序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇移動(dòng)商務(wù)論文范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

渭南市移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展瓶頸

移動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展是農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要契機(jī)。但傳統(tǒng)商務(wù)觀念轉(zhuǎn)變、電子支付和網(wǎng)絡(luò)結(jié)算技術(shù)欠缺、農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)機(jī)制不完善、電子商務(wù)人才欠缺、農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低及農(nóng)產(chǎn)品自身特點(diǎn)的限制，這些都嚴(yán)重阻礙了農(nóng)村地區(qū)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。

（一）電子商務(wù)觀念與意識(shí)落后

農(nóng)村經(jīng)濟(jì)落后，知識(shí)匱乏，難以培育“手機(jī)網(wǎng)購(gòu)”意識(shí)。中國(guó)作為農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)村人口眾多，農(nóng)村人口大約占總?cè)丝诘?0%左右，相對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家人口素質(zhì)低，農(nóng)村人口相比城市人口教育程度低，城市教育的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了農(nóng)民教育的發(fā)展，從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人口文化素質(zhì)更低。目前，絕大多數(shù)農(nóng)民沒(méi)有接觸過(guò)計(jì)算機(jī)及高端移動(dòng)設(shè)備，不會(huì)利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)不到位，受傳統(tǒng)思想的束縛較深，傳統(tǒng)消費(fèi)觀念難以轉(zhuǎn)變，同時(shí)農(nóng)村的生活習(xí)慣、作業(yè)方式、價(jià)值觀念未能跟上時(shí)代信息化發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)計(jì)算機(jī)、高科技通訊、網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用十分有限。

（二）農(nóng)村物流配送體系不健全

農(nóng)產(chǎn)品品種繁多、數(shù)量巨大、易腐爛、保質(zhì)期短、而且銷售渠道復(fù)雜，具有季節(jié)性、保鮮性和地方性。而渭南市農(nóng)產(chǎn)品物流整體發(fā)展水平低下，很多偏遠(yuǎn)地區(qū)物流無(wú)法快速及時(shí)地到達(dá)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)銷售至關(guān)重要的就是要根據(jù)所要營(yíng)銷農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)品特點(diǎn)和生產(chǎn)特點(diǎn)，建立地域分布廣、物流成本低、效率高的農(nóng)村物流配送體系，進(jìn)而通過(guò)第三方物流提高農(nóng)業(yè)綜合效益，獲得收益。然而渭南市農(nóng)村物流體系不健全，這嚴(yán)重制約了移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，是其發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸。

（三）農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低

渭南市農(nóng)產(chǎn)品大多都是散戶自由經(jīng)營(yíng)模式，種植規(guī)模小，組織化程度低，技術(shù)規(guī)范要求不高，沒(méi)有形成規(guī)模種植，并且農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度普遍不高，這在一定程度上限制了農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展。與標(biāo)準(zhǔn)化程度高的產(chǎn)品相比較農(nóng)產(chǎn)品有其自身的制約性，通過(guò)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后，銷售前、銷售中、銷售后全等過(guò)程進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化程度高的農(nóng)產(chǎn)品體系，使農(nóng)產(chǎn)品更適合在網(wǎng)上銷售。

（四）農(nóng)產(chǎn)品自身特點(diǎn)的限制

渭南市農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)的最大特點(diǎn)就是零星分散，這使農(nóng)產(chǎn)品難以快速集中收購(gòu)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)難以形成。實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的移動(dòng)電子商務(wù)，必須借助傳統(tǒng)物流，而農(nóng)產(chǎn)品保質(zhì)期短、易腐爛變質(zhì)，不易保存和運(yùn)輸?shù)茸陨硖攸c(diǎn)嚴(yán)重制約了其發(fā)展?？梢酝ㄟ^(guò)建立完善的物流配送體系、建立標(biāo)準(zhǔn)化程度高的農(nóng)產(chǎn)品體系來(lái)克服農(nóng)產(chǎn)品自身特點(diǎn)的限制。

渭南移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用途徑

（一）加大宣傳力度

渭南市農(nóng)村教育相對(duì)落后，傳統(tǒng)觀念根深蒂固，農(nóng)民對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)信心不足。為了讓農(nóng)民意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)電子商務(wù)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，了解移動(dòng)電子商務(wù)的重要性，樹立新的銷售與消費(fèi)觀念，就必須加大宣傳力度，對(duì)農(nóng)民普及移動(dòng)電子商務(wù)知識(shí)，不僅要讓他們了解移動(dòng)電子商務(wù)是什么，還要教會(huì)他們?nèi)绾芜\(yùn)用?；鶎诱梢蚤_辟專門的場(chǎng)所，有轉(zhuǎn)人開設(shè)定期的普及課程，對(duì)村民進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范和講解。更新農(nóng)民的傳統(tǒng)購(gòu)買觀念，通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)渠道的引入，引導(dǎo)農(nóng)民使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)獲得信息，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)銷售農(nóng)產(chǎn)品，做好農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)，變被動(dòng)為主動(dòng)，增加農(nóng)民收入。

（二）開展農(nóng)村信息化知識(shí)培訓(xùn)

很多農(nóng)民不會(huì)使用計(jì)算機(jī)、高端手機(jī)及其他的一些移動(dòng)設(shè)備，不知道移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，所以應(yīng)及時(shí)開展農(nóng)村信息化知識(shí)培訓(xùn)，全面提升農(nóng)村信息化水平，普及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，使農(nóng)民具備農(nóng)產(chǎn)品信息、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等移動(dòng)電子商務(wù)基礎(chǔ)操作知識(shí)。

（三）電子商務(wù)人才引進(jìn)

建立健全的農(nóng)村移動(dòng)電子商務(wù)人才隊(duì)伍是完善農(nóng)村移動(dòng)電子商務(wù)體系的重要內(nèi)容。農(nóng)村因經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境因素等自身的制約，很多電子商務(wù)技術(shù)人員不愿到農(nóng)村來(lái)。應(yīng)把電子商務(wù)人才充實(shí)到農(nóng)村隊(duì)伍中來(lái)，形成一支結(jié)構(gòu)合理、體系健全、素質(zhì)良好的為農(nóng)村提供移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)的隊(duì)伍。引進(jìn)電子商務(wù)人才，首先，鼓勵(lì)涉及電子商務(wù)專業(yè)的的大學(xué)生到農(nóng)村基層中去，讓大學(xué)生成為建設(shè)農(nóng)村移動(dòng)電子商務(wù)的新一代主力軍；其次是加快農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)，培養(yǎng)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)專門人才。

（四）完善物流體系

完善農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系物流配送是移動(dòng)電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它的效率高低和安全與否關(guān)系到農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)的成敗。而渭南農(nóng)村物流體系不發(fā)達(dá)，還存在這許多問(wèn)題，在理論上和實(shí)踐中都有待完善。另外，農(nóng)產(chǎn)品本身不易儲(chǔ)藏，在銷售與物流過(guò)程中易腐蝕變質(zhì)，尤其是農(nóng)村許多偏僻地方物流更是無(wú)法快速及時(shí)地到達(dá)，這些都成為農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。通過(guò)政府的扶持與第三方物流的配合組建多元物流體系模式，加強(qiáng)農(nóng)村物流基礎(chǔ)化建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)集群營(yíng)銷渠道建設(shè)。

（五）改善手機(jī)電子商務(wù)的配套設(shè)施

雖然手機(jī)下鄉(xiāng)方便了農(nóng)民，降低了購(gòu)買成本，但僅限于此還不夠，相應(yīng)的配套措施也應(yīng)到位。目前，部分邊遠(yuǎn)農(nóng)村手機(jī)信號(hào)差甚至沒(méi)有，農(nóng)民即使買了手機(jī)也毫無(wú)用處，因而在手機(jī)下鄉(xiāng)的同時(shí)，必須要加緊農(nóng)村通訊網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，要建設(shè)農(nóng)村綜合信息服務(wù)站，并保證皆接入互聯(lián)網(wǎng)。雖然智能手機(jī)的用戶數(shù)量增長(zhǎng)較快，但農(nóng)村消費(fèi)水平不高，價(jià)格敏感度高，而智能手機(jī)能更方便進(jìn)行農(nóng)村移動(dòng)電子商務(wù)，因此，需要對(duì)農(nóng)村手機(jī)進(jìn)行購(gòu)買和應(yīng)用補(bǔ)貼，同時(shí)，需要加強(qiáng)移動(dòng)電子商務(wù)信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。

（六）促進(jìn)農(nóng)民規(guī)模種植

渭南市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件很原始，主要是一家一戶的生產(chǎn)模式，是小規(guī)模的種植和生產(chǎn)，農(nóng)產(chǎn)品不能快速的集中購(gòu)買與出售，沒(méi)有形成規(guī)模種植。增加對(duì)農(nóng)業(yè)的投入，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)手段和條件，鼓勵(lì)農(nóng)民從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，擴(kuò)大規(guī)模，形成現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)，進(jìn)行規(guī)?；?jīng)營(yíng)，使農(nóng)產(chǎn)品銷路更寬。同時(shí)農(nóng)民也可以利用網(wǎng)絡(luò)結(jié)交農(nóng)科專家，咨詢科學(xué)化規(guī)模種植知識(shí)。農(nóng)村移動(dòng)電子商務(wù)使上游商家和消費(fèi)終端有了對(duì)話的平臺(tái)，推動(dòng)渭南市農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)向規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，促使農(nóng)民獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

渭南市農(nóng)業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式

（一）建設(shè)虛擬農(nóng)產(chǎn)品交易平臺(tái)

