序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇房地產開發培訓課范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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[關鍵詞] 房地產 雙語教學 體系 綜合教學效果

一、引言

隨著國家經濟的快速發展，國際化進程日益加快，市場經濟對于人才的需求表現出強烈的復合性。高等教育如何改變傳統模式，培養出適應市場實踐的新一代大學生，成為當前教學改革的重要內容。目前，雙語教學在一些高等學校開始實施，旨在使學生掌握本學科基礎知識的同時，獲得專業外語的應用能力。如何進行有效的雙語教學，對這個問題現在有多方面的研究和探討：雙語教學方案的設計;雙語教學模式的研究;雙語教學效果的制約因素分析;香港雙語教學模式及其對內地雙語教學的啟示;雙語課邀請外教短期授課的實踐與思考;其他關于具體課程的雙語教學等。雙語教學是現代教學改革的一個重要方面，使大學生多年積累的外語資源與實際專業應用相結合，在增強能力的同時，就業機會大大增加，社會需求得到滿足。

為獲得良好的整體效果，雙語教學應視作一個系統工程，它是以雙語講授為主的一個全方位的教學改革，“教學體系”的綜合作用至關重要，本文將對房地產專業的雙語教學體系作以探討。

二、教學規劃環節

1.教學計劃――哪些課程設定為雙語課程

在編制雙語教學計劃時，首先應明確哪些課程設定為雙語課程。在初期，由于各種資源和條件的限制，全面開設雙語課程是不現實的，而隨意開設雙語課程對學校資源和學生時間都是浪費。在專業結構分析的基礎上，應以專業應用（就業方向）為主線，開設一門或幾門雙語課程。例如，在房地產專業，簡捷的專業結構為：專業基礎課（以企業管理、房屋建筑學為主）；專業課（以房地產開發為主）。因此，開設企業管理（business management）、房屋建筑學(architecture)、房地產開發(real estate development)課程為雙語課程。如果為雙語課程而設置雙語課程，不從實際的需求出發，必然是事倍功半，甚至無功而返。

對于雙語課程的課時數，應在原課程課時基礎上適當增加。學生在學習專業知識的基礎上需要增強外語應用能力，難度加大了，如果要獲得好的效果，不是流于形式，必須增加課時數。同時，需要增加實踐性環節，雙語教學的設置就是以應用和就業為導向，沒有實踐性環節的鍛煉，學生難以產生深刻的印象和實際的能力。

2.課程大綱――門什么樣的雙語課程

在課程大綱環節，首先要明確課程的指導思想，也就是“這是一門什么樣的雙語課程”，通過這門課程，學生應該達到什么水平。“水平”的確定應適度，并且適量配合，不可過載。當前，雙語教學還處于起步階段，由于條件限制，雙語課程并非都應是滿學時的雙語教授。例如，對于50學時的課程可以先開設20%～30%學時（10學時～15學時）為雙語教學。這需要實事求是地根據學生、教師等實際情況進行確定，以保障雙語教學效果。做到開設一節，達到一節的效果，寧缺毋濫。如果僅僅是為了雙語教學的形式和規模，不切實際，以專業知識加外文堆砌來教學，是不可取的。

對于雙語課程的教學內容應以實際應用為導向，以未來學生從事的某一職業為核心來確定。現在，一些雙語教學一味強調使用原汁原味的外文原版教材進行教學，容易造成學生英語應用能力增強，但在實際工作中對外交流能力欠缺。筆者認為，在這一方面，應根據具體專業課程靈活變通。對計算機專業等自然科學類，可以代表國外先進技術的外文原版教材進行教學；對建設工程、人文科學等應主要用外語講授國內狀況，簡要介紹國外狀況。例如，在房地產相關雙語課程中，采用原版教材，如“REAL ESTATE：AN INTRODUCTION TO THE PROFESSION”（《房地產職業導論》）、“BASIC REAL ESTATE APPRAISAL”（《不動產評估基礎》），學生可以學習到美國房地產業的背景知識及操作方法，但對中國房地產業務的操作如何及怎樣用英文表述卻不清楚。應該情形地認識到，雙語學習內容的用武之地主要是進入中國的外資公司，而到國外從事相關業務是必須要另行深造的，不屬于雙語教學應用的主要范圍，至少對目前大多數雙語學習的學生是這樣。因此，雙語課程的實際應用導向應是中國業務之外文應用，輔之以外國背景的介紹。故房地產相關雙語課程中應主要講解“Law of the People’s Republic of China on the Administration of the Urban Real Estate”（中華人民共和國城市房地產管理法）、土地管理法以及中國房地產市場狀況和主要操作方式，對西方房地產加以簡要介紹，由此構成課程的教學內容核心。

3.教學日歷

教學日歷表述了課程講述的框架和順序，應符合學生學習知識和掌握知識的規律。雙語課程的教學日歷的順序應遵循的主線是：雙語課程的重要性和實用性認識、建立雙語學習興趣、基本知識的雙語教學、專業操作的雙語教學、總結與提高。教學日歷的框架應做到結構清晰、主次明確，理論結合實踐，教學手段豐富。例如，在房地產開發雙語課程中，首先在Introduction （概述）一章中主要安排房地產雙語應用的現實分析和實例，提高學生的興趣和重視程度，再按照房地產開發程序分別安排Feasibility Study and Decision（可行性研究與決策）、Preconstruction（工程前期）、Construction（工程建設）、Sale and Settlement（銷售與結算）等各章內容，最后安排要點總結。

三、教學準備環節

1.教師

雙語教學中的教師素質是教學成敗的一個關鍵因素。為了獲得理想的教學效果，需要教師在具備扎實的專業知識的基礎上，擁有過硬的外語應用能力。對于雙語教師的培養，主要有三種方式。一是現在有些院校采用了聘請外教來短期培訓一批批本校教師（一般為半年～一年）。這種方式是有益的，但只能提高本校教師的通用英語應用能力，對專業英語應用能力幾乎沒有幫助。二是針對專業來聘請專業外教培訓本校教師。這種方式成本較高，效果遜于出國專業培訓。三是最佳的途徑，聯系國外相應機構進行出國培訓或直接從海外、海歸的專業人士中引進雙語專業教師。如果教師素質不能保障，與其開設似是而非的雙語教學，不如放棄，實實在在做好本專業教學。

對于通過各種方式的自身努力，達到雙語教學素質的教師，學校應建立激勵和約束機制。達到標準，開設雙語教學；效果優秀，給予重獎；達不到標準，撤消雙語教學。同時提供各種對外交流的機會和條件，幫助教師不斷進取。

2.學生

學生是雙語教學成敗的另一關鍵因素。對于專設的雙語課程，應在本專業生源選擇前提下，學生的班規模控制在20人以內。在雙語教學的初期，雙語課程沒有成為大學生必修課程之前，專設雙語課程的聽課學生應選擇具有相當外語基礎、對雙語課程具有興趣的學生。如果對生源不加選擇，必然會造成學生聽不懂、缺乏興趣主動性，效率低下，進而影響其他學生。對于在部分課時開設雙語教學的課程，要求學生達到國內專業操作的一般表述，通常可在大三、大四學生中普遍開設。

四、講授與應用環節

雙語課程的講授主要做好三個方面：一是專業性；二是易懂性；三是生動性。

雙語課程在運用外語講解專業知識時，關鍵知識點應做到專業、規范。例如，在《房地產開發》的英漢雙語課程中講解“土地使用權出讓”概念時，按法律出版社出版的《城市房地產管理法》（中英對照）概念講述:Granting of land-use right refers to acts that the State grants land users the right to use the State-owned land (hereinafter referred to as the land-use right) for certain number of years and the users shall pay the State a granting fee for the land-use right.（土地使用權出讓，是指國家將國有土地使用權在一定年限內出讓給土地使用者，由土地使用者向國家支付土地使用權出讓金的行為。）。對具有中國特色的房地產運作，應講解規范詞匯。例如，住房的市場價（market price）、成本價（cost price）、標準價（standard price）、土地使用權劃撥（allocation of the land-use right）等的講解。

在易懂性方面，根據國內專業的具體活動，采取多種表現方式，結合實際講解。例如，在分析商品房價格構成時，通過具體某小區房價構成來進行講解。

在生動性方面，可以采取圖解表達、實物表達、演示表達以及多媒體等多種方式進行。例如，在講解“容積率”的概念時，可綜合介紹國內外情況：容積率在美國稱“floor-area ratio”(FAR)（建筑面積比），生動舉例解釋：For example, a FAR of 2 for a lot 15,000 square feet in area would permit a building with 30,000 square feet total area.（例如，在15000平方英尺的土地上，如建筑面積比為2，即表示其上所建的總建筑面積不得超過30000平方英尺）；容積率在英國稱“plot ratio”（容積率）和“floor-space index”(FSI)（建筑面積指標）。再通過以下公式、圖形表現容積率概念及其與建筑層數、建筑覆蓋率之間的關系。見式1、圖1。

