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時(shí)間:2023-07-09 08:33:33
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略范文,愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
(一)基本理念
企業(yè)應(yīng)充分了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求,從價(jià)格、銷售渠道等方面采取有效的營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣。“市長(zhǎng)”是指對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)具有干預(yù)、導(dǎo)向作用的政府部門或社會(huì)群體。企業(yè)可采取“權(quán)力和公共關(guān)系”的2P策略,爭(zhēng)取良好的市場(chǎng)導(dǎo)向和部門支持,使企業(yè)順利進(jìn)入市場(chǎng)。
(二)相對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略相比較,具備很多方面的優(yōu)勢(shì)。首先大市場(chǎng)營(yíng)銷既滿足了當(dāng)前消費(fèi)者的現(xiàn)有需求,又同時(shí)兼顧消費(fèi)者未來(lái)的需求;其次大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在傳統(tǒng)4P營(yíng)銷策略基礎(chǔ)上又增加了2P(即權(quán)力和公共關(guān)系);再者大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略需要企業(yè)投入的時(shí)間往往較長(zhǎng),這使得企業(yè)為了達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷目標(biāo),重視營(yíng)銷策略的籌劃以及對(duì)過(guò)程的管控;最后大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略相比于傳統(tǒng)營(yíng)銷戰(zhàn)略而言,它是由一個(gè)專業(yè)的專家團(tuán)隊(duì)來(lái)完成整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程,其成員包括整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條上的各領(lǐng)域?qū)<覍W(xué)者,而并非僅僅由企業(yè)的銷售人員組成。
二、企業(yè)中大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的管理分析
(一)大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的施行步驟
企業(yè)大市場(chǎng)營(yíng)銷策略的實(shí)施可分為環(huán)境分析、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、方案確定三個(gè)步驟。第一,企業(yè)在實(shí)行大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略前,應(yīng)對(duì)擬進(jìn)入的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行綜合分析,確定市場(chǎng)需求和市場(chǎng)中的權(quán)力機(jī)構(gòu),將自身實(shí)力與分析結(jié)果相對(duì)比,做出科學(xué)、合理的決策。第二,企業(yè)應(yīng)充分了解這一封閉市場(chǎng)中的支持者、中立者及反對(duì)者,可借用政府機(jī)構(gòu)的權(quán)力,設(shè)計(jì)“補(bǔ)償反對(duì)者,團(tuán)結(jié)支持者,爭(zhēng)取中立者”的總體營(yíng)銷戰(zhàn)略,為企業(yè)進(jìn)行大市場(chǎng)營(yíng)銷提供科學(xué)的指導(dǎo)方針。第三,根據(jù)總體戰(zhàn)略制定具體的營(yíng)銷實(shí)施方案,明確各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人、實(shí)行方法、完成時(shí)間等具體要求。只有這樣才能更好地促進(jìn)大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的順利實(shí)施。
(二)加強(qiáng)大市場(chǎng)營(yíng)銷管理的措施
(1)提高人員業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)人員管理
相較于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施對(duì)業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)水平提出了更高要求。大市場(chǎng)營(yíng)銷不僅需要傳統(tǒng)意義上的企業(yè)營(yíng)銷人員,還需要多方面的專業(yè)人員參與其中,包括企業(yè)高層管理者、律師及公共事務(wù)的工作人員等。人員和業(yè)務(wù)流程的增多,增大了大市場(chǎng)營(yíng)銷策略的順利實(shí)施的難度。因此,有必要提高企業(yè)有關(guān)人員的整體素質(zhì),根據(jù)不同工作性質(zhì)和工作需求,有針對(duì)性地提高不同人員的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,使大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施更加順暢。例如,可對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行營(yíng)銷技巧培訓(xùn),邀請(qǐng)優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷人員分享成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),以提高營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)水平;可對(duì)公共事務(wù)工作人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)知識(shí)和法律知識(shí)培訓(xùn),提高工作人員的守法意識(shí),在確保整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程合法性的基礎(chǔ)上,提高工作效率。通過(guò)提高各方面人員的業(yè)務(wù)水平,可確保大市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中各項(xiàng)工作的順利實(shí)施,進(jìn)而有效推進(jìn)大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的整體實(shí)施進(jìn)程。
(2)合理運(yùn)用營(yíng)銷方式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理
有效的大市場(chǎng)營(yíng)銷方式,能夠大幅提高營(yíng)銷效率,推進(jìn)大市場(chǎng)營(yíng)銷的整體進(jìn)程。目前較常用的營(yíng)銷方式有提供報(bào)酬、利用合法權(quán)力及影響力、強(qiáng)制手段等。提供報(bào)酬是最常用的大市場(chǎng)營(yíng)銷方式,報(bào)酬形式可分為回扣形式、其他優(yōu)惠條款形式和信息形式。提供回扣的實(shí)現(xiàn)方法是,將報(bào)價(jià)時(shí)的“最低價(jià)”與實(shí)際價(jià)格之間的差額,作為回扣提供給有關(guān)利益集團(tuán)。另外,對(duì)方同意合作后,企業(yè)可在法律允許范圍內(nèi)為其提供有用信息或?qū)I(yè)知識(shí)等,以信息形式提供報(bào)酬。在運(yùn)用合法權(quán)力及影響力這一營(yíng)銷方式時(shí),多采取與政府合作的形式進(jìn)行。企業(yè)可在充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手心理狀態(tài)的基礎(chǔ)上,利用自身的行業(yè)影響力和社會(huì)聲望,輔以政府的強(qiáng)制作用,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出競(jìng)爭(zhēng)。因此,企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,應(yīng)積極提高自身的市場(chǎng)影響力。
(3)做好企業(yè)財(cái)務(wù)工作,加強(qiáng)成本管理
大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程對(duì)成本投入具有較高要求,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)結(jié)構(gòu)較復(fù)雜。因此,企業(yè)在進(jìn)行大市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),應(yīng)做好財(cái)務(wù)工作,提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量,使各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息條理化,在確保大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略順利實(shí)施的前提下,盡可能地降低戰(zhàn)略實(shí)施成本,加強(qiáng)企業(yè)成本管理。
三、結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;營(yíng)銷戰(zhàn)略;分析
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略昭示企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向、目標(biāo)以及發(fā)展的總體規(guī)劃,商業(yè)銀行的營(yíng)銷戰(zhàn)略更是銀行與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡、吸引消費(fèi)者以及有效利用資源的智慧圖。
一、我國(guó)商業(yè)銀行營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀
20世紀(jì)80年代以來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)金融領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變革,特別是加入WTO后外資銀行大舉登陸.銀行間的競(jìng)爭(zhēng)逐步加劇,近年來(lái)隨著內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善及金融體制改革的深化,商業(yè)銀行關(guān)于金融營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)更是趨于白熱化。在新的競(jìng)爭(zhēng)格局和市場(chǎng)環(huán)境下,突破“同質(zhì)化”壁壘,創(chuàng)造自身核心價(jià)值,已成為商業(yè)銀行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存,獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自優(yōu)勢(shì),革新和提升營(yíng)銷管理理念,推進(jìn)自身營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設(shè),重塑公眾形象,營(yíng)銷層次和水平迅速提升,國(guó)內(nèi)銀行業(yè)步入金融營(yíng)銷時(shí)代。