以品種為基礎(chǔ)建立行業(yè)協(xié)會(huì)，行業(yè)協(xié)會(huì)通過(guò)短信、實(shí)地信息組織建立虛擬農(nóng)產(chǎn)品交易平臺(tái)。通過(guò)該平臺(tái)組織市場(chǎng)需求信息和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)適銷對(duì)路、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等電子商務(wù)模式，為渭南市農(nóng)民帶來(lái)更高的收益。同時(shí)，也可以通過(guò)平臺(tái)收集市場(chǎng)信息，為農(nóng)產(chǎn)品種植提供指導(dǎo)，避免盲目性，增強(qiáng)技術(shù)性。虛擬農(nóng)產(chǎn)品交易平臺(tái)采用虛擬和移動(dòng)模式組建農(nóng)產(chǎn)品供給信息平臺(tái)，以各種形式種植的農(nóng)產(chǎn)品信息整合成整體性的品牌和規(guī)模化的產(chǎn)品供給信息提交到市場(chǎng)，農(nóng)民以手機(jī)短信、彩信等他們能使用的方式提供農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和供給信息，平臺(tái)將收集到市場(chǎng)需求信息以短信、彩信、二維碼等方式推送給農(nóng)產(chǎn)品種植戶，以形成一個(gè)虛擬但活躍的交易平臺(tái)，帶動(dòng)農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展，同時(shí)，增加農(nóng)民收入，滿足市場(chǎng)需求。

篇(2)

關(guān)鍵詞:移動(dòng)電子商務(wù)IEEE802.11WAPWPKI

隨著無(wú)線通信技術(shù)的發(fā)展,移動(dòng)電子商務(wù)已經(jīng)成為電子商務(wù)研究熱點(diǎn)。移動(dòng)電子商務(wù)是將現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)和傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相結(jié)合,隨時(shí)隨地為用戶提供各種個(gè)性化的、定制的在線動(dòng)態(tài)商務(wù)服務(wù)。

但在無(wú)線世界里,人們對(duì)于進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)安全性的考慮比在有線環(huán)境中要多。只有當(dāng)所有的用戶確信,通過(guò)無(wú)線方式所進(jìn)行的交易不會(huì)發(fā)生欺詐或篡改、進(jìn)行的交易受到法律的承認(rèn)和隱私信息被適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)時(shí),移動(dòng)電子商務(wù)才有可能蓬勃開展。

移動(dòng)電子商務(wù)通信安全的現(xiàn)狀

由于無(wú)線通訊接入方式非常靈活,所以其對(duì)安全的要求更高。實(shí)際上,主要的無(wú)線通信技術(shù)都有各自的措施、協(xié)議和方法來(lái)保證各自體制下的通信安全。這里我們將從無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)應(yīng)用兩個(gè)方面作簡(jiǎn)要討論。

無(wú)線局域網(wǎng)

無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)是以無(wú)線連接至局域網(wǎng)絡(luò)的通訊方式。它采用的是IEEE802.11系列標(biāo)準(zhǔn)。在該標(biāo)準(zhǔn)中,無(wú)線局域網(wǎng)的安全機(jī)制采用的是WEP協(xié)議(有線對(duì)等安全協(xié)議)。在數(shù)據(jù)鏈路用WEP加密數(shù)據(jù),保證了信道上傳送數(shù)據(jù)的安全。另外,無(wú)線局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理員分配給每個(gè)授權(quán)用戶一個(gè)基于WEP算法的密鑰,這樣就有效阻止了非授權(quán)用戶的訪問(wèn)。

WAP(無(wú)線應(yīng)用協(xié)議)技術(shù)

WAP由一系列協(xié)議組成,用來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化無(wú)線通信設(shè)備,例如:移動(dòng)電話、移動(dòng)終端;它負(fù)責(zé)將Internet和移動(dòng)通信網(wǎng)連接到一起,客觀上已成為移動(dòng)終端上網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。WAP協(xié)議可以廣泛地運(yùn)用于GSM、CDMA、TDMA、3G等多種網(wǎng)絡(luò)。

WAP的安全機(jī)制是通過(guò)WTLS(無(wú)線傳輸層安全)協(xié)議來(lái)實(shí)現(xiàn)的。WTLS協(xié)議類似于互聯(lián)網(wǎng)傳輸層安全協(xié)議。在無(wú)線技術(shù)的有限的發(fā)送功率、存儲(chǔ)容量及帶寬的條件下,WTLS能夠?qū)崿F(xiàn)鑒定,保證數(shù)據(jù)的完整性和提供保密服務(wù)的目標(biāo)。

數(shù)字認(rèn)證技術(shù)

對(duì)諸如移動(dòng)電子商務(wù)和有重要使命的合作通信等活動(dòng),其安全性的一個(gè)關(guān)鍵方面是能否對(duì)信息發(fā)送者的身份進(jìn)行論證,通常都要利用有線安全的公開密鑰基本構(gòu)架(PKI)。

PKI提供與加密和數(shù)字證書有關(guān)的一系列技術(shù)。但在無(wú)線通信環(huán)境中,PKI是很難實(shí)現(xiàn)的。在只有有限計(jì)算能力和低數(shù)據(jù)流通率的設(shè)備上實(shí)現(xiàn)PKI中的服務(wù)一直是一個(gè)有挑戰(zhàn)性的難題。同時(shí)在PKI的基礎(chǔ)上,要將無(wú)線設(shè)備與有線設(shè)備之間進(jìn)行互通也是有難度的。因此無(wú)線PKI(WPKI)協(xié)議是要將標(biāo)準(zhǔn)的PKI進(jìn)行修正和簡(jiǎn)化,使其在無(wú)線通信的環(huán)境下達(dá)到最優(yōu)。

移動(dòng)電子商務(wù)安全分析

IEEE802.11的安全

IEEE802.11標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了MAC層的存取控制規(guī)范,也定義了加密機(jī)制,即上述的WEP。WEP的目的是通過(guò)對(duì)信息流加密并利用WEP認(rèn)證節(jié)點(diǎn),使無(wú)線通信傳輸像有線網(wǎng)絡(luò)一樣安全。

WEP加密使用共享密鑰和RC4加密算法。訪問(wèn)點(diǎn)(AP)和連接到該訪問(wèn)點(diǎn)的所有工作站必須使用同樣的共享密鑰。對(duì)于往任一方向發(fā)送的數(shù)據(jù)包,傳輸程序都將數(shù)據(jù)包的內(nèi)容與數(shù)據(jù)包的檢驗(yàn)組合在一起。然后,WEP標(biāo)準(zhǔn)要求傳輸程序創(chuàng)建一個(gè)特定于數(shù)據(jù)包的初始化向量(IV),后者與密鑰k相組合在一起,用于對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行加密。接收器生成自己的匹配數(shù)據(jù)包密鑰并用之對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行解密。在理論上,這種方法優(yōu)于單獨(dú)使用共享私鑰的顯式策略,應(yīng)該使對(duì)方更難于破解。

但是,IEEE802.11中用于安全的WEP算法只是提供相當(dāng)于有線局域網(wǎng)基本安全的安全級(jí)別,根本不是一種全面的安全方案。越來(lái)越多的安全專家和研究人員發(fā)現(xiàn)IEEE802.11存在安全漏洞,有經(jīng)驗(yàn)的黑客會(huì)利用這些漏洞進(jìn)行攻擊。其缺陷主要有:RC4算法本身就有一個(gè)小缺陷。WEP標(biāo)準(zhǔn)允許IV重復(fù)使用(平均大約每5小時(shí)重復(fù)一次)。WEP標(biāo)準(zhǔn)不提供自動(dòng)修改密鑰的方法。

最早的WEP實(shí)施只提供40位加密,這使得它抗暴力攻擊能力差?，F(xiàn)代的系統(tǒng)提供128位的WEP,128位的密鑰長(zhǎng)度減去24位的IV后,實(shí)際上有效的密鑰長(zhǎng)度為104位。盡管如此,128位的WEP版本也不能保證絕對(duì)安全。最好的解決辦法是把無(wú)線網(wǎng)絡(luò)放在機(jī)構(gòu)防火墻之外,這種防范措施會(huì)強(qiáng)制要求將無(wú)線連接當(dāng)作不受信任的連接來(lái)看待,就像看待其他任何來(lái)自Internet的連接一樣。

所以,WEP應(yīng)該與其他安全機(jī)制一起應(yīng)用才能提供較強(qiáng)的安全。

WAP的安全

WAP規(guī)范的安全特性包括幾個(gè)部分:WTLS協(xié)議、用于存儲(chǔ)用戶證書的WAP身份模塊(WIM)和允許WAP交易簽名的SignText功能。

WTLS協(xié)議:WTLS基于IETF小組的SSL/TLS協(xié)議,提供了實(shí)體鑒別、數(shù)據(jù)加密和保護(hù)數(shù)據(jù)完整性的功能,所以可以確保在WAP裝置和WAP網(wǎng)關(guān)之間的安全通信。有三種不同級(jí)別的WTLS:

1級(jí):執(zhí)行未經(jīng)證實(shí)的Diffie-Hellman密鑰交換以建立會(huì)話密鑰。

2級(jí):使用與SSL/TLS協(xié)議相類似的公開密鑰證書機(jī)制進(jìn)行服務(wù)器端鑒別。

3級(jí):客戶端和服務(wù)器端采用X.509格式證書相互進(jìn)行鑒別。

早期WAP裝置僅僅采用了第1級(jí)別的WTLS,這種級(jí)別的安全不夠,所以不能用于電子商務(wù)。目前,支持第2和第3級(jí)別WTLS的移動(dòng)裝置從市場(chǎng)上可以得到,它們可以確保網(wǎng)上銀行交易和購(gòu)物等應(yīng)用的機(jī)密性。

WIM:為了便于客戶端的鑒別,新一代的WAP電話提供了WIM。WIM包含了WTLS3級(jí)的功能,并嵌入了對(duì)公開密鑰加密技術(shù)的支持(RSA是強(qiáng)制的,而ECC是可選的)。生產(chǎn)廠家為WIM配備了兩套公私密鑰對(duì)(一套用于簽名,另一套用于鑒別)和兩個(gè)廠商的證書。用配置在WIM上的公匙把廠商的證書和廠商名字捆綁在一起。這樣,通過(guò)WIM和WAP網(wǎng)關(guān)建立的所有WTLS會(huì)話都將使用相同的公匙用作初始會(huì)話。每一個(gè)會(huì)話都將包括與此密鑰對(duì)應(yīng)的一個(gè)不同的證書。WIM的基本要求是它們要具有抗篡改的能力。

SignText功能:這個(gè)功能為WAP用戶提供了數(shù)字簽名。同電子簽名功能一樣,這個(gè)功能可以被應(yīng)用于其他無(wú)線設(shè)備,或者是手持設(shè)備,或者是內(nèi)嵌SIM卡。

