序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇數(shù)字化管理應(yīng)用范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、信息化時(shí)代的突飛猛進(jìn)、醫(yī)療事業(yè)的不斷改進(jìn)，醫(yī)院綜合檔案數(shù)字化管理成為提高醫(yī)院整體管理水平、實(shí)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵。本文闡述了醫(yī)院綜合檔案的主要特點(diǎn)，分析了數(shù)字化管理在醫(yī)院綜合檔案中的應(yīng)用，進(jìn)一步提出了醫(yī)院綜合檔案數(shù)字化管理的優(yōu)化加強(qiáng)措施。

【關(guān)鍵詞】

綜合檔案；數(shù)字化；管理加強(qiáng)；應(yīng)用

近年來(lái)，醫(yī)療衛(wèi)生體制改革越來(lái)越深入，醫(yī)院的發(fā)展進(jìn)程突飛猛進(jìn)，與之而來(lái)的醫(yī)院綜合檔案管理工作也需要不斷地完善和提高。隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，醫(yī)院綜合檔案管理緊隨時(shí)代的發(fā)展，數(shù)字化管理方式逐步取代了傳統(tǒng)的檔案管理方式，實(shí)現(xiàn)了高技術(shù)、高服務(wù)、高質(zhì)量的管理水平，為醫(yī)院的全面建設(shè)提供了重要的信息支持。

一、醫(yī)院綜合檔案的特點(diǎn)

醫(yī)院綜合檔案是在醫(yī)院管理及醫(yī)療事業(yè)等各項(xiàng)活動(dòng)中形成的歷史記錄和生產(chǎn)資料。醫(yī)院綜合檔案信息涵蓋了醫(yī)院管理中諸如醫(yī)療事業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)備、行政、人事、科教、財(cái)務(wù)等各個(gè)方面的信息。整體來(lái)講，醫(yī)院綜合檔案具有規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、保密、服務(wù)四個(gè)主要特點(diǎn)：

（一）規(guī)范性。規(guī)范性是做好醫(yī)院綜合檔案最基礎(chǔ)也是最核心的特點(diǎn)，無(wú)論是傳統(tǒng)的紙張檔案管理還是現(xiàn)代的數(shù)字化電子檔案管理，檔案格式、檔案內(nèi)容、檔案?jìng)鬟f都要規(guī)范有序。

（二）標(biāo)準(zhǔn)性。檔案管理的整個(gè)流程都有較強(qiáng)的聯(lián)系性，牽一發(fā)動(dòng)全身，層層相連，從上到下每一個(gè)環(huán)節(jié)都要有嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度來(lái)遵循。

（三）保密性。醫(yī)院綜合檔案內(nèi)容涉及醫(yī)院工作人員、就醫(yī)人員、基礎(chǔ)設(shè)備、資金技術(shù)等各個(gè)方面的內(nèi)容，為了醫(yī)院整體的利益以及對(duì)人對(duì)己負(fù)責(zé)的態(tài)度，檔案的保密性十分重要。傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理下，由于內(nèi)容和形式不會(huì)改變，保密性較好，數(shù)字化檔案管理下，則應(yīng)通過(guò)不定期的密碼設(shè)定更換、數(shù)字加密等形式來(lái)實(shí)現(xiàn)綜合檔案的保密性。

（四）服務(wù)性。醫(yī)院的綜合檔案最終要服務(wù)于醫(yī)院的各項(xiàng)工作，各科室的工作記錄、領(lǐng)導(dǎo)階層的決策、人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施的安排、醫(yī)院工作的調(diào)整、醫(yī)院體制改革等都離不開(kāi)檔案的服務(wù)。

二、醫(yī)院綜合檔案數(shù)字化管理的優(yōu)點(diǎn)與存在的不足

檔案數(shù)字化管理，即利用數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)壓縮、高速掃描等技術(shù)，將傳統(tǒng)的文書(shū)檔案電子化管理，形成檔案數(shù)字信息庫(kù)。醫(yī)院綜合檔案相對(duì)來(lái)說(shuō)涉及的內(nèi)容更多更為復(fù)雜，數(shù)字化管理的引入應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院綜合檔案更為快捷、精確的管理，更全面及時(shí)地發(fā)揮檔案信息資源的作用。醫(yī)院綜合檔案數(shù)字化管理，可實(shí)現(xiàn)如下的優(yōu)點(diǎn)：

（一）數(shù)字化管理的載體性。傳統(tǒng)的檔案管理，文檔信息的管理載體主要是紙張，查閱參考比較方便，但是保存占據(jù)空間，有一定的環(huán)境要求。而數(shù)字化管理下的載體則是光盤(pán)、優(yōu)盤(pán)等存儲(chǔ)設(shè)備，調(diào)用時(shí)需要轉(zhuǎn)碼才能閱讀，雖然其不如紙質(zhì)版檔案閱讀、管理方便，但保存起來(lái)更易操作，而且不需要太大的存儲(chǔ)環(huán)境。

（二）有利于完善檔案管理操作。針對(duì)于傳統(tǒng)的綜合檔案管理模式，數(shù)字管理能夠?qū)?shù)量龐大的醫(yī)院檔案程序化以及標(biāo)準(zhǔn)化，能夠做到定期自動(dòng)篩選檔案內(nèi)容，節(jié)省人力的同時(shí)也能夠有效減少失誤的發(fā)生，同時(shí)數(shù)字化管理，還能夠沖破傳統(tǒng)檔案管理利用的局限，做到管理簡(jiǎn)便、應(yīng)用及時(shí)。

（三）能夠有效保護(hù)檔案原件。從檔案資料的收集整理到文件形成、傳閱到文件落實(shí)、回收，檔案管理工作必須有條不紊地一步步進(jìn)行，整理任務(wù)繁重。在進(jìn)行文件整理、立卷歸檔時(shí)，應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理技術(shù)，就可以將最原始的原件保存起來(lái)，在復(fù)制件上進(jìn)行工作，這樣就保護(hù)了原始檔案文件，便于日后對(duì)比和查證，使得原始檔案信息保存完整。

（四）具有良好的時(shí)效性。檔案信息化管理，通過(guò)計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)，使得檔案能夠?qū)崿F(xiàn)快速檢索、全文檢索、遠(yuǎn)程檢索，能夠隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)快速查閱，同時(shí)，信息化時(shí)代使得綜合檔案開(kāi)發(fā)利用水平大大提高，兼?zhèn)淞肆己玫臅r(shí)效性。

