué)來了解金融業(yè)務(wù)交易的實(shí)際運(yùn)作,及時掌握各種資訊,了解全球金融業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。更重要的是,與其他學(xué)科不同,金融業(yè)務(wù)模擬交易的數(shù)據(jù)都是實(shí)時的和真實(shí)的,通過模擬教學(xué)學(xué)生可以培養(yǎng)對市場的洞察力,使培養(yǎng)的金融保險人才既具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),又具有較強(qiáng)的專業(yè)操作能力,這是一般的課堂教學(xué)和理論教學(xué)難以做到的。如可根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)作程序?qū)W(xué)生分成不同小組,在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行業(yè)務(wù)模擬操作,由學(xué)生寫出業(yè)務(wù)操作報告,作為該門課程成績考核內(nèi)容之一。如在“證券投資學(xué)”課程中設(shè)置模擬股市交易,舉行“股王爭霸賽”,在保險教學(xué)過程中進(jìn)行保險產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計等模擬實(shí)務(wù)活動。(3)業(yè)內(nèi)人士專題講座。在條件許可的情況下,可定期邀請富有經(jīng)驗(yàn)的金融業(yè)務(wù)部門的專業(yè)人士到學(xué)校開講座。業(yè)內(nèi)人士可就本地區(qū)金融發(fā)展的熱點(diǎn)、重點(diǎn)問題發(fā)表自己的意見和看法,提出解決問題的意見和建議。這對學(xué)生提前了解社會、認(rèn)識市情具有相當(dāng)重要的意義。也有利于增強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)的感性認(rèn)識和專業(yè)前景的把握,也將壓縮課堂講課時間,留給學(xué)生較大的獨(dú)立學(xué)習(xí)和討論空間,從中獲益。
(四)注重專業(yè)理財人員的培養(yǎng)
針對目前義烏市理財需求旺盛的狀況,有針對性地培養(yǎng)一批具有專業(yè)理財知識的人才。專業(yè)理財人員需熟悉經(jīng)濟(jì)、金融、證券、保險、稅務(wù)、理財?shù)认嚓P(guān)的知識和規(guī)章,能進(jìn)行資料搜集、加工,對個人理財、企業(yè)理財和理財業(yè)務(wù)發(fā)展等制定規(guī)劃或方案,可以為投資者決策提供有價值的參考意見,能對市場發(fā)展趨勢進(jìn)行分析,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對能力目標(biāo)將課程細(xì)化,對每一能力進(jìn)行小項(xiàng)目設(shè)計,并具體到每一章節(jié)的進(jìn)程表。學(xué)生在校內(nèi)專業(yè)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,在專業(yè)理論學(xué)習(xí)與課堂實(shí)踐的同時,可以有專門的活動地點(diǎn)開展各類有校外兼職指導(dǎo)老師參加的投資與理財活動,如金融知識大講堂(包括證券、外匯、期貨交易模擬訓(xùn)練)、理財方案設(shè)計大賽等,應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)交流和溝通環(huán)節(jié),互相分享經(jīng)驗(yàn),學(xué)生將獲得更大的進(jìn)步。
(五)注重課外實(shí)踐性教學(xué)
要緊密聯(lián)系義烏實(shí)際,轉(zhuǎn)變教育觀念,注重課外實(shí)踐教學(xué)。目前義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融保險專業(yè)已與義烏市內(nèi)多家金融機(jī)構(gòu)(包括商業(yè)銀行、保險公司、證券公司等)合作建立了專業(yè)實(shí)習(xí)基地,并聘請了各機(jī)構(gòu)資深人士擔(dān)任實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,針對不同的課程安排到不同的基地進(jìn)行實(shí)習(xí)。今后還要切實(shí)加強(qiáng)與實(shí)習(xí)基地的聯(lián)系,充分發(fā)揮實(shí)習(xí)基地的作用。我們同時也鼓勵學(xué)生充分利用假期自己聯(lián)系單位,到金融機(jī)構(gòu)參加社會實(shí)踐,協(xié)同金融機(jī)構(gòu)人員解決實(shí)際工作,真正做到學(xué)以致用。
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關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院 金融學(xué) 教學(xué)實(shí)踐
中圖分類號:G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2011)08-118-02
實(shí)踐教學(xué)是在一定理論指導(dǎo)下,通過引導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐活動,傳承實(shí)踐知識,形成技能,發(fā)展實(shí)踐能力,培養(yǎng)創(chuàng)新精神,提高綜合素質(zhì)的教學(xué)活動。理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相互依存,相互支撐,共同構(gòu)成了完整的教學(xué)活動。實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的重要手段,是培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型人才不可缺少的重要教學(xué)環(huán)節(jié),也是當(dāng)前高校教學(xué)改革的重要內(nèi)容。
一、獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)注重實(shí)踐教學(xué)的必要性
1.實(shí)現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)的需要。獨(dú)立學(xué)院是我國高等教育由精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)型和發(fā)展過程中一項(xiàng)重要的制度創(chuàng)新,是由普通本科高校按新機(jī)制、新模式舉辦的本科層次的二級學(xué)院。從辦學(xué)類型來看,獨(dú)立學(xué)院處在本科教育的末端和專科教育的前端,獨(dú)立學(xué)院既不是研究型大學(xué),也不是教學(xué)研究型大學(xué),更不是高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院,而是教學(xué)型大學(xué),其人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該符合辦學(xué)定位,即獨(dú)立學(xué)院不是培養(yǎng)“高、精、尖”的研究型人才,也不是主要著眼于學(xué)生畢業(yè)后考研升造,與高職院校培養(yǎng)的高層次崗位技能型人才也有差別,獨(dú)立學(xué)院應(yīng)是培養(yǎng)具有較系統(tǒng)的學(xué)科基礎(chǔ)理論,具備一定的創(chuàng)新與技術(shù)革新的理論能力,實(shí)踐應(yīng)用能力強(qiáng)的高素質(zhì)復(fù)合型應(yīng)用人才。創(chuàng)新型、高素質(zhì)的應(yīng)用型人才要求在掌握必要的基本理論知識的同時,必須具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力和對一些現(xiàn)實(shí)問題舉一反三的解決能力。創(chuàng)新始于實(shí)踐,學(xué)生這種能力的培養(yǎng)必須通過實(shí)施科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系來實(shí)現(xiàn),因此,獨(dú)立學(xué)院高素質(zhì)復(fù)合型的應(yīng)用人才培養(yǎng)離不開實(shí)踐教學(xué)。