WAP的安全分析:由WAP提供的最好的安全是WTLS3級(jí),多數(shù)情況下WTLS已足以確保WAP的安全。但是,由于WAP網(wǎng)關(guān)在WAP設(shè)備和Web服務(wù)器之間起著翻譯的作用,相應(yīng)的帶來(lái)了安全問(wèn)題:WTLS安全會(huì)話建立在手機(jī)與WAP網(wǎng)關(guān)之間,而與終端服務(wù)器無(wú)關(guān)。這意味著數(shù)據(jù)只在WAP手機(jī)與網(wǎng)關(guān)之間加密,網(wǎng)關(guān)將數(shù)據(jù)解密后,利用其他方法將數(shù)據(jù)再次加密,然后經(jīng)過(guò)TLS連接發(fā)送給終端服務(wù)器。由于WAP網(wǎng)關(guān)可以看見(jiàn)所有的數(shù)據(jù)明文,而該WAP網(wǎng)關(guān)可能并不為服務(wù)器所有者所擁有,這樣,潛在的第三方可能獲得所有的傳輸數(shù)據(jù)。

目前,針對(duì)上述安全性問(wèn)題,可以采用這樣的措施來(lái)提高WAP的安全性:盡力確保WAP網(wǎng)關(guān)的安全。如果WAP網(wǎng)關(guān)位于WAP服務(wù)供應(yīng)商范圍之內(nèi),可以通過(guò)諸如在內(nèi)存中對(duì)加密和解密過(guò)程進(jìn)行最優(yōu)化以減少數(shù)據(jù)明文存在的時(shí)間、在釋放前覆蓋加密解密進(jìn)程使用的內(nèi)存以確保數(shù)據(jù)的安全性。對(duì)于安全要求較高的公司可以擁有自己的WAP網(wǎng)關(guān),從而保障數(shù)據(jù)端到端的安全性。通過(guò)WIM實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全性。

WPKI技術(shù)

在有線通信中,電子商務(wù)交易的一個(gè)重要安全保障是PKI。PKI的系統(tǒng)概念、安全操作流程、密鑰、證書等同樣也適用于解決移動(dòng)電子商務(wù)交易的安全問(wèn)題,但在應(yīng)用PKI的同時(shí)要考慮到移動(dòng)通信環(huán)境的特點(diǎn),并據(jù)此對(duì)PKI技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)。

WPKI技術(shù)滿足移動(dòng)電子商務(wù)安全的要求:即保密性、完整性、真實(shí)性、不可抵賴性,消除了用戶在交易中的風(fēng)險(xiǎn)。WPKI技術(shù)主要包含以下幾個(gè)方面:

認(rèn)證機(jī)構(gòu)(CA)CA系統(tǒng)是PKI的信任基礎(chǔ),負(fù)責(zé)分發(fā)和驗(yàn)證數(shù)字證書,規(guī)定證書的有效期,證書廢除列表。

注冊(cè)機(jī)構(gòu)(RA)RA提供用戶和CA之間的一個(gè)接口。作為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的校驗(yàn)者,在數(shù)字證書分發(fā)給請(qǐng)求者之前對(duì)證書進(jìn)行驗(yàn)證。

智能卡智能卡將具有存儲(chǔ)、加密及數(shù)據(jù)處理能力的集成電路芯片鑲嵌于塑料基片中,具有體積小、難于破解等特點(diǎn),在生產(chǎn)過(guò)程、訪問(wèn)控制方面有很強(qiáng)的安全保障。很多種需要客戶端認(rèn)證的應(yīng)用都可以使用智能卡來(lái)實(shí)現(xiàn)。并且智能卡也是存儲(chǔ)移動(dòng)電子商務(wù)密鑰及相關(guān)數(shù)字證書的最佳選擇。

加密算法加密算法越復(fù)雜,密鑰越長(zhǎng)則安全性越高,但執(zhí)行運(yùn)算所需的時(shí)間也越長(zhǎng)(或需要計(jì)算能力更強(qiáng)的芯片)。所以,支持RSA算法的智能卡通常需要高性能的具有協(xié)處理器的芯片。而ECC使用較短的密鑰就可以達(dá)到和RSA算法相同的加密強(qiáng)度。由于智能卡受CPU處理能力和RAM大小的限制,因而采用一種運(yùn)算量小同時(shí)能提供高加密強(qiáng)度的公鑰密碼體制對(duì)在智能卡上實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名應(yīng)用是至關(guān)重要的,ECC在這方面具有很大的優(yōu)勢(shì)。

綜上所述,在WPKI機(jī)制下,數(shù)字證書非常重要,但是由于無(wú)線信道和移動(dòng)終端的限制,如何安全、便捷地交換用戶的數(shù)字證書是WPKI所必須解決的問(wèn)題。可以采用以下2種辦法解決:WTLS證書,WTLS證書的功能與X.509證書相同,但更小、更簡(jiǎn)化,利于在資源受限的手持終端中處理。但所有證書必須含有與密鑰交換算法相一致的密鑰,除非特別指定,簽名算法必須與證書中密鑰的算法相同:移動(dòng)證書標(biāo)識(shí),將標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)X.509證書與移動(dòng)證書標(biāo)識(shí)唯一對(duì)應(yīng),并且在移動(dòng)終端中嵌入移動(dòng)證書標(biāo)識(shí),用戶每次只需要將自己的移動(dòng)證書標(biāo)識(shí)與簽名數(shù)據(jù)一起提交給對(duì)方,對(duì)方再根據(jù)移動(dòng)證書標(biāo)識(shí)檢索相應(yīng)的數(shù)字證書即可。

目前,大多數(shù)移動(dòng)電子商務(wù)采用的安全方式是非PKI的方式,這種方式主要采用對(duì)稱加密算法和單向散列函數(shù)來(lái)提供安全服務(wù),其密鑰的管理是由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商建立一套主密鑰管理系統(tǒng),為不同的服務(wù)提供商分配不同的密鑰,每次交易過(guò)程中,服務(wù)提供商與用戶協(xié)商產(chǎn)生會(huì)話加密密鑰。顯然,采用這種方式構(gòu)建的系統(tǒng)的安全性主要取決于主密鑰的安全。

盡管非PKI方式對(duì)于無(wú)線終端有限的處理能力來(lái)說(shuō)尤其適合,而且通過(guò)黑名單管理等方法可以使系統(tǒng)的安全得到較好的保障,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),移動(dòng)電子商務(wù)有必要逐步過(guò)渡到PKI方式。

移動(dòng)電子商務(wù)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟發(fā)展迅速,其獨(dú)特的應(yīng)用領(lǐng)域使得其安全問(wèn)題倍受關(guān)注。從技術(shù)角度上看,一方面無(wú)線通信的安全處在不斷地發(fā)展和完善之中,其應(yīng)用到移動(dòng)電子商務(wù)中時(shí)要與其它的安全機(jī)制相結(jié)合才能滿足實(shí)際應(yīng)用的需要;另一方面有線電子商務(wù)的安全技術(shù)不能解決移動(dòng)電子商務(wù)的安全問(wèn)題,所以WPKI技術(shù)是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的選擇。因此,將這兩方面進(jìn)行改進(jìn)并進(jìn)行有機(jī)整合,才能營(yíng)造一個(gè)安全的移動(dòng)電子商務(wù)環(huán)境。

參考文獻(xiàn):

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2.姜志,聶志鋒.移動(dòng)電子商務(wù)及其關(guān)鍵技術(shù)[J].湖北郵電技術(shù),2002,9(3)

篇(3)

移動(dòng)設(shè)備通過(guò)移動(dòng)通信公司提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和無(wú)線網(wǎng)來(lái)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，能獲得互聯(lián)網(wǎng)上的各種各樣的內(nèi)容，從而滿足人們的需求?；ヂ?lián)網(wǎng)剛誕生時(shí)，它是不完善的，沒(méi)有各種各樣的東西，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，它開始具備了新聞、時(shí)事政事、民生、政府機(jī)構(gòu)的政策等一系列功能，而正在這個(gè)時(shí)候一些商人看準(zhǔn)了這個(gè)商業(yè)時(shí)機(jī)，建立網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，把商品放在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行買賣，慢慢的這些購(gòu)物平臺(tái)開始完善，演變?yōu)榻裉斓碾娮由虅?wù)互動(dòng)營(yíng)銷。21世紀(jì)，隨著科技的發(fā)展，電子產(chǎn)品得到進(jìn)一步的提高，大多數(shù)的移動(dòng)設(shè)備，例如，手機(jī)，平板等成為了互聯(lián)網(wǎng)的另一種形式的體現(xiàn)。商人們把只能在網(wǎng)頁(yè)上顯示的購(gòu)物平臺(tái)做成軟件，提供移動(dòng)終端下載使用，為用戶提供了更方便的服務(wù)，這就是現(xiàn)在說(shuō)的移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷。移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷利用網(wǎng)絡(luò)和購(gòu)物平臺(tái)通過(guò)移動(dòng)終端給用戶帶來(lái)全新的體驗(yàn)，讓人們感受到這種銷售方式的便捷，從而吸引人們使用，通過(guò)這種方式更快速、更便捷的買得自己稱心的商品。之所以能夠滿足人們的購(gòu)物欲望是因?yàn)檫@種銷售方式的省時(shí)性、互動(dòng)性、快捷性。

1.省時(shí)性某人的衣服過(guò)時(shí)了，不想穿了，想買新的，但去商店里挑選自己喜歡的，這樣太花費(fèi)時(shí)間，她沒(méi)空去，此時(shí)她可以在下班以后利用一點(diǎn)的空余時(shí)間，打開手機(jī)里的購(gòu)物平臺(tái)，搜索自己想要的衣服名字，就可以跳出很多種類供她選擇，她可以挑選到自己滿意的，而且替她省下了去商店買衣服的時(shí)間。