（五）能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享。正如綜合檔案服務(wù)性的特點(diǎn)，數(shù)字化檔案管理更能有效實(shí)現(xiàn)檔案的服務(wù)性，并且能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享。電子檔案可使多個(gè)人在多個(gè)地方同時(shí)使用同一檔案資料，避免了紙質(zhì)檔案單一性的缺點(diǎn)。醫(yī)院綜合檔案數(shù)字化管理在應(yīng)用過(guò)程中，尚有一些不足：

（一）傳統(tǒng)觀念的限制。數(shù)字化管理的電子檔案和傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案相比，有著很大的差異，部分人的思想觀念難以緊跟時(shí)代的步伐，對(duì)數(shù)字化管理存在質(zhì)疑，對(duì)其工作流程不理解，仍舊停留在傳統(tǒng)的工作狀態(tài)中，適應(yīng)新的管理模式有一定的心理挑戰(zhàn)。

（二）職能分工轉(zhuǎn)變的沖擊。從傳統(tǒng)的檔案管理到檔案數(shù)字化管理，檔案管理工作流程、職能分工均發(fā)生很大的轉(zhuǎn)變，由于原始分開(kāi)的文件管理和檔案管理模式的束縛，這種轉(zhuǎn)變使得員工難以跟進(jìn)“文檔管理一體化”進(jìn)程，職能分工遇到瓶頸，員工需要一段較長(zhǎng)時(shí)間來(lái)適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，制約著檔案管理的快速有效進(jìn)行。

（三）檔案管理人員自身的不足。醫(yī)院綜合檔案實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，離不開(kāi)計(jì)算機(jī)等硬件設(shè)施的支持，要求檔案管理人員具備一定的專(zhuān)業(yè)技能。而醫(yī)院一般注重醫(yī)療技術(shù)人員的培養(yǎng)，往往忽視了其他工作人員技能的提高，加之對(duì)于新的管理模式經(jīng)驗(yàn)不足，使得數(shù)字化管理存在缺陷。

三、加強(qiáng)醫(yī)院綜合檔案數(shù)字化管理的措施

（一）明確數(shù)字化檔案管理的重要性。數(shù)字化檔案管理作為醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的重要保障，其對(duì)于提高醫(yī)院為病人解決問(wèn)題的效率、防止不必要的醫(yī)患糾紛、醫(yī)院內(nèi)部決策的執(zhí)行等而言有著必不可少的作用，因而，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)代表和醫(yī)院相關(guān)工作人員應(yīng)全面領(lǐng)會(huì)數(shù)字化檔案管理的重要性，積極推進(jìn)數(shù)字化管理，保證數(shù)字化檔案持續(xù)有效協(xié)調(diào)地為醫(yī)院的全面進(jìn)步提供服務(wù)。

（二）完善醫(yī)院信息平臺(tái)。醫(yī)院通過(guò)各部門(mén)相互聯(lián)系，憑借信息化系統(tǒng)提供一站式服務(wù)。逐步完善醫(yī)院信息平臺(tái)，建立子系統(tǒng)和總系統(tǒng)信息平臺(tái)，管理人員及時(shí)了解醫(yī)院各部門(mén)的實(shí)時(shí)情況，對(duì)于提高管理水平，保證看病效率，減少不必要的浪費(fèi)具有積極作用。

（三）增強(qiáng)軟硬件實(shí)力。為順利解決檔案信息化管理問(wèn)題，提高醫(yī)院服務(wù)效率，配備計(jì)算機(jī)等信息系統(tǒng)足夠的硬件設(shè)備是必不可少的條件。加之明確的職能分工，先進(jìn)的信息管理技術(shù)的引進(jìn)，可以從本質(zhì)上提高檔案數(shù)字化管理水平。

（四）提高檔案管理人員的工作素質(zhì)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，檔案數(shù)字化管理已成必然趨勢(shì)，因此，必須要提高相關(guān)工作人員的素質(zhì)，培養(yǎng)掌握現(xiàn)代管理技巧、熟練計(jì)算機(jī)管理軟件的專(zhuān)職檔案人員，提高他們的專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要加強(qiáng)他們的思想建設(shè)，調(diào)動(dòng)他們面對(duì)新形勢(shì)下的工作積極性，堅(jiān)守職業(yè)道德，做好自己分內(nèi)的事。

四、結(jié)論

總起來(lái)說(shuō)，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化、高度信息化時(shí)代的不斷發(fā)展，醫(yī)院綜合檔案數(shù)字化管理極大減少了對(duì)于原始資料的損失，提高了檔案信息管理的質(zhì)量，加快了解決問(wèn)題的效率，全面發(fā)揮出實(shí)效、資源共享的優(yōu)勢(shì)，為醫(yī)院整體水平跨越性的突破提供了保障，更是充分體現(xiàn)出了醫(yī)院綜合檔案規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)性、保密性、服務(wù)性的特點(diǎn)。雖然數(shù)字化管理檔案信息仍有不足，需要不斷地改進(jìn)，但其憑借突出的優(yōu)點(diǎn)，成為醫(yī)院綜合檔案管理的必然選擇。

【參考文獻(xiàn)】

[1]雷霄云.淺談醫(yī)院檔案數(shù)字化建設(shè)[J].中國(guó)實(shí)用醫(yī)藥，2009(02).

[2]錢(qián)菊.電力系統(tǒng)檔案數(shù)字化的對(duì)策[J].沿海企業(yè)與科技，2007(10).

[3]郭祥麗,嚴(yán)曉春,張馨木.加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作的對(duì)策[J].中國(guó)醫(yī)院管理，2006(07).

[4]黃桂敏.醫(yī)院綜合檔案數(shù)字化管理的可行性探討[J].辦公室業(yè)務(wù)，2015(13).