2.有效發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主體性,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的需要。人是實(shí)踐的主體,實(shí)踐教學(xué)中,學(xué)生是教學(xué)的參與者和知識的當(dāng)局者,是教學(xué)的主體和自我發(fā)展的主體。在實(shí)踐過程中,通過理論指導(dǎo)及教師的引導(dǎo),學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識和理論發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,嘗試解決問題,使觀察問題和解決問題的能力明顯提高;同時,學(xué)生還可以把在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)的新現(xiàn)象和新問題,帶到理論學(xué)習(xí)的領(lǐng)域來討論,然后嘗試解決問題,在實(shí)踐過程中學(xué)到解決問題的方法與能力。因此,實(shí)踐教學(xué)可以充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性,在實(shí)踐中形成和發(fā)展實(shí)踐能力,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。在實(shí)踐教學(xué)中,通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(論文)、社會調(diào)查等具體的實(shí)踐環(huán)節(jié),可以有效地激發(fā)學(xué)生科技創(chuàng)新的興趣、好奇心和探究活動,激發(fā)學(xué)生調(diào)動個人潛力,敢于突破某些定論和模式的羈絆來解決實(shí)際問題,在實(shí)踐中形成和發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新能力。培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的基點(diǎn)就是讓學(xué)生通過實(shí)踐活動接觸自然,接觸社會,接觸問題,為學(xué)生思考、探究、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新提供最大的空間。
二、獨(dú)立學(xué)院金融學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
金融學(xué)專業(yè)是一門集理論、實(shí)務(wù)、技能于一體的實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用性學(xué)科。隨著現(xiàn)代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在金融業(yè)的廣泛應(yīng)用,以及金融業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新,金融業(yè)務(wù)操作的技術(shù)含量越來越高。近年來,金融理論從宏觀的理論分析轉(zhuǎn)向了市場化的研究,現(xiàn)代金融學(xué)越來越多地從微觀方面對金融行為進(jìn)行研究,由于微觀金融課程本身具有應(yīng)用性和操作性強(qiáng)的特點(diǎn),因而,在教學(xué)中更應(yīng)強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際,注重實(shí)踐教學(xué)手段的合理運(yùn)用。也就是說,對于獨(dú)立學(xué)院金融學(xué)專業(yè)而言,無論是人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位,還是金融學(xué)學(xué)科發(fā)展的內(nèi)在要求,都需要強(qiáng)有力的實(shí)踐教學(xué)的支持。
實(shí)踐教學(xué)可以采取的形式是多種多樣的,按照不同的角度大致可以把實(shí)踐教學(xué)形式分為以下幾種類型:(1)按功能的不同,分為實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文(設(shè)計);(2)按內(nèi)容綜合程度的不同,分為課程實(shí)踐、專業(yè)實(shí)踐與跨專業(yè)實(shí)踐;(3)按組織形式的不同,分為個體式實(shí)踐與團(tuán)隊(duì)式實(shí)踐;(4)按學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中作用的不同,分為學(xué)生自主型實(shí)踐與教師指導(dǎo)型實(shí)踐;(5)按活動場所的不同,分為校內(nèi)實(shí)踐與校外實(shí)踐等。
下面主要從實(shí)踐教學(xué)活動的功能出發(fā),兼顧其他分類方法,將金融學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系加以介紹。
實(shí)訓(xùn)的主要功能是培養(yǎng)與提高學(xué)生的操作技能與智力技能。所謂技能是指運(yùn)用知識或經(jīng)驗(yàn),執(zhí)行一定活動的方式,是經(jīng)反復(fù)訓(xùn)練而獲得的。就構(gòu)成技能的動作成分的不同形式而言,可分為操作技能與智力技能,操作技能是由在頭腦外部實(shí)現(xiàn)的一系列動作構(gòu)成的,智力技能是由在頭腦內(nèi)部借助于內(nèi)部語言而實(shí)現(xiàn)的一系列動作所構(gòu)成。對于金融學(xué)專業(yè)的學(xué)生而言,操作技能主要包括計算機(jī)操作、專業(yè)軟件操作、信息資料收集等;心智技能主要包括觀察、想象、思維、閱讀、專業(yè)業(yè)務(wù)處理、信息處理等技能。技能只是學(xué)生必備的諸多能力中的一類,僅憑技能訓(xùn)練,學(xué)生的邏輯思維能力、對知識的理解能力、對知識的綜合能力、運(yùn)用理論分析、解決問題的能力、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力等還不能得到提高。
實(shí)驗(yàn)的主要功能是培養(yǎng)與提高學(xué)生的邏輯思維能力、對知識的理解能力、對知識的綜合概括能力和運(yùn)用理論分析解決實(shí)際問題的能力。其中單項(xiàng)性實(shí)驗(yàn)是針對某課程的某知識點(diǎn)而設(shè)計,包括驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)和理解性實(shí)驗(yàn)兩類,驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)側(cè)重培養(yǎng)與提高學(xué)生的邏輯思維能力,理解性實(shí)驗(yàn)則側(cè)重培養(yǎng)與提高學(xué)生對知識的領(lǐng)悟能力。綜合性實(shí)驗(yàn)是針對某課程或金融學(xué)專業(yè)整體而設(shè)計的,側(cè)重培養(yǎng)與提高學(xué)生對同一課程的不同知識點(diǎn)、不同課程或金融學(xué)專業(yè)與相關(guān)專業(yè)的知識的整合能力和綜合運(yùn)用能力。探究性實(shí)驗(yàn)則是針對某課程、金融領(lǐng)域的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題而設(shè)計的,側(cè)重培養(yǎng)與提高學(xué)生的研究能力、創(chuàng)新能力。
實(shí)驗(yàn)是在理想的、簡單的、靜態(tài)的環(huán)境中以項(xiàng)目形式對學(xué)生的能力進(jìn)行培養(yǎng)與訓(xùn)練,而實(shí)習(xí)則是在仿真或真實(shí)的、復(fù)雜的、動態(tài)的環(huán)境中按照業(yè)務(wù)流程及運(yùn)行規(guī)則對學(xué)生的能力進(jìn)行培養(yǎng)與訓(xùn)練。專業(yè)實(shí)習(xí)側(cè)重于培養(yǎng)和提高學(xué)生在銀行、證券、保險等業(yè)務(wù)能力與基本素質(zhì)。綜合實(shí)習(xí),即畢業(yè)實(shí)習(xí),是學(xué)生在系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)完成后,對所學(xué)銀行、證券、保險等專業(yè)知識與技能的綜合性運(yùn)用,是學(xué)生實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的銜接,獲取工作經(jīng)驗(yàn)必不可少的實(shí)踐教學(xué)形式。畢業(yè)實(shí)習(xí)側(cè)重于培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生的處理復(fù)雜問題的能力、溝通協(xié)作能力、應(yīng)變能力以及競爭意識、團(tuán)隊(duì)意識、協(xié)作意識等。專業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí),既可以在校內(nèi)模擬環(huán)境中進(jìn)行,比如利用金融實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)處理、金融投資模擬交易等,也可以在校外金融機(jī)構(gòu)的真實(shí)環(huán)境中進(jìn)行。