（1）

Figure1Configurations illustrating FAR(floor area ratio)

雙語課程的應用環節主要做好兩個方面：一是形式豐富多樣；二是內容實用。例如，在《房地產開發》雙語課中，組織學生討論分析一個地塊的最佳用途（Highest and best use）、討論中國的住房制度改革（Reform of residential allotment system）；組織學生模擬訓練商品房現售（Present purchasing for commodity houses）和商品房預售（Forward purchasing for commodity houses）。

五、結語

雙語課程結束，應進行總結分析。首先，教師以講授形式在課堂上對雙語教學進行總結，指出學生取得的成績和進步，以及存在的不足和缺點，哪些應該鞏固和加強，哪些應該補充和提高，并提出今后繼續學習的有效方法。其次，教師應該總結自身的優點和缺點，發現在教學中存在的問題，找出原因，提高自己，以便提高下一屆的教學效果。

本文結合作者在《房地產開發》課程中的雙語教學實踐，提出了房地產專業雙語教學“體系”的重要作用，探討了雙語教學“體系”諸多環節問題的處理，“體系”的有效形成將產生巨大的綜合教學效果，對培養房地產專業的雙語人才發揮積極作用。

參考文獻：

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[5]孫飛飛等:雙語課邀請外教短期授課的實踐與思考[J].高等工程教育研究,2006(1): 122～124

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【文章編號】0450-9889（2017）05C-0080-02

慕課建設方興未艾，基于慕課的立體化教材建設是我國乃至全球教育信息化的發展方向。基于慕課建設立體化教材是一件新生事物，聯合行業、企業和高校同行一起建設慕課可以更好地提升教材與慕課的質量。目前，廣西20多所辦有建筑專業的高職院校聯合出版社、浙江開元數字化公司、廣西住建廳培訓中心計劃共同打造一套廣西高職建筑專業立體化教材，本文試介紹這套教材的建設背景、具體做法和推廣意義，以適應教育信息化發展方向，促進慕課教材更好地為學習者使用。

一、建設背景

慕課也叫大型開放式網絡課程，源于大衛?懷利2007年8月在美國猶他州州立大學建立的研究生開放課程。在我國俗稱網絡共享課，2012年以來開始應用到我國的教育行業。

2014年廣西20多所辦有建筑專業的高職院校聯合出版社、浙江開元數字化公司、廣西住建廳培訓中心，由廣西住建廳培訓中心安排所屬的廣西建設教育協會承擔組織責任，要求協會所屬的各個建筑安裝企業和廣西所有設有建筑類專業的高職高專院校一起共同為廣西的高職高專大學生打造一套基于慕課的以工作過程為導向的立體化建筑類專業教材，并把這套教材放到浙江大學等出版社出版，對應的慕課則傳送到開元數字平臺與廣西高職高專建筑專業師生共享。

目前這項工作正在進行。未來幾年內這套由行業、企業、高職院校建筑院系按照國家最新建筑規范共同打造出的立體化教材（配套慕課），屬于全國首創，既引導了課程信息化建設的革命，也引領了全國建筑類專業的教材改革。教育部2012年印發的《教育信息化十年發展規劃（2011―2020年）》中提出，到2020年，需形成與國家教育現代化發展目標相適應的教育信息化體系，基本實現所有地區和各級各類學校寬帶網絡的全面覆蓋。這從硬件上為慕課的建設、立體化教材的建設提供了基礎。中國的慕課學習者目前主要分布在一線城市和教育發達城市，學生資源很豐富。

2014年浙江開元數字學習平臺hzkybook.com正式開通，這是一個免費平臺。在windows操作系統、安卓系統之間互通。它的功能如下：（1）將所有教材的數字版本保存在學校的服務器上，是出版單位認可的，全球共享的大型的數字教材云平臺。（2）為每所高校保存每一道試題，每一張試卷和每一份作業。（3）記錄所有教師提供的每一個問題，的每一個任務，記錄每一個學生的學習狀態。（4）能隨機整合全球任何一本教材、任何一個視頻、微課、案例。（5）平臺設有筆記系統、作業系統、考試系統、任務系統、資源系統、社區設計。（6）對所有的網絡資源進行推薦，建立排行榜。建立教材、資源、視頻、實訓資料的用戶評價制度；建立以班級為單位的交流群；建立大學的各種社團群；全球高校教學動態信息；建立學科論壇。

開元數字學習平臺合作開發的第一套為全國乃至全球高?高專學生服務的慕課，就是廣西住建廳培訓中心聯合廣西20多所高職院校和廣西20多家建筑企業正在開發的建筑專業立體化教材，廣西機電職業技術學院率先制作附有慕課的3門樣本立體化教材，并為后續的30多門立體化教材提供可供借鑒的建設方法，為廣大高職院校建筑類專業服務。

二、立體化教材建設的具體做法

其一，廣西住建廳培訓中心2014年10月在南寧召開廣西高職高專建筑專業課程建設及建筑專業立體化教材建設研討會。會議內容包括：（1）探討高職高專建筑課程立體化教材建設的重要性；（2）研討校企合作與建筑人才需求的目標、關系及急迫性；（3）研討建筑專業教材立體化建設相關事宜。參會人員有：（1）廣西建設教育協會領導；（2）出版社領導、浙江開元數字化公司領導；（3）廣西高職高專建筑專業系主任（院長）；（4）相關高校、企業專家，主編、副主編、參編人員。

其二，按照慕課的標準制定廣西高職高專建筑專業立體化教材的建設方法，課程資源構成及資源搜集方法、教材寫作要求、課程網頁的制作標準等。按照慕課建設的要求，引導參與編寫立體化教材的教師按照慕課的要求編寫教材，同時提供所有相關知識點的企業實操現場圖片和視頻，制作重要知識點的微課，形成一系列的慕課即網絡共享課程。針對建筑類的課程實踐性很強，學生很難理解和想象的特點。我們通過立體化教材的開發，把各知識點的圖片、視頻直觀地展示給同學，方便他們理解與掌握，告知他們慕課網址，引導他們在課余時間上網自學和復習，參與教師的網上互動和課程游戲，熟練地掌握課程重點知識。

其三，利用廣西各職業技術學院影響力，動員廣西住建廳培訓中心聯合相關出版社，動員廣西建設教育協會所屬的各個建筑安裝企業和廣西所有設有建筑系的高職高專院校一起共同為廣西的高職高專大學生打造一套以工作過程為導向的立體化建筑類專業教材。讓參與課程建設的老師，對照課程教學大綱，認真構思課程設計；根據擬建設教材大綱編寫課程的三級目錄，經編委會討論通過方可編寫；高校教師和企業高管共同嚴格按照國家和廣西建筑規范編寫；企業提供大量的建筑過程的場景圖片和視頻以及運作案例；高校教師建設知識點微課。然后連同教材、課件及大量的課程資源一起放在開元數字學習平臺上建成網絡課程，形成慕課給全國乃至全球的同行、高職高專建筑專業學生、建筑行業自學人士共享。

其四，進行課程建設模式說明――以《房地產項目開發》為例。具體而言，一是確定主編和課程負責人。二是主編組織編寫隊伍，主編一人來自學院，一人來自企業。學院主編為第一主編，第一主編主持編輯會議，商量教材的大綱、目錄、協作分工，確定怎樣組織寫作內容來順應以工作過程為導向的房地產課程建設，就《房地產項目開發》而言，就是通過學習我們的這本教材，讓一個完全不懂房地產的學生也能夠按照課程教材的指示，一步一步完成房地產項目開發的各個環節。教材的第一部分教師教學生注冊房地產公司，辦理房地產資質證書、建章立制、招聘人才。第二部分是教學生怎樣去通過招投標去獲得土地或開發項目，了解我國的土地政策、房地產的發展史、談判的技巧。第三部分編寫的是怎樣做好房地產項目前期工作，包括勘察、設計與三通一平。第四部分談論的是總平與報建，敘述了規劃設計、開發項目的四個主要證件（建設用地規劃許可證、國有土地使用權證、建設工程規劃許可證、施工許可證）的辦理、報建費用的繳納與減免等，為開發商科學定位，獲得規劃局、建設局及相關部委的批準提供可能。第五部分主要介紹了開發商采用招投標的辦法選擇施工單位和監理單位的過程，以及甲方工程部與監理公司管理建筑工程的具體過程。第六部分開發項目營銷，主要介紹房地產商為了更快更有效收回投資，和銷售商一起精心策劃房地產銷售的各項準備工作、開盤售樓后的銷售管理、銷售培訓，房地產購房手續與付款方式。還介紹了銀行按揭辦理的方法和選擇技巧。第七部分開發項目竣工移交：介紹了房地產竣工結算、房地產竣工驗收、房地產工程結束后的三次房屋移交、房地產工程檔案的建設及向城建檔案館移交工程檔案資料等過程。第八部分房地產開發項目財務與稅收探討了房地產項目的資金運作，房地產項目的稅收構成，怎樣才能做好項目的財務分析和稅務分析，即避免重復納稅也避免偷稅漏稅，同時指導讀者怎樣看懂財務報表和統計報表。第九部分開發項目的售后服務：包括如何開展物業管理工作，掌握新常態下物業管理的經營走向、業主委員會的籌建及住房維修基金的收取、管理與使用；辦理房產證的程序、稅費；商品房的使用說明書、房屋質量保證書的各項規定等等。三是按照教材章節搜集國家的法律法規、各種企業案例、地圖和城市土地級別分類圖等參考資料，編寫個章節的課程PPT，錄制教師上課的各個知識點的慕課，各章節題庫，師生互動資料，然后打包上傳到開元數字化平臺。四是上課時直接打開開元課程平臺講授課程，在實踐教學中發現問題、解決問題。