篇(2)

關(guān)鍵詞:修船 數(shù)字化 信息化

1、前言

數(shù)字化是人類(lèi)進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)科技發(fā)展和社會(huì)發(fā)展最重要的一個(gè)方面,各行各業(yè)中均加大了對(duì)數(shù)字化、信息化等多媒體系統(tǒng)的采用。數(shù)字化與行業(yè)的結(jié)合,不但能夠節(jié)省人力、提高效率、推動(dòng)行業(yè)整體的的穩(wěn)步發(fā)展,同時(shí)還加速行業(yè)的創(chuàng)新速度。我國(guó)的修船業(yè)由于具有極大的現(xiàn)場(chǎng)特性,因此對(duì)數(shù)字化的采用放在了背后的管理與技術(shù)等環(huán)節(jié)。

2、數(shù)字化與修船的結(jié)合

中國(guó)的修船業(yè)在改革開(kāi)放后有了飛速發(fā)展,逐漸成為中國(guó)國(guó)民生產(chǎn)和對(duì)外貿(mào)易的一個(gè)重要方面。由于修船行業(yè)的利潤(rùn)空間較大,世界航運(yùn)穩(wěn)定增長(zhǎng)帶動(dòng)修船市場(chǎng)持續(xù)繁榮,我國(guó)的修船企業(yè)如雨后春筍般拔地而起,許多新成立的民營(yíng)企業(yè)投入到修船行業(yè)中,加劇了修船市場(chǎng)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),從而促使市場(chǎng)價(jià)格和企業(yè)利潤(rùn)發(fā)生變動(dòng)壓縮。另外,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展、教育水平的提高讓勞動(dòng)力成本急遽攀升,面對(duì)此種情況,修船企業(yè)不得不尋求新的經(jīng)營(yíng)方式和手段最大化地?cái)U(kuò)張企業(yè)利潤(rùn)。

數(shù)字化修船是建立在現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多媒體信息技術(shù)手段之上的新的修船經(jīng)營(yíng)管理方式,是通過(guò)現(xiàn)代技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)修船方式的一種革新和提升。數(shù)字化手段與修船企業(yè)內(nèi)部的管理應(yīng)用有較多的可結(jié)合方面,如修船軟件的開(kāi)發(fā)、修船裝備和生產(chǎn)的數(shù)字化管理、企業(yè)的辦公自動(dòng)化等等。我國(guó)的修船企業(yè)雖然發(fā)展勢(shì)頭良好,但是與國(guó)外同類(lèi)修船相比還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后,主要表現(xiàn)在秀川技術(shù)和管理水平兩個(gè)方面。外國(guó)先進(jìn)的修船企業(yè)對(duì)數(shù)字化采用的程度非常高,在企業(yè)管理、設(shè)備改裝、軟件創(chuàng)新上都圍繞著數(shù)字化的高新科技手段展開(kāi)充足的研究和應(yīng)用。

3、我國(guó)修船的數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀

早在國(guó)家提出的“十一五”規(guī)劃中,就明確了“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的發(fā)展策略,企業(yè)走信息化發(fā)展之路得到了根本性的推動(dòng)。在修船方面,信息化、數(shù)字化建設(shè)也成為企業(yè)衡量自身實(shí)力和發(fā)展?fàn)顩r的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),目前我國(guó)修船業(yè)的整體數(shù)字化發(fā)展?fàn)顩r已有了初步起色,許多大中型修船企業(yè)已經(jīng)在業(yè)務(wù)中加入了信息化、數(shù)字化的管理手段,例如廣州中船遠(yuǎn)航文沖船舶工程有限公司,“2002年,在中船廣州船舶公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過(guò)汲取一些成本管理軟件的優(yōu)點(diǎn),加上對(duì)公司業(yè)務(wù)流程熟悉的優(yōu)勢(shì),項(xiàng)目組開(kāi)發(fā)了修船成本管理系統(tǒng),該系統(tǒng)經(jīng)過(guò)5年的應(yīng)用和不斷完善,取得了非常好的效果,現(xiàn)已成為公司最為重要的軟件系統(tǒng)之一。”這套花費(fèi)幾百萬(wàn)的修船成本管理系統(tǒng)是建立在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之上的應(yīng)用軟件,在公司五十多年的修船管理經(jīng)驗(yàn)上結(jié)合國(guó)外先進(jìn)的管理理念和微機(jī)技術(shù),將企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和賬面成本變?yōu)槁?lián)網(wǎng)式的數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)這種數(shù)字化、信息化的管理系統(tǒng),提高了企業(yè)的結(jié)賬和成本結(jié)算的速度,也讓工程單的簽訂、書(shū)寫(xiě)得以規(guī)范,在結(jié)算速度提高的同時(shí)也增加了核算的準(zhǔn)確性。

從我國(guó)修船也的整體環(huán)境來(lái)看,數(shù)字化發(fā)展與國(guó)外同類(lèi)的先進(jìn)企業(yè)還有較大的差距,也面臨著較多的問(wèn)題。本身修船行業(yè)是一個(gè)較為特殊的行業(yè),對(duì)技術(shù)要求較高,與其他行業(yè)相比企業(yè)數(shù)量相對(duì)較少,因此行業(yè)內(nèi)采用的數(shù)字化管理系統(tǒng)普遍不高。低端科技水平制約了企業(yè)對(duì)信息化軟件的后續(xù)管理維護(hù),因此長(zhǎng)期、持續(xù)、一致、穩(wěn)定的數(shù)字化應(yīng)用模式在業(yè)內(nèi)還難以實(shí)現(xiàn)。

4、推動(dòng)我國(guó)修船數(shù)字化發(fā)展的舉措

4.1 建立統(tǒng)一的修船數(shù)字化發(fā)展規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)

要促進(jìn)行業(yè)整體性數(shù)字化的發(fā)展,國(guó)家應(yīng)該出臺(tái)相關(guān)的界定、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)已經(jīng)出臺(tái)的《GB/T 15496企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求》面向的是各個(gè)行業(yè),起到的具體限制作用較小。針對(duì)修船業(yè)的特殊性質(zhì),國(guó)家應(yīng)該在總要求下面下設(shè)《船舶修理企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)規(guī)章,明確規(guī)定企業(yè)的數(shù)字化、信息化發(fā)展要求、目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)待特殊的修船業(yè)務(wù),如軍艦,要區(qū)別于普通的民用船舶修船標(biāo)準(zhǔn),對(duì)生產(chǎn)過(guò)程和管理控制制定專(zhuān)門(mén)性的數(shù)字化、信息化發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。《實(shí)船舶修理企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施細(xì)則》應(yīng)該與《GB/T 15496企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求》保持大方向的協(xié)同一致,對(duì)船舶修理行業(yè)起到完善、系統(tǒng)的規(guī)范、指導(dǎo)和評(píng)價(jià)功能。還可以編制《船舶修理企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南》、《船舶修理企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)查詢系統(tǒng)》等具體的企業(yè)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn),讓各個(gè)修船企業(yè)盡量采取模式統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字信息操作系統(tǒng),為企業(yè)上下鏈、企業(yè)與企業(yè)之間的銜接、溝通提供規(guī)范化的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