校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)雖然也能起到專業(yè)綜合實(shí)習(xí)的目的,但與校外金融機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)相比,校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)環(huán)境與實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)都具有不同程度的欠完備性,一定程度上影響實(shí)習(xí)效果,因此,從實(shí)習(xí)的目的來考慮,應(yīng)主要采取校外金融機(jī)構(gòu)真刀實(shí)槍實(shí)習(xí)的形式,當(dāng)然,這需要學(xué)校在學(xué)生實(shí)習(xí)方面花大力氣建設(shè)校外實(shí)習(xí)基地。創(chuàng)新性實(shí)習(xí)是旨在搭建一個培養(yǎng)創(chuàng)新型、創(chuàng)業(yè)型、應(yīng)用型本科人才的平臺,組織形式可以是創(chuàng)業(yè)計劃競賽、課外學(xué)術(shù)科技作品競賽等,組織方式上可以采取教師指導(dǎo)下的項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)攻關(guān)的方式來進(jìn)行;創(chuàng)新性實(shí)習(xí)成果不是一份實(shí)習(xí)報告,而是一份具有較強(qiáng)理論與實(shí)踐價值、操作性強(qiáng)的調(diào)查研究報告。
畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計,是實(shí)踐教學(xué)活動的最后一個環(huán)節(jié),也是本科教學(xué)活動的最后一個環(huán)節(jié)。學(xué)生所提交的畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計是學(xué)生運(yùn)用在校學(xué)習(xí)的基本知識和基礎(chǔ)理論,去分析、解決一兩個實(shí)際問題的實(shí)踐鍛煉過程,也是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間學(xué)習(xí)成果的綜合性總結(jié),是其知識、能力、素質(zhì)的集中展現(xiàn)。因此,在強(qiáng)調(diào)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的獨(dú)立學(xué)院,畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計依然是實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。
值得注意的是實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文(設(shè)計)實(shí)踐教學(xué)等形式不具有嚴(yán)格的順序關(guān)系,可以相互穿插,比如實(shí)驗(yàn)中含有實(shí)訓(xùn),實(shí)習(xí)中含有實(shí)驗(yàn),其時序安排沒有一個普適性的模式,只要順應(yīng)教學(xué)規(guī)律即可。實(shí)踐教學(xué)功能的實(shí)現(xiàn),有賴于科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系和保障實(shí)踐教學(xué)順利進(jìn)行的各項(xiàng)軟件與硬件的支撐,軟件主要是各項(xiàng)規(guī)章制度的建立與推行,硬件是校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室、校外實(shí)習(xí)基地及雙師型教師隊(duì)伍的建設(shè)等。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系的科學(xué)設(shè)置和保障實(shí)踐教學(xué)順利進(jìn)行的各項(xiàng)軟件與硬件的支撐是提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量與水平的關(guān)鍵。
[本文為山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院科研基金資助項(xiàng)目,編號:JJ2009068]
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在這段實(shí)習(xí)的日子里,我從剛來的一個未出校園的大學(xué)生到已具備基本職業(yè)素養(yǎng)的銀行實(shí)習(xí)生,期間經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多。同時對銀行有了進(jìn)一步的了解:
一、對銀行認(rèn)識
銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一,1988年8月26日開業(yè),注冊資本39.99億元,總行設(shè)在福建省福州市。
開業(yè)以來,銀行始終堅持以支持國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任,以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標(biāo),改革創(chuàng)新,奮力開拓,各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,經(jīng)營管理現(xiàn)代化水平不斷提升,逐漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力量。
(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展
截止年末,銀行資產(chǎn)總額2600億元,比年初增長46%;本外幣各項(xiàng)存款余額2077億元,比年初增長43%;本外幣各項(xiàng)貸款余額1569億元,比年初增長58%;按照五級分類法,不良貸款比率2.49%,資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進(jìn)水平;實(shí)現(xiàn)稅前利潤16.33億元,同比增長77%。根據(jù)2003年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強(qiáng)最新排名,按照總資產(chǎn)銀行列第273位,躋身全球銀行300強(qiáng)。
(二)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日益健全
目前,銀行已在全國主要經(jīng)濟(jì)中心城市設(shè)立了260多個分支機(jī)構(gòu),推出了面向全國的網(wǎng)上銀行“在線興業(yè)”,開通了全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線“95561”,并與全球550多家銀行建立了行關(guān)系,基本形成了虛實(shí)結(jié)合、輻射全國、銜接境內(nèi)外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
(三)業(yè)務(wù)創(chuàng)新積極推進(jìn)
銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
(四)科技建設(shè)成效顯著
銀行始終重視加強(qiáng)金融科技建設(shè),在國內(nèi)銀行中率先實(shí)現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中,并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破,是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年365天、7*24小時不間斷服務(wù)能力和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份能力的銀行。
(五)人才隊(duì)伍精干高效
經(jīng)過十多年的改革發(fā)展,銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的金融精英團(tuán)隊(duì)。截止2003年末,全行員工總數(shù)6250人,其中擁有大專以上學(xué)歷的占84%。
銀行從創(chuàng)業(yè)之初到現(xiàn)在,一直在用自己的奮斗在書寫著傳奇。期間銀行資產(chǎn)總額、貸款余額年均增長接近40%,存款余額年均增長超過50%,資本凈額年均增長接近30%。短短20年間,銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從最初的1個發(fā)展到400多個,員工隊(duì)伍從最初的68名發(fā)展到12000多名,資產(chǎn)總額從最初的6億多元發(fā)展到9000多億元,資本凈額從最初的3億多元發(fā)展到500多億元,年實(shí)現(xiàn)凈利潤從最初的幾百萬元發(fā)展到100多億元,發(fā)展速度之快,經(jīng)營業(yè)績之好,在國際國內(nèi)金融市場都屬難能可貴!