其五，本課題組已于2014、2015年出版了《房地產項目開發》《熱工學原理》《房地產經紀》等教材，并與開元數字化平臺合作成果開發了4門慕課即網絡共享課。

三、建設的意義與推廣價值

（一）階段性成果。建設取得的階段性成果如下：（1）首期樣板3本教材按期正式出版。（2）各個課程的教學設計、教?W資源、課件、復習題及答案上交或上傳開元數字學習平臺。（3）首期樣板3門網絡共享課程（MOOCS）按期建設完畢。

（二）預期效果。建設達到的預期效果如下：將所有教材的數字版本保存在學校的服務器上，建成全球共享的大型的數字教材云平臺。（1）為每所高校保存每一道試題，每一張試卷和每一份作業。（2）記錄所有教師提供的每一個問題，的每一個任務，記錄每一個學生的學習狀態。（3）能隨機整合全球任何一本教材、任何一個視頻、微課、案例。（4）平臺設有筆記系統、作業系統、考試系統、任務系統、資源系統、社區設計。（5）對所有的網絡資源進行推薦，建立排行榜。建立教材、資源、視頻、實訓資料的用戶評價制度；建立以班級為單位的交流群；建立大學的各種社團群；全球高校教學動態信息；建立學科論壇。

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房地產稅的實施方向是以市場價值為基礎的批量評稅，這就對我國房地產評稅人才培養和高校房地產評稅專業（方向）建設提出了挑戰。借鑒發達市場經濟國家和地區的經驗，有助于形成具有我國特色的房地產評稅人才培養模式，滿足房地產稅改革實施的需要。

從國際經驗看，房地產評稅工作需要較多高素質的專業評稅人才。如加拿大BC省評估局（BC Assessment）負責該省財產稅的征收和管理，該組織有650個專職人員，評估房地產數量超過188萬宗（BC Assessment 2010年度服務計劃報告）；在中國香港特區，專職負責房地產稅評估征收工作的是差餉物業估價署，截至2011年4月總職工數達819人，其中各類專業技術人員共466人，占總人數的56.4%，評估各類物業236.92萬余宗（香港差餉物業估價署年報2010—2011）；美國馬里蘭州財產稅評估局有全職崗位4481個，其中職業估價師、制圖員和IT人員數量占到56.26%，評估不動產類的稅基7313.57萬宗（Maryland Department of Assessment and Taxation 2011）。可見，房地產評稅工作對于專業人員的需求量很大。

一、部分國家和地區房地產評稅人才的培養經驗分析

房地產保有環節的稅收是財產稅制的核心，是市場經濟發達國家和地區的地方政府財政收入重要來源。由于財產稅的直接稅性質，評稅結果必須公平、一致和準確可信，否則將引起稅負不公，進而引發納稅人的反對。實施財產稅制的國家和地區均極為重視評稅人員的專業能力和執業水平，有較為完善的評稅專業人才培養模式，包括本科和研究生層次的學位課程、執業資格認證和考試、執業繼續教育在內的一整套體系。本文借鑒了加拿大、美國和中國香港特區的評稅人才培養經驗，總結出有共性的內容可作為建立我國評稅人才培養模式的參考。

（一）政府部門的評稅法律和制度建設是根本

政府部門既是評稅活動的執行者，也是評稅法律和制度規則的設計者，而制度建設是評稅人才培養目標實現的根本條件。總的來說，美、加以及中國香港特區的政府都傾向于從具體的行政管理事物中抽身，依靠法律和行政許可來規范評稅人才培養的行為，放手發展行業中間組織，鼓勵各類評稅專業學術團體之間的相互交流和有序競爭，依靠高校、行業中間組織等市場力量實施評稅人才的培養。

（二）高校的專業課程設置和實踐教學模式是基礎

房地產評稅是一項專業性很強的技藝，既要遵循評估基本理論和原理，又要在實踐中有所創新，解決具體問題。在人才培養中，高校起到了主導作用。

1.高校的多層次教育模式

加拿大英屬哥倫比亞大學（UBC）在加拿大的評稅人才乃至該國房地產業人才培養中居于重要的地位。該校的Sauder商學院下設房地產系，開設與房地產評稅有關的專業核心課程。在教育層次上，不僅有全日制本科和研究生的培養方案，同時開設成人職業教育系列課程計劃，提供評稅行業認證課程和房地產評估學會注冊課程，滿足房地產評稅從業者從入職到晉升的繼續教育需求。針對成人職業教育和繼續教育的時間和地域局限性，還推出了遠程教育形式，完善的導師制和發達的通訊手段保證了教學質量。

香港理工大學的建筑及房地產學系提供“物業估價”專業知識，在本科生培養方面，除全日制學位課程外，還提供在職學位課程系列，并頒發測量專業本科（榮譽）學位，滿足社會實踐與高等教育結合的需求。

2.課程系列體現專業性和實用性

UBC房地產系的城市土地經濟學學位課程系列提供高水平的房地產專業教育，并在全加拿大得到普遍承認。該學位課程系列包括房地產評估、房地產評稅、房地產管理和房地產開發四個專業方向。其中，房地產評稅方向的核心課程和專業方向課的設置情況如表1所示。

從表1可以看到，課程設置前后銜接恰當、針對性強。核心課程介紹房地產的基本性質、價格形成機制、影響因素及分析工具，同時介紹房地產法律基礎和職業倫理；專業方向課強調對CAMA應用的掌握，要求在課程中熟練操作計算機軟件，熟悉批量評稅的技術原理和方法，并實際應用。

3.工學結合和實踐教學是重要形式

房地產評稅工作不僅要求評稅人員熟悉批量評稅的理論和技術路線，還能夠學以致用，對現實中復雜多樣的房地產做出準確的價值評估，熟練操作CAMA系統。因此，高校在評稅人才培養時，更加注重對分析實際問題和動手操作的能力培養。

工學結合（Work-integrated Education，簡稱WIE）是指將學習和工作相結合的教育方式，即學生在校期間不僅學習而且工作，并得到相應的勞動報酬，使學生真正融入到社會中得以鍛煉專業能力和交流溝通能力。香港理工大學用教學計劃和學分制等手段保障學生參與社會實踐，自2005年開始設置WIE環節，要求學生在校內導師和雇主導師的聯合指導下獲取專業知識和技能，實習期不少于4周，并根據學生實習表現、提交作業或論文以及雇主評價等，對學生進行綜合評價，計算學分。WIE開拓了學生視野，有助于學生運用所學知識解決實際問題，建立清晰的職業發展規劃；有利于高校和行業的密切聯系，使得教育機構知識更新能緊跟行業發展；同時，雇主得以物色新員工、補充人力資本，最終實現多方共贏。

實踐教學則更多地體現為校園內的教學活動，以實驗教學、案例教學為主要形式。如UBC的房地產系有完善的評稅實驗室和軟硬件，能夠模擬CAMA系統的真實操作環境，有效提高了評稅技能訓練水平。在課堂教學中，案例分析被廣泛采用，教師不是單純的知識灌輸者，而是引導學員學以致用，提升學生的應用能力。