二、我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略存在的問(wèn)題
1、營(yíng)銷戰(zhàn)略偏于粗放型我國(guó)商業(yè)銀行在營(yíng)銷策略上還屬于一種粗放型的管理,主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的Probe市場(chǎng)調(diào)查一一Partition市場(chǎng)細(xì)分一一Prefer市場(chǎng)選擇一—Positi0n市場(chǎng)定位管理機(jī)制,營(yíng)銷戰(zhàn)略的確定缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,營(yíng)銷策略的前瞻性和承接性不強(qiáng),這種情況下,我國(guó)商業(yè)銀行的客戶資源開發(fā)和利用效度大打折扣,同時(shí)也使得市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差,營(yíng)銷效果遜色不少。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷組合(4P)策略過(guò)于單一這一問(wèn)題主要體現(xiàn)在商業(yè)銀行的價(jià)格策略與促銷策略上。價(jià)格策略方面,衍生金融產(chǎn)品、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)是我國(guó)商業(yè)銀行的軟肋,所以目前收費(fèi)項(xiàng)目較少。但是在收費(fèi)項(xiàng)目上,顯然缺乏市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位,導(dǎo)致針對(duì)性差,沒(méi)能體現(xiàn)出“二八定律”。在促銷策略上,目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略,在銷售促進(jìn)、公共關(guān)系等促銷手段的利用上,遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)銀行。
3、營(yíng)銷策略觀念相對(duì)落后我國(guó)商業(yè)銀行營(yíng)銷策略觀念相對(duì)落后,部分銀行在營(yíng)銷過(guò)程中,片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營(yíng)銷,一些銀行為了吸引更多的客戶資源采取一系列不正當(dāng)?shù)淖龇ǎ袄P(guān)系甚至違規(guī)操作,忽視客戶在服務(wù)過(guò)程中的楊地位,產(chǎn)生服務(wù)不到位或脫節(jié)現(xiàn)象,銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴(yán)格按規(guī)定辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù),缺乏與客戶的溝通與互動(dòng)。
三、我國(guó)商業(yè)銀行營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的對(duì)策建議
1.學(xué)習(xí)先進(jìn)的戰(zhàn)略營(yíng)銷理念,進(jìn)行市場(chǎng)分析和市場(chǎng)定位,確定銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的營(yíng)銷策略。戰(zhàn)略營(yíng)銷理念要求用戰(zhàn)略管理的思想和方法對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行管理,強(qiáng)調(diào)企業(yè)要在選定的市場(chǎng)環(huán)境中,通過(guò)戰(zhàn)略管理創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最大限度滿足客戶需求,為客戶提供最大的利益,為銀行和社會(huì)創(chuàng)造最大的價(jià)值。我國(guó)銀行在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,應(yīng)借鑒西方先進(jìn)的營(yíng)銷管理理念,由落后的產(chǎn)品推銷理念轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M(jìn)的戰(zhàn)略管理理念。在尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì),進(jìn)行市場(chǎng)分析之后,必須結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)實(shí)力、市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)品特性等選擇目標(biāo)市場(chǎng),相應(yīng)地確定全面,系統(tǒng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略
2、做好市場(chǎng)細(xì)分,注重營(yíng)銷組合策略的靈活選擇隨著社會(huì)發(fā)展和收入水平的提高,客戶之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化,而異質(zhì)性會(huì)不斷增強(qiáng)、擴(kuò)大。由此,個(gè)性化需求將成為新時(shí)期市場(chǎng)需求的一種常態(tài)和主流趨勢(shì),這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)客戶的屬性特征和需求特征,將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實(shí)現(xiàn)有效差異營(yíng)銷。進(jìn)而逐步完善產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略以及促銷策略。以業(yè)務(wù)品種為載體,進(jìn)行個(gè)性營(yíng)銷。銀行面對(duì)的是眾多的客戶,它們對(duì)產(chǎn)品的需求存在著差異,不僅僅體現(xiàn)在金融產(chǎn)品的類型和檔次上,而且體現(xiàn)在對(duì)利率、費(fèi)率和銷售方式的不同需求上。因此,只有將市場(chǎng)區(qū)分為更細(xì)小的市場(chǎng)或客戶群體,或區(qū)分為具有不同特征的目標(biāo)市場(chǎng),實(shí)施不同的營(yíng)銷組合策略,而且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位,判定和選擇相應(yīng)的市場(chǎng)組合,才能做到銀行營(yíng)銷的市場(chǎng)定位準(zhǔn)確,從而達(dá)到營(yíng)銷的預(yù)期效果。
3、加強(qiáng)金融品牌營(yíng)銷,強(qiáng)化銀行品牌形象品牌營(yíng)銷將成為重點(diǎn)對(duì)策。營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)品的價(jià)格彈性越來(lái)越小,而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值,為企業(yè)帶來(lái)更高的市場(chǎng)份額和新的利潤(rùn)來(lái)源,所以品牌營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行營(yíng)銷中將占據(jù)越來(lái)越重要的位置。一方面,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行已從國(guó)外銀行和國(guó)內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營(yíng)銷實(shí)踐中,認(rèn)識(shí)到品牌這一無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值空間,部分銀行還獲得了成功,如建設(shè)銀行的。龍卡”、“利得贏”,招商銀行的“一卡通”等。實(shí)踐證明通過(guò)品牌推廣開展?fàn)I銷,能取得更好的成效。另一方面,由于銀行機(jī)構(gòu)越來(lái)越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,商業(yè)銀行需要借助品牌來(lái)塑造個(gè)性,擴(kuò)大知名度,增強(qiáng)識(shí)別性和消費(fèi)者的認(rèn)同性。未來(lái)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行品牌營(yíng)銷的著力點(diǎn),一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學(xué)規(guī)劃。
4、注重營(yíng)銷策略的選擇我國(guó)商業(yè)營(yíng)銷在營(yíng)銷策略上要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的不同,采取相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,對(duì)優(yōu)質(zhì)特大型客戶宜采取集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略,對(duì)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶宜采取差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略和防御性競(jìng)爭(zhēng)策略,對(duì)新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶宜采取拓展性競(jìng)爭(zhēng)策略逐漸尋求突破。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代 市場(chǎng)營(yíng)銷
1 傳統(tǒng)意義上的市場(chǎng)營(yíng)銷觀點(diǎn)
傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀點(diǎn)中,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)僅僅是一種銷售手段,是作為一種輔助企業(yè)擴(kuò)展銷售渠道,將產(chǎn)品從企業(yè)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中的一種銷售活動(dòng)存在的。傳統(tǒng)的銷售觀點(diǎn)中還有一種觀點(diǎn)是企業(yè)試圖用一種產(chǎn)品來(lái)滿足更多的消費(fèi)者的需求,這樣能為產(chǎn)品的批量化生產(chǎn)提供條件,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群不必進(jìn)行細(xì)分,認(rèn)為企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的目的就是增加企業(yè)的市場(chǎng)銷售額和市場(chǎng)占有率,以此增加企業(yè)的利潤(rùn),等等。
2 新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的特點(diǎn)
2.1 電子商務(wù)產(chǎn)生的一個(gè)重要意義就是提供了一種全新的營(yíng)銷手段和平臺(tái),這對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)說(shuō),是一種新活力的注入,電子商務(wù)能夠使企業(yè)開展一對(duì)一營(yíng)銷活動(dòng),可以對(duì)消費(fèi)者類型信息進(jìn)行精細(xì)分理,進(jìn)而對(duì)不同類型的消費(fèi)者采取針對(duì)性的營(yíng)銷策略,能拉近企業(yè)與消費(fèi)者的距離。