二、實(shí)習(xí)的過程內(nèi)容
銀行分行我實(shí)習(xí)的崗位是客戶經(jīng)理,主要工作是處理房貸按揭合同,同時協(xié)助大堂經(jīng)理中午輪流值班。因?yàn)槭欠?wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,所以工作中都要求必須是職業(yè)裝,這也是職業(yè)素養(yǎng)的基本要求。另外由于工作主要處理房貸按揭合同,因此工作中不能有一絲的馬虎和放松。如果合同出錯后續(xù)工作是很麻煩和棘手的,正是這樣的工作環(huán)境迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師代媛媛姐姐的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理必需的基本知識:
(一)零售信貸業(yè)務(wù)基本制度。
(二)零售信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
按貸款用途:個人一手住房貸款、個人二手住房貸款、員工住房貸款、個人一手商用房貸款、個人二手商用房貸款、個人汽車消費(fèi)貸款、個人車庫(位)貸款、個人綜合消費(fèi)貸款、個人經(jīng)營貸款。
按擔(dān)保方式劃分:個人定期存單質(zhì)押貸款、憑證式國債質(zhì)押貸款、個人理財產(chǎn)品受益權(quán)質(zhì)押貸款、個人信托產(chǎn)品受益權(quán)貸款。
(三)分行零售信貸業(yè)務(wù)操作流程:
1.放款審查崗審查貸款合同。
2抵押登記崗辦理抵押登記手續(xù)。
3放款審查崗進(jìn)行放款審查。
4會計柜臺進(jìn)行發(fā)放貸款操作。
5檔案管理入庫。
由于自己以前從來沒有實(shí)習(xí)過類似客戶經(jīng)理的崗位經(jīng)驗(yàn),加上對工作的陌生。在實(shí)習(xí)的一二天犯了不少的錯誤,給同事帶來了不少麻煩。藍(lán)老師這位做事及認(rèn)真,總是以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去面對工作的部門老總讓我學(xué)到了職場的第一課“態(tài)度決定一切”。在下午的例會中藍(lán)老師嚴(yán)厲的批評我們這批實(shí)習(xí)生,要求我們用高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,約束自己的言行。作為一個在校大學(xué)生,四年的大學(xué)生活使得自己或多或少有些自由散漫并帶有一些浮躁的情緒。很高興能夠遇見藍(lán)總這樣一位嚴(yán)師,他教會了我們對待工作應(yīng)有的態(tài)度,更讓我明白了年輕人應(yīng)該具有開拓未來的事業(yè)心。
經(jīng)過一個星期的學(xué)習(xí)和總結(jié),雖然不及老師他們,但比剛進(jìn)來的時候好多了。對自己從處理的房貸按揭工作有了較為全面的認(rèn)識和了解。整個業(yè)務(wù)流程如下:
放款審查崗審查貸款合同——抵押登記崗辦理抵押登記手續(xù)——放款審查崗進(jìn)行放款審查——會計柜臺進(jìn)行發(fā)放貸款操作——檔案管理入庫
實(shí)習(xí)的前期階段負(fù)責(zé)合同的抄寫包括借款合同、抵押合同。抄合同聽起來很簡單很輕松,但實(shí)際操作卻沒有那么的簡單。由于文件的重要性,因此工作中我以零失誤率來要求自己。特別是在連續(xù)工作幾小時后,必須克服注意力不集中,保持敏捷而有清醒的頭腦。正是這個前期階段的訓(xùn)練使得我養(yǎng)成耐心細(xì)致的良好工作習(xí)慣,為后續(xù)階段的工作打下基礎(chǔ)。
進(jìn)入實(shí)習(xí)的后半期由于對零售貸款業(yè)務(wù)流程比較熟悉,因此我從事了關(guān)于對房貸合同的前期審查以及后期處理。
(一)借款人(含配偶和共同借款人)需提供的基本資料:
1、有效身份證件原件及復(fù)印件;有效身份證件包含身份證、護(hù)照、軍官證、回鄉(xiāng)證、港澳臺往來通行證、公安部門開具的身份證遺失證明等。
2、如借款人提供的證件為身份證或公安部開具的身份證遺失證明,需提供戶口本原件或有效居住證明原件及其復(fù)印件。
3、收入證明:收入證明有多種形式,如單位出具的收入證明、工資單、個人收入調(diào)節(jié)稅稅單、工資存折、股權(quán)分紅稅單、租賃收入等合法有效收入。
4、借款人的婚姻狀況證明;借款人婚姻狀況為已婚的,原則上要求提供結(jié)婚證(復(fù)印件);婚姻狀況為未婚的,需提供未婚證明(原件)或未婚聲明(原件);婚姻狀況為離婚的,需提供離婚證(復(fù)印件)。未婚證明由戶口所在地民政部門婚姻科出具,結(jié)婚證或離婚證遺失可同樣處理,無法提供未婚證明的,應(yīng)要求其提供未婚聲明。
5、有保證人的,需提供保證人的基礎(chǔ)資料。
(二)查詢所提供的資料是否真實(shí)、完整、有效;完成對有效的合同進(jìn)行系統(tǒng)的錄入。同樣系統(tǒng)錄入也是也是需要耐心的工作,一步到位提高工作的效率。
(三)對處理完畢,確實(shí)無誤的合同報送放款審查崗進(jìn)行放款審查,審查合格通過以后到會計柜臺進(jìn)行發(fā)放貸款操作。
三、實(shí)習(xí)收獲與感悟
銀行的1個月的實(shí)習(xí)使我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這段時間里,我像一個真正的員工去對待工作,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天早上7點(diǎn)起床,然后像個上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該行的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對銀行也有了更深的了解,這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來講可以概括為以下三個方面:
(一)是通過直接參與銀行零售業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高。
(二)是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(三)前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財富。
同時在這期間的空閑時間里,我發(fā)現(xiàn)銀行有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機(jī)一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況,銀行實(shí)際工作中的各種有用知識。
通過這次實(shí)習(xí)中,我也認(rèn)識到了自己存在的一些優(yōu)點(diǎn)和不足:優(yōu)點(diǎn)是(1)發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā),特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;(2)認(rèn)為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。不足之處有:(1)與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);(2)自信心不夠充分,有時會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,這次的實(shí)習(xí)使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的。我們在實(shí)踐中了解社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
四、致謝
衷心感謝銀行分行給我提供這次的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我在實(shí)踐中得到了成長與鍛煉。感謝藍(lán)總的諄諄教誨,你的談話使我認(rèn)識到身為年輕人的我還有不少缺點(diǎn)與不足。你對我們嚴(yán)厲要求的同時對我們生活也關(guān)懷備至,在了解到我們實(shí)習(xí)補(bǔ)貼的情況下決定部門單獨(dú)增加補(bǔ)貼。同時你的鼓勵更加堅定了我的事業(yè)心,希望自己不辜負(fù)你的教導(dǎo),學(xué)有所用。謝謝張科長在這段時間的關(guān)照。你總是那么風(fēng)趣幽默,雖然我們不是一個工作區(qū)域,但你有空時總不忘過來看看我們這幾個實(shí)習(xí)生。你似乎總是很忙,常見你在大廳里忙著忙那,同時你的年輕與有為讓我很羨慕,給我樹立了一個奮斗的目標(biāo)。
一、實(shí)習(xí)單位介紹