2.互動(dòng)性在平臺(tái)購(gòu)物時(shí)，有些問(wèn)題想要了解一下，可以通過(guò)客服了解自己想要知道的，客服馬上會(huì)給你解答，幫組你了解商品的屬性。比如你想知道衣服的尺寸和質(zhì)地，你可以使用平臺(tái)提供的溝通軟件很及時(shí)的聯(lián)系到客服，向客服詢問(wèn)答案，客服也會(huì)很及時(shí)的解答你的疑問(wèn)。

3.快捷性在你買好了一件商品的時(shí)候，商家會(huì)迅速的給你發(fā)貨，讓你在最短的時(shí)間內(nèi)拿到自己購(gòu)買的物品，而且快遞送貨上門，足不出戶就可以買到自己需要的東西，很方便、快捷。

二、移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷的應(yīng)用模式研究

1.移動(dòng)電子商務(wù)的支付方式在如今的移動(dòng)電子商務(wù)中，支付方式分為兩大類：在線支付和貨到付款。（1）在線支付。所謂在線支付是指通過(guò)支付平臺(tái)來(lái)支付既定的費(fèi)用。在線支付會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn)，這就引入了第三方支付平臺(tái)，保障消費(fèi)者的權(quán)益。如果不通過(guò)第三方支付平臺(tái)，人們買東西在線把錢付了，然后賣家沒(méi)有把東西發(fā)給你，而且你也找不到賣家，聯(lián)系賣家，賣家不理你，你直接承受了這次的損失“啞巴吃黃連，有苦說(shuō)不出”。第三方支付平臺(tái)的作用是先把錢支付給支付平臺(tái)，買家收到貨物了，就可以把錢付給賣家了，這樣買家才會(huì)放心的使用網(wǎng)購(gòu)。例如，淘寶可以通過(guò)支付寶綁定銀行卡來(lái)支付費(fèi)用，京東可以直接用銀行卡支付，還有其它的購(gòu)物平臺(tái)提供在線支付。（2）貨到付款。某些商家支持貨到付款，也就是消費(fèi)者在拿到商品以后，再付給賣家相應(yīng)的金額。貨到付款可以解決在線支付存在的一些安全問(wèn)題，不會(huì)出現(xiàn)付了錢拿不到商品的情況，這種支付方式是先拿到物品，再付錢，直接保證了消費(fèi)者的權(quán)益。例如，京東提供貨到付款服務(wù)。

2.移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷的物流管理在如今不斷發(fā)展的移動(dòng)電子商務(wù)中，物流管理也是特別重要的，物流的快慢影響了消費(fèi)者的消費(fèi)水平。買家通過(guò)平臺(tái)購(gòu)買的商品怎么才能到他們的手上，物流承擔(dān)著把商品送到消費(fèi)者手中的重要作用，不但要保證商品快速的到達(dá)消費(fèi)者的手中，還要保證商品的完整性，不可以在運(yùn)送的過(guò)程中將商品弄出問(wèn)題。這樣才能更進(jìn)一步的保證了消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的喜愛(ài)，他們才會(huì)繼續(xù)購(gòu)物，購(gòu)物平臺(tái)得到了他們的信任。物流的速度也是消費(fèi)者比較關(guān)心的問(wèn)題，人們買了東西當(dāng)然希望越快拿到手越好，可以第一時(shí)間用上自己購(gòu)買的物品。目前，市場(chǎng)上有許許多多的快遞公司，其中以京東快遞和順豐快遞速度是比較快速的，人們比較喜歡用的。

3.移動(dòng)電子商務(wù)的售后服務(wù)消費(fèi)者在平臺(tái)看的商品和送來(lái)的不一樣，并且對(duì)商品不滿意；商品有破損；商品有瑕疵等各種問(wèn)題，為了保障消費(fèi)者的權(quán)益，移動(dòng)電子商務(wù)還專門提供了針對(duì)這些問(wèn)題的售后服務(wù)。售后服務(wù)的好壞決定了消費(fèi)者下次是否還會(huì)在這個(gè)購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買商品，所以售后服務(wù)人員態(tài)度一定要好，把顧客當(dāng)成家人來(lái)看，以最真誠(chéng)、最熱情的態(tài)度來(lái)解決消費(fèi)者的疑問(wèn)，只有這樣消費(fèi)者才會(huì)對(duì)這次的購(gòu)物滿意，就算買的商品有一點(diǎn)小瑕疵，也不會(huì)太糾結(jié)，因?yàn)槭酆蠓?wù)人員的態(tài)度好，這是人們所看重的，起碼給自己心里一個(gè)安慰了，不會(huì)覺(jué)得自己的利益損失了。

三、結(jié)語(yǔ)

篇(4)

例如，注重健康與養(yǎng)生者最在乎的可能不是產(chǎn)品的價(jià)格，而是如何得知產(chǎn)品的生產(chǎn)履歷，以及如何確認(rèn)產(chǎn)品是否含有人工添加劑等。若顧客能方便的用手機(jī)透過(guò)店內(nèi)提供的即時(shí)查詢服務(wù)，便能掌握食品的安全性，甚至獲得完整養(yǎng)生或減肥食譜的建議，則更能贏得消費(fèi)者的信賴與提高其忠誠(chéng)度。

在USPTO最近公開的專利申請(qǐng)書中，我們發(fā)現(xiàn)Apple除了典型的信用卡、銀行卡、儲(chǔ)值卡等支付方式外，還將觸角伸到了像紅利點(diǎn)數(shù)(award point)、優(yōu)惠券(coupon)等具有現(xiàn)金價(jià)值的虛擬信用額度(credit having monetary value)的抵用與回饋上。我們現(xiàn)在看廣告、回答問(wèn)卷調(diào)查、參與廠商促銷活動(dòng)等，就能賺得紅利點(diǎn)數(shù)。這些紅利點(diǎn)數(shù)并不能直接換成現(xiàn)金花用，但可以用來(lái)折抵iTune、App store內(nèi)商品的售價(jià)，甚至能完全免費(fèi)換取Apple的產(chǎn)品(如圖一)。

圖一、美國(guó)專利公開號(hào)US2013014489之圖式 資料來(lái)源：USPTO

Apple在安全防護(hù)上的專利布局

這種以手機(jī)等行動(dòng)終端設(shè)備為主要支付工具的商務(wù)形態(tài)，是否能被廣泛接受，以及是否能成為支付方式的主流，其最優(yōu)先考量的因素就是關(guān)于資訊安全和個(gè)人隱私的保護(hù)。這是因?yàn)閱⒂眯袆?dòng)支付后，其個(gè)人資訊、帳戶資訊、偏好選擇等，個(gè)人最敏感的訊息都透過(guò)其手機(jī)來(lái)與商家進(jìn)行交易，一旦能被他人輕易竊取，其后果實(shí)在不堪設(shè)想。

Apple在最新公開的專利中，也提出了其使用指紋識(shí)別的安全機(jī)制與技術(shù)專利申請(qǐng)，以個(gè)人的多枚指紋特征，來(lái)建立資訊防護(hù)安全機(jī)制。讓拾獲手機(jī)者，完全無(wú)法啟用或窺視手機(jī)內(nèi)的秘密，甚至若企圖啟用，將立即傳送手機(jī)的地理位置與警告資訊到失主預(yù)設(shè)之處。此項(xiàng)專利技術(shù)，不僅能確保個(gè)人隱私與資訊機(jī)密，還能幫助失主找回手機(jī)。在這個(gè)專利中，根據(jù)2013年7月18日公開的專利，Apple將指紋感測(cè)器藏在觸控螢?zāi)幌?如圖二)，和電路傳導(dǎo)基座封裝在一起，當(dāng)需要進(jìn)行指紋識(shí)別時(shí)，這個(gè)傳導(dǎo)基座就會(huì)傳送微量電流到使用者的手指，讓指紋感測(cè)器能讀到回饋的指紋訊息。這項(xiàng)專利的技術(shù)特征還包括透過(guò)指紋感測(cè)器與其它電路共同運(yùn)作，提供觸覺(jué)回饋(tactile feedback)和啟動(dòng)(power up)、導(dǎo)航(navigation and selection)等功能。

圖二、美國(guó)專利公開號(hào)US20130181949之圖式 資料來(lái)源：USPTO

Apple的專利布局一向不是單點(diǎn)進(jìn)擊的策略，而是盡可能周密的部署，尤其買下AuthenTech后，在指紋識(shí)別的技術(shù)與應(yīng)用上，更是兵精糧足、左右逢源。果然在2013年9月5日公開的專利上，我們看到Apple這次重新設(shè)計(jì)了Home鍵。在它的周圍多了一圈金屬外環(huán)電極，透過(guò)導(dǎo)電結(jié)構(gòu)以及Home鍵上的2維電極陣列組成的指紋感測(cè)器電路，就可以搜集指紋資料，進(jìn)行識(shí)別或安全防護(hù)措施(如圖三)。這種的方法是基于電極構(gòu)成的導(dǎo)電結(jié)構(gòu)來(lái)采集指紋資料，而不是以圖像資料來(lái)進(jìn)行模式識(shí)別，這可以避免以非活體的平面指紋來(lái)冒用。

圖三、美國(guó)專利公開號(hào)US20130231046之圖式 資料來(lái)源：USPTO

除了是用來(lái)開機(jī)解鎖，你還能用指紋作為輸入你的ID密碼的替代品，在App Store確認(rèn)交易，當(dāng)然目前只能在Apple的生態(tài)體系內(nèi)使用。

在專利文件中可以看到新Home鍵的橫切面設(shè)計(jì)圖。同時(shí)，Apple還設(shè)計(jì)了專用的底座，可以讓這個(gè)整合感測(cè)器透過(guò)底座來(lái)連動(dòng)辨識(shí)(如圖四)。利用手機(jī)加上底座可以用來(lái)達(dá)成電腦、電視、POS機(jī)或其他連結(jié)裝置的解鎖。

圖四、美國(guó)專利公開號(hào)US20130231046之圖式 資料來(lái)源：USPTO

NFC +指紋感測(cè) 降低手機(jī)遭非法入侵風(fēng)險(xiǎn)