2.2 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,新技術(shù)和新產(chǎn)品的開發(fā)速度越來(lái)越快,產(chǎn)品的更新?lián)Q代也越來(lái)越快。如何使新出的產(chǎn)品在一定時(shí)期內(nèi)產(chǎn)銷平衡,也是現(xiàn)代營(yíng)銷策略必須考慮的問(wèn)題,每個(gè)階段的營(yíng)銷過(guò)程的策劃、組織和統(tǒng)籌工作都要以產(chǎn)品生命周期的長(zhǎng)短作為參考依據(jù),營(yíng)銷活動(dòng)的預(yù)算和投入必須考慮到在產(chǎn)品生命周期內(nèi)能否收回。
3 新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維的內(nèi)涵及對(duì)策
3.1 通過(guò)電子商務(wù)開展?fàn)I銷活動(dòng)和一對(duì)一營(yíng)銷服務(wù)。近些年新興的電子商務(wù)為企業(yè)生產(chǎn)者與消費(fèi)者搭建了一個(gè)全方位、實(shí)時(shí)溝通的橋梁,縮減了諸多營(yíng)銷活動(dòng)的中間環(huán)節(jié),企業(yè)營(yíng)銷人員可以與消費(fèi)者快速建立聯(lián)系,進(jìn)行面對(duì)面的溝通和交流,這是傳統(tǒng)營(yíng)銷方式無(wú)法企及的。
3.2 根據(jù)不同消費(fèi)者的購(gòu)買特征和購(gòu)買行為進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,發(fā)掘和識(shí)別不同目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分需求,進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷。市場(chǎng)細(xì)分是消費(fèi)者消費(fèi)特征和購(gòu)買行為模式發(fā)掘和模式識(shí)別的主要途徑,也是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的重要手段,它更注重消費(fèi)需求的差異性和消費(fèi)者購(gòu)買行為的異質(zhì)性,根據(jù)消費(fèi)人群的消費(fèi)需求和購(gòu)買模式將整個(gè)市場(chǎng)細(xì)分為若干個(gè)消費(fèi)市場(chǎng),針對(duì)每一類消費(fèi)市場(chǎng)采取與之相應(yīng)的營(yíng)銷策略,從而使?fàn)I銷活動(dòng)適應(yīng)多變的消費(fèi)需求,達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷效果。
3.3 企業(yè)要在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中恰當(dāng)?shù)氖褂么黉N策略。促銷策略是現(xiàn)今市場(chǎng)營(yíng)銷組合的一項(xiàng)重要策略。它指的是企業(yè)如何通過(guò)人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷方式,向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為,以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。企業(yè)通過(guò)人員推銷和非人員推銷兩種途徑,選定有利的地點(diǎn),將產(chǎn)品出售的信息傳遞至目標(biāo)市場(chǎng),達(dá)到銷售的目的。人員推銷就是推銷員與顧客通過(guò)面對(duì)面的交流推銷產(chǎn)品;非人員推銷則是在同一時(shí)間通過(guò)營(yíng)業(yè)推廣、廣告和公共關(guān)系等形式多樣的大眾傳播媒介,向顧客廣泛傳播產(chǎn)品的銷售信息。不論是人員推銷的促銷方式,還是通過(guò)大眾傳播媒介來(lái)吸引顧客的促銷方式,都有其各自的優(yōu)劣點(diǎn),因此二者可以互為補(bǔ)充。除此之外,也可以通過(guò)示范、展銷、贈(zèng)品、店標(biāo)和通告等其他形式的促銷策略達(dá)到銷售的目的。一套科學(xué)的促銷策略,不僅能充分體現(xiàn)出產(chǎn)品特點(diǎn),也可以全面反映出產(chǎn)品信息,及時(shí)引導(dǎo)采購(gòu);同時(shí)有助于激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲,增加產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
3.4 企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中,要注意社會(huì)和公眾利益。創(chuàng)建并樹立一個(gè)良好的品牌形象往往需要幾年甚至數(shù)十年的不解努力,但要?dú)У粢粋€(gè)品牌往往只如朝夕之事。以往,我國(guó)主要采取粗放型的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式。現(xiàn)今,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高和人民生活水平的進(jìn)一步改善,越來(lái)越多的人開始關(guān)注環(huán)保問(wèn)題,尤其是對(duì)環(huán)境污染嚴(yán)重的傳統(tǒng)行業(yè),環(huán)境保護(hù)應(yīng)成為該行業(yè)開展產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)要考慮的一項(xiàng)重要因素,應(yīng)該著重宣傳其產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)的環(huán)保性和無(wú)公害性。
4 企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的展望
4.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(On-line Marketing或E-
Marketing)就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。威柏認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最直觀的認(rèn)識(shí)就是以客戶為中心,以網(wǎng)絡(luò)為導(dǎo)向,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的而進(jìn)行的一系列企業(yè)活動(dòng)。
4.2 品牌營(yíng)銷。品牌營(yíng)銷,是指企業(yè)通過(guò)利用消費(fèi)者的品牌需求,創(chuàng)造品牌價(jià)值,最終形成品牌效益的營(yíng)銷策略和過(guò)程。是通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)用各種營(yíng)銷策略使目標(biāo)客戶形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品、服務(wù)的認(rèn)知過(guò)程。品牌營(yíng)銷從高層次上就是把企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽(yù)等展示給消費(fèi)者或者顧客從而在顧客和消費(fèi)者的心目中形成對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)品牌形象,這就是品牌營(yíng)銷。“品牌營(yíng)銷說(shuō)的簡(jiǎn)單些就是把企業(yè)的品牌深刻地映入消費(fèi)者的心中。
4.3 公益營(yíng)銷。公益營(yíng)銷(Cause-Related Marketing)起源于20世紀(jì)80年代的美國(guó),是一種把企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略與非營(yíng)利組織或公益活動(dòng)直接聯(lián)系起來(lái)的營(yíng)銷模式。它的基礎(chǔ)是從事公益活動(dòng)。公益活動(dòng)旨在提供人類福利和增進(jìn)公共利益,包括提供有形的財(cái)物或無(wú)形的勞務(wù),對(duì)他人表達(dá)善意,對(duì)社會(huì)做有意義的貢獻(xiàn)等。企業(yè)發(fā)展的目的是獲取經(jīng)濟(jì)效益這無(wú)可厚非,但是企業(yè)作為社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)力,也肩負(fù)著一定的社會(huì)責(zé)任,因此在自身發(fā)展的同時(shí)應(yīng)該適當(dāng)組織社會(huì)公益活動(dòng)、促銷活動(dòng)等來(lái)回饋社會(huì),以此取得良好的社會(huì)效益。總之,企業(yè)應(yīng)該從自身實(shí)際情況出發(fā),正確處理經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益之間的關(guān)系。另外,社會(huì)信譽(yù)良好的企業(yè)往往能贏得更多老顧客的關(guān)注,并且容易與老顧客之間建立緊密的依附關(guān)系,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,本企業(yè)的產(chǎn)品才可能脫穎而出,贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
4.4 創(chuàng)新營(yíng)銷。創(chuàng)新是企業(yè)成功的關(guān)鍵,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產(chǎn)品,這種把創(chuàng)新理論運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷中的新做法,包括營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新、營(yíng)銷產(chǎn)品的創(chuàng)新、營(yíng)銷組織的創(chuàng)新和營(yíng)銷技術(shù)的創(chuàng)新,要做到這一點(diǎn),市場(chǎng)營(yíng)銷人員就必須隨時(shí)保持思維模式的彈性,讓自己成為新思維的開創(chuàng)者,創(chuàng)新的意義就在于先進(jìn),而不僅在于別人沒(méi)有,而且一旦發(fā)現(xiàn)是一種新技術(shù),就要及時(shí)捕捉,以免錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)。
總之,新經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)必須制定與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相符合的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,在制定企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)研,用市場(chǎng)營(yíng)銷新思維來(lái)計(jì)劃營(yíng)銷戰(zhàn)略,使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略成為指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的靈魂,進(jìn)而成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大的中堅(jiān)力量。
參考文獻(xiàn):
[1]余明陽(yáng).市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略[M].清華大學(xué)出版社,北京交通大學(xué)出版社,2009.09.