4.2 推進(jìn)修船企業(yè)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理系統(tǒng)應(yīng)用

應(yīng)該加大對(duì)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的物質(zhì)投入和對(duì)管理應(yīng)用系統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā),真正讓數(shù)字化成為修船企業(yè)所必需的一種經(jīng)營(yíng)管理方式,從而提高企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。實(shí)際上,數(shù)字化于修船企業(yè)可結(jié)合的方面非常多,如船舶改裝軟件CAD、TR IBON系統(tǒng)、AUTOPLAN SYSTEM、SMULATION、PROCESS等;在修船裝備的生產(chǎn)過(guò)程中融入數(shù)字化科技,采用數(shù)控切割、數(shù)控彎管、數(shù)控彎板、機(jī)械手臂等等,利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行船舶整修前的建模分析,通過(guò)虛擬試驗(yàn)來(lái)降低現(xiàn)場(chǎng)操作可能出現(xiàn)的失誤、縮短維修時(shí)間。可以引進(jìn)國(guó)外智能板材牌樣系統(tǒng),提高排樣工作的速度和材料利用率等等。在硬件資源管理模式方面,可以采用數(shù)字化技術(shù),優(yōu)化修船現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)調(diào)度,最大化、最優(yōu)化的進(jìn)行資源配置,如我國(guó)某船廠已經(jīng)研發(fā)出數(shù)字化的塢修管理系統(tǒng),優(yōu)化塢修工程的工序節(jié)點(diǎn),通過(guò)數(shù)字量化工序的生產(chǎn)時(shí)間和勞動(dòng)力消耗,協(xié)調(diào)了機(jī)電工程、船體工程、塢修工程三個(gè)環(huán)節(jié)。總而言之,數(shù)字化于修船業(yè)務(wù)于管理流程可結(jié)合的方面還是非常多的,修船有極高的技術(shù)含量,與數(shù)字化手段相結(jié)合可以更大的提高生產(chǎn)效率和生產(chǎn)效益,推動(dòng)修船企業(yè)的發(fā)展。

4.3 重視修船企業(yè)員工的數(shù)字化教育培訓(xùn)

在加大數(shù)字化硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和軟件管理應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上,應(yīng)重視對(duì)修船人員從上層管理員工到下層修船工人的數(shù)字化教育培訓(xùn),培養(yǎng)員工的數(shù)字化、信息化意識(shí),提高修船員工對(duì)數(shù)字化手段運(yùn)用的能力,從而建立起企業(yè)從硬件設(shè)備到軟件系統(tǒng)再到人才隊(duì)伍均完善的數(shù)字化應(yīng)用氛圍。

篇(3)

［關(guān)鍵詞］城市管理；數(shù)字城管；真三維斜射影像

1引言

數(shù)字化城市管理系統(tǒng)簡(jiǎn)稱“數(shù)字城管”，是采用數(shù)字技術(shù)手段和實(shí)施網(wǎng)格化管理模式相結(jié)合的全新的現(xiàn)代化城市管理方法［1］。目前，數(shù)字城管新模式已經(jīng)成功運(yùn)行超過(guò)十年，全國(guó)已有包括直轄市、省會(huì)城市、地級(jí)城市、縣級(jí)市、縣、市轄區(qū)的400余個(gè)各級(jí)各類(lèi)城市、城區(qū)展開(kāi)了數(shù)字城管建設(shè)。針對(duì)《國(guó)家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃（2014-2020年）》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)［2013］36號(hào)）等文件提出的智慧城市、數(shù)字城管建設(shè)任務(wù)的要求，深化拓展數(shù)字城管建設(shè)，對(duì)于推進(jìn)智慧城市試點(diǎn)建設(shè)，全面提高城市規(guī)劃、建設(shè)、管理和服務(wù)水平，具有重要意義。洛陽(yáng)市作為首批中國(guó)歷史文化名城，在推進(jìn)數(shù)字城管建設(shè)工作的過(guò)程中，充分調(diào)研了國(guó)內(nèi)數(shù)字城管及信息技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀，并結(jié)合洛陽(yáng)實(shí)際情況，積極開(kāi)展管理模式創(chuàng)新及技術(shù)應(yīng)用探索，創(chuàng)新發(fā)展了具有洛陽(yáng)特色的拓展子系統(tǒng)，為“智慧洛陽(yáng)”建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)

根據(jù)住建部的要求和洛陽(yáng)市城市管理的總體目標(biāo)，洛陽(yáng)市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)以網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)、軟硬件平臺(tái)、基礎(chǔ)資源數(shù)據(jù)信息共享平臺(tái)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和信息安全為依托，以政府信息門(mén)戶網(wǎng)站、社會(huì)網(wǎng)站和各類(lèi)信息化終端為服務(wù)和表現(xiàn)手段，以組織領(lǐng)導(dǎo)、政策法規(guī)和運(yùn)營(yíng)機(jī)制為保障環(huán)境的數(shù)字化城市管理體系。體系架構(gòu)主要包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、軟硬件平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)群、核心平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)應(yīng)用、對(duì)外服務(wù)以及相應(yīng)的管理體系的建設(shè)。從層次上分為基礎(chǔ)設(shè)施層、數(shù)據(jù)層、平臺(tái)層和應(yīng)用層，如圖1所示。

3采用的關(guān)鍵技術(shù)

3．1面向服務(wù)的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)方法

系統(tǒng)研發(fā)采用面向服務(wù)的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)（Services－orienteddevelopmentofapplication，SODA），所有的資源都被認(rèn)為是服務(wù)（從前端的UI組件到與后端外部業(yè)務(wù)合作伙伴的交互），使得系統(tǒng)建設(shè)能夠在轉(zhuǎn)換到面向服務(wù)架構(gòu)的過(guò)程中調(diào)整業(yè)務(wù)流程。洛陽(yáng)市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)通過(guò)SODA開(kāi)發(fā)方法，封裝了GIS服務(wù)、工作流服務(wù)、身份認(rèn)證服務(wù)、權(quán)限管理服務(wù)等服務(wù)組件，大大提高了研發(fā)效率和代碼的利用率。