去年當(dāng)Google大力推動(dòng)以NFC為基礎(chǔ)的Google Wallet時(shí)，Apple發(fā)表的iPhone 5并未采用NFC。Apple的行銷副總裁Phil Schiller在接受訪問(wèn)時(shí)，就以Passbook為擋箭牌，Apple認(rèn)為以Passbook功能已經(jīng)足以滿足票券等需求，還看不出來(lái)有哪一項(xiàng)應(yīng)用，需用到NFC。正當(dāng)大家不再期待Apple采用NFC時(shí)，在同一份專利文件中，Apple詳細(xì)說(shuō)明了將指紋感測(cè)器及近距離通信(NFC)技術(shù)整合到一起的方法(如圖五)。

在NFC技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中一直存在資訊安全漏洞，可能會(huì)導(dǎo)致大量智慧型手機(jī)，在未經(jīng)用戶允許下被他人侵入與盜取個(gè)人資料。這或許是Apple遲遲不愿在iPhone/iPad上采用NFC的原因之一?，F(xiàn)在Apple在NFC技術(shù)中增加了生物特征辨識(shí)(Biometrics)的安全防護(hù)功能，便能大幅降低用戶手機(jī)被他人非法侵入與盜取的風(fēng)險(xiǎn)。

Apple一向擅長(zhǎng)應(yīng)用既有的技術(shù)，重新定義新功能，可能不是最新的，但必須是最符合應(yīng)用需求的。我們有理由相信像這樣整合NFC與Biometrics的技術(shù)方案，將成為未來(lái)iPhone手機(jī)采用的新型生物辨識(shí)安全防護(hù)方式。果然在臺(tái)灣時(shí)間9/11凌晨發(fā)表的iPhone 5s上，我們看到了這樣的設(shè)計(jì)。若再搭配前面所述Apple的行動(dòng)購(gòu)物專利，很有可能形成未來(lái)的行動(dòng)商務(wù)與購(gòu)物體驗(yàn)的新標(biāo)準(zhǔn)。

圖五、美國(guó)專利公開號(hào)US20130231046之圖式 資料來(lái)源：USPTO

各位想想看，以后我們不是在店員遞給你的帳單或是平板上簽名，而是在你自己的手機(jī)上，按一下確認(rèn)欄或是Home鍵，然后這指紋和手機(jī)上的個(gè)人資料經(jīng)過(guò)你個(gè)人的生物特征加密后，立即傳送到銀行或認(rèn)證中心，進(jìn)行確認(rèn)與授權(quán)，甚至，連信用卡都不需要掏出來(lái)刷了。這意味著需要滿足三個(gè)重要的認(rèn)證條件：

1、一個(gè)手機(jī)(或行動(dòng)設(shè)備)只能登記為一個(gè)人獨(dú)有2、交易的地理位置、時(shí)間等訊息將同時(shí)被記錄、比對(duì)(同一手機(jī)不可能在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)在遠(yuǎn)距離的兩地)3、指紋認(rèn)證之生物特征辨識(shí)技術(shù)將記錄個(gè)人確實(shí)在場(chǎng)，并且為授權(quán)的證據(jù)

這對(duì)于企業(yè)用戶與個(gè)人都將具有吸引力，因?yàn)樗恢槐憬?，也讓『安全與認(rèn)證更上一層樓。Apple已在2012年7月收購(gòu)指紋識(shí)別技術(shù)公司AuthenTech，其指紋辨認(rèn)技術(shù)能透過(guò)體溫、脈搏、皮膚電傳導(dǎo)等特性，可以避免偽造、冒用等弊端，但還需要進(jìn)一步確認(rèn)其技術(shù)實(shí)用度，也就是使用在手機(jī)平臺(tái)上時(shí)，其指紋識(shí)別速度要夠高，而其錯(cuò)誤拒絕率(False Rejection Rate， FRR)和錯(cuò)誤接受率(False Acceptance Rate， FAR)要夠低。指紋識(shí)別技術(shù)本身已經(jīng)相當(dāng)成熟，使用上也還自然，并不會(huì)造成使用障礙，但是指紋識(shí)別與其它個(gè)人特性資料的配合，還需要更高的整合度，而且至少它的認(rèn)證時(shí)間必須比輸入密碼還短，才可能被消費(fèi)者廣泛的接受。

Apple的KISS與4S策略

從這幾個(gè)專利申請(qǐng)書，加上一直以來(lái)iTune、iWallet等系列產(chǎn)品與服務(wù)的安排，我們可以清楚的看到Apple的策略布局就是：KISS(“Keep It Smart & Sweet”)。而在行動(dòng)商務(wù)(m-commerce)上，就是4S：(“Smart Shopping， Sweet Shopping”)。

也就是說(shuō)，Apple的KISS & 4S策略，是很貼心、很細(xì)心的幫消費(fèi)者設(shè)計(jì)好各個(gè)購(gòu)物環(huán)節(jié)，同時(shí)將這些瑣碎卻很需要的實(shí)用細(xì)節(jié)自動(dòng)整合成流暢的流程，讓消費(fèi)者能根據(jù)自己的情況與特殊需求，高效率且聰明的買到其心儀之物，讓用戶覺(jué)得每一次的購(gòu)物，都是一次很享受的旅程，以提升其用戶體驗(yàn)(User Experience)。這樣的一趟美好的購(gòu)物之旅，我可以使用NFC技術(shù)來(lái)完成，我也可以微型手機(jī)刷卡器或其他方式做到。也就是說(shuō)，對(duì)于Apple而言，產(chǎn)品和技術(shù)或系統(tǒng)是其創(chuàng)新的素材，而不是目的。

Apple著重“愉快購(gòu)物體驗(yàn)”

篇(5)

1.酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及實(shí)現(xiàn)定餐業(yè)務(wù)移動(dòng)商務(wù)化的難點(diǎn)

隨著酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，酒店之間客源的爭(zhēng)奪越來(lái)越激烈，酒店需要使用更有效的信息化手段，拓展經(jīng)營(yíng)空間，獲得更大利潤(rùn)。酒店業(yè)務(wù)包括很多的部門，大致有總臺(tái)、客房、餐飲前臺(tái)、服務(wù)員、廚房、吧臺(tái)、收銀臺(tái)、財(cái)務(wù)、管理部門、庫(kù)房、總經(jīng)理決策機(jī)構(gòu)等，酒店定餐業(yè)務(wù)的流程較為復(fù)雜。而在客戶的角度則要求在進(jìn)行點(diǎn)菜信息的的錄入、修改、查詢、刪除操作時(shí)要方便、快捷，費(fèi)用要低。

因此實(shí)現(xiàn)酒店定餐業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，對(duì)技術(shù)的要求也較高，有些開發(fā)語(yǔ)言開發(fā)出來(lái)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和移動(dòng)終點(diǎn)應(yīng)用系統(tǒng)不兼容，另外就是數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣葧?huì)影響客戶端的響應(yīng)時(shí)間，還有一點(diǎn)就是目前手機(jī)上網(wǎng)通常都是按流量收費(fèi)，費(fèi)用較高。

2.實(shí)現(xiàn)酒店定餐業(yè)務(wù)移動(dòng)電子商務(wù)化的關(guān)鍵

根據(jù)上面的分析，在酒店定餐業(yè)務(wù)中實(shí)施移動(dòng)電子商務(wù)，并且能夠被廣大客戶接受，要解決以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:(1)服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫(kù)和客戶端程序的兼容;(2)數(shù)據(jù)傳輸速度要快;(3)使用費(fèi)用要能夠讓大多數(shù)用戶接受。

隨著3G時(shí)代的到來(lái)，問(wèn)題(2)、(3)將迎刃而解。3G是英文3rdGeneration的縮寫，指第三代移動(dòng)通信技術(shù)。相對(duì)第一代模擬制式手機(jī)(1G)和第二代GSM、TDMA等數(shù)字手機(jī)(2G),第三代手機(jī)一般地講，是指將無(wú)線通信與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動(dòng)通信系統(tǒng)。它能夠處理圖像、音樂(lè)、視頻流等多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。為了提供這種服務(wù)，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度，也就是說(shuō)在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2Mbps(兆字節(jié)/每秒)、384kbps(千字節(jié)/每秒)以及144kbps的傳輸速度。在3G環(huán)境下，數(shù)據(jù)傳輸速度很快，使用費(fèi)用也將會(huì)像現(xiàn)在的普通上網(wǎng)一樣很便宜。我國(guó)在北京等地已經(jīng)試點(diǎn)使用3G，所以這兩個(gè)問(wèn)題的解決將指日可待。

對(duì)于問(wèn)題(1)是實(shí)現(xiàn)酒店定餐業(yè)務(wù)移動(dòng)電子商務(wù)要解決的核心問(wèn)題?？蛻舳丝捎肑2ME開發(fā)，J2ME是基于JAVA技術(shù)的無(wú)線設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)，定位于那些只有有限的內(nèi)存、有限的處理能力及有限圖形用戶界面能力的設(shè)備，包括手機(jī)、PDA等。而且利用J2ME有以下幾個(gè)好處：首先，JAVA語(yǔ)言是跨平臺(tái)運(yùn)行的，第三方軟件開發(fā)商可以很容易的介入進(jìn)行開發(fā)運(yùn)行程序，也可以很方便地安裝到移動(dòng)電話上，而且支持應(yīng)用程序的動(dòng)態(tài)下載和升級(jí)；其次，J2ME提供了HTTP、TCP等高級(jí)Internet協(xié)議，使移動(dòng)電話能直接訪問(wèn)已有的Internet的全部信息；此外，還能訪問(wèn)本地存儲(chǔ)區(qū)，提供最高效率的在線操作；同時(shí)支持脫機(jī)操作，可在必要的時(shí)候與服務(wù)器交換數(shù)據(jù)而無(wú)須一直在線。在服務(wù)器端采用J2EE多層B/S，結(jié)構(gòu)集成，J2EE是一種利用JAVA2平臺(tái)來(lái)簡(jiǎn)化企業(yè)解決方案的開發(fā)、部署和管理相關(guān)復(fù)雜問(wèn)題的體系結(jié)構(gòu)，使用多層的分布式應(yīng)用模型，解決了傳統(tǒng)兩層模式即(client/server)中難以升級(jí)或改進(jìn)、可擴(kuò)展性差、業(yè)務(wù)邏輯和界面邏輯難以重用等弊端，將兩層化模型中的不同層面切分成許多層。它們可以支持HTTP上的XML，無(wú)線TCP/IP，在線和脫線的交互，無(wú)線同步等。