（三）行業學會等中間組織的專業指導和學術交流是主導

中間組織在房地產評稅人才培養中具有重要地位，包括房地產評稅行業協會、學會以及部分類政府職能的公共組織，如國際估價官協會（IAAO）、國際財產稅學會（IPTI）等均是評稅領域內著名的學術組織，其中IAAO在北美地區有極大的影響力。以美國加州為例，該州的州均等化委員會（the State Board of Equalization，簡稱BOE）由選舉產生， 可看作是類政府的中間組織。BOE主要負責監督和規范州下轄各縣的房地產評稅工作，其中重要的職責之一是評稅人員的培訓和資格認證。在香港，作為獨立學會的皇家測量師學會（CIOB）和香港測量師學會（HKIS）對評稅人員的資格準入和后續教育都有一定的影響力。

1.制定評稅專業教育標準

評稅行業中間組織對房地產評稅人才的培養目標、課程設置、 教材選用、執業準則等具有較高的權威，對評稅機構的人員選用條件和繼續教育安排有很大的影響力。這來源于中間組織的專業威信、學術水平以及與政府部門間的良好關系。如IAAO的評稅資格認證課程分為強制性、激勵性和自愿性三種類型，其中強制性認證課程是由IAAO根據美國和加拿大的政府部門要求設計的；激勵性認證課程提供的各種資質也得到美國、加拿大等國的評稅機構認可。

2.進行廣泛的學術交流與合作

評稅行業中間組織充分利用行業影響力和會員人脈關系，積極投身到國內和國際的學術交流活動中，不斷擴大其專業技術標準和執業認證資格的推廣范圍。一方面，各中間組織在相互交流中得以分享經驗、深化理解，有助于提升評稅人才的培養質量；另一方面，中間組織與高校、其他學術團體以及從事批量評估的商業機構有更多的合作機會，促進了新理念、新技術在評稅人才培養中的應用。中間組織往往和開設評稅專業的高校聯合制定專業培養計劃和執業認證課程計劃，如IAAO和UBC房地產系及建設成本數據服務提供商Marshall & Swift公司等機構在認證課程方面的合作。在美國加州，BOE制定評稅人員的認證標準，設置專業培訓課程，與社區學院合作實施人員培訓。

二、對我國房地產評稅人才培養模式的建議

總的來看，房地產評稅人才培養模式包含3個主要環節，即專業知識傳授、執業資格認定和繼續教育。目前，我國房地產稅改革尚處于稅改總體框架尚未明確、評稅技術試點逐步推進、CAMA系統試運行不斷完善的階段，雖然稅收行政管理部門內部組織了若干次培訓，但系統性的評稅人才培養問題尚未觸及。如何借鑒國際經驗，發揮房地產評估行業學會等中間組織的力量，依托高校開展系統性的房地產評稅專業建設和人才培養問題，需要未雨綢繆、統籌考慮。鑒于上述國際經驗，結合我國目前房地產評估行業發展和專業教育的現狀，提出以下建議。

（一）加強制度建設，明確政府部門的職責邊界

房地產評稅活動是法定行為，對評稅人員的職業教育、執業資格認定和后續教育計劃也應具有嚴肅性。在我國目前的政府架構下，評稅人才培養涉及教育、人事、財稅、建設等多個行政主管部門，需要明確各職能部門的職責邊界，如評稅專業建設需要定期接受教育主管部門的評估，評稅執業資格認證需要人事、建設和財稅部門的行政許可，等等。

（二）更新知識結構，發揮高校教育的基礎性作用

1.目前高校的專業設置基礎

由于教育投入水平、教育資源和歷史傳統等原因，我國高等教育的主要承擔者是占高校數量絕對優勢的公立高等院校。根據1998年教育部的我國高校專業設置與房地產評稅有關的主要有土地資源管理、 地理信息系統、經濟學、房地產經營管理等專業（或方向），這些專業構成了我國普通高等教育中房地產評稅人才培養的基礎。

2.課程體系和專業設置調整

房地產評稅活動應該掌握的核心課程主要有城市和房地產經濟學、房地產開發、房地產法律、房地產估價、地理信息系統（GIS）應用、計量經濟學等。以房地產經營管理專業（或方向）為例，為適應評稅人才培養的需要，要在課程體系和專業設置等方面做出相應的調整。在近期，可以有針對性地增加房地產估價課程的深度，介紹房地產批量評估中使用的多元回歸方法和特征價格模型，以及參數求取和統計檢驗方法等。增加GIS理論和應用方面的課程，使學生掌握利用ArcGIS等工具進行緩沖區分析、疊置分析、空間插值等空間分析技術。增加計量經濟學方面的課程，使學生熟悉計量經濟模型在房地產經濟領域的應用。從長遠看，為滿足房地產評稅工作對高水平應用人才的需求，可設置新的房地產評稅專業（或方向），調整本科及研究生專業培養計劃，開設獨立的專業平臺課程，提高專業學習的針對性和適用性。

3.教學方式和方法的創新

教學方法對授課效果的影響很大，在課程設計上應突出評稅專業培養的應用性，多運用案例分析、研究小組、工學結合教育等方式，提高學生應用理論解決具體問題的能力。強化實驗室建設，使其能夠滿足模擬房地產批量評稅的實驗環境，促進高校教師與國內外行業中間組織、學術團體和評稅機構的交流，提高教師的實踐能力。

（三）轉變觀念，促進行業學術團體與國際同行的接軌

目前，國內不論是資產評估行業，還是房地產估價行業，單宗評估仍然是主流業務。而房地產批量評估業務需耗費極高的成本，技術復雜，商業應用前景不明確，商業評估機構極少涉及。國內現有的各類評估行業學術團體，對房地產批量評估的認識尚處于引進、介紹和初步探索階段。國內的評估業中間組織想要達到國際同行在房地產批量評稅領域中的地位，發揮評稅行業人才培養的主導作用，需要不斷更新觀念和專業知識，加強國際交流與合作，以引領整個評估行業更新觀念，盡快與國際接軌。

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關鍵詞：財經類院校；土地資源管理專業；實踐創新能力；優勢與特色

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）03-0137-02

1956年，我國的土地資源管理專業創辦于東北農學院[1]，目前全國將近90所普通高等院校開設了該專業。重慶工商大學土地資源管理專業從2009年秋季開始正式招生，目前該專業共有在校本科學生300多人。近5年來，根據我校“質量立校、人才強校、特色興校”的辦學理念，多次對人才培養方案進行了修改和完善，明確了該專業的發展定位、建設目標和各項建設措施，并積極開展土地資源管理專業本科教學改革與創新研究。但是，在教學過程中，由于受到專業起步晚、硬件設施落后和師資結構不合理等因素的限制，學生實踐創新能力培養水平還有待提高[2]。因此，本文結合我校土地資源管理專業本科教學的現狀和學科發展趨勢，分析該專業本科人才培養存在的問題，探究財經類院校土地資源管理專業本科人才培養的優勢和特色，以學生實踐創新能力為培養目標，改革和完善專業人才培養方案。

一、土地資源管理專業本科人才培養現狀

土地資源管理專業人才培養方案是根據《普通高等學校本科專業目錄和專業介紹》中對專業培養目標、培養要求、主干學科、核心課程及主要實踐環節的要求，以及《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010―2020）》、《教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見》、《重慶工商大學關于“十二五”期間“本科教學質量與教學改革工程”的實施意見》等文件精神，結合我校實際和轉型升位目標的要求制定的。該方案是指導土地資源管理專業理論與實踐教學活動的規范性文件，它體現了社會發展對土地資源管理專業本科人才培養的基本要求，包括專業總體培養目標與培養規格、培養途徑與手段、學制學分與授予學位、主干學科與主要課程、課程結構與學分及學時分配、專業課程流程圖、課程設置與教學計劃、集中實踐性教學環節安排表等。在2011年制定的人才培養方案基礎上，2014年進行了修訂和完善，其中公共基礎課（通識基礎課）53.5學分、通識核心課與通識選修課10學分、學科基礎課2分、專業核心課21學分、專業選修課32.5學分和集中實踐教學環節24學分。學科基礎課包括地學基礎、土地資源學、土地法學、土地經濟學等，以及有財經類特色的管理學、西方經濟學、公共政策學等課程。在2014年土地資源管理專業本科人才培養方案中，面向社會人才需求，進一步突出了方法手段課群，強化實驗實踐教學環節，提升學生分析問題、解決問題的動手能力，與就業市場形成對接。

二、土地資源管理專業本科人才培養存在的問題

為適應我校轉型升位的要求，學校和各級部門對土地資源管理專業建設給予了一定的支持，引進和培養了一批具有博士學位、高職稱的教師隊伍，同時加大了對專業實驗實踐教學的投入力度，依托我校經濟管理實驗中心建設了一批現代化的專業實驗室，使得人才培養方案得以順利實施。但是，根據我國高等教育創新人才培養和社會發展對土地資源管理實踐能力的新要求，學生創新實踐能力培養還有待進一步提高。具體來說，主要存在以下問題。