買方市場(chǎng)條件下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷
復(fù)雜環(huán)境下高技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)研究
供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)模型的分析與研究
CRM在汽車營(yíng)銷企業(yè)中的開發(fā)與應(yīng)用
綠色供應(yīng)鏈管理及實(shí)施策略
我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷理念及實(shí)踐的特征分析
新經(jīng)濟(jì)條件下的我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新
企業(yè)營(yíng)銷的戰(zhàn)術(shù)策略
提高市場(chǎng)占有率常見的錯(cuò)誤及對(duì)策
經(jīng)濟(jì)全球化條件下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷
企業(yè)綠色營(yíng)銷與我國(guó)對(duì)外貿(mào)易
我國(guó)中小企業(yè)提升市場(chǎng)營(yíng)銷能力的戰(zhàn)略選擇
市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)文化
客戶與供應(yīng)商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系及其管理
試論企業(yè)營(yíng)銷能力的培育與增強(qiáng)
我國(guó)企業(yè)實(shí)施整合營(yíng)銷戰(zhàn)略的對(duì)策
論生態(tài)型企業(yè)營(yíng)銷體系及其建立與改造
論營(yíng)銷渠道模式轉(zhuǎn)型
論企業(yè)的網(wǎng)上病毒性營(yíng)銷策略
對(duì)國(guó)有企業(yè)物資采購(gòu)管理的探討
淺論市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)市場(chǎng)創(chuàng)新
構(gòu)造3維市場(chǎng)營(yíng)銷 形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
合作營(yíng)銷戰(zhàn)略研究
論企業(yè)信息化過(guò)程中的營(yíng)銷創(chuàng)新
企業(yè)綠色營(yíng)銷探析
高科技企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合決策的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型
提升中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力——建立客戶關(guān)系管理
我國(guó)科技企業(yè)營(yíng)銷體制中的觀念導(dǎo)向
新產(chǎn)品試銷評(píng)價(jià)方法研究
論中國(guó)轉(zhuǎn)型市場(chǎng)中企業(yè)營(yíng)銷的預(yù)警管理
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)創(chuàng)名牌的營(yíng)銷策略
論現(xiàn)代企業(yè)分銷渠道建設(shè)
企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的不確定性及其解決方案研究
企業(yè)營(yíng)銷失靈的原因及對(duì)策分析
供應(yīng)鏈管理模式下企業(yè)物流的合理化研究
淺論"知識(shí)營(yíng)銷"對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理的影響
基于環(huán)境管理的企業(yè)綠色營(yíng)銷對(duì)策
試論企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與商品包裝的倫理道德問(wèn)題
供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略管理
面對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策
論企業(yè)營(yíng)銷的市場(chǎng)導(dǎo)向
"客戶顧問(wèn)制"與營(yíng)銷創(chuàng)新
供應(yīng)鏈管理與企業(yè)發(fā)展
21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷新理念
企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
淺論企業(yè)顧客關(guān)系管理的核心——忠誠(chéng)度
對(duì)當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷問(wèn)題的點(diǎn)評(píng)
世紀(jì)之初我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷存在的問(wèn)題及對(duì)策
對(duì)綠色營(yíng)銷的探討
分銷網(wǎng)絡(luò)的有效管理與創(chuàng)新
用服務(wù)"粘住"你的顧客——略論企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷
中小企業(yè)應(yīng)確立營(yíng)銷新觀念
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)探討
可持續(xù)性發(fā)展與企業(yè)綠色營(yíng)銷
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略選擇
企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的"催化劑"
供應(yīng)鏈企業(yè)外部績(jī)效評(píng)價(jià)子系統(tǒng)研究
論渠道價(jià)值鏈增值管理對(duì)策
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)
供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的業(yè)務(wù)外包——提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑
企業(yè)營(yíng)銷理念創(chuàng)新的幾點(diǎn)思考
略論采購(gòu)成本的控制
供應(yīng)鏈中的合作與模式匹配的研究
論綠色營(yíng)銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性
企業(yè)如何面對(duì)和參與供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)
我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷策劃的困境及對(duì)策
客戶關(guān)系管理價(jià)值鏈研究
客戶檔案知識(shí)的挖掘方法研究
論市場(chǎng)秩序與企業(yè)信用
項(xiàng)目管理在組織市場(chǎng)調(diào)研中的應(yīng)用初探
淺析新時(shí)期的合作營(yíng)銷關(guān)系
基于電子商務(wù)的物資供應(yīng)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與企業(yè)謀略
論知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響
中國(guó)加入WTO后的企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策
跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的渠道戰(zhàn)略
新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)營(yíng)銷e化
企業(yè)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)類型研究
論企業(yè)的供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈管理方案的設(shè)計(jì)與選擇
試論企業(yè)內(nèi)部控制點(diǎn)的增設(shè)在企業(yè)材料采購(gòu)中的作用
論企業(yè)建立顧客導(dǎo)向營(yíng)銷觀念
加強(qiáng)商品審美研究 搞活企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷
買方市場(chǎng)條件下企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略分析
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新是全球化營(yíng)銷的必經(jīng)之路
企業(yè)虛擬經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略思考
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷策略整合
淺談買方市場(chǎng)條件下企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略
現(xiàn)代企業(yè)中的服務(wù)營(yíng)銷
企業(yè)市場(chǎng)策略常見缺陷分析
淺談產(chǎn)品直銷的利與弊
營(yíng)銷道德失范的成因分析
中國(guó)企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)意義
信息傳遞障礙與營(yíng)銷效率研究
模仿創(chuàng)新的特性與營(yíng)銷環(huán)境分析
淺議利用營(yíng)銷中的非價(jià)格因素提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
以客戶關(guān)系為中心的業(yè)務(wù)流程重組
企業(yè)現(xiàn)代物流是我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵
銷售經(jīng)理的基本素質(zhì)
市場(chǎng)細(xì)分和定位技術(shù)在后發(fā)企業(yè)的應(yīng)用
信息系統(tǒng)在供應(yīng)鏈與物流系統(tǒng)中的戰(zhàn)略價(jià)值
"青年文明號(hào)"在企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的重要作用
"越區(qū)銷售"問(wèn)題的分析及對(duì)策
企業(yè)營(yíng)銷如何應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化
提高顧客價(jià)值意識(shí) 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
企業(yè)銷售管理信息系統(tǒng)的研究與開發(fā)
企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策探討
電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新方向
影響顧客忠誠(chéng)度因素探析
論生產(chǎn)企業(yè)對(duì)分銷渠道成員的管理
信息化、標(biāo)準(zhǔn)化是供應(yīng)鏈管理實(shí)施成功的關(guān)鍵
企業(yè)客戶關(guān)系管理(CRM)的導(dǎo)入與實(shí)施
降低物流成本的方法與策略淺議
論加強(qiáng)物流管理提高企業(yè)績(jī)效
讓客戶關(guān)系真正成為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力
我國(guó)企業(yè)發(fā)展綠色食品營(yíng)銷策略探析
市場(chǎng)對(duì)接過(guò)渡期的企業(yè)營(yíng)銷策略
無(wú)縫營(yíng)銷管理——企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟有效運(yùn)行的基本保證
試論企業(yè)分銷渠道的創(chuàng)新
企業(yè)營(yíng)銷管理研究——"顧客中心論"的企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略
淺談企業(yè)如何控制銷售信用風(fēng)險(xiǎn)
上市公司關(guān)聯(lián)購(gòu)銷交易實(shí)證研究
電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略
基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式與營(yíng)銷渠道的變革
WTO條件下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷
WTO與我國(guó)企業(yè)開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷
營(yíng)銷管理支持系統(tǒng)及其內(nèi)在運(yùn)行機(jī)制
"差異化策略"在企業(yè)營(yíng)銷中的運(yùn)用
企業(yè)物流一體化研究
論內(nèi)部營(yíng)銷策略組合及其應(yīng)用模型