3．2Portal技術(shù)系統(tǒng)集成

Portal又稱門(mén)戶，是向用戶提供對(duì)基于Web資源的應(yīng)用程序和信息單點(diǎn)訪問(wèn)的Web站點(diǎn)。基于J2EE技術(shù)，由用于構(gòu)建和管理安全的門(mén)戶網(wǎng)站的中間件、應(yīng)用程序和開(kāi)發(fā)工具組成，主要作為信息系統(tǒng)的展現(xiàn)層，提供個(gè)性化，統(tǒng)一登錄和內(nèi)容的整合功能［3］。洛陽(yáng)市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)將各種應(yīng)用子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等資源集成到一個(gè)信息管理平臺(tái)系統(tǒng)之上，以統(tǒng)一的用戶界面提供給系統(tǒng)中的各類(lèi)用戶實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登陸，并具備新增子系統(tǒng)入戶功能，便于拓展應(yīng)用。使整個(gè)平臺(tái)可以快速地建立起平臺(tái)對(duì)用戶、平臺(tái)對(duì)平臺(tái)和各角色用戶之間的信息通道，打破信息的孤島，建立整個(gè)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)高速通道。

3．3MIS、GIS、Internet的技術(shù)結(jié)合

在總體技術(shù)設(shè)計(jì)上，系統(tǒng)將MIS、GIS技術(shù)集成于同一系統(tǒng)之中，存儲(chǔ)于同一數(shù)據(jù)庫(kù)，真正實(shí)現(xiàn)了MIS、GIS的技術(shù)一體化。GIS技術(shù)與Web技術(shù)的結(jié)合形成的WebGIS技術(shù)，用戶可以通過(guò)瀏覽器進(jìn)行地理信息的各種操作。WebGIS服務(wù)器向客戶端發(fā)送的一般是最終生成的地圖影像的圖片，用戶無(wú)法直接存取地圖資源庫(kù)，從而真正保證了原始地圖數(shù)據(jù)的應(yīng)用安全［4］。洛陽(yáng)市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)為城市管理各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員提供了圖文一體化的基于B／S結(jié)構(gòu)的協(xié)同工作應(yīng)用環(huán)境，提供的工具可以幫助用戶最快速度調(diào)閱事件消息、立案情況、各個(gè)部門(mén)的處理意見(jiàn)、基礎(chǔ)地圖信息和各種專(zhuān)業(yè)地圖信息，同時(shí)可以查看與該案卷相關(guān)的事件信息、督辦信息、案卷交接過(guò)程等，在一體化的環(huán)境下，完成日常操作。系統(tǒng)為這些日常操作，提供了簡(jiǎn)單有效的調(diào)度方法，用戶可以任意切換使用地圖、表格、實(shí)現(xiàn)圖、文、表一體化的信息互聯(lián)管理。

3．4全景真三維斜射影像技術(shù)

全景真三維斜射影像技術(shù)采用機(jī)載激光測(cè)量技術(shù)和機(jī)載傾斜攝影技術(shù)，通過(guò)在同一飛行平臺(tái)上搭載多臺(tái)傳感器，同時(shí)從一個(gè)垂直、四個(gè)傾斜五個(gè)不同的角度采集影像，利用真三維快速構(gòu)建應(yīng)用平臺(tái)對(duì)多角度傾斜影像數(shù)據(jù)、機(jī)載激光地面高程數(shù)據(jù)進(jìn)行解算合成處理，高度自動(dòng)化生成真三維斜射城市景觀。從洛陽(yáng)市城市管理實(shí)際應(yīng)用需求出發(fā)，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了基于全景數(shù)據(jù)的城市部件可視化標(biāo)注、組件操作、監(jiān)督員軌跡跟蹤，廣告的可量測(cè)和全景數(shù)據(jù)的移動(dòng)管理應(yīng)用。其獲取和生成方法徹底突破了傳統(tǒng)三維數(shù)據(jù)生產(chǎn)的瓶頸，豐富系統(tǒng)用戶操作體驗(yàn)，促進(jìn)城市管理從傳統(tǒng)的“符號(hào)化管理”向“全景化管理”的轉(zhuǎn)變。

4系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

洛陽(yáng)市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)主要從實(shí)際發(fā)出，緊密結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，在實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)的同時(shí)，更多圍繞拓展應(yīng)用平臺(tái)的個(gè)性化需求進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)，現(xiàn)主要從全移動(dòng)應(yīng)用、專(zhuān)業(yè)管理和數(shù)據(jù)共享服務(wù)等三個(gè)方面介紹系統(tǒng)的個(gè)性化功能實(shí)現(xiàn)。

4．1全移動(dòng)應(yīng)用模塊

全移動(dòng)應(yīng)用模塊是借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)移動(dòng)督辦子系統(tǒng)、檢查考評(píng)子系統(tǒng)、移動(dòng)執(zhí)法子系統(tǒng)、移動(dòng)處置辦公子系統(tǒng)等移動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)，使洛陽(yáng)市的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、考評(píng)人員、執(zhí)法隊(duì)員和基層處置人員能夠通過(guò)移動(dòng)智能終端隨時(shí)隨地開(kāi)展案件督辦、檢查考評(píng)、執(zhí)法辦案、處置反饋等，進(jìn)一步提高案卷的處置效率，實(shí)現(xiàn)城市管理工作模式由“PC電腦”到“全移動(dòng)終端”的轉(zhuǎn)變升級(jí)。 （1）領(lǐng)導(dǎo)移動(dòng)督辦子系統(tǒng)（領(lǐng)導(dǎo)通）：為領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)的移動(dòng)辦公工具。實(shí)時(shí)更新數(shù)字化城市管理系統(tǒng)中的各類(lèi)問(wèn)題信息，包括重要緊急的問(wèn)題，超時(shí)處理的問(wèn)題，高發(fā)的問(wèn)題，每日發(fā)生問(wèn)題來(lái)源，案卷處置情況等，可以讓領(lǐng)導(dǎo)全面了解城市管理運(yùn)行情況，并能夠隨時(shí)對(duì)重要問(wèn)題進(jìn)行督辦。（2）移動(dòng)執(zhí)法子系統(tǒng)（執(zhí)法通）：為城管執(zhí)法隊(duì)員研發(fā)的移動(dòng)執(zhí)法工具，在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)城市管理問(wèn)題后，用“執(zhí)法通”拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片，填寫(xiě)表單后與照片同時(shí)通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)上報(bào)到執(zhí)法中心，實(shí)現(xiàn)數(shù)字執(zhí)法業(yè)務(wù)處理的“信息上路”。（3）移動(dòng)處置辦公子系統(tǒng)（處置通）：為部門(mén)處置人員使用的便攜式移動(dòng)處置工具，通過(guò)“處置通”可以及時(shí)接收指揮派遣來(lái)的城市管理問(wèn)題，在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處置完畢后，可以通過(guò)系統(tǒng)將處置結(jié)果反饋到監(jiān)督指揮中心。（4）檢查考評(píng)子系統(tǒng)（考評(píng)通）：為檢查考評(píng)人員研發(fā)的移動(dòng)考評(píng)工具，通過(guò)“考評(píng)通”獲取監(jiān)督中心發(fā)送的現(xiàn)場(chǎng)檢查考評(píng)任務(wù)，及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)情況，系統(tǒng)采取檢查扣分的形式，對(duì)漏報(bào)、處理不及時(shí)等問(wèn)題進(jìn)行考核扣分。