廣東發(fā)展銀行致力于為社會公眾和中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。成立十七年來,始終堅持嚴(yán)格規(guī)范,開拓進(jìn)取,堅定不移地走 “ 特色經(jīng)營 ” 之路,嚴(yán)格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理原則進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展。面對新的競爭與挑戰(zhàn),廣東發(fā)展銀行將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的時代精神,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)發(fā)展,努力建設(shè)成為管理先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)良、信譽(yù)卓著、競爭有力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。
廣東發(fā)展銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù),主要包括:吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理結(jié)算;辦理票據(jù)貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;發(fā)行、 兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;收付款項(xiàng)及保險業(yè)務(wù);提供保險箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔(dān)保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和買賣股票以外的外幣有價證券;發(fā)行和發(fā)行股票以外的外幣有價 證券;自營和代客外匯買賣;國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);離岸金融業(yè)務(wù);資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
而我實(shí)習(xí)所在的蕭山支行,主要產(chǎn)品服務(wù)有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù),人民幣儲蓄業(yè)務(wù);外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結(jié)算;經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習(xí)工作體會
2006年3月20日,我來到廣東發(fā)展銀行蕭山支行營業(yè)部實(shí)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銀行結(jié)算,先后到銀行會計結(jié)算部和國際業(yè)務(wù)部,主要學(xué)習(xí)金融財務(wù)會計結(jié)算和國際結(jié)算。結(jié)合大學(xué)四年在書本上學(xué)到的理論知識,在工作實(shí)踐中,我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會不到的東西,一些在書本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的專業(yè)知識,以下是我在會計結(jié)算和國際結(jié)算兩大業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)的體會。
(一) 銀行會計結(jié)算業(yè)務(wù)
銀行會計是與銀行的出現(xiàn)而同時誕生的。銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程,也就是銀行會計的運(yùn)作、核算過程,都要通過會計來實(shí)現(xiàn)。也就是說,銀行會計的核算過程,就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)銀行基本職能的過程。
銀行會計不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作,可以客觀地對銀行的經(jīng)營運(yùn)作起反映、核算和監(jiān)督作用,而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運(yùn)作,它們是相輔相成的。在銀行會計結(jié)算部實(shí)習(xí)一個月,先后學(xué)習(xí)到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。
在支付結(jié)算方面,我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序,具體包括銀行匯票,商業(yè)匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算,我在大學(xué)中的《國際結(jié)算》和《金融會計》等課程中也學(xué)到過,并且掌握的非常熟練,但現(xiàn)實(shí)操作和書本的理論知識確實(shí)還是有很大的區(qū)別。現(xiàn)實(shí)操作中,銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點(diǎn)和記載事項(xiàng),還要對受理票據(jù)的審核事項(xiàng)一事不漏:票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi);票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機(jī)壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符;等等事項(xiàng)。具體分配到我手頭上的實(shí)踐工作,有幫助銀行會計驗(yàn)印,主要是票據(jù)上的法人章和財務(wù)章;學(xué)習(xí)如何敲章,每個會計工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī);等等,這些都是在學(xué)校的課堂上,學(xué)習(xí)不到和實(shí)踐不到的知識技能。
(二) 銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)
國際結(jié)算業(yè)務(wù)對于整個銀行業(yè)來說,風(fēng)險小、成本低、利潤高、含技術(shù)量成份高。從整體上來看,國際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當(dāng)大的份額。
大三的時候,我們學(xué)過一門原版的《國際支付》,學(xué)的主要就是外匯結(jié)算方面的知識,從中我學(xué)到了什么是信用證,什么是托收業(yè)務(wù),電匯、票匯、信匯的區(qū)別等等知識,并且知道大量英語專業(yè)詞匯,這對我后來在國際業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)工作,有很大的幫助。
在現(xiàn)實(shí)的實(shí)習(xí)工作中,在工作導(dǎo)師的教導(dǎo)下,我學(xué)會了如何開立進(jìn)口信用證,及需要提交的文件,具體包括進(jìn)口合同,進(jìn)口協(xié)議,進(jìn)口開證申請書(應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由會計人員驗(yàn)印),進(jìn)口批文,保證金回單的復(fù)印件,授信批復(fù)(首筆),進(jìn)口開證動態(tài)一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續(xù);無不符點(diǎn)的出口信用證押匯應(yīng)提供哪些資料;等等。
而實(shí)習(xí)過程中,一開始最讓我迷惑的就是福費(fèi)庭業(yè)務(wù),可能是在學(xué)校的時候,基本上沒有接觸到福費(fèi)庭的相關(guān)更多的知識,在實(shí)習(xí)工作中,也很少碰到,所以在實(shí)際實(shí)踐中,我對其很不解,在實(shí)習(xí)教師的不斷實(shí)踐指導(dǎo)下,終于搞清楚,福費(fèi)庭就是我行無追索權(quán)地買斷經(jīng)境外開證行/保兌行承兌的遠(yuǎn)期匯票或遠(yuǎn)期票據(jù),較適用于大宗交易。辦福費(fèi)庭業(yè)務(wù)必須是遠(yuǎn)期信用證項(xiàng)下,企業(yè)必須與銀行交單,銀行在收到開證行加押承兌電報后方可辦理。