論企業(yè)物流的營(yíng)銷戰(zhàn)略
客戶關(guān)系管理中客戶發(fā)展的理論研究
信息經(jīng)濟(jì)中的管理鎖定策略及其應(yīng)用
試論企業(yè)綠色營(yíng)銷的發(fā)展
論協(xié)同合作式的供應(yīng)鏈管理
開拓國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品營(yíng)銷策略探討
現(xiàn)代企業(yè)如何保證物資采購(gòu)效果
加入WTO后制造企業(yè)銷售通路建設(shè)的思考
企業(yè)物流管理信息化問(wèn)題及對(duì)策研究
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式與營(yíng)銷渠道的變革
略論供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的內(nèi)涵,類型與管理
客戶關(guān)系管理視角下的分銷渠道整合
客戶行為與區(qū)域市場(chǎng)渠道策略
企業(yè)名牌戰(zhàn)略與營(yíng)銷策略問(wèn)題初探
綠色供應(yīng)鏈管理及其實(shí)施對(duì)策
基于供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)化制造體系結(jié)構(gòu)
談知識(shí)營(yíng)銷在企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新中的杠桿作用
銀行與中小企業(yè)融資關(guān)系比較與選擇
企業(yè)開拓目標(biāo)市場(chǎng)策略新論
淺析企業(yè)如何獲取分銷渠道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托問(wèn)題及道德風(fēng)險(xiǎn)的防范
基于顧客的新型供應(yīng)鏈管理模式初探
論現(xiàn)代企業(yè)的顧客滿意觀和顧客資產(chǎn)觀
面對(duì)WTO中外企業(yè)營(yíng)銷落差比較
CRM在中小型企業(yè)中的實(shí)施與應(yīng)用
當(dāng)代企業(yè)營(yíng)銷策略創(chuàng)新
企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建
論產(chǎn)品的知識(shí)營(yíng)銷
方法目的鏈短化的原因淺析
CRM在藥品營(yíng)銷渠道管理中的應(yīng)用
供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)
基于移動(dòng)Agent建立企業(yè)動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈
當(dāng)前環(huán)境變革中我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變
中小企業(yè)實(shí)施CRM方案的誤區(qū)與對(duì)策
WTO與中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷
新世紀(jì)的供應(yīng)鏈管理與物流管理
加入WTO對(duì)我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷的影響及對(duì)策
基于供應(yīng)鏈管理的聯(lián)合定價(jià)決策模型探討
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的客戶關(guān)系管理
供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的雙贏研究
客戶關(guān)系管理(CRM)的理論及應(yīng)用探討
論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的影響
價(jià)格戰(zhàn)的原因探析與對(duì)策研究
客戶忠誠(chéng)與客戶關(guān)系生命周期
略論中國(guó)傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代管理意義
綠色營(yíng)銷與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
顧客關(guān)系管理:對(duì)顧客網(wǎng)絡(luò)及其知識(shí)管理的系統(tǒng)剖析
中國(guó) 企業(yè)開展電子商務(wù)所需條件分析
探究企業(yè)電子商務(wù)組織的新型管理模式
理解客戶關(guān)系管理——談客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略意義
關(guān)于企業(yè)物流管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系的探討
當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷觀念及其規(guī)則分析
文化營(yíng)銷——企業(yè)營(yíng)銷能力構(gòu)建的戰(zhàn)略選擇
論我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新
創(chuàng)造基于供應(yīng)鏈管理的顧客價(jià)值
顧客忠誠(chéng)的價(jià)值驅(qū)動(dòng)模式
企業(yè)供應(yīng)鏈管理及其信息保障機(jī)制
新經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與超市場(chǎng)契約
供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的廠商均衡分析
綠色營(yíng)銷初探
高技術(shù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷特殊性分析
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與客戶的數(shù)字化管理
數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用研究
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代高新技術(shù)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新
組織市場(chǎng)上購(gòu)買決策者的結(jié)構(gòu)類型與企業(yè)的營(yíng)銷對(duì)策
論企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的物流策略
論企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)策劃的專業(yè)化
西方的顧客忠誠(chéng)研究及實(shí)踐啟示
以企業(yè)營(yíng)銷新理念迎接入世挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式與營(yíng)銷渠道變革
企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的內(nèi)容和重要性
基于供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的產(chǎn)品定價(jià)問(wèn)題研究
供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流規(guī)劃模式
供應(yīng)鏈的自動(dòng)補(bǔ)貨模式及其價(jià)值
博弈理論與營(yíng)銷創(chuàng)新
激勵(lì)機(jī)制在現(xiàn)代人事管理中的運(yùn)用
對(duì)客戶忠誠(chéng)創(chuàng)造價(jià)值問(wèn)題的探討
現(xiàn)代供應(yīng)鏈聯(lián)盟問(wèn)題研究
顧客滿意度中的顧客競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)價(jià)
建立企業(yè)采購(gòu)內(nèi)部控制制度的構(gòu)想
綠色營(yíng)銷與企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略分析
論企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷策略中的道德問(wèn)題
有形產(chǎn)品的服務(wù)提供方式研究
顧客價(jià)值提升的定位及途徑
我國(guó)企業(yè)知識(shí)營(yíng)銷現(xiàn)狀與對(duì)策
客戶關(guān)系營(yíng)銷——現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器
論營(yíng)銷流程再造
談企業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用分析和會(huì)計(jì)處理原則
企業(yè)供應(yīng)鏈管理的信息化
面向過(guò)程的供應(yīng)鏈工作流管理研究
企業(yè)應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的策略
客戶關(guān)系管理的困惑與發(fā)展
實(shí)施綠色營(yíng)銷的意義與對(duì)策
借鑒ISO9000的管理思想精髓優(yōu)化供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈合作伙伴選擇及備件訂貨問(wèn)題研究
入世以后中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究
試論企業(yè)銷售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化
牛鞭效應(yīng)的危害及其對(duì)策
基于供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)的性能檢測(cè)指標(biāo)研究
企業(yè)電子商務(wù)盈利策略探析
基于企業(yè)整體模型的供應(yīng)鏈信息流研究
供應(yīng)鏈性能評(píng)價(jià)的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
基于零部件歸并問(wèn)題的采購(gòu)策略模型(英文)
企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的能動(dòng)作用研究
經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期消費(fèi)者行為和企業(yè)營(yíng)銷策略研究
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)特征及營(yíng)銷對(duì)策
客戶全生命周期利潤(rùn)預(yù)測(cè)方法的研究
談新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷創(chuàng)新
國(guó)際營(yíng)銷中產(chǎn)品的包裝,促銷與傳播學(xué)
服務(wù)營(yíng)銷與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究
企業(yè)產(chǎn)品試銷中若干問(wèn)題的探討
基于資源利用綜合水平的采購(gòu)量分配方法
我國(guó)企業(yè)間促銷管理的實(shí)證分析與對(duì)策
企業(yè)物資供應(yīng)與管理改革探討
信息傳遞障礙與國(guó)有企業(yè)營(yíng)銷效率研究
我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建及運(yùn)行
論交易成本與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
客戶關(guān)系管理核心思想淺析
基于機(jī)制設(shè)計(jì)的供應(yīng)鏈優(yōu)化整合決策效應(yīng)分析
21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新研究
誠(chéng)信營(yíng)銷與企業(yè)發(fā)展
企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制
論關(guān)系營(yíng)銷在我國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用
全球綠色營(yíng)銷趨勢(shì)和我國(guó)企業(yè)的策略
試論營(yíng)銷策略在現(xiàn)代企業(yè)中的地位
企業(yè)供應(yīng)鏈構(gòu)建與優(yōu)化對(duì)策研究
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略失誤與民營(yíng)企業(yè)"流星現(xiàn)象"
試析企業(yè)客戶資本管理
關(guān)于構(gòu)建中國(guó)顧客滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)體系的探討
阻礙企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的因素與對(duì)策
營(yíng)銷創(chuàng)新——21世紀(jì)中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷的必然選擇
現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷的對(duì)策