2、酒店定餐移動(dòng)商務(wù)系統(tǒng)體系架構(gòu)

鑒于上述分析，提出基于J2ME/J2EE的如下酒店定餐移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)體系架構(gòu)，系統(tǒng)采用3層框架結(jié)構(gòu)，即MVC設(shè)計(jì)模式，如圖所示。

1.客戶層

使用J2ME實(shí)現(xiàn)客戶端設(shè)計(jì)。移動(dòng)電子商務(wù)的客戶端都是一些無(wú)線通信設(shè)備,這些設(shè)備在資源、處理能力以及帶寬方面都受到限制，在無(wú)限設(shè)備客戶端程序設(shè)計(jì)過(guò)程中，需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：(1)帶寬有限；(2)計(jì)算能力與內(nèi)存資源有限。在系統(tǒng)中，將數(shù)據(jù)處理、存取等工作都交由服務(wù)器端來(lái)做，但客戶端在網(wǎng)絡(luò)不通或設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題的情況下可以進(jìn)行暫時(shí)的存儲(chǔ)，等網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)或設(shè)備故障排除之后再交由服務(wù)器進(jìn)行處理。

2.服務(wù)器層

應(yīng)用服務(wù)器層采用了J2EE的多層架構(gòu)，其中包括與客戶端J2ME程序耦合的Servlet程序和進(jìn)行商業(yè)邏輯處理的EJB模塊，Servlet接收從客戶端傳來(lái)的信息，交由EJB來(lái)處理，處理完成之后EJB再把處理信息通過(guò)Servlet返回給客戶端，以此來(lái)完成客戶端與服務(wù)器的交互過(guò)程。

3.數(shù)據(jù)庫(kù)層

數(shù)據(jù)庫(kù)層需要存儲(chǔ)了酒店定餐業(yè)務(wù)相關(guān)的所有信息，數(shù)據(jù)量非常大，而且業(yè)務(wù)流程也非常復(fù)雜，可以采用SQLServer2000數(shù)據(jù)庫(kù)，服務(wù)器端通過(guò)JDBCAPI接口訪問(wèn)并存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。Java具有堅(jiān)固、安全、易于使用、易于理解和可從網(wǎng)絡(luò)上自動(dòng)下載等特性，是編寫數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序的杰出語(yǔ)言。所需要的只是Java應(yīng)用程序與各種不同數(shù)據(jù)庫(kù)之間進(jìn)行對(duì)話的方法。而JDBC正是作為此種用途的機(jī)制。JDBC是操作關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)訪問(wèn)協(xié)議，提供了Java應(yīng)用程序訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)方法。其標(biāo)準(zhǔn)化的API為基于Java的數(shù)據(jù)訪問(wèn)應(yīng)用程序的可移植性奠定了基礎(chǔ)，為各種數(shù)據(jù)的訪問(wèn)提供了跨數(shù)據(jù)庫(kù)的支持，是標(biāo)準(zhǔn)Java(J2ME)和企業(yè)Java(J2EE)中一個(gè)不可缺少的重要組成部分。JDBCAPI既支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)的兩層模型（C/S），同時(shí)也支持三層模型（B/S）。

3、結(jié)束語(yǔ)

目前，酒店定餐移動(dòng)電子商務(wù)還處在研究階段，但是隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，對(duì)各種日常事物的處理追求快捷方便的要求越來(lái)越強(qiáng)烈，以及移動(dòng)通訊技術(shù)的進(jìn)步，酒店定餐業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)商務(wù)化是必然的。

本文是在當(dāng)前移動(dòng)商務(wù)發(fā)展

條件下，對(duì)酒店定餐業(yè)務(wù)實(shí)施移動(dòng)電子商務(wù)要解決的問(wèn)題進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，借鑒了在其它行業(yè)成功實(shí)施移動(dòng)電子商務(wù)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)方法，提出了一個(gè)實(shí)現(xiàn)酒店定餐移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)體系架構(gòu)，其優(yōu)點(diǎn)在于可以很好的解決后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)與客戶端系統(tǒng)的兼容問(wèn)題。另外，系統(tǒng)采用3層框架結(jié)構(gòu)，比兩層結(jié)構(gòu)多了一個(gè)中間層，其好處在于：1.可用中間層來(lái)控制對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)和可作更新的種類較多。2.中間層的另一個(gè)好處是，用戶可以利用易于使用的高級(jí)API，而中間層將把它轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的低級(jí)調(diào)用。3.最后，許多情況下三層結(jié)構(gòu)可提供一些性能上的好處。對(duì)這個(gè)系統(tǒng)的實(shí)施以及在實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題是如何解決，將是接下來(lái)要研究的重要問(wèn)題，有關(guān)問(wèn)題將在它文中論述。

參考文獻(xiàn):

[1]柯科峰邵世煌:基于J2ME的小型移動(dòng)商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究，2004，21(2):160～161

[2]新浪首頁(yè)>科技時(shí)代>新浪科技名詞解釋專題>正文:

[3]池瑞楠:基于J2ME和J2EE的移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)研究[J].微計(jì)算機(jī)信息，2006，21(4):504.

[4]石樂(lè)義:基于J2ME/J2EE技術(shù)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用[J].微型機(jī)與應(yīng)用,2004，23(9):10～12

篇(6)

1電子商務(wù)盈利模式國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀與水平

目前國(guó)內(nèi)對(duì)電子商務(wù)盈利模式研究的文章較多，2010年11月22日在CNKI中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)中學(xué)術(shù)文獻(xiàn)總庫(kù)中利用高級(jí)檢索功能以{題名“電子商務(wù)”并且“盈利模式”或者題名“電子商務(wù)”并且“贏利模式”}作為搜索程式搜索截止到2010年11月1日，共找到結(jié)果76條，屬于學(xué)術(shù)文獻(xiàn)的（來(lái)源于期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、碩士博士論文數(shù)據(jù)庫(kù)、重要會(huì)議數(shù)庫(kù)）的共有65條，具體分布如下表：

為更好地了解國(guó)內(nèi)關(guān)于電子商務(wù)盈利模式的研究情況，我以題名關(guān)鍵詞“盈利模式”或者“贏利模式”在CNKI中國(guó)知網(wǎng)中進(jìn)行搜索，截止到2010年11月1日共搜索到2038條結(jié)果，屬于學(xué)術(shù)文獻(xiàn)的（來(lái)源于期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、碩士博士論文數(shù)據(jù)庫(kù)、重要會(huì)議數(shù)庫(kù)）的共有1196條。通過(guò)分析結(jié)果中與“電子商務(wù)盈利模式”相關(guān)的文獻(xiàn)可以看出，目前國(guó)內(nèi)對(duì)電子商務(wù)盈利模式的研究主要集中在以下幾種類別：

1.1從整體上探討電子商務(wù)盈利模式

1.1.1 研究電子商務(wù)盈利模式的概念與要素

鄭淑蓉（2003）最早在國(guó)內(nèi)對(duì)電子商務(wù)的贏利模式進(jìn)行了定義,她認(rèn)為電子商務(wù)的贏利模式指的是商務(wù)網(wǎng)站如何能夠用相對(duì)較少的費(fèi)用達(dá)到較多收入的特定的運(yùn)營(yíng)方式。[1]

西南交通大學(xué)的葉乃沂，他（2004）認(rèn)為電子商務(wù)環(huán)境下的盈利模式是企業(yè)在價(jià)值鏈系統(tǒng)一定位置上為目標(biāo)市場(chǎng)提供價(jià)值而盈利的方式，由e化市場(chǎng)環(huán)境、客戶關(guān)系、產(chǎn)品創(chuàng)新、財(cái)務(wù)要素、企業(yè)資源和業(yè)務(wù)流程等六個(gè)要素組成，這些要素之間相互聯(lián)系和依賴，共同確定了商業(yè)模式的構(gòu)成和特點(diǎn)。[2]

呂贊、陳志剛（2008）認(rèn)為企業(yè)電子商務(wù)盈利模式在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的審視過(guò)程中,一個(gè)好的盈利模式必須能夠解以下一系列問(wèn)題:電子商務(wù)企業(yè)為客戶提供的是什么樣的價(jià)值;成本發(fā)生的方式是什么樣的；收入如何取得以及如何在提供價(jià)值的過(guò)程中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。要素為：利潤(rùn)點(diǎn)、盈利對(duì)象、利潤(rùn)源、利潤(rùn)屏障。[3]

1.1.2 從具體策略或措施來(lái)探討電子商務(wù)盈利模式

鄭淑蓉（2003）指出電子商務(wù)盈利模式超常規(guī)的運(yùn)營(yíng)方式包括:專業(yè)定位,特色服務(wù)；創(chuàng)造價(jià)值,免費(fèi)與收費(fèi)并舉；立足增值網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),瞄準(zhǔn)增值電信服務(wù)；挖掘網(wǎng)站生存空間,與傳統(tǒng)企業(yè)相結(jié)合。[1]

應(yīng)若平（2003）認(rèn)為目前各類電子商務(wù)網(wǎng)站都在創(chuàng)建虛擬市場(chǎng)和提供增值服務(wù)等方面開拓業(yè)務(wù),力圖成為專門化的信息服務(wù)平臺(tái)。大而全的網(wǎng)上零售業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),應(yīng)以信息服務(wù)為發(fā)展的突破口；門戶網(wǎng)站靠廣告收入收支難以平衡,必須開拓信息服務(wù)的市場(chǎng)；專門化的信息服務(wù)網(wǎng)站市場(chǎng)定位準(zhǔn)確,有著確定的贏利前景。電子商務(wù)網(wǎng)站作為一種新型的商務(wù)模式,不只是傳統(tǒng)商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的自然延伸,而是傳統(tǒng)商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的升級(jí)和擴(kuò)展,信息服務(wù)平臺(tái)是共享信息資源與實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)功能的最佳方案。[4]