1.教師年齡結構不合理，缺乏高層次的教師梯隊。學院土地資源管理專業現有教師21人，其中教授4人，副教授9人，講師7人，正高級職稱占的比重較少，并且以中青年教師為主，特別需要通過培訓和繼續教育提高青年教師的專業水平和業務能力。

2.專業定位模糊，不利于學生實踐創新能力的培養。我校是以經濟管理學科為特色的財經類高校，學科建設以經濟管理專業為主，這導致土地資源管理專業只注重管理型人才的培養，學生的實踐創新能力較差。但是，隨著空間信息技術的不斷發展，現在的人才培養模式難以滿足土地資源管理相關工作對技術能力不斷提高的需求。

3.實驗設施和條件還不能滿足專業學生實踐創新能力培養的新需求。我校實驗實踐教學統一歸口到經濟管理實驗教學中心，下設經濟學、管理學和創新創業等分中心，其中專門針對學院的土地資源管理和人文地理與城鄉規劃專業創設“3S與區域綜合規劃實訓”實驗平臺。由于缺乏土地資源管理專業實驗室，實驗室的設施和條件只能滿足本專業基本實驗要求，對于一些專業性強的特色實驗則難以滿足教學使用需求。

三、土地資源管理專業本科人才培養的優勢和特色

“特色興校”是我校的辦學理念，在人才培養方案修訂過程中，將學校經濟管理學科特色與專業實踐創新能力培養結合起來，形成了土地資源管理本科人才培養自身的優勢和特色。

1.具有財經類院校多學科協同發展的學科背景。我校是一所經濟學、管理學、工學、理學等多學科協調發展的，具有鮮明財經特色的綜合性大學。土地資源管理專業則兼有管理學和理工知識交叉特點，強調專業與學校優勢學科之間的交流和滲透，加強理論基礎知識的整合，使學生具備良好的發現和解決科學技術問題能力，培養適應多種就業需求的厚基礎和寬口徑型人才。

2.本專業依托土地科學、管理學和空間信息技術的學科背景，以城市土地利用、房地產開發與經營和土地信息技術為方向，教學和科研主要涉及土地利用規劃、土地整理、不動產評估、房地產策劃營銷、土地信息系統建設等領域，在重慶市相關領域中具有較大影響力。特別是注重現代空間信息技術和計算機分析技術的培養，學生在土地資源調查、地籍信息化管理、土地計算機輔助制圖等方面具有明顯的技術優勢。

3.本專業注重學生綜合素質和實踐創新能力的培養，長期為地方政府有關職能部門和企業提供決策咨詢和技術支持，畢業生在土地調查與評價、土地開發、房地產開發經營、土地信息系統等領域具有熟練專業技術能力和創新能力。通過強化“3S”技術和土地信息系統技術，形成“理論-技術-應用”一體化的實驗實踐教學體系，進而全面培養學生的實踐創新能力。

四、以學生實踐創新能力培養為目標，改革和完善人才培養方案

1.以土地資源管理社會人才需求為導向，明確專業人才培養目標及其基本要求。根據教育部《普通高等學校本科專業目錄》的要求，結合我校的專業特點，明確專業人才培養目標是：培養具有管理學、土地科學、經濟學、房地產經營方面的基本理論，具有計算機應用、遙感測量、規劃、設計分析等基本技能，熟悉土地評價、規劃、管理和房地產經營及政策法規，在土地調查評價、土地開發與整理、不動產評估、城鄉土地利用規劃、土地設計與景觀規劃、產業用地組織等領域從事教學、科研以及管理的高素質應用型和復合型高級專門人才。在此基礎上，明確人才培養的基本要求是：具有管理學、經濟學、地理學和土地科學的基礎理論知識；掌握土地開發利用、規劃設計、調查評價、管制管理的原理方法；具有地籍測量、遙感判讀、土地資源與土地利用調查、土地規劃評價、土地信息系統建立與管理等實際操作技能；熟悉國家有關土地利用與管理方針、政策和法規；了解國內外土地利用與規劃管理的發展動態和研究前沿。

2.依托學院與地方共建實踐創新基地，探索應用型、創新型人才培養新模式。一是加強多學科知識的交叉融合。通過多學科的交叉滲透，使學生具備良好的發現和解決科學技術問題能力，培養適應多種就業需求的厚基礎和寬口徑型人才；二是強化實驗實踐教學環節。要求學生掌握計算機分析基本技能和以“3S”技術和土地信息系統管理技術為代表的現代空間信息技術，培養在土地資源調查、地籍管理、土地制圖等方面具有實際操作能力的應用型人才；三是堅持“厚基礎、寬口徑、重創新、暢個性”的人才培養理念。采用啟發式教學，倡導學生自學，參與互動。開設課題研究型課程，結合課程實驗、專業實習和科研項目等各種社會實踐活動，培養學生對土地資源管理現實問題的觀察、分析、解決能力。

3.結合土地資源管理社會人才需求和我校以經濟管理為特色的學科背景，改革和完善專業課程體系。2009年以來，在我校加大本科教學改革和“轉型升位”的背景下，學院根據專業特點和學科發展趨勢，不斷調整和完善課程群分工與內在聯系，分成通識教育和專業教育兩大模塊，專業教育模塊進一步分為學科基礎課、專業核心課、專業選修課三個層次，形成邏輯關系清晰、模塊功能明確、課程群關聯協同的土地資源管理專業課程體系。同時，注重“知識-能力-素質”三位一體和“理論―技術―應用”關聯互補，課程設置既有管理學、西方經濟學、公共政策學等公共管理類課程，又包括土地信息系統、建設工程與投資概算等理工類課程。突出課程實用性和學生自主選擇性，將專業選修課分為專業方法手段、城市土地開發經營和實務與應用三類課程群。此外，學院十分重視實驗實踐教學環節，開設了土地利用調查與評價、地理信息系統、遙感、地圖與測量等多門實驗課程，強化實踐能力訓練，注重綜合素質提高，建立由基礎驗證實驗、綜合設計實驗和研究創新實驗組成的，“課內―課外、校內―校外、教學―科研”一體化的開放式實踐教學體系。結合社會目前廣泛開展的實際工作，有針對性地開設土地定級估價、土地集約利用、土地整治與環境修復、土地利用環境影響評價等課程。聘請政府、科研院所、公司企業有豐富實踐經驗的專家來講授“房地產策劃與市場營銷”、“土地管理案例與實務”等課程。結合三峽庫區后續工作，開設“三峽庫區土地利用與生態保育”地區特色課程。

參考文獻：

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其摯友人民政協報社高級編輯劉仰東說：“如今文化人出書有重掀‘躍進’遺風之勢，李禾兄的書每一個字都是干凈的，都是自己的。他的本業和文字無關，卻在百忙中不間斷地寫字里行間所體現的是個企業家非常難得的文化底蘊及不懈的理想追求。其好友知名學者莊亭撰文說：“做商人當然要琢磨賺錢，但儒商義商則不只是想著賺錢還會有自己的政治或文化抱負和道義擔當。”其胞弟北京日報社理論部主任李喬則描繪道：吾兄李禾雖身在商界卻雅好文事，是地道的儒商雖然經了商，但他的文事情結很重從個性本質上說，他其實就是個書生……

2006年李禾斥巨資打造了中國第一家物業管理實務培訓與研發中心。在魚龍混雜競爭激烈的物業管理市場，此舉出便引來如云非議，有人說他是糊涂蛋“這么多錢不揣自己腰包里，拿出來搞什么物業管理培訓與研發，真是昏了頭了!以為自己是國企呀?!國企還不一定都能像他這樣呢!”究竟是怎樣的原因導致他異于常人的追求?近日，本刊記者走近李禾，探尋并解讀這位個性鮮明的民營企業家內心深處的執著與追尋。

先行――投身中國物業管理萌芽階段

“我們家族中大多數人都從政從文，而我卻最終從了商頗有些離經叛道的色彩。”回顧自己的物業管琿從業之路，李禾感慨萬千。

200年前，永興源是河北省徐水縣最大的一家經營日用百貨的店鋪，東家李家即是李禾的祖上，57年前，李禾出生在北京東單有名的西堂子胡同，在幼年時便常聽人說“李家人仁義”，從事公安工作的父母也直教導他“仁義處世”、“誠信待人”。依照個人稟性，姐弟四人中，李禾最適合傳承父母薪火，可是曾任北京市公安局干部的父親卻堅決反對兒子承襲衣缽而更希望他能夠延續家族的書香余脈。