VMI供應(yīng)鏈系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)研究
論跨國(guó)公司全球戰(zhàn)略下的市場(chǎng)營(yíng)銷
淺析營(yíng)銷適宜度
基于相對(duì)熵的營(yíng)銷機(jī)會(huì)模糊評(píng)價(jià)
現(xiàn)代企業(yè)的物流革命與營(yíng)銷創(chuàng)新
電子商務(wù)下企業(yè)CRM的實(shí)施研究
當(dāng)代企業(yè)營(yíng)銷存在的問(wèn)題與對(duì)策
試論關(guān)系營(yíng)銷
企業(yè)營(yíng)銷理念與品牌提升策略創(chuàng)新
入世后市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化及企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策研究
論企業(yè)營(yíng)銷形象內(nèi)在素質(zhì)的塑造
21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷變革與創(chuàng)新方向
過(guò)程工業(yè)供應(yīng)鏈計(jì)劃調(diào)度模型?
制約我國(guó)企業(yè)開展綠色營(yíng)銷的深層原因及其對(duì)策
基于客戶發(fā)掘,客戶全面解決方案的科技型企業(yè)盈利模式探究
樹立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與實(shí)現(xiàn)"兩個(gè)轉(zhuǎn)變"的關(guān)系
論網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下的顧客忠誠(chéng)管理
試論市場(chǎng)營(yíng)銷組合4PS向4CS的轉(zhuǎn)變
VE原理在營(yíng)銷策略中的應(yīng)用
質(zhì)量文化在供應(yīng)鏈管理中的融合作用
客戶資源的特征及CRM模式在企業(yè)中的實(shí)施
企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷及其實(shí)施策略探討
中國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理淺析
供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)行評(píng)價(jià)研究
"定制營(yíng)銷"理念的前瞻及潛力芻議
淺論企業(yè)的營(yíng)銷腐敗
供應(yīng)鏈中的道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題
供應(yīng)鏈中的信息流運(yùn)作模式
基于過(guò)程的供應(yīng)鏈重構(gòu)模式與選擇
電子營(yíng)銷與中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷策略的變革
一、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的特殊性
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷的一種延伸和集合。市場(chǎng)的國(guó)際化將營(yíng)銷的諸多方面整合起來(lái)。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中面對(duì)的是各國(guó)的不同環(huán)境,在不同的環(huán)境中需應(yīng)用不同的營(yíng)銷技巧。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的形成是一個(gè)不斷演變進(jìn)化的過(guò)程。占有統(tǒng)治地位的戰(zhàn)略方式、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)以及主要的決策在國(guó)際經(jīng)營(yíng)整個(gè)過(guò)程中不斷變化。對(duì)于跨國(guó)公司而言,如何面對(duì)紛繁復(fù)雜的海外市場(chǎng)的當(dāng)?shù)鼐唧w情況及時(shí)轉(zhuǎn)換營(yíng)銷戰(zhàn)略和技巧;如何獲得有關(guān)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);如何最大限度的利用跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中所產(chǎn)生的潛在協(xié)同效應(yīng)。這些問(wèn)題在建立全球營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系的不同階段是不同的。
二、全球營(yíng)銷中跨國(guó)公司的障礙
一旦超出國(guó)界,商品營(yíng)銷和拓展總會(huì)遇到很多障礙,有時(shí)還會(huì)相當(dāng)明顯。不同國(guó)家有不同政治、經(jīng)濟(jì)、文化、語(yǔ)言、法律法規(guī)等環(huán)境。由于這些差異的存在,不同類型產(chǎn)品與服務(wù)的通用性也各不相同。袖珍計(jì)算器、信用卡設(shè)備和油幾乎不需按國(guó)別進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整,但香皂、音響設(shè)備和糖果卻需要較多的調(diào)整。在商品全球化過(guò)程中,有兩大障礙使得商品的全球化進(jìn)程困難重重,其中尤以食品和飲料最具代表性。
1、產(chǎn)品的可認(rèn)知性
人們想了解他購(gòu)買的食品有哪些原料又是如何加工而成的,他們對(duì)產(chǎn)品外觀、口味尤其對(duì)食品構(gòu)造的可認(rèn)知性提出要求。而人們?cè)谫?gòu)買耐用消費(fèi)品、個(gè)人護(hù)理用品和家庭用品時(shí)則不會(huì)有類似要求。可認(rèn)知性的限制導(dǎo)致一種食品或飲料在人們不熟悉產(chǎn)品配料的國(guó)家無(wú)法暢銷。這就意味著食品施用的工藝工序大大受到限制。對(duì)產(chǎn)品可認(rèn)知性的要求還意味著,產(chǎn)品不太傳統(tǒng)化的國(guó)家較之產(chǎn)品較傳統(tǒng)化的國(guó)家更易于接受新產(chǎn)品。例如,德國(guó)、法國(guó)和意大利人咖啡飲用量多,并且喜歡現(xiàn)煮,于是速溶咖啡不太受歡迎;而在英國(guó)、愛爾蘭等這些不太愛喝咖啡的國(guó)家,速溶咖啡就較受歡迎。
2、產(chǎn)品的時(shí)代特征
一種產(chǎn)品的使用習(xí)慣越久遠(yuǎn),就越難進(jìn)行國(guó)際化營(yíng)銷。相反,產(chǎn)品的使用習(xí)慣越現(xiàn)代,就越有可能打人多個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)。順應(yīng)人們新近出現(xiàn)的消費(fèi)模式的產(chǎn)品,如:酸奶、漢堡包、熱狗、軟飲料和淡啤等,更具全球化的潛力。除了食品以外,手工鐵鏟、服裝等也表現(xiàn)得比較明顯。盡管手工鐵鏟式樣在瑞典、英國(guó)及荷蘭不盡相同,但這些國(guó)家的花園工人現(xiàn)在都在用同樣的機(jī)動(dòng)鏟;雖然男式服裝一直都在不停地朝前發(fā)展,但正式男裝從來(lái)都是按照人們形成已久的習(xí)慣來(lái)制作的。不需專門的裁縫也能從服飾打扮來(lái)區(qū)分德國(guó)人、法國(guó)人和英國(guó)人。然而,近年來(lái)隨著休閑服飾的出現(xiàn),人們開始穿著同樣的牛仔服、T恤衫和運(yùn)動(dòng)鞋。這種國(guó)際化產(chǎn)品常常是因?yàn)槟承┬孪M(fèi)群體的需要而產(chǎn)生,隨著廠家不斷推出成本低廉、購(gòu)買方便,款式變化的產(chǎn)品,新的消費(fèi)群體在壯大,反之也加速了適應(yīng)這些消費(fèi)模式的新產(chǎn)品的國(guó)際化進(jìn)程。
三、跨國(guó)公司全球營(yíng)銷策略
跨國(guó)公司在實(shí)施全球戰(zhàn)略過(guò)程中,通常較多地運(yùn)用三種營(yíng)銷策略:
1、分步國(guó)際化的營(yíng)銷策略
這是一種逐步到位的國(guó)際化營(yíng)銷策略,常常得到營(yíng)銷人員青睞。營(yíng)銷人員剛剛來(lái)到陌生的國(guó)外市場(chǎng),他們只知道自己能生產(chǎn)什么產(chǎn)品,但對(duì)這些產(chǎn)品在國(guó)外市場(chǎng)的前景沒(méi)有把握,甚至可能一無(wú)所知。隨后,營(yíng)銷人員自己動(dòng)手或請(qǐng)專家進(jìn)行調(diào)查研究,從而比較確切地了解公司現(xiàn)有產(chǎn)品是否可以滿足當(dāng)?shù)氐男枰W詈螅瑺I(yíng)銷人員將國(guó)外市場(chǎng)信息反饋給產(chǎn)品開發(fā)人員,以開發(fā)出能在國(guó)外市場(chǎng)贏得一席之地的產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中,公司國(guó)際化營(yíng)銷戰(zhàn)略逐步得以實(shí)現(xiàn)。
2、一步到位的國(guó)際營(yíng)銷策略
這是最受歡迎也是最有前景的營(yíng)銷策略。國(guó)際營(yíng)銷策略基于一步到位的營(yíng)銷思想,營(yíng)銷人員自始至終以一種整臺(tái)的全球觀點(diǎn)開拓國(guó)際市場(chǎng),同時(shí)它又對(duì)營(yíng)銷人員的責(zé)任心提出很高的要求。在這種策略下,營(yíng)銷人員努力發(fā)掘國(guó)外市場(chǎng)上與本公司生產(chǎn)能力相吻合的最新需求,對(duì)顧客的類型和行為模式也非常敏感。此外,營(yíng)銷人員還盡職盡責(zé)地做好市場(chǎng)細(xì)分。
3、“碰運(yùn)氣”的營(yíng)銷戰(zhàn)略
就目前跨國(guó)公司的實(shí)際運(yùn)作情況而言,“碰運(yùn)氣”的戰(zhàn)略使用得最頻繁。與“碰運(yùn)氣”戰(zhàn)略相比,分步國(guó)際化營(yíng)銷和一步到位的國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)都要小得多。但采用這兩種策略經(jīng)常會(huì)坐失良機(jī)而無(wú)法將產(chǎn)品成功打入國(guó)際市場(chǎng)。值得注意的是,當(dāng)跨國(guó)公司為全球市場(chǎng)開發(fā)產(chǎn)品時(shí),起初往往都不是針對(duì)全球市場(chǎng)而是針對(duì)本國(guó)市場(chǎng)開發(fā)的,并且很多年里也一直只在國(guó)內(nèi)銷售。市場(chǎng)開拓者絕不盲目地將這些國(guó)內(nèi)暢銷產(chǎn)品推向國(guó)外市場(chǎng)。在此之前,他們做大量的調(diào)研與測(cè)試,并將產(chǎn)品加以調(diào)整。如貝利(Bailey)公司生產(chǎn)的愛爾蘭風(fēng)味奶油、可口可樂(lè)以及麥當(dāng)勞等絕大多數(shù)國(guó)際化品牌莫不如此。正是通過(guò)“碰運(yùn)氣”的戰(zhàn)略促進(jìn)了這些公司的品牌名稱和產(chǎn)品的國(guó)際化。理論上似乎未見其妙的“碰運(yùn)氣”戰(zhàn)略,實(shí)際上已被證明是最成功的國(guó)際營(yíng)銷策略;而理論上倍受贊譽(yù)的一步到位的國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)際上是最難實(shí)施的。
以英國(guó)20年來(lái)的食品消費(fèi)情況為例。其在食品貿(mào)易上一直存在巨額赤字。估計(jì)在過(guò)去20年里,新型食品的消費(fèi)額為45億美元,這些新型食品的85%或是來(lái)自進(jìn)口或是根據(jù)國(guó)外已有的產(chǎn)品生產(chǎn)。其中,一些是通過(guò)分步國(guó)際化戰(zhàn)略和一步到位國(guó)際化戰(zhàn)略打入英國(guó)市場(chǎng)。但大部分則是依靠“碰運(yùn)氣”的戰(zhàn)略。誠(chéng)然,在他們進(jìn)入英國(guó)市場(chǎng)之前就已進(jìn)行了大量調(diào)研和測(cè)試。但更為重要的是這些產(chǎn)品確立了在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的相對(duì)地位,并且以“走一步看一步”的方式進(jìn)人英國(guó)市場(chǎng)。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷;新趨勢(shì);對(duì)策
經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為大勢(shì)所趨,而新經(jīng)濟(jì)正是基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的全球化經(jīng)濟(jì),高技術(shù)化和全球化是其基本特征。新經(jīng)濟(jì)的主要交換手段是電子商務(wù),生產(chǎn)方式以集約型為主。新經(jīng)濟(jì)下的資源是共享的無(wú)限的,它的出現(xiàn)標(biāo)志著傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式和知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)的一種普遍性的融合。新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展互為促進(jìn)模式。一方面經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的革新對(duì)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著基礎(chǔ)作用,另一方面新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也在推動(dòng)者經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程。這種良性的互為促進(jìn)模式加快了經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),提高了人們的收入水平,同時(shí)也增強(qiáng)了企業(yè)和國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷提出了不同以往的高要求。