1.1.3 研究電子商務(wù)盈利模式的分類

穆峰（2001）認(rèn)為電子商務(wù)企業(yè)盈利模式主要有買方主導(dǎo)市場(chǎng)網(wǎng)站盈利模式（產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)企業(yè)策略聯(lián)盟）、第三方電子商務(wù)中心的盈利模式。[5]

李常建（2004）根據(jù)利潤(rùn)在價(jià)值鏈上來(lái)源環(huán)節(jié),可以把電子商務(wù)的盈利模式分為以下幾類：生產(chǎn)成本的降低、第三方利潤(rùn)、創(chuàng)造顧客價(jià)值、提供信息服務(wù)。[6]

李先鋒、白慶華（2004）認(rèn)為電子商務(wù)基本的盈利模式為在線銷售商品模式、在線銷售數(shù)字內(nèi)容模式、在線提供服務(wù)模式、交易費(fèi)用模式四種模式。[7]

楊青云（2010）認(rèn)為電子商務(wù)上市企業(yè)的盈利模式有會(huì)員制收費(fèi)模式、網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式、搜索競(jìng)價(jià)收費(fèi)模式、交易費(fèi)用收費(fèi)模式、增值服務(wù)收費(fèi)模式等。[8]

1.2按電子商務(wù)模式的分類探討各類別電子商務(wù)盈利模式

1.2.1 分析B2B電子商務(wù)的盈利模式

王立、張文斌（2005）認(rèn)為發(fā)展國(guó)內(nèi)B2B電子商務(wù)盈利模式的對(duì)策:利用平臺(tái)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)，為企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、原料采購(gòu)、產(chǎn)品銷售等提供信息支持和決策支持；利用互聯(lián)網(wǎng)和自身的信息優(yōu)勢(shì)，為買賣雙方撮合交易、減少中間環(huán)節(jié)、整合供應(yīng)鏈；利用最新技術(shù)構(gòu)建先進(jìn)數(shù)字商務(wù)平臺(tái)；整合B2B商務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)新興的流媒體技術(shù)，為電子商務(wù)帶來(lái)新的盈利點(diǎn)；提供采購(gòu)、驗(yàn)貨、擔(dān)保、招標(biāo)、品牌包裝、專家咨詢等業(yè)務(wù)。[9]

黃達(dá)（2006）研究指出第三方B2B門戶的收入來(lái)源主要有以下幾種:廣告收入、風(fēng)險(xiǎn)投資和為用戶提供服務(wù)所收取的費(fèi)用。[10]

孫學(xué)文（2007）研究指出我國(guó)B2B網(wǎng)站盈利主要方式如下：會(huì)員費(fèi)、廣告費(fèi)、競(jìng)價(jià)排名；我國(guó)B2B網(wǎng)站盈利模式的創(chuàng)新發(fā)展可以通過(guò)開展增值服務(wù)、網(wǎng)站聯(lián)盟與合作。[11]

范軍環(huán)（2009）以阿里巴巴、慧聰、生意寶等上市公司為例,結(jié)合B2B電子商務(wù)公司的年報(bào)數(shù)據(jù)對(duì)B2B電子商務(wù)盈利模式進(jìn)行深入分析得到B2B電子商務(wù)盈利模式為：會(huì)員制收費(fèi)模式、網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式、關(guān)鍵字搜索與點(diǎn)擊（競(jìng)價(jià)排名）推廣、關(guān)鍵詞搜索與黃金展位、“企業(yè)建站”有償服務(wù)、資金服務(wù)。易觀國(guó)際認(rèn)為,“低價(jià)基礎(chǔ)會(huì)員+收費(fèi)增值服務(wù)”將成為未來(lái)B2B電子商務(wù)公司會(huì)員收費(fèi)的主要模式。[12]

1.2.2 分析B2C電子商務(wù)的盈利模式

余紹軍（2005）認(rèn)為B2C電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式?jīng)Q定了B2C電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式，不同類型的B2C電子商務(wù)企業(yè)其盈利模式是不同的，一般來(lái)說(shuō)B2C電子商務(wù)企業(yè)主要是通過(guò)以下幾個(gè)方面獲得盈利：銷售本行業(yè)產(chǎn)品、銷售衍生產(chǎn)品、產(chǎn)品租賃、拍賣、銷售平臺(tái)、特許加盟、會(huì)員、上網(wǎng)服務(wù)、信息、廣告、咨詢服務(wù)。[13]

童利忠、朱義（2007）認(rèn)為適合局域性B2C電子商務(wù)網(wǎng)的贏利模式有：網(wǎng)上零售、獲取差價(jià)和商品登錄費(fèi)，局域性商業(yè)信息和局域性商業(yè)廣告有償，網(wǎng)上鋪面出租，C2C電子商務(wù)，與傳統(tǒng)的電話銷售結(jié)合。[14]

趙濤、鄭詩(shī)田（2009）根據(jù)B2C網(wǎng)站的利潤(rùn)來(lái)源，進(jìn)一步分析了我國(guó)B2C網(wǎng)站直接和間接的兩種盈利模式，他們認(rèn)為B2C網(wǎng)站直接盈利來(lái)源主要有：實(shí)體產(chǎn)品交易營(yíng)收模式、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)收模式以及收費(fèi)會(huì)員制營(yíng)收模式等；間接盈利來(lái)源為可以通過(guò)價(jià)值鏈的其他環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)盈利如B2C網(wǎng)站網(wǎng)上支付營(yíng)收模式、B2C網(wǎng)站物流營(yíng)收模式、B2C網(wǎng)站信用認(rèn)證營(yíng)收模式，同時(shí)認(rèn)為B2C網(wǎng)站的自身?xiàng)l件，網(wǎng)站在價(jià)值鏈中所處的位置，以及網(wǎng)站所處的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)環(huán)境，是B2C網(wǎng)站贏利模式的關(guān)鍵影響因素。[15]

1.2.3 分析C2C電子商務(wù)的盈利模式

分析C2C電子商務(wù)的盈利模式的文章較多，在以上12篇碩士論文中就有2篇如吉林大學(xué)張躍2009年碩士學(xué)位論文《C2C電子商務(wù)平臺(tái)盈利模式研究》、北京大學(xué)2007年碩士學(xué)位論文《我國(guó)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式探析》；期刊文章中對(duì)于C2C電子商務(wù)的盈利模式的文章也不乏：梁欣（2008）分析了我國(guó)C2C網(wǎng)站現(xiàn)有的盈利模式：會(huì)員費(fèi)、交易提成、廣告費(fèi)、搜索排名競(jìng)價(jià)、支付環(huán)節(jié)收費(fèi)，并對(duì)C2C網(wǎng)站盈利模式展望認(rèn)為收費(fèi)模式要立足于以下3點(diǎn)：為用戶提供獨(dú)特的價(jià)值、勝人一籌的盈利模式是難以模仿的、成功的盈利模式是腳踏實(shí)地的。[16]

1.3從行業(yè)角度探討行業(yè)電子商務(wù)盈利模式

從行業(yè)角度探討電子商務(wù)盈利模式也是國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究很重要一個(gè)方面，目前國(guó)內(nèi)學(xué)者從行業(yè)角度探討電子商務(wù)盈利模式中對(duì)于旅游行業(yè)的電子商務(wù)盈利模式研究較多：

馮飛（2003）[17]、劉國(guó)強(qiáng),湯英漢（2005）[18]通過(guò)研究指出我國(guó)旅游電子商務(wù)盈利模式的選擇策略與判斷標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)旅游電子商務(wù)應(yīng)該跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行結(jié)合。

胡進(jìn)（2006）從中國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展實(shí)際出發(fā)，全面分析中國(guó)旅游電子商務(wù)的幾種不同的盈利模式：專業(yè)性綜合旅游電子商務(wù)網(wǎng)盈利模型、面向最終消費(fèi)者的B2C模式、傳統(tǒng)旅游企業(yè)開辦的綜合性旅游網(wǎng)站、政府主導(dǎo)建設(shè)的電子商務(wù)平臺(tái)。[19]

李晶（2008）在國(guó)內(nèi)外旅游電子商務(wù)相關(guān)研究的基礎(chǔ)上,采用實(shí)證研究方法對(duì)國(guó)內(nèi)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的74家在線旅游電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行基于業(yè)務(wù)種類的調(diào)查研究,并通過(guò)對(duì)攜程旅游網(wǎng)業(yè)務(wù)種類及財(cái)務(wù)報(bào)表的深入剖析,探討了在線旅游電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式。[20]

王樹銀（2008）認(rèn)為兩種典型的旅游行業(yè)電子商務(wù)盈利模式為：模式一:“鼠標(biāo)水泥”式與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的結(jié)合；模式二:“水泥鼠標(biāo)”式的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的新成分。[21]

其它行業(yè)電子商務(wù)盈利模式的探討，目前較少，王小伙、陳年生、雷光明（2003）提出茶業(yè)電子商務(wù)的“ABC”模式。[22]

1.4進(jìn)行成功電子商務(wù)案例研究探討電子商務(wù)盈利模式

通過(guò)成功電子商務(wù)案例的研究對(duì)于其它電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)很有借鑒價(jià)值，國(guó)內(nèi)學(xué)者也紛紛關(guān)注成功電子商務(wù)公司的盈利模式：

葉小卉、田大鋼（2003）通過(guò)對(duì)E城便利站在客戶價(jià)值、范圍、收入結(jié)構(gòu)等方面詳細(xì)探討了其電子商務(wù)的盈利模式，對(duì)其存在的問(wèn)題與對(duì)策進(jìn)行了論述,并簡(jiǎn)要描述了該模式的發(fā)展前景。[23]

錢峰、周波（2007）認(rèn)為南方航空公司在國(guó)內(nèi)率先大規(guī)模推出電子機(jī)票這一電子商務(wù)服務(wù)模式，分析了南航電子機(jī)票的電子商務(wù)盈利模式。[24]

阿里巴巴是世界目前最成功的B2B網(wǎng)站之一，是中國(guó)電子商務(wù)的一面旗幟，對(duì)阿里巴巴的盈利模式的探討成為了國(guó)內(nèi)電子商務(wù)盈利模式探討的重點(diǎn)。孫蕾、段常瑞、宋婷（2008）[25]與宋沛軍（2009）等學(xué)者研究了阿里巴巴的盈利模式。[26]