同時,除了學(xué)到一些很專業(yè)的外匯業(yè)務(wù)知識外,我還學(xué)到了一些外匯業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的處理,雖然說是小事卻是外匯業(yè)務(wù)辦理中必不可少的。比如信用證傳真,外匯收支申報單的填寫,客戶水單和核銷單的整理與發(fā)放,信用證修改通知書的收發(fā)等等。
通過我們對金融市場進(jìn)行抽樣調(diào)研,對國內(nèi)幾家大的銀行、證券公司進(jìn)行走訪得知目前網(wǎng)絡(luò)安全、高級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是金融市場特別注重的,這是因?yàn)榻┠陙砭W(wǎng)上的電子銀行系統(tǒng)和證券管理信息系統(tǒng)通常借助通訊衛(wèi)星、微波電路、電纜光纖、DDN專線等公用通信線路進(jìn)行組網(wǎng),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸。從技術(shù)角度講,網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì),包括電纜、光纖、微波和衛(wèi)星等都有可能被竊聽。而依靠盜取個人電子銀行賬號、密碼以及境內(nèi)外黑客利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這一缺陷,實(shí)施對金融計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)[2]的攻擊:或制作、傳播計算機(jī)病毒等破壞性程序;或利用各種技術(shù)手段侵入網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),遠(yuǎn)程偷閱、調(diào)用或修改數(shù)據(jù)信息;或利用計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行卡、證犯罪等。金融計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)犯罪極具破壞性,可給金融業(yè)造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)時代下的金融行業(yè)需要大量的網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的高級人才。所以我們將專業(yè)方向偏重與web網(wǎng)絡(luò)方向結(jié)合,新增開設(shè)《網(wǎng)絡(luò)信息安全》、《高級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及程序設(shè)計》《UNIX/AIX操作系統(tǒng)》《INFOXMIX》等相關(guān)課程,刪掉數(shù)據(jù)庫課程《SQL數(shù)據(jù)庫編程》,增加高級網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫課程《ORACLE數(shù)據(jù)庫》,其適用Linux、Solaris、Windows、AIX和HP-UXItanium等操作系統(tǒng);新增《Javaweb程序設(shè)計》、《J2EE架構(gòu)與程序設(shè)計》目前最適合網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和維護(hù)的程序設(shè)計語言,刪掉除了《計算機(jī)組成原理》和《操作系統(tǒng)》以外所有與計算機(jī)硬件相關(guān)課程,并且適當(dāng)開設(shè)結(jié)合計算機(jī)應(yīng)用的金融,管理類相關(guān)課程。這樣使得專業(yè)方向更有針對性、方向性、目標(biāo)性。
2、財經(jīng)院校計算機(jī)專業(yè)中的實(shí)踐教學(xué)改革
(1)加大對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟硬件設(shè)備投入改善教學(xué)條件,增加實(shí)踐教學(xué)課時增加學(xué)生動手能力,建立模擬銀行證券公司的機(jī)房,實(shí)際操作模擬防范網(wǎng)絡(luò)攻擊:如防范盜取儲戶存款;防范虛設(shè)賬戶;防范轉(zhuǎn)移資金;防范篡改銀行計算機(jī)的原始賬務(wù)記錄,防范擴(kuò)大資金余額,防范虛沖存款,防范盜取資金;防范竊取計算機(jī)密鑰、口令等機(jī)密信息。
(2)與銀行證劵公司等大型企業(yè)簽訂實(shí)習(xí)合同,走入企業(yè)深入了解銀行證劵里面計算機(jī)專業(yè)方向相關(guān)都在做什么,需要掌握哪些知識,實(shí)習(xí)期間實(shí)行頂崗實(shí)習(xí),學(xué)生和社會的結(jié)合點(diǎn)更加密切,實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求無需外錄,畢業(yè)直接上崗。
3、財經(jīng)院校計算機(jī)專業(yè)中的教材改革
大多數(shù)非重點(diǎn)財經(jīng)類院校計算機(jī)專業(yè)教材基本沿用工科院校教材,獨(dú)立編寫教材的基本很少,這種情況取決于學(xué)校教師力量薄弱,老教師基本職稱都已是教授,大多不在編寫教材,年輕的新教師沒有能力編寫,學(xué)生水平參差不齊,差距大,理解教材里的專業(yè)術(shù)語能力不一樣,教學(xué)效果不理想。實(shí)踐教學(xué)證明難以理解的專業(yè)術(shù)語用簡單易懂的白話教學(xué)學(xué)生更容易理解,教學(xué)效果好,老師將實(shí)踐教學(xué)中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)編寫成教材比沿用他人教材效果更佳。老教師教授帶領(lǐng)年輕教師把各個學(xué)校優(yōu)秀教材匯總篩選取其精華去其糟粕,再把教學(xué)中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),重新編寫適合財經(jīng)類院校學(xué)生的教材是教材改革的根本之道。
4、教學(xué)理念與教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)改革
為了強(qiáng)化專業(yè)教師之間的團(tuán)隊(duì)合作意識與能力,可以經(jīng)常組織教師集體向銀行證券公司的計算機(jī)專業(yè)人員學(xué)習(xí)深造專業(yè)知識并充實(shí)自己的業(yè)務(wù)水平,了解企業(yè)對人才的需求特點(diǎn)和強(qiáng)化校企合作意識;平時加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)交流,提升專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)能力與素質(zhì)。同時也可以把專家請到學(xué)校來做專題報告,提高學(xué)生對專業(yè)的興趣、樹立良好的價值觀,老師和專家之間更緊密的進(jìn)行技術(shù)之間的交流。
5、教學(xué)效果
通過上述具有學(xué)科交叉性質(zhì)的計算機(jī)專業(yè)教學(xué)改革的設(shè)計,學(xué)生對所學(xué)專業(yè)課程涵蓋知識的實(shí)際運(yùn)用有了一定體會;這個過程使計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生與其他財經(jīng)類院校優(yōu)勢專業(yè)如會計、金融、統(tǒng)計有了交集,不僅激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)的知識面,而且提高學(xué)生分析能力和運(yùn)用知識的實(shí)際操作能力,為其將來參加工作培養(yǎng)了必要的專業(yè)素質(zhì)。
6、結(jié)束語
我們以財經(jīng)類院校的計算機(jī)專業(yè)課程改革為先導(dǎo),將課程、教材、實(shí)習(xí)實(shí)踐內(nèi)容結(jié)合本校自由特點(diǎn)進(jìn)行大膽深入的取舍,教學(xué)內(nèi)容更好的融合了計算機(jī)、財經(jīng)管理等多學(xué)科實(shí)現(xiàn)了學(xué)科交叉應(yīng)用,體現(xiàn)財經(jīng)類院校計算機(jī)專業(yè)的特色。
【關(guān)鍵詞】PBL教學(xué);金融學(xué);教學(xué)模式
一、引言