4．2專(zhuān)業(yè)管理模塊

專(zhuān)業(yè)管理應(yīng)用模塊是在實(shí)現(xiàn)對(duì)洛陽(yáng)市城市管理部件和事件精細(xì)化管理基礎(chǔ)上，從城市管理的專(zhuān)項(xiàng)管理出發(fā)，建設(shè)了車(chē)載GPS管理子系統(tǒng)、戶外廣告管理子系統(tǒng)、工地管理子系統(tǒng)、視頻監(jiān)控子系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市管理特種車(chē)輛的實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)戶外廣告的可視化管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)施工工地的精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)城市管理內(nèi)容由“綜合化”到“專(zhuān)業(yè)化”的管理轉(zhuǎn)變。（1）車(chē)輛GPS管理子系統(tǒng)：主要供監(jiān)督指揮中心操作員、值班長(zhǎng)和中心辦公人員使用，用于對(duì)裝有GPS車(chē)載終端的執(zhí)法、渣土和環(huán)衛(wèi)作業(yè)車(chē)輛等進(jìn)行定位監(jiān)控管理，并結(jié)合GIS地理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)、執(zhí)法、渣土、應(yīng)急車(chē)輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)車(chē)輛的智能化和空間可視化管理。（2）戶外廣告管理子系統(tǒng)：通過(guò)對(duì)廣告牌實(shí)景三維數(shù)據(jù)的提取關(guān)聯(lián)，對(duì)接廣告審批系統(tǒng)的廣告審批數(shù)據(jù)，并與數(shù)字城管系統(tǒng)的地理編碼系統(tǒng)、協(xié)同工作系統(tǒng)和基礎(chǔ)資源管理等系統(tǒng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)廣告分類(lèi)數(shù)據(jù)管理、廣告牌GIS展示、廣告牌信息查詢、廣告牌審批狀態(tài)查詢、廣告牌分類(lèi)統(tǒng)計(jì)、廣告實(shí)景三維管理等，促進(jìn)廣告管理從“抽象化”到“可視化”管理轉(zhuǎn)變。（3）工地管理子系統(tǒng)：是為了規(guī)范洛陽(yáng)市工地現(xiàn)場(chǎng)管理，普查全市施工工地信息，并綜合工地環(huán)境、車(chē)容車(chē)貌、工地?fù)P塵、施工噪音、垃圾渣土等管理需求出發(fā)，實(shí)現(xiàn)對(duì)工地信息的動(dòng)態(tài)管理、圖文一體化聯(lián)動(dòng)、工地問(wèn)題閉環(huán)化管理、工地視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控等，強(qiáng)化政府相關(guān)監(jiān)管、執(zhí)法部門(mén)的監(jiān)督執(zhí)法手段，提高政府宏觀調(diào)控的科學(xué)性、動(dòng)態(tài)性、準(zhǔn)確性，圖6所示。

5結(jié)語(yǔ)

洛陽(yáng)市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)工作在充分研究國(guó)內(nèi)數(shù)字城管及信息技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合洛陽(yáng)市實(shí)際情況，采用面向服務(wù)的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)方法，集成Portal、3S、真三維斜射、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，構(gòu)建了洛陽(yáng)市數(shù)字化城市管理應(yīng)用體系，重點(diǎn)從提升城市管理運(yùn)行效率和管理水平出發(fā)，建設(shè)了全移動(dòng)應(yīng)用、專(zhuān)業(yè)管理、數(shù)據(jù)共享服務(wù)等應(yīng)用模塊，形成了具有洛陽(yáng)特色的數(shù)字化城市管理新模式，為新時(shí)期的全國(guó)數(shù)字化城市管理工作提供了借鑒意義。

主要參考文獻(xiàn)

［1］馬征．淺談“數(shù)字化城市管理”系統(tǒng)的新應(yīng)用［J］．中國(guó)建設(shè)信息，2010（9）：47－49．

［2］王爽，梁爽，劉廣輝，等．“數(shù)字城管”中無(wú)線數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)［J］．測(cè)繪標(biāo)準(zhǔn)化，2013（1）：25－27．

［3］霍曉鵬．基于Portal的信息門(mén)戶系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)［D］．北京：北京郵電大學(xué)，2009．

［4］陳曉軍，劉春，裴洪雨．基于移動(dòng)GIS的數(shù)字城管數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)架構(gòu)與實(shí)現(xiàn)［J］．鐵道勘察，2009（4）：62－66．

篇(4)

關(guān)鍵詞:多媒體技術(shù);檔案管理;信息化;應(yīng)用

一、多媒體技術(shù)定義

多媒體技術(shù)(Multimedia Technology)是利用計(jì)算機(jī)對(duì)文本、圖形、圖像、聲音、動(dòng)畫(huà)、視頻等多種信息綜合處理、建立邏輯關(guān)系和人機(jī)交互作用的技術(shù)。真正的多媒體技術(shù)所涉及的對(duì)象是計(jì)算機(jī)技術(shù)的產(chǎn)物,而其他的單純事物,如電影、電視、音響等,均不屬于多媒體技術(shù)的范疇。多媒體技術(shù)中的媒體主要就是利用電腦把文字、圖形、影象、動(dòng)畫(huà)、聲音及視頻等媒體信息都數(shù)位化,并將其整合在一定的交互式界面上,使電腦具有交互展示不同媒體形態(tài)的能力。它極大的改變了人們獲取信息的傳統(tǒng)方法,符合人們?cè)谛畔r(shí)代的閱讀方式。 多媒體技術(shù)的發(fā)展改變了計(jì)算機(jī)的使用領(lǐng)域,使計(jì)算機(jī)由辦公室、實(shí)驗(yàn)室中的專(zhuān)用品變成了信息社會(huì)的普通工具,廣泛應(yīng)用于工業(yè)生產(chǎn)管理、學(xué)校教育、公共信息咨詢、商業(yè)廣告、軍事指揮與訓(xùn)練,甚至家庭生活與娛樂(lè)等領(lǐng)域。