1.5移動(dòng)電子商務(wù)盈利模式的研究

移動(dòng)電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的第三個(gè)階段，也是電子商務(wù)發(fā)展的方向與應(yīng)用的重點(diǎn)，對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的盈利模式探討最近這幾年成為國(guó)內(nèi)學(xué)者研究的熱點(diǎn)。孫艷斌（2008）從移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域開始，隨后分析了移動(dòng)電子商務(wù)的價(jià)值鏈構(gòu)成，并根據(jù)不同情形分析了其盈利模式為娛樂(lè)模式、廣告模式、資信模式。[27]目前碩士論文中研究移動(dòng)電子商務(wù)的盈利模式的論文較多，在以上找到的12篇碩士論文有2篇。官士燕（2008）在普通電子商務(wù)盈利模式分析和總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合移動(dòng)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，總結(jié)了移動(dòng)電子商務(wù)在通信業(yè)的盈利模式。主要包括短信、彩鈴、“X”三次、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、構(gòu)建電子商務(wù)綜合應(yīng)用平臺(tái)、網(wǎng)上信息服務(wù)、提供基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)服務(wù)等模式。[28]張灝（2009）移動(dòng)電子商務(wù)的盈利模式分別為移動(dòng)電子商務(wù)單因素的整合模式（如I-Mode模式、通信和技術(shù)整合模式）、移動(dòng)電子商務(wù)的多因素的整合（軟件/技術(shù)、服務(wù)和通信的整合、服務(wù)、通信和信息的整合、技術(shù)、服務(wù)和信息的整合）。[29]

2述評(píng)

2.1當(dāng)前的研究不足

2.1.1 對(duì)于盈利模式的概念還沒(méi)有公認(rèn)的概念。

對(duì)于盈利模式的研究雖然成果眾多，但是目前對(duì)于盈利模式的概念不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外還沒(méi)有一種公認(rèn)的概念。

2.1.2 研究方法單一。

從以上分析可知，對(duì)于電子商務(wù)盈利模式的研究學(xué)者們更多是進(jìn)行描述性分析，而缺少采用具體的數(shù)據(jù)進(jìn)行論證，采用的研究方法也缺少采用實(shí)證分析，對(duì)一個(gè)具體理論的產(chǎn)生應(yīng)該是既要有描述同時(shí)還要數(shù)據(jù)進(jìn)行論證的，但是由于目前對(duì)于電子商務(wù)盈利模式進(jìn)行分析時(shí)缺少數(shù)據(jù)的論證也就導(dǎo)致相關(guān)理論缺少說(shuō)服力。

2.1.3 國(guó)內(nèi)研究更多的只是重復(fù)國(guó)外的研究。

國(guó)內(nèi)研究電子商務(wù)盈利模式的文章這幾年明顯增多，但研究的內(nèi)容更多只是把國(guó)外的研究成果進(jìn)行簡(jiǎn)單的照搬，同時(shí)缺少把相關(guān)國(guó)外研究成果在中國(guó)情境下進(jìn)行論證。

2.1.4 理論研究落后于實(shí)踐。

雖然國(guó)內(nèi)外對(duì)于電子商務(wù)盈利模式的研究文章眾多，但是實(shí)際上對(duì)于電子商務(wù)盈利模式的研究還是落后于電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際，很多研究也正是基于已經(jīng)成熟的電子商務(wù)盈利模式，當(dāng)然理論應(yīng)該是來(lái)源于實(shí)踐，并被用于指導(dǎo)實(shí)踐的，但是理論明顯落后于實(shí)踐將會(huì)導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)走很多的彎路。

2.1.5 研究層次不高。

分析研究電子商務(wù)盈利模式的文章我們可以看出，核心與重點(diǎn)期刊較少，對(duì)于電子商務(wù)盈利模式研究的博士論文沒(méi)有，而碩士論文也僅僅12篇，整體的研究層次不高。

2.2 未來(lái)研究方向

展望未來(lái)，對(duì)于電子商務(wù)盈利模式的研究我覺(jué)得主要集中于以下幾個(gè)方向：

2.2.1 中國(guó)情境下電子商務(wù)盈利模式的研究

中國(guó)市場(chǎng)一直被世界看好，中國(guó)也成為國(guó)際上學(xué)術(shù)界的重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)研究對(duì)象，對(duì)于電子商務(wù)盈利模式的很多在國(guó)外被證明的模式是否適合中國(guó)情境未來(lái)將成為一個(gè)很重要的研究方向。

2.2.2 新的電子商務(wù)形式盈利模式的研究

電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)形式是伴隨著新技術(shù)的產(chǎn)生而不斷產(chǎn)生新的形式，未來(lái)的電子商務(wù)也將出現(xiàn)更多新的形式，對(duì)于新的電子商務(wù)形式的盈利模式的研究也將不斷發(fā)展。

篇(7)

    有業(yè)內(nèi)人士曾戲稱“2008年將是移動(dòng)商務(wù)的亂局年”。移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的相關(guān)主體悉數(shù)出場(chǎng),表現(xiàn)出對(duì)移動(dòng)商務(wù)的巨大興趣。在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)紛紛涉足的同時(shí),用友等傳統(tǒng)軟件公司也開始其移動(dòng)商街計(jì)劃;更有運(yùn)營(yíng)商開始提出其準(zhǔn)備已久的移動(dòng)商務(wù)攻略。

    “香餑餑”?

    在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,淘寶網(wǎng)打敗了易趣,占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)上超過(guò)了70%的市場(chǎng)份額。在這種獨(dú)大的情況下,淘寶依然看到未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)危機(jī),宣布開通WAP.TAO.COM,大規(guī)模公開測(cè)試手機(jī)版淘寶網(wǎng),進(jìn)軍無(wú)線零售領(lǐng)域,支付寶亦推出手機(jī)支付業(yè)務(wù)。論文論文參考網(wǎng)

    中研博峰咨詢分析師指出,移動(dòng)商務(wù)以其商務(wù)泛在性、服務(wù)個(gè)性化、支付方便快捷等獨(dú)有優(yōu)勢(shì)將成為未來(lái)移動(dòng)增值應(yīng)用的“黑馬”。

    移動(dòng)商務(wù)的一個(gè)最大優(yōu)勢(shì)是用戶可以及時(shí)獲取信息,并能隨時(shí)隨地進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。而且用戶可根據(jù)自己的需求和喜好定制移動(dòng)商務(wù)的子類服務(wù)和信息。移動(dòng)商務(wù)基于移動(dòng)通信網(wǎng),能獲取和提供移動(dòng)終端的位置信息,這種情況下與位置相關(guān)的商務(wù)應(yīng)用將成為移動(dòng)商務(wù)的一大亮點(diǎn)。

    然而,這種向手機(jī)終端的延伸是否能夠讓淘寶在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域有所建樹呢?艾瑞市場(chǎng)咨詢認(rèn)為,移動(dòng)商務(wù)的移動(dòng)迎合即時(shí)性是吸引用戶的主要因素,但現(xiàn)在手機(jī)上淘寶網(wǎng),除了網(wǎng)頁(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的不同外,其余的模式還是一樣的,也就是說(shuō),手機(jī)只是讓淘寶用戶多了一個(gè)進(jìn)入淘寶網(wǎng),使用支付寶平臺(tái)的途徑。

    而且種種跡象表明,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也開始了移動(dòng)商務(wù)的布局,以爭(zhēng)奪電子商務(wù)這塊未來(lái)重要市場(chǎng)。

    不甘于淪為“通道”

    縱觀運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)商務(wù)布局,更多的是局部地方市場(chǎng)的反應(yīng),上海、重慶等很多地方移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都開展了以移動(dòng)支付為基礎(chǔ)的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用。

    其中,重慶移動(dòng)的移動(dòng)商務(wù)布局較早,而且相關(guān)業(yè)務(wù)的用戶已經(jīng)初具規(guī)模。重慶移動(dòng)總經(jīng)理沈長(zhǎng)富說(shuō),從2003年起,重慶移動(dòng)陸續(xù)推出基于USSD的飲料機(jī)、小商品機(jī)、自動(dòng)售藥機(jī)等,并不斷發(fā)展完善。如今應(yīng)用手機(jī)支付方式的自動(dòng)售貨機(jī),由于交易方便、安全,發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｄ壳?移動(dòng)電話自動(dòng)售貨機(jī)已遍布重慶市區(qū)和郊縣各主要移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳及主要廣場(chǎng)、街道、高檔住宅小區(qū)、商業(yè)大廈,數(shù)量已達(dá)300臺(tái),2007年年底達(dá)到了1000臺(tái)左右,預(yù)計(jì)2008年將達(dá)到10000臺(tái)。

    沈長(zhǎng)富指出,基于RFID手機(jī)錢包小額支付的應(yīng)用環(huán)境還可以擴(kuò)展到停車場(chǎng)、住宅小區(qū)等領(lǐng)域。以前在重慶移動(dòng),員工進(jìn)小區(qū)有門禁卡,進(jìn)停車場(chǎng)有停車卡,進(jìn)公司大門有員工卡,在公司食堂就餐有飯卡,現(xiàn)在這些功能全部集成在手機(jī)之中,十分方便?？梢哉f(shuō),重慶手機(jī)支付的發(fā)展代表了趨勢(shì),也代表了中國(guó)移動(dòng)在移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的策略重點(diǎn)。

    針對(duì)這一現(xiàn)象,認(rèn)為,移動(dòng)商務(wù)本身的價(jià)值正逐漸被基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商廣泛認(rèn)同、重視。因此,運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)不愿僅僅淪為通信“管道”的提供者,而在越來(lái)越多地涉足該產(chǎn)業(yè)本身。

    移動(dòng)商務(wù)在路上

    除了產(chǎn)業(yè)鏈主體企業(yè)的“主動(dòng)”出擊,今年2月份,原國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室授予湖南“國(guó)際移動(dòng)商務(wù)試點(diǎn)示范省”稱號(hào),這標(biāo)志著國(guó)家移動(dòng)商務(wù)的試點(diǎn)工程正式啟動(dòng)。顯示出,移動(dòng)商務(wù)有了更有力的政策推動(dòng)。