1969年美國教授Howard Barrows提出PBL(problem-based learning)的教學(xué)模式,它又稱基于問題式教學(xué)、研究性教學(xué)或問題導(dǎo)向教學(xué),并廣泛運(yùn)用于醫(yī)學(xué)、法律、社會學(xué)等領(lǐng)域,成功架起了理論和實(shí)踐溝通的橋梁。PBL教學(xué)模式實(shí)質(zhì)是對課程體系和課堂教育的一種創(chuàng)新,它通過一系列創(chuàng)新的循環(huán)認(rèn)知活動的發(fā)生,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造能力以及相關(guān)的專業(yè)精神,全面提高學(xué)生的文化素質(zhì)與精神修養(yǎng)。這種教學(xué)模式不僅深入貫徹了國家教育發(fā)展綱要的關(guān)于“創(chuàng)新人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式”的理念,而且滿足了后金融危機(jī)時期社會對金融人才的需求,因而具有一定的研究意義和價值。
二、PBL教學(xué)的基本思想
PBL教學(xué)模式以建構(gòu)主義為基礎(chǔ),建構(gòu)主義學(xué)理論認(rèn)為知識是在學(xué)習(xí)者頭腦里被構(gòu)造出來的,而認(rèn)識是個人獨(dú)特構(gòu)造活動的結(jié)果,在主體與環(huán)境相互作用的過程中獲得個體經(jīng)驗(yàn)與社會經(jīng)驗(yàn)。因此,PBL教學(xué)模式旨在通過教學(xué)與實(shí)踐的結(jié)合,引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造性地運(yùn)用知識和經(jīng)驗(yàn),自主地發(fā)現(xiàn)問題、研究問題和解決問題,在研討中積累知識、培養(yǎng)能力和鍛煉思維。在教學(xué)中,PBL是一種新的教育理念和有效教學(xué)方法,具有顯著的主體性、研究性、開放性和創(chuàng)新性等特點(diǎn)。
(一)注重以學(xué)生為中心進(jìn)行教學(xué)
PBL教學(xué)模式作為一種教育理念,強(qiáng)調(diào)了在課堂教學(xué)中,充分發(fā)揮學(xué)生的主體性,賦予學(xué)生更多學(xué)習(xí)自由與自主的權(quán)利,而教師在課堂上以思維可視化、指導(dǎo)活動進(jìn)程以及通過提問幫助學(xué)生反思促進(jìn)學(xué)生的問題探究過程,扮演著“促進(jìn)者”的角色。課堂教學(xué)通過賦予學(xué)生的主體性,設(shè)計開放的問題情境,將教學(xué)內(nèi)容演變成一系列現(xiàn)實(shí)問題,并貫穿于整個教學(xué)過程,使學(xué)生所選擇的內(nèi)容在問題探究學(xué)習(xí)中會與原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)或者使其好奇的領(lǐng)域產(chǎn)生共鳴,從而保持一種比較持久的熱情去探索和學(xué)習(xí),自覺整合新的知識與原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)不斷沖突,促使學(xué)生全身心投入學(xué)習(xí)。
(二)內(nèi)容的現(xiàn)實(shí)性和開放性
PBL教學(xué)內(nèi)容不僅源于學(xué)科教材,還來源于雜志、報紙、影片、與專家接觸以及戶外活動等信息資源。一方面,內(nèi)容來源于現(xiàn)實(shí)社會教學(xué)內(nèi)容,是學(xué)生獲得廣泛性的、差異性的問題主題及視角,更容易激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣;另一方面,問題的創(chuàng)設(shè)源于現(xiàn)實(shí)社會背景,注重情境多種角度,讓學(xué)生更接近社會的現(xiàn)實(shí),整合傳統(tǒng)理論與現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行學(xué)習(xí)與探索,不僅可以讓學(xué)習(xí)者在相關(guān)情境中學(xué)習(xí)理論知識、解決現(xiàn)實(shí)問題,為他們提供社會流,更好的融入社會的行業(yè)中,而且培養(yǎng)了學(xué)生在現(xiàn)實(shí)情境中解決問題和獲取知識的的能力。
(三)過程的合作性和探究性
PBL教學(xué)模式是主體、素質(zhì)和創(chuàng)新等教育思想的集中體現(xiàn),即是一種合作教學(xué)理念也是一種探索教學(xué)模式。在PBL教學(xué)模式中,通過合作提高學(xué)生的主體性與自主性,使理解問題更加豐富和全面,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力、科學(xué)研究能力以及合作能力。教師通過PBL教學(xué)模式,可以促進(jìn)自身科學(xué)研究能力和教學(xué)研究能力的提高,豐富專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn),提高現(xiàn)實(shí)問題的洞察力;師生合作和生生合作,使師生關(guān)系由單向傳授的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘞蚧拥年P(guān)系,調(diào)動學(xué)生參與教學(xué)活動的主動性、積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)智力性因素的發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生鮮明的創(chuàng)造性個性以及合作關(guān)系,符合了現(xiàn)在社會的需求和發(fā)展。
基于此,“金融學(xué)”具有術(shù)語概念多、高概括性、實(shí)際操作強(qiáng)等特點(diǎn),但限于學(xué)時緊張,教師教學(xué)時與學(xué)生進(jìn)行溝通時間不足,課堂中從理論知識的介紹、問題的提出、問題的分析、結(jié)論(上接第220頁)的得出、所涉理論知識的深淺均受控于教師,這樣教學(xué)方式難以達(dá)到啟發(fā)學(xué)生對金融學(xué)的興趣,學(xué)生的思維能力也受到了牽制。在金融學(xué)課堂上引入PBL教學(xué)模式,從現(xiàn)實(shí)生活出發(fā),引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注金融領(lǐng)域的變化,關(guān)注學(xué)科前沿,激發(fā)學(xué)生的興趣,引出問題和概念,突出傳授理論、提高知識運(yùn)用和培養(yǎng)解決實(shí)際問題,是提高金融課堂教學(xué)質(zhì)量的有效方式。
三、PBL在金融教學(xué)中可能存在的問題
(一)師資人才隊(duì)伍規(guī)模和素質(zhì)比較低
PBL教學(xué)法的核心內(nèi)涵是要以學(xué)生為中心,充分調(diào)動他們積極參與教學(xué)的主動性。因此,這對教師的知識結(jié)構(gòu)、教學(xué)思維、協(xié)調(diào)能力等都要有高層次的要求,教師不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和較寬泛的知識面,還應(yīng)掌握調(diào)動和引導(dǎo)討論氣氛的技巧,積極調(diào)動和激發(fā)學(xué)生求知和探索的熱情,以保證教學(xué)過程的順利進(jìn)行。然而近年來,各類金融企業(yè)發(fā)展迅速,金融行業(yè)收入水平普遍較高,許多既精通金融理論又熟悉實(shí)際金融業(yè)務(wù)的教師紛紛離開教育崗位,使教師數(shù)量不足的狀況進(jìn)一步惡化,同時,我國現(xiàn)有從事金融教育的教師隊(duì)伍存在著結(jié)構(gòu)失衡現(xiàn)象。
(二)師生角色僵化
PBL要求教師有扎實(shí)的專業(yè)知識和較廣的知識面來應(yīng)付學(xué)生的疑問和困惑,也要求教師有能力科學(xué)處理課堂互動,更要求學(xué)生具備基本的自主學(xué)習(xí)能力和探索精神,克服依賴心理,獨(dú)立學(xué)習(xí)。目前學(xué)生已經(jīng)比較適應(yīng)被動接受知識的角色,他們習(xí)慣于教師是權(quán)威、教師是知識的來源,教師也習(xí)慣于滿堂灌的主動角色,因此,這極容易導(dǎo)致在PBL教學(xué)過程中師生角色僵化,難以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
(三)金融實(shí)踐教學(xué)認(rèn)識不到位