二、多媒體有以下幾個(gè)主要特點(diǎn):

(1)集成性 能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行多通道統(tǒng)一獲取、存儲(chǔ)、組織與合成。

(2)控制性 多媒體技術(shù)是以計(jì)算機(jī)為中心,綜合處理和控制多媒體信息,并按人的要求以多種媒體形式表現(xiàn)出來(lái),同時(shí)作用于人的多種感官。

(3)交互性 交互性是多媒體應(yīng)用有別于傳統(tǒng)信息交流媒體的主要特點(diǎn)之一。傳統(tǒng)信息交流媒體只能單向地、被動(dòng)地傳播信息,而多媒體技術(shù)則可以實(shí)現(xiàn)人對(duì)信息的主動(dòng)選擇和控制。

(4)非線性 多媒體技術(shù)的非線性特點(diǎn)將改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)循序性的讀寫(xiě)模式。以往人們讀寫(xiě)方式大都采用章、節(jié)、頁(yè)的框架,循序漸進(jìn)地獲取知識(shí),而多媒體技術(shù)將借助超文本鏈接(Hyper Text Link)的方法,把內(nèi)容以一種更靈活、更具變化的方式呈現(xiàn)給讀者。

(5)實(shí)時(shí)性 當(dāng)用戶給出操作命令時(shí),相應(yīng)的多媒體信息都能夠得到實(shí)時(shí)控制

三、多媒體技術(shù)的應(yīng)用

近年來(lái),多媒體技術(shù)得到迅速發(fā)展,多媒體系統(tǒng)的應(yīng)用更以極強(qiáng)的滲透力進(jìn)入人類(lèi)生活的各個(gè)領(lǐng)域,如游戲、教育、檔案、圖書(shū)、娛樂(lè)、藝術(shù)、股票債券、金融交易、建筑設(shè)計(jì)、家庭、通訊等等。其中,運(yùn)用最多最廣泛也最早的就是電子游戲,千萬(wàn)青少年甚至成年人為之著迷,可見(jiàn)多媒體的威力。大商場(chǎng)、郵局里是電子導(dǎo)購(gòu)觸摸屏也是一例,它的出現(xiàn)極大地方便了人們的生活。近年來(lái)又出現(xiàn)了教學(xué)類(lèi)多媒體產(chǎn)品,一對(duì)一專(zhuān)業(yè)級(jí)的教授,使莘莘學(xué)子受益匪淺。正因?yàn)槿绱?許多有眼光的企業(yè)看到了這一形式,紛紛運(yùn)用其做企業(yè)宣傳之用甚至運(yùn)用其交互能力加入了電子商務(wù),自助式維護(hù),教授使用的功能,方便了客戶,促進(jìn)了銷(xiāo)售,提升了企業(yè)形象,擴(kuò)展了商機(jī),在銷(xiāo)售和形象二方面都獲益。

可以這樣說(shuō),凡是一個(gè)有進(jìn)取心的企業(yè),都離不開(kāi)這一最新的高技術(shù)產(chǎn)品。首先多媒體的運(yùn)用領(lǐng)域十分廣泛,注定了它可在各行各業(yè)生根開(kāi)花。其二,隨著計(jì)算機(jī)的普及,新一代在計(jì)算機(jī)環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的年輕人,已經(jīng)習(xí)慣了這一形式,作為一個(gè)有發(fā)展眼光的企業(yè),是不會(huì)放棄這一未來(lái)的消費(fèi)主體的。其三,由于多媒體信息技術(shù)在國(guó)外已經(jīng)非常普及,面對(duì)日益國(guó)際化的市場(chǎng),只有跟上國(guó)際潮流。

四、檔案管理應(yīng)用多媒體技術(shù)的主要內(nèi)容

在檔案信息管理中應(yīng)用多媒體技術(shù),將會(huì)改變舊有的工作方式,使傳統(tǒng)的檔案信息管理手段發(fā)生根本性的變化。因此,實(shí)現(xiàn)檔案信息館藏?cái)?shù)字化、信息共享化和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)化,應(yīng)做好以下工作。

1)建立檔案信息庫(kù)

在原有檔案館館藏的基礎(chǔ)上,可以通過(guò)計(jì)算機(jī)用二進(jìn)制編碼的數(shù)字形式對(duì)檔案信息加以存儲(chǔ)、處理,建立檔案信息庫(kù)。在建立檔案信息庫(kù)之前,要進(jìn)行檔案信息數(shù)字化準(zhǔn)備,同時(shí)構(gòu)建多媒體平臺(tái)軟件,通過(guò)處理前準(zhǔn)備子系統(tǒng)、數(shù)字化處理子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)子系統(tǒng)和數(shù)字化信息輸出子系統(tǒng)建構(gòu)一套完整的檔案信息數(shù)字化處理系統(tǒng),對(duì)檔案信息進(jìn)行加工、制作,相互聯(lián)結(jié),形成一個(gè)系統(tǒng)的工作流程,并使之有條不紊地進(jìn)行管理,從而控制信息的啟動(dòng)、運(yùn)行、停止,協(xié)調(diào)各種媒體間運(yùn)行的時(shí)間順序,進(jìn)行同步或時(shí)序控制。該系統(tǒng)提供操作界面的生成,添加交互控制、數(shù)據(jù)庫(kù)管理等,支持各應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行并提供高效的運(yùn)行環(huán)境。其次,將要進(jìn)行數(shù)字化處理的檔案信息分門(mén)別類(lèi),并針對(duì)不同需要對(duì)檔案實(shí)體采取相應(yīng)處理方式,避免資源浪費(fèi),從而提高信息存儲(chǔ)及信息傳輸?shù)男?滿足用戶對(duì)信息管理及數(shù)據(jù)使用的不同要求,同時(shí)對(duì)環(huán)境資源以及多媒體系統(tǒng)資源進(jìn)行監(jiān)測(cè)和管理。

2)編制檢索程序

目錄信息數(shù)字化是檔案信息數(shù)字化的前提,只有建立檔案目錄數(shù)據(jù)庫(kù),才能將數(shù)量龐大的數(shù)字化檔案資源管理得井井有條,發(fā)揮計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的檢索功能。