計劃趕不上變化，人生的軌跡有時候根本就不容人選擇。1966年，李禾考八北京市有名的二十七中讀初一正準備暢游知識海洋，可造化弄人，史無前例的“”開始了，兩年后，他成為房山向陽化工廠施工工地的工人，年僅16歲，所幸的是，1970年代初他被推薦到北京建筑工程學院暖通專業學習，讀書的夙愿終于得以實現。1975年，李禾畢業后選擇了留校任教1977年至1979年又被選送到天津大學進修，并在這里接受到了科技日語啟蒙，這些都成為他日后的寶貴財富與積累。

在北京建筑工程學院任教十余年李禾有七八年時間都在采暖通風實驗室工作。當時的實驗室，只有幾臺前剩下的破儀器，資金匱乏，資料缺失經驗不足，基本上是白手起家，李禾卻與同事們硬是根據教學大綱的要求，建設了包括選修課在內的全部實驗項目和演示實驗裝置，甚至連北京工業大學暖通專業部分開不出的實驗課都在這里完成。

1987年，李禾懷揣扎實的理論基礎走進了被譽為“中國房地產開發企業百強之首”的北京城市開發集團總公司。初進單位，就被安排到與日本野村證券合資建設的5.3萬平方米的超高檔寫字樓北京發展大廈的籌建工作中，大廈落成后又被委任為管理事務所所長。

1993年，在北京城市開發集團總公司領導的信任與支持下，李禾攜30萬美金與日本“日之出”產業合資成立了北京中天樓宇綜合管理有限公司。時至今日“物業已成為人們耳熟能詳的一個詞語，可在當時，中國的物業管理行業尚處于萌芽階段，還沒有“物業管理”這一概念，李禾與他的同事們根據國外物業管理行業的經驗與慣例，將自己的公司命名為“樓宇”(即英文“Bulding”)綜合管理有限公司，實際上從事的就是物業管理工作。

作為北京市第一家注冊的物業管理公司，李禾與他的同事們創建的中天樓宇綜合管理有限公司在中國物業管理行業史上具有劃時代的意義，李禾本人也當之無愧地成為中國物業管理事業的先行者之一，他的許多追隨者如今都已在業內獨當一面。

在北京中天樓宇綜合管理有限公司這家中日合資的物業管理公司里，李禾出任中方總經理，月薪一度高達8000美金。但是，相比令人艷羨的薪金，李禾更看重日方先進、細致，頗具人性化色彩的物業管理經驗與理念，9年，自覺受益良多。讓人稱道的，則是他留下的斐然業績：2002年李禾離任時，經審計公司總資產逾2000萬人民幣。4年之后，這家公司卻因經營不善資不抵債，而李禾自主創辦經營的北京中天如日物業管理有限公司卻正風生水起如日中天!

探索――顛覆物業管理傳統理念

2003年4月20日，李禾完全依靠自己的資金和力量，成立了北京中天如日物業管理有限公司。雖然是一家新成立的物業公司，但由于繼承了先進的日式物業管理理念和方法，起點很高從一開始就處于行業的領先地位，先后承接了北京佳匯中心，北京金運大廈、中國進出口銀行大樓等高檔寫字樓和辦公樓的物業管理工作。

在中國，物業管理行業歷經20余年發展，日漸被人了解。可在現實生活中這個被譽為“朝陽產業”的行業卻常被人誤解。許多人誤以為這個行業就是從事修修房子、換換燈泡，清掃垃圾，整修綠地維護小區安全這些技術含量很低的簡單勞動。而物業管理行業本身，也是魚龍混雜，目前僅北京市就有物業管理企業三四千家，然而，物業管理企業與業主矛盾激化，企業服務不到位、事故頻出業主拒繳物業費，諸如此類的問題與糾紛常為社會詬病。

身處其中，李禾感觸頗深，在《“讓客戶滿意”歧義辨析》中，他說“業主對‘滿意’的認識水平有很大的局限性，甚至可以說認識水平是很低的，他們關注的僅僅只是地面整潔，微笑服務這些淺表層次的短暫繁榮與滿意可作為專業人士，我們更應該強調的是現代化的物業管理與服務理念――管理不是約束服務不是唯從。我們應該強化的是對客戶負責的態度，即讓物業保值增值為業主提供安全可靠、舒適清潔的環境。

在《“物業服務”悖論》中，李禾提出：“目前的安居難，不僅體現在高房價，還表現在物業管理糾紛的持續增多和不斷激化，眾多因素決定了物業管理必然依附于房地產開發商不能對業主負責，被顛覆了關系的物業管理體制深為社會詬病，有人形象地說，做夠了‘房奴’，還要做‘物奴’。事實上，相對于房地產開發商而言物業管理是一個終端服務單位，但對于業主和物業管理企業而言，它永遠都是始端服務部門，這一特性，對物業管理部門本身以及對物業

管理人員的素質提出了具體而明確的要求。”

在李禾看來，物業管理行業是一個綜合性的行業，它集自然科學社會科學人文科學于一體，涉及物理學、水力學、電工學、歷史學，地理學，民族學心理學，公關學，管理學，控制學等多門學科，是一個技術管理型的行業，而不是傳統觀念里的那種低投入低產出的勞動密集型行業，在倡導創新、弘揚自主知識產權的今天，物業管理企業也應努力提高自身的技術含量與科技含量。

過去，物業管理行業延續的是師傅帶徒弟式的非標準培訓，往往是一個師傅一種帶法，這種培訓模式使得公司的管理停留在傳統作坊式的水平上現在亟需徹底改變過去隨機性，無檢驗性的非標準培訓。“在佳匯中心總經理曹希賢先生的支持下，李禾投資數百萬元在佳匯中心B座地下三層自主創辦了物業管理實務培訓與研發中心”。該中心通過“水力工況試驗臺”，“空調氣流組織模擬工作室”，“火災報警滅火聯動程序”等直觀模型，形象逼真地再現了物業管理服務中的電路、供水，電梯消防空調等系統的運行，使本來相當專業和抽象的內容變得形象而直觀，為物業管理與服務企業的內部培訓與學習開拓了種全新的思路和形式。

創新――打造國內首家物業管理實務培訓與研發中心

作為國內首家具有現代科學管理水準的模擬研修實驗室，北京中天如日物業管理有限公司“物業管理實務培訓與研發中心”的成立在業界引起了強烈反響，鳳凰衛視北京電視臺新浪網、《北京青年報》《中國房地產報》《中國企業報》《安家》《樓市》等諸多媒體都對此予以關注與報道。自2006年8月15日正式揭幕交付使用以來，該中心已先后接待了幾十家公司、上千人的培訓研修工作。

我們的宗旨，就是要在物業管理行業內全方位地培養從業人員的管理意識服務理念及實際操作技能，并承擔物業管理業務中的研究、開發相關課題，以填補行業實操的理論真空帶和空白區。“對于自己一手領導創辦的國內首家具有現代科學管理水準的模擬研修實驗室，李禾很是自豪。”

“目前，對物業管理行業的研究，虛夸的成分多，務實的成分少。大多數人熱衷于政策、法規、條例的評論圈點，卻忽視行業發展最基礎的東西，實屬大忌。我們建立這個物業管理實務培訓與研發中心，就是要從常人認為是竹頭木屑式的小業務的培訓抓起，形成企業堅實的基礎。”

在李禾的主導下，北京中天如日物業管理有限公司從國外引進一大批物業管理方面的專業書籍，搜檢了大量相關中文專業書籍，擇其精要取其精華，先后編輯了數十本物業管理專業領域的圖書作為公司員工的培訓教材其中《規矩》和《物業管理基礎作業手本》被確定為公司每名員工的必讀書。

擁有大批有能力高素質有知識的骨干人才，是李禾的心愿。他教導員工要學會用“五官”去用心工作用心體會。每年，公司都會派員工去日本培訓迄今為止已有20％的員工享受到東瀛進修的待遇。作為民營企業追求企業利潤應該是第一位的，可李禾卻將企業文化視為公司的重中之重在他看來，企業文化是個企業的特質，是種潛在的生產力，是一種無形的資產和財富它融匯著企業投資者經營者及企業員工們共同認知的價值觀脫胎出企業的核心競爭力。

公司成立6年來，李禾秉持“誠信為本，操重為重”的準則，堅持“科技興企，教育立企”。的理念與公司員工起在競爭激烈的物業管理行業艱辛跋涉，“相濡以沫，風雨同舟，同甘共苦、共存共榮已經成為他與公司目前所屬400多名員工的共同心聲，并凝結在公司員工自己的文化園――月報《中天魂》與年刊《求異》中。

篇(6)

為了孩子，你愿意吃苦受累投入一項不熟悉的公益事業嗎？

有這樣4位海歸媽媽，她們曾經從國內頂級大學畢業，赴美留學，功成名就。然而，2003年開始，4人先后回到北京，籌劃、創辦了中國第一家公益性質的中英文社區少兒圖書館，為一個共同的夢想而努力著、堅持著。