金融實(shí)踐教學(xué)始終都是從屬于理論教學(xué)的范疇,無論是課程設(shè)置還是課程考核都沒有單獨(dú)的教學(xué)實(shí)施辦法。實(shí)踐教學(xué)需要先進(jìn)的硬件設(shè)施,同時要求教師具備軟件操作、實(shí)時分析、模擬操作等不同于理論教學(xué)的知識,從事實(shí)踐教學(xué)的教師要投入較多的時間和精力才能完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)。
(四)金融教學(xué)實(shí)習(xí)基地建設(shè)不完備
大學(xué)期間能在銀行、保險、證券公司等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)習(xí)鍛煉,這對學(xué)生今后的工作非常必要。這些金融機(jī)構(gòu)主要吸納金融類專業(yè)畢業(yè)生。但實(shí)際上,這些單位對接納的實(shí)學(xué)生,大多抱著不信任的態(tài)度,多是分配類似打雜的打印、裝訂、接待等大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)的簡單工作,沒有達(dá)到真正的實(shí)習(xí)目的,而學(xué)校的實(shí)習(xí)基地也只是單純地模擬金融業(yè)務(wù)流程和證券交易的操作步驟,無法進(jìn)行身臨其境的實(shí)盤操作。
四、PBL在金融學(xué)課堂中應(yīng)用的路徑選擇
因此,針對在PBL教學(xué)模式在金融學(xué)教學(xué)中易出現(xiàn)的問題,為更好地把PBL應(yīng)用于金融學(xué)課堂教學(xué)中,我們就要堅持基于學(xué)生、服務(wù)于學(xué)生、為了學(xué)生的核心理念,并從這個理念出發(fā),根據(jù)學(xué)生的心理設(shè)置學(xué)習(xí)的導(dǎo)航,尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性與探索性,“以學(xué)為先,依學(xué)定教”,在課堂上充分給予學(xué)生發(fā)揮思維的空間,深入引導(dǎo)學(xué)生體會問題情境,獲取知識的同時培養(yǎng)金融領(lǐng)域的專業(yè)精神及學(xué)習(xí)能力。從教學(xué)論角度看,PBL在金融學(xué)課堂中的應(yīng)用主要以學(xué)生為主角,教師為導(dǎo)演,形成信息收集、提出問題,情境討論、激活知識,展示交流、深化理解,反饋交流、評估總結(jié)四個環(huán)節(jié)(見圖一)。
圖一 PBL的教學(xué)路徑選擇
(一)從學(xué)生角度來看的PBL教學(xué)模式
1.課前預(yù)習(xí)
在上一次課結(jié)束后告知學(xué)生本次課程的任務(wù)和學(xué)習(xí)目標(biāo),每個小組課下先通過網(wǎng)站、圖書館搜集相關(guān)的文獻(xiàn)知識、理論背景資料、經(jīng)濟(jì)學(xué)家傳記等。老師需要給學(xué)生提供搜索的方法以及相關(guān)的網(wǎng)站、期刊雜志。學(xué)生對各種概念術(shù)語有了一定的了解,通過瀏覽相關(guān)的材料,相關(guān)的知識點(diǎn)就可以激起學(xué)生的興趣,為自己質(zhì)疑的方向提供了方向和材料。
2.情境導(dǎo)入
課程開始,學(xué)生根據(jù)老師設(shè)置問題情境,分成小組或者根據(jù)情境設(shè)置不同的角色,每個學(xué)生在這個情境中接收到不同的問題,從而導(dǎo)入問題的探索過程。
3.激活知識
學(xué)生個體或小組成員之間通過導(dǎo)入情境中,根據(jù)老師的指導(dǎo),對接收到的問題進(jìn)行交流、互動,通過知識的共享,學(xué)生對自己感興趣的問題,根據(jù)自己所掌握的知識提出不同的見解和意見,在生生互動和師生互動中,學(xué)生接收到更廣泛的信息和資源,從而可以激發(fā)自己的靈感和興趣,形成強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望,對問題進(jìn)行深刻而有意義的探索過程,最終達(dá)到激活學(xué)生舊圖式和構(gòu)建新圖式的目的。
4.驗(yàn)證假設(shè)
學(xué)生通過上一環(huán)節(jié)的討論,各自形成自己的問題或角色的結(jié)論。在老師的引導(dǎo)下,學(xué)生個體或小組代表把答案放入情景中,進(jìn)行展示,交流和驗(yàn)證。在現(xiàn)實(shí)的金融領(lǐng)域中,一個大問題往往由多個小問題組成,因此,小組或個人對小問題進(jìn)行探討,最后通過展示和整合交流,不僅能夠?qū)栴}有深入的理解而且對全局有整體的把握。
5.反饋評估
學(xué)生在上述環(huán)節(jié)中,通過以真實(shí)的情景激發(fā)已有掌握的資料和知識,形成新的知識和能力。在這一環(huán)節(jié)中,學(xué)生就對所形成的新知識、能力及專業(yè)精神進(jìn)行總結(jié)反饋,以簡單的口頭形式進(jìn)行報告,通過小組推選的成員和老師進(jìn)行評估,形成多元化的評估體系。
(二)從教師角度來看的PBL教學(xué)模式
1.信息準(zhǔn)備
PBL教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)在真是情景中學(xué)習(xí),對基于金融學(xué)的綜合性強(qiáng)、內(nèi)容更新快等特點(diǎn),教師在帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)之前,就要進(jìn)行大量的現(xiàn)實(shí)信息進(jìn)行收集,才能設(shè)置多種視角的情境,引導(dǎo)學(xué)習(xí)者在相關(guān)情境中解決現(xiàn)實(shí)問題,并為他們提供社會流活動。
2.情景設(shè)置
PBL強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)設(shè)置到復(fù)雜的有意義的問題情景中,通過讓學(xué)生合作解決真實(shí)性的問題,來掌握隱含于問題背后的科學(xué)知識,形成解決問題的技能。因此,其核心在于“問題情景”,如何提出問題并解決問題,解決問題需要什么樣的技能和知識等都是重要的部分。為此,筆者主要通過兩種方式征集問題:一是從學(xué)生預(yù)習(xí)提出的問題,給出大綱,要預(yù)習(xí)的內(nèi)容、相關(guān)的知識點(diǎn)、時代背景、經(jīng)典作家的一些論述及現(xiàn)實(shí)中一些現(xiàn)象的收集等,在此基礎(chǔ)上提出問題和想法;二是在新課前給出案例,讓同學(xué)們通過閱讀文獻(xiàn)、查閱資料從中挖掘其隱含的思想,運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的新知識和新動向開拓思維,創(chuàng)新思路。
3.學(xué)習(xí)引導(dǎo)
PBL要重培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問題的能力。在整個教學(xué)過程中學(xué)生是主體,教師是教學(xué)進(jìn)程的推動者和協(xié)調(diào)者。為此,可在征集的基礎(chǔ)之上就教學(xué)內(nèi)容設(shè)計出有思考價值的問題,進(jìn)行小組討論,分組發(fā)言。讓學(xué)生在這個環(huán)節(jié)上暢所欲言、各抒己見,闡述討論結(jié)果,表達(dá)思想;再進(jìn)行各組間的辯論,促使學(xué)生更進(jìn)一步的思考、探索和交流,使知識更加系統(tǒng),從中選擇最優(yōu)答案,在解決問題中體現(xiàn)收獲的快樂。還可以讓學(xué)生課后利用QQ,MSN,EMAIL進(jìn)行交流,通過討論可以擴(kuò)大同學(xué)知識面,把橫向的知識串成面,把縱向的知識串成線,橫向與縱向互相交錯,相互融合,形成一個知識的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
4.反饋評估
建立多元的評價體系,包括學(xué)生自我評價、同伴評價及教師評價相結(jié)合。
5.總結(jié)概括
教師要給予認(rèn)真細(xì)致的總結(jié),指出解決問題的關(guān)鍵,并就本次授課的核心內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步的梳理,闡明正確的觀點(diǎn)和重點(diǎn)掌握的要點(diǎn)。這種方式能夠讓學(xué)生感覺到自身對學(xué)習(xí)的充分參與,并能促進(jìn)復(fù)雜課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)以及獨(dú)立思考能力的發(fā)展,金融學(xué)就是要教會學(xué)生像經(jīng)濟(jì)學(xué)家一樣思考,而不是把腦袋變成小型圖書館。有了這種思考能力,才能為以后進(jìn)一步的研究奠定良好的基礎(chǔ)。