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)
傳統(tǒng)舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)營(yíng)銷一般都是進(jìn)行鋪天蓋地的廣告宣傳,如電視廣播廣告、紙媒廣告等有形的方式。這些模式在現(xiàn)代當(dāng)然仍在沿用,因?yàn)榇驈V告在短時(shí)間內(nèi)收到的回報(bào)還是非常讓人心動(dòng)的。經(jīng)濟(jì)全球化使得國(guó)內(nèi)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)榱巳蚱髽I(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),在這樣一個(gè)高速競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下,單純使用傳統(tǒng)的舊經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷模式已經(jīng)無(wú)法讓企業(yè)更好更快地發(fā)展。
(一)可持續(xù)性發(fā)展
傳統(tǒng)舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷人員往往只關(guān)注商品能否在短期內(nèi)銷售出去并且獲得短期性的利潤(rùn),他們很少對(duì)企業(yè)的品牌加以關(guān)注和維護(hù),也不會(huì)主動(dòng)打造自身企業(yè)的特色。這樣的營(yíng)銷理念帶有明顯的急功近利心態(tài)。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的營(yíng)銷理念更家趨向可持續(xù)性的發(fā)展。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)會(huì)更加具備可持續(xù)性,即以擴(kuò)大市場(chǎng)的占有率和推廣產(chǎn)品作為營(yíng)銷中心,重視維護(hù)客戶關(guān)系和品牌價(jià)值;企業(yè)會(huì)更加注重可持續(xù)性的發(fā)展,改以往的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)為營(yíng)銷合作,注重營(yíng)銷資源的合作。
(二)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變
如上文所述,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略受短期性市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的影響,主要輸出企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù),消費(fèi)者只是被動(dòng)接受者,但他們自身需求卻并沒(méi)有得到真正的滿足。在這種正向的營(yíng)銷策略中企業(yè)只取得了短期的巨大效益,企業(yè)的發(fā)展持續(xù)性被忽視了。然而隨著新時(shí)代經(jīng)濟(jì)的推進(jìn),企業(yè)營(yíng)銷的核心觀念逐步向可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者的需求成為了營(yíng)銷中的關(guān)鍵因素。這就是逆向營(yíng)銷構(gòu)思。企業(yè)首先需要挖掘目標(biāo)群體的需求,接著在獲得的信息指導(dǎo)下進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn),這樣的市場(chǎng)營(yíng)銷策略就具有了很強(qiáng)的針對(duì)性,最終的成品也能大程度上滿足消費(fèi)者內(nèi)心真正的需求。比如現(xiàn)在的4C型的營(yíng)銷策略就是這樣的一種營(yíng)銷策略的新架構(gòu)。
(三)系統(tǒng)化營(yíng)銷戰(zhàn)略
傳統(tǒng)舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷一般都采取零銷售的模式,市場(chǎng)推廣也是零碎進(jìn)行,很多企業(yè)主過(guò)分重視一時(shí)得失,并不會(huì)過(guò)多關(guān)注整體化、系統(tǒng)化的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。但是因?yàn)槎唐诶婧艽罂赡軙?huì)帶來(lái)很多負(fù)面的影響,采取規(guī)范的系統(tǒng)化營(yíng)銷戰(zhàn)略已經(jīng)成為重要命題。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響下,很多高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)相繼放棄了短期盈利的營(yíng)銷模式,更加重視企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、整體、系統(tǒng)發(fā)展。例如追求“標(biāo)準(zhǔn)+轉(zhuǎn)變”的一體化營(yíng)銷戰(zhàn)略,追求“服務(wù)+差異化”的營(yíng)銷戰(zhàn)略,互補(bǔ)型營(yíng)銷戰(zhàn)略聯(lián)盟以及追求滿足客戶定制化個(gè)性營(yíng)銷戰(zhàn)略等。
(四)柔性營(yíng)銷出現(xiàn)
傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)作為整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中的最高決策者,缺乏與團(tuán)隊(duì)組員之間的溝通和交流,營(yíng)銷理念和手段難以完美貫徹實(shí)施。新時(shí)代經(jīng)濟(jì)下的營(yíng)銷戰(zhàn)略不僅僅強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與組員之間、組員與組員之間、部門與部門之間的溝通,還十分注重與目標(biāo)消費(fèi)群體的溝通。在與營(yíng)銷人員進(jìn)行溝通時(shí),可以有效發(fā)揮他們的營(yíng)銷能力與創(chuàng)新能力;與消費(fèi)者進(jìn)行溝通時(shí),可以更好地滿足消費(fèi)者的需求,帶動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷業(yè)績(jī)的進(jìn)步。
(五)混合營(yíng)銷領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變
隨著新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深入,越來(lái)越多的企業(yè)開始將品牌價(jià)值的提升和長(zhǎng)期性客戶的培養(yǎng)納入到營(yíng)銷目標(biāo)之中。部分企業(yè)為了提高品牌、產(chǎn)品以及企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和知名度,增加了與政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體以及公益性組織等非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)的合作,這樣有利于塑造良好的品牌形象和企業(yè)形象。由此可見,傳統(tǒng)營(yíng)銷領(lǐng)域向非營(yíng)銷領(lǐng)域的滲透已成為現(xiàn)代營(yíng)銷領(lǐng)域拓展的重要趨勢(shì)。
二、營(yíng)銷發(fā)展策略——以我司AOV產(chǎn)品為例
(一)關(guān)注企業(yè)品牌,提升企業(yè)形象
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵是提升企業(yè)品牌形象,任何一家企業(yè)要參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、要生存,企業(yè)品牌與形象的塑造都不能忽視。提升品牌知名度,塑造良好的企業(yè)形象,首先一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,其次是在誠(chéng)信營(yíng)銷保證質(zhì)量的前提下注重品牌效應(yīng)即在消費(fèi)者群體中樹立良好的口碑。另外,品牌故事品牌文化等也有助于企業(yè)品牌知名度的提高。不少企業(yè)通過(guò)與學(xué)校、政府等非營(yíng)利性組織的合作來(lái)拉升企業(yè)在社會(huì)上的知名度、塑造良好的企業(yè)形象。在AOV(即AutomatedOmnibearingVehicle,即激光精確自導(dǎo)全方位移動(dòng)平臺(tái)車)產(chǎn)品的營(yíng)銷策略上,我司可以與學(xué)校簽訂人才培養(yǎng)戰(zhàn)略合作協(xié)議,一方面可以為大學(xué)生就業(yè)難減輕負(fù)擔(dān)一方面也可以幫助企業(yè)吸收更多人才,最重要的還是幫助我司在社會(huì)上塑造良好的企業(yè)形象。
(二)調(diào)查目標(biāo)消費(fèi)群體需求
目標(biāo)消費(fèi)者是指企業(yè)在制定產(chǎn)品營(yíng)銷策略時(shí),所選定的消費(fèi)群體構(gòu)成。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大背景下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)先對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的產(chǎn)品功能性利益需求和情感需求雙方面出發(fā),有針對(duì)性地設(shè)計(jì)出產(chǎn)品、制定營(yíng)銷策略最終銷售給客戶,只有這樣才能滿足不同客戶的差異性需求。AOV產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)是機(jī)械、電子、印刷、家電、紡織、造紙、卷煙、食品等行業(yè),其中主要用于無(wú)人化車間、立體倉(cāng)庫(kù)的物流系統(tǒng)、自動(dòng)化柔性裝配線等場(chǎng)合。在制定營(yíng)銷策略時(shí),我們將廣泛采集客戶反饋,在產(chǎn)品功能、用戶界面、外觀設(shè)計(jì)、包裝等方面充分體現(xiàn)用戶訴求,最終滿足目標(biāo)客戶質(zhì)量?jī)?yōu)良、功能強(qiáng)大的需求。
(三)建立柔性的營(yíng)銷管理模式
不論是日常生活,還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,溝通交流的地位不容忽視。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)建立企業(yè)和職工、客戶以及市場(chǎng)的良好溝通機(jī)制,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)交互學(xué)習(xí)和客戶潛在價(jià)值挖掘,并通過(guò)對(duì)職工組織培訓(xùn)、制定彈性考核指標(biāo)以及良好的市場(chǎng)信息收集、挖掘和處理體系,制定更適合市場(chǎng)和企業(yè)的營(yíng)銷策略。我司在進(jìn)行AOV產(chǎn)品的營(yíng)銷時(shí),對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流非常之重視,定期會(huì)開展技術(shù)交流。同時(shí),將廣泛收集用戶的反饋信息、了解AOV的使用情況并作及時(shí)回復(fù)解答。我們深知只有建立柔性的營(yíng)銷管理模式才能在真正意義上獲取利益的最大化,保證我們?cè)阶咴竭h(yuǎn)。
(四)與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段相結(jié)合
正如前文所提到的,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段在短時(shí)間內(nèi)也可以收到回報(bào),是依然可以合理沿用下去的。現(xiàn)今已成為電子商務(wù)巨鱷的淘寶和京東,也依然需要通過(guò)傳統(tǒng)的電視廣告、報(bào)紙傳媒等手段進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。我司在進(jìn)行AOV推廣時(shí),不僅僅會(huì)有官網(wǎng)、微博、微信等新興媒體的搭建,還會(huì)集中投入特定市場(chǎng)細(xì)分的廣告宣傳,以塑造“專注、專業(yè)、高科技”企業(yè)形象,幫助營(yíng)銷戰(zhàn)略的更好實(shí)施。