媽媽小檔案

王奕：清華大學85級工物學碩士，俄勒岡州立大學碩士，后加入GE公司十多年，歷任技術、培訓高管等要職。

羅鳴：清華大學82級電子系學士，獲斯坦福大學Engineer學位后留校，在斯坦福大學從事科研工作多年。

胡碧榕：北京大學86級生物系學士，洛杉磯加大生物學博士和圣塔克魯斯加大計算機碩士，曾就職于Aglient等公司。

寧愛東：清華大學86級電子系學士及91級碩士，在圣巴巴拉加大進修一年后到硅谷工作了10年，曾在CLI、CISCO等公司從事軟件開發工作。

海歸媽媽的育兒夢想

最早向朋友們提出開辦社區少兒圖書館的，是胡碧榕，她是4位媽媽中年齡最小、想法最多的一位。回國后，孩子們很難找到一個看書的地方，胡碧榕由此想到借鑒美國社區圖書館的模式自己創辦一家。

羅鳴也認為，“在美國，開車不出15分鐘肯定能碰到一個社區圖書館，孩子們已經習慣了平時去圖書館看書、查資料。可回國后，社區圖書館基本找不到，幾家公立圖書館不但遠，而且少兒圖書的種類很少，英文原版圖書就更少了。”

我們眼中高度商業化的美國社會，居然有這樣一片美妙的天地。王奕說：“這是一種生活方式，在美國，孩子在社區圖書館活動讓人放心，很有安全感。”

于是，這4位播撒火種的海歸媽媽一拍即合，要為中國孩子辦一家自己的社區圖書館。

小鏈接：

在美國，社區圖書館是公共圖書館體系的重要組成部分，它非常重視對兒童閱讀興趣的培養，孩子剛學步時就可以在父母的帶領下走進圖書館。假期，圖書館會有很多為不同年齡孩子舉辦的節目，如：講故事、做手工等。

不懂商業的博士媽媽

有想法還要有行動，亞洲青少年基金會捐贈了項目的啟動資金，接下來就要看媽媽們的了。

別看是4個高學歷的職業女性，對于經營，她們是一竅不通。平時在家，錢放抽屜里誰花誰拿，常常不知道每月花了多少、攢了多少，等辦起書屋來，房租、水電、買書的費用（原版的英文書是一筆很大的花銷）、請老師的費用，要不少錢呢！還有，買電視、書柜，專門為孩子訂做舒適的座椅，購買扮演故事角色用的道具，可把她們忙壞了。

能省則省，4人全部不拿工資，可每月結帳時，花銷還是令4人有些吃驚，很多花費都不在預算之內，房租更是壓得人喘不過氣來。

困難很多，但沒有一個人抱怨，她們說：“3個臭皮匠頂個諸葛亮，我們4個人呢！”

羅鳴快言快語：“我們經常暢想，希望皮卡書屋在北京遍地開花。遍地開花意味著離人們要近，要足夠近，每個比較大的社區都有一個，這是我們最美好的愿望。”

第一家書屋，第一位客人

2006年1月10日，北京海淀區西北萬柳社區中一棟商業樓的二樓，皮卡書屋萬柳店靜悄悄地開張了。沒有典禮，沒有鞭炮，4位媽媽坐在自己的書屋里，緊張地等待著第一批客人的到來。

客人進來了，是一位美國媽媽，帶著自己6歲的女兒。這位媽媽上超市買東西，看到這里新開了一家書屋很好奇才過來看看的，沒想到竟然和自己在美國時常去的社區圖書館極為相似，而且有很多英文原版書，驚喜之余，非要立刻給孩子辦一張會員卡。

這位美國媽媽是皮卡書屋的第一位客人，她堅持做了一年的義工直到回國。

接二連三

皮卡書屋萬柳店的位置是4個人一起找的，當時有朋友推薦去東邊開，因為那邊的人文環境比較好，外國人也多，可她們執意要在西邊選址，因為她們覺得，“雪中送炭”強過“錦上添花”，對于西邊的人群來說，可能更需要這些書。至于選在哪里，好說，找人多的地方唄！于是4人滿大街轉，最后發現這里樓多，而且對面還在蓋樓，社區的居民也以年輕人為主，二話沒說簽下了這塊180平米的店鋪。年終結帳時發現，房租偏貴。但是，因為已經答應家長們不會搬，所以，她們還是決定堅持下去。

2006年8月，皮卡的第二家書屋在勁松開業了，用她們的話說，“這次是天上掉了個大餡餅。”

原來，有一位小會員媽媽的朋友主動領著一位房地產開發商朋友，參觀了萬柳店，交流之后，開發商被她們的真誠所打動，同意以優惠的條件在小區的會所中給她們一塊180平米的地方。這樣，4個人在興奮之余迅速準備好了第二家店的開業。這一回，她們把開業典禮搞得熱鬧了一些，找了一個大玩偶和很多氣球迎接小朋友。很快，第3家連鎖書屋在鳳凰城又開業了，熱心人又是一位房地產開發商。

以快樂的名義

書屋的中英文圖書共8000余冊，英文占約一半，大多是通過中國圖書進出口公司購買，選取的多是優秀、經典、流行的兒童讀物。還有一部分圖書是4位媽媽在國外的朋友們捐的。在美國，孩子長大了，以前的書就捐給圖書館，書上還會寫上“Donated by××”（由××捐助）的字樣，這樣做，孩子們覺得很自豪。

在皮卡，你可以看到很多在別處較難見到的立體書、游戲書、繪本等，辦理了會員卡的小朋友每月可以挑4本書拿回家里看。

除了圖書閱覽，書屋還組織各種活動，中英文故事會、視聽會，手工制作，英語游戲、閱讀課，各種節慶活動，英語冬、夏令營，野餐，各類親子講座和文化交流等。

孩子們在圖書館收獲的不止有知識，更多的是快樂和自信。

有個4歲的男孩，靦腆極了，在班里從來不敢發言，媽媽帶他來參加故事會，想讓孩子在這里鍛煉一下。半年過去了，一天，書屋來了一位年輕女士，她是男孩所在幼兒園的老師，小男孩在班上用英文為大家講了一個小故事，讓這位老師倍感驚訝。從此，這位有心的老師常常來，看書、借書，還為孩子們義務講故事，一年后，她辭去了工作，加入了團隊，現在，她是萬柳店的店長，顯然又是一位理想主義者。

最成功的項目――孩子

4位媽媽在家中的任務都不輕松，王奕是3個孩子的媽媽，羅鳴家是一對龍鳳胎，寧愛東和胡碧榕也都各有兩個孩子。從大公司的高管到全職媽媽，從之前做大項目到現在天天讀故事，這巨大的反差，她們是怎么看的呢？

媽媽們的臉上沒有失落，反而笑呵呵地說，“這樣挺好。”王奕的感觸比較深，她以前經常出差，陪孩子的時間少而又少。她很享受現在的時光，可以送孩子們上下學，為他們準備晚飯，還可以和好朋友一起做點有意義的事情。

篇(7)

關鍵詞：外破管理；高壓線路；安全運行；措施

中圖分類號：TM726 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）30-0144-02

近年來，社會基礎建設速度加快，因市政施工、房地產建設造成的輸電線路外破事故的發生率也不斷提高，成為了現階段造成高壓輸電線路事故跳閘的重要因素，影響了電網的安全運行。高壓輸電線路電壓等級高、短路電流大、瞬時熱效應破壞能力強，出現外力破壞事故時，可嚴重損害當事人自身健康，也可導致電網被迫停運，嚴重破壞電力設備，嚴重時還可出現斷線、倒桿現象，出現電網大面積停電事故，影響社會發展及人們群眾的正常生活。

1 20XX年工作完成情況

截止目前列入《福州供電公司輸電線路走廊施工安全隱患監控一覽表》的隱患點有88處，其中實施重點監控的隱患點有59處，內控隱患點29處。較去年同期，新增27處，消除了20處。可能危及線路安全的施工項目主要有京福高鐵、福平高鐵、三環快速、福永高速、京臺高速、東區建設、內河整治、市政建設、房地產開發等工程施工。電力設施周邊違章取土堆土、施工爆破、違章建筑、吊車泵車超限作業、焚燒垃圾、易漂浮物隨意丟棄等現象頻繁發生，屢禁不止。部分市政建設、重點工程盲目施工，導致外破事件頻發，給線路安全運行帶來極大隱患。

1.1 抓管理，安全管控有力有序

由部門領導擔任組長坐陣指揮，以外破特巡組隊員及一線班組長為組員負責各個外破點的發現、巡視、監控、協調、督促、整改、總結工作。按外破點的性質及嚴重程度，制定相應的管控方案，督促安全措施落實到位，負責現場特巡特護、溝通協調、督促整改；收到現場預警信息時，組織人員緊急出動，應急協調處理。