三、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代以來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)得到了較大的發(fā)展,國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到顯著的提高,這對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是難得的機(jī)遇也是艱巨的挑戰(zhàn)。企業(yè)如果想要得到穩(wěn)固的發(fā)展,就必須在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,努力制定符合當(dāng)前時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,立足于社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)體制的需求,努力提升企業(yè)的品牌價(jià)值,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定策略研究還不夠透徹,僅為接下來(lái)的研究文獻(xiàn)起拋磚引玉作用。
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論文摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的全球化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境面臨著前所未有的變革。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,單靠提高產(chǎn)品科技含量和質(zhì)量,增強(qiáng)產(chǎn)品自身競(jìng)爭(zhēng)力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,為此,現(xiàn)代營(yíng)銷觀念下的營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新應(yīng)運(yùn)而生,有效的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)成功的基礎(chǔ),企業(yè)只有準(zhǔn)確的制定并實(shí)施自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利。
所謂營(yíng)銷戰(zhàn)略,是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,確定目標(biāo)市場(chǎng),選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合,并予以有效實(shí)施和控制的過(guò)程。營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新,既包括企業(yè)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新,也包括營(yíng)銷策略的創(chuàng)新。
一、營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新
21世紀(jì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)具有科學(xué)的、新穎的、實(shí)用的營(yíng)銷觀念,誰(shuí)就能立于常勝之地。縱觀成功的企業(yè),無(wú)不滲透著營(yíng)銷決策者的獨(dú)具匠心、生動(dòng)活潑的創(chuàng)新思維。營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新是整個(gè)營(yíng)銷創(chuàng)新的基礎(chǔ),營(yíng)銷創(chuàng)新重在營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新。
1、樹立消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)導(dǎo)向。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念中,企業(yè)通常關(guān)注的是如何從每筆交易中獲得更多的利潤(rùn),這種觀念很容易導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生短期行為,它既不利于維持消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,也不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、持續(xù)獲利和樹立品牌效應(yīng),所以最終很容易喪失消費(fèi)者。新的營(yíng)銷觀念要求企業(yè)從關(guān)心自身生產(chǎn)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到關(guān)注消費(fèi)者和需求的滿足,產(chǎn)品的生產(chǎn)必須適應(yīng)消費(fèi)者的需要,適應(yīng)市場(chǎng)的需要,樹立起以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)導(dǎo)向。
2、樹立合作競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷理念。傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念中,企業(yè)通常關(guān)注的是如何從每筆交易中獲得更多的利潤(rùn),過(guò)分的強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)和爭(zhēng)奪市場(chǎng),這種你死我活的輸贏之爭(zhēng),不但造成企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的惡化,而且使企業(yè)錯(cuò)失許多發(fā)展的機(jī)會(huì)而停滯不前,不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。同時(shí),隨著技術(shù)的飛速發(fā)展和全球化經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,企業(yè)要想單靠自身的力量來(lái)維持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已非易事。新的營(yíng)銷理念要求企業(yè)之間要競(jìng)爭(zhēng)合作一為競(jìng)爭(zhēng)而合作,靠合作來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。這種新型的競(jìng)爭(zhēng)合作理念,讓擁有不同優(yōu)勢(shì)的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)了合作,通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),獲得更多的盈利,實(shí)現(xiàn)“共贏”。不僅如此,在合作營(yíng)銷的幫助下,創(chuàng)造出了新增的加權(quán)出來(lái)的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),它不僅僅影響了企業(yè)暫時(shí)的現(xiàn)金流,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)在合作基礎(chǔ)上價(jià)值的提升,更重要的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和質(zhì)的躍升。
3、樹立關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念指導(dǎo)下的營(yíng)銷活動(dòng)是以生產(chǎn)者主權(quán)論為基礎(chǔ)。賣方向買方提供一種商品或服務(wù),以實(shí)現(xiàn)商品特有的價(jià)值,獲取一定的利潤(rùn),買賣雙方是一種純粹的交易關(guān)系,交易結(jié)束,則買賣雙方的關(guān)系也隨之結(jié)束,不會(huì)再繼續(xù)保持來(lái)往。整個(gè)交易活動(dòng)中,企業(yè)以賣出商品賺到錢為勝利和成功,而不會(huì)太在意顧客是否滿意。
公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合形成了關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷概念,它是較之傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念而形成的,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激化的結(jié)果。關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)與和企業(yè)發(fā)生關(guān)系的供貨方、購(gòu)買方、側(cè)面組織等建立良好穩(wěn)定的伙伴關(guān)系,最終建立起一個(gè)由這些牢固、可靠的業(yè)務(wù)關(guān)系所組成的“市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)”,以追求各方面利潤(rùn)最大化。它在傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的基礎(chǔ)上,融合了公共關(guān)系的營(yíng)銷理念,突出了市場(chǎng)交易者之間的互利關(guān)系,是當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)。 二、營(yíng)銷策略的創(chuàng)新
思路決定出路,這是一個(gè)策略先行的年代。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,營(yíng)銷策略的創(chuàng)新性成為企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的明智選擇,并在今后的市場(chǎng)營(yíng)銷中占據(jù)越來(lái)越重要的地位。
1、采用差別性定價(jià)策略。價(jià)格的定位,是營(yíng)銷銷售成效的一個(gè)重要因素,科學(xué)合理的定價(jià)和靈活運(yùn)作定價(jià)策略,對(duì)銷售的成功具有非常積極的意義。
1)按不同的地區(qū)區(qū)別定價(jià)。企業(yè)可以把全國(guó)(或某些地區(qū))分為若干價(jià)格區(qū),對(duì)距離企業(yè)遠(yuǎn)、消費(fèi)水平較高的價(jià)格區(qū),可以采用穩(wěn)定和略高的定價(jià)策略:對(duì)距離企業(yè)近的地區(qū),由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,宜采用較為靈活且略低的定價(jià)策略以吸引分銷商和客戶,以爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,搶占市場(chǎng)。
2)按不同目標(biāo)顧客區(qū)別定價(jià)。高端客戶對(duì)價(jià)格不敏感,針對(duì)這樣的消費(fèi)群體,應(yīng)該加強(qiáng)價(jià)值需求和提高服務(wù)質(zhì)量;低端消費(fèi)者對(duì)價(jià)格較敏感,針對(duì)這一消費(fèi)群體,需要的是低成本,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化,靠量來(lái)滿足消費(fèi)者。根據(jù)目標(biāo)客戶的不同,給予買方不同的價(jià)格優(yōu)惠,從而使不同層次的客戶都能夠滿意。
2、采用互動(dòng)式營(yíng)銷策略。所謂互動(dòng)式營(yíng)銷,是指企業(yè)通過(guò)各種渠道和手段,向消費(fèi)者提供比功能性利益更多的好處,把營(yíng)銷活動(dòng)延伸到產(chǎn)品銷售過(guò)程之前、之中和之后,并在各個(gè)層面加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的密切聯(lián)系和互動(dòng),培養(yǎng)與消費(fèi)者的關(guān)系。這樣,一方面可以使消費(fèi)者在互動(dòng)過(guò)程中培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)和感受,另一方面,也可以通過(guò)與消費(fèi)者的互動(dòng)和交流,更加深刻地了解顧客、掌握市場(chǎng)。
3、采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。隨著計(jì)算機(jī)與通信技術(shù)的發(fā)展,人類進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛運(yùn)用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)領(lǐng)域,尤其是營(yíng)銷環(huán)節(jié)。