今年，接收外線護線隊預警信息近200條，出勤制止的違章危險行為達120多起；參與各個區縣爆破評審會、施工作業協調會、安全生產座談會等18場；深入施工工地組織機械操作員、安全員等學習電力設施防護安全課5場；聯系拆除或降高線下路燈16盞、移除或拆除危險違章建筑物9處，拆除電力設施周圍易漂浮物30多處、拆除動車站電桿6處，配合工地臨近電力設施危險施工現場指揮34次，累計監控達160多個小時，形成與各施工單位齊抓共管聯防電力設施外破的新局面。

1.2 抓隊伍，外線旁站到點到位

目前危險等級較高的施工工地配有30名保安和12名信息員，重點旁站監控外破點53處，含220 kV線路26條、110 kV線路15條。旁站護線人員經過培訓，掌握一定的電力防護知識及協調處理能力，實行分片包干，定點旁站，實時監控轄區內施工作業，發現危及情況，能及時制止、會準確上報。

1.3 抓執行，施工隱患可控在控

1.3.1 排查危及電力線路的安全隱患

對可能危及線路安全的吊車等機械作業立即制止，對作業人員及工地負責人進行安全教育，責令整改，對拒不整改、屢見違章的施工單位申請應用“暫停供電”等有效手段，促進施工單位及時整改，規范作業。

1.3.2 設立保障安全的警示牌等靜態設施

今年以來，本部針對各個外破隱患點的工程進展情況，外破威脅的差異變化，重新發放隱患通知書62份、發函23份，發放安全宣傳手冊600多份、向吊車等機械駕駛室張貼“安全小告示”60多張、新增埋設安全警示牌51面（覆蓋所有外破點）。對特別危險的桿段，通過設置路障（埋設限行樁21處260條、防撞墻3處、限高架3處、堆土堆石5處、挖路限行2處等），有效保障線路的安全。

1.3.3 辦理安全許可手續、安全協議

對新增的施工工地發放《電力線路保護區內作業申請表》，宣傳閩經貿能源[2010] 515號文件精神，發放辦理相關手續流程卡，并專人督促辦理進度。按照“先重后輕、先急后緩”的原則，重點加強對鐵路、公路、房地產開發等重點建設工程的督促辦理力度。目前實施重點監控的隱患點59處中已辦結完成安全協議、申請表的有57處，完成率96%，還有2處正在協調辦理之中。

1.3.4 檢查安全協議中各項安全措施落實

接照簽訂的安全協議及現場安全防護措施要求，檢查施工工地是否對現場安全員、監理員及大型機械操作手開展安全教育培訓，落實重點人員安全責任；現場是否按要求設置安全圍欄、警示標識、宣傳標語等，是否對塔吊、吊車等采用限長度、限方位的物理隔斷的措施、臨近電力線路的施工是否設有專人監護、開展警示宣傳、安全交底等，對落實不到位的施工單位責令要求限期整改。

1.3.5 建立互動聯絡機制

在日常巡視采集工程進度信息的基礎上，加強與各工地負責人的電話聯系，詳細掌握工地施工狀況，要求協議范圍內的機械作業必須通知我方人員到場監控才能進行，杜絕未經許可的危險施工作業行為。今年通過建立的安全聯系機制積極配合施工隊完成現場危險施工作業全程監控34多人次，累計監控達160多個小時。

1.3.6 對重要外破隱患施工地段采用圖像、視頻后臺監守

目前，根據施工現場的不同需求，對35處線路桿段安裝圖像監控系統，對特別危險的18處桿段安裝視頻監控系統。通過后臺遠程監控值班，分析圖像數據，及時發現異常情況，第一時間通知外破特巡組出動制止。今年值班室對現場的違章行為報警多達84多起，應急出動制止有威脅的施工行為有36起，及時發現、有效制止事故的發生。

1.3.7 對外破隱患點采用管轄班組、外破組輪番動態巡守

按照《福州局輸電線路走廊施工安全隱患監控一覽表》巡視周期及工程進展情況，統籌安排人員動態巡視。截止目前共開展巡查2000多人次。根據不同施工進度、不同現場狀況，不同危險級別，組織專人按需監控，采集工程進度等各類信息，做到現場情況清楚、安全措施清晰、危險作業親為。

1.3.8 對復雜施工工地采用保安、信息員定點駐守

針對外破現場復雜情況，組織電力設施特巡護線隊專項對線路走廊施工建設工地進行全天候的巡察，即時發現、制止危害電力設施的違章施工行為，目前主要分布在建設工地集中度較高、危險程度高的晉安區、倉山區、臺江區以及長樂、閩候、平潭等地，負責監控41條輸電線路的53處的復雜施工工地。

1.3.9 對危險作業、重點時段，采用專人全程監護

對兩會、兩節、黃金周、單電源、“5.18”、“6.18”“中高考”等重要保供電時段制定保供方案，抽調安保力量對保供線路、外破現場進行旁站及動態巡視，提前通知相關工地在線路保供期間暫停可能威脅安全的施工作業，對一些確實無法停止的市政工程，增派專人協助監控，順利完成每次保供任務。

1.4 創新路，尋求法律幫助解決棘手隱患

加大與本局電力設施保護辦、法律組的溝通聯系，新辟法律途徑，對屢禁不止的違章施工單位（220 kV高峽線#62-#63線旁違章施工）發放律師函進行制止，目前該處違章施工行為得到有效遏制。

2 存在的不足及努力方向

2.1 施工作業人員電力安全意識低

從歷次電力設施遭受外力破壞的情況來看，現場施工作業人員，特別是吊車、鉤機、塔吊等操作人員普遍缺乏電力安全知識，有的工地不經審批夜間臨近導線危險趕工，對電力設施安全帶來極大威脅。

2.2 無強硬的手段來保障整改措施的落實

長期以來，施工單位違章施工造成電力設施損壞，沒有付出應有的經濟和法律代價，使其更輕視電力設施安全保護工作，違章施工更加肆無忌憚、無所顧忌。

3 下一年的工作思路

3.1 進一步加強安全宣傳，提升現場施工作業人員安全 素質

一是強化常態聯系。考慮到關鍵作業人員，尤其是吊車司機人數相對較少、施工工程量、施工區域相對較大，以及外破危險性高，建立與他們的常態聯系機制，掌握施工信息，并通過發送“安全溫馨短信”經常性進行安全宣傳，達到宣傳成效的延續性。

二是強化現場教育。進一步通過發放安全宣傳手冊、向吊車等機械駕駛室張貼“安全小告示”等方式開展現場安全宣傳教育。

三是強化安全知識宣貫。與職能部門溝通協調，在吊車等特種機械人員取證、年審過程中增加電力安全相關知識的宣貫，使他們掌握一定的電力設施保護知識，從源頭避免電力事故的發生。

3.2 進一步加強人防、物防、技防投入力量

一是加大資金投入，用于制作各類警示牌、限高架、限行樁和新增功能完善的現場視頻監控裝置提升物防、技防水平。

二是配足、配強、配齊現場特巡護線員，提升人防效能。加強培訓，進一步提升護線員外破隱患鑒別力，提高外破告警的實效性。進一步完善《保安護線員管理規定》，落實工作紀律，強化責任，最大程度發揮特巡護線員的作用。

3.3 進一步踐行“五看三守一護”工作機制

積極歸納整理工作方法，加快對防外破工作中典型案例處理方式歸納整理，形成常態管理。

3.4 加強與相關部門的聯防共建

通過與法律組、電力設施保護辦、當地政府等走訪匯報，依靠相關執法部門的配合等方式豐富防外破剛性工作方法。

3.5 加強防外破暫停供電措施的落實

對施工單位不落實安全措施，嚴重威脅電力設施安全的予以暫停供電處理，增強電力執法的震懾力和有效性。

4 結 語

加強外破管理，確保高壓線路安全運行具有重要意義，近年來，電力設施防外破保護工作越來越被重視，通過“三抓一創”的管理思路及措施，有效保證了高壓線路的管理質量，提高其高壓線路的安全運行，但在具體工作中還存在相關人員安全意識不高、整改措施難落實的問題，需要重新調整來年的工作思路，加強高壓線路的安全管理，保證高壓線路的安全運行工作。

參考文獻：

[1] 李長海，侯鵬.探析確保輸電線路合理安全運行的有效措施[J].中小企 業管理與科技旬刊，2010（12）：285-286.

[2] 李強.加強輸電線路施工類外破防控的對策研究[J].科技創業月刊，

2012（12）：178-179.