首先,要正確劃分需要處理的檔案信息的種類(lèi),并對(duì)不同類(lèi)型的信息分類(lèi)進(jìn)行數(shù)字化處理,建立強(qiáng)大的檢索查詢系統(tǒng),以保證能迅速、快捷、準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)提供檔案信息,實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)字化的目的。

其次要建立檔案著錄標(biāo)引及檔案機(jī)讀目錄。通過(guò)檔案著錄來(lái)揭示其主題內(nèi)容、載體的物質(zhì)形態(tài)、參考價(jià)值,并注明檔案來(lái)源、出處、管理狀況,在完成檔案編目的同時(shí),對(duì)檔案特征進(jìn)行分析、選擇、登錄。機(jī)讀目錄的建立實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)檢索,所著錄的條目信息被有序存入到數(shù)據(jù)庫(kù)中,按一定的數(shù)據(jù)模型將相互關(guān)聯(lián)的檔案信息以特定的方式組織起來(lái),構(gòu)成數(shù)據(jù)集合,給檔案目錄數(shù)據(jù)的管理提供技術(shù)條件。

3)檔案全文信息的數(shù)字化

檔案信息數(shù)字化,其真正目的是將檔案全文信息公布在網(wǎng)上,發(fā)揮檔案信息網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)實(shí)意義,排除地域界限,使用戶足不出戶就能借助網(wǎng)絡(luò)查閱檔案,獲得信息。

在實(shí)現(xiàn)檔案信息數(shù)字化時(shí),對(duì)傳統(tǒng)載體的檔案進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換有三種主要方式,一是使用掃描錄入方式將其文字或圖像逐頁(yè)存儲(chǔ),并編制目錄索引;二是采用文本形式存貯,輔

之以全文檢索數(shù)據(jù)庫(kù);三是將上述兩種方式相結(jié)合,用戶可對(duì)文本存貯的檔案全文庫(kù)進(jìn)行全文檢索。

參考文獻(xiàn):

[1] 凡小芝.計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù).清華大學(xué)出版社.2008

[2]孫淑揚(yáng).檔案自動(dòng)化管理的現(xiàn)狀與發(fā)展.檔案學(xué)通訊.2007

[3]路鳳英,衣玉琛.社會(huì)信息化的發(fā)展和檔案管理的對(duì)策.檔案學(xué)研究.2009

篇(5)

社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，對(duì)油田管理也產(chǎn)生著重要的影響。數(shù)字化管理在油田管理實(shí)踐中的應(yīng)用，推動(dòng)了油田生產(chǎn)組織方式轉(zhuǎn)變的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了油田前端與中端在生產(chǎn)過(guò)程中能夠進(jìn)行電子巡井、智能判識(shí)以及遠(yuǎn)程控制等等。油田數(shù)字化管理的應(yīng)用必然要面對(duì)實(shí)踐中存在的諸多問(wèn)題，因而有必要對(duì)油田數(shù)字化管理實(shí)踐進(jìn)行深入的研究。

一、油田數(shù)字化管理概述

第一，油田數(shù)字化管理定義。

數(shù)字化管理指的是通過(guò)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)以及人工智能等多技術(shù)的應(yīng)用，來(lái)對(duì)管理對(duì)象與管理行為進(jìn)行量化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理職能的方法。油田數(shù)字化管理是通過(guò)數(shù)字化管理在油田管理實(shí)踐的應(yīng)用，在改善生產(chǎn)工藝流程的基礎(chǔ)上，促進(jìn)生產(chǎn)效率與安防水平的提高。

第二，油田數(shù)字化管理的作用。

油田數(shù)字化管理能優(yōu)化原有的油田管理方式，確保油田生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全平穩(wěn)運(yùn)行，促進(jìn)油田開(kāi)發(fā)和資源環(huán)境兩者的協(xié)調(diào)發(fā)展。油田數(shù)字化管理能夠降低油田的運(yùn)行成本，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和社會(huì)效益。

二、油田數(shù)字化管理的現(xiàn)狀

從現(xiàn)有的油田數(shù)字化管理實(shí)踐來(lái)看，不同的油田企業(yè)由于受自身實(shí)際情況的限制，在油田數(shù)字化的運(yùn)用過(guò)程中所面臨的問(wèn)題也呈多元化的特點(diǎn)。但從現(xiàn)有的數(shù)字化管理情況來(lái)看，油田企業(yè)主要存在以下問(wèn)題：

第一，管理體制與管理思路之間無(wú)法協(xié)調(diào)。

油田數(shù)字化管理的核心是信息技術(shù)的應(yīng)用，其強(qiáng)調(diào)的是把油田看作一個(gè)有機(jī)的整體來(lái)進(jìn)行管理。油田企業(yè)以業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)將企業(yè)分為勘探、開(kāi)發(fā)、工程以及財(cái)務(wù)等多個(gè)部門(mén)，每個(gè)部門(mén)又做進(jìn)一步的劃分。這就決定了油田數(shù)字化管理實(shí)踐要關(guān)注油田企業(yè)的這些情況，在應(yīng)用中必然會(huì)觸及到這些部門(mén)的現(xiàn)有利益，導(dǎo)致管理體制與油田數(shù)字化管理思路之間無(wú)法協(xié)調(diào)，進(jìn)而影響到油田數(shù)字化管理效用的發(fā)揮。

第二，數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)力度不足。

油田企業(yè)在管理中，一直關(guān)注數(shù)據(jù)資源的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，進(jìn)而使得油田企業(yè)自身?yè)碛写罅康纳a(chǎn)原始數(shù)據(jù)與開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)結(jié)果數(shù)據(jù)。但是在油田數(shù)字化的管理過(guò)程中，數(shù)據(jù)庫(kù)的共享程度無(wú)法達(dá)到油田企業(yè)的實(shí)際需求，加之人工錄入錯(cuò)誤等情況的存在，導(dǎo)致數(shù)據(jù)資源存在著內(nèi)容不全，數(shù)據(jù)本身存在錯(cuò)誤等方面的問(wèn)題，進(jìn)而導(dǎo)致油田的數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)工作明顯不足。

第三，員工整體素質(zhì)不高。

油田數(shù)字化管理在應(yīng)用過(guò)程中，需要面對(duì)員工整體素質(zhì)不高的情況，尤其是基層員工與老員工的素質(zhì)問(wèn)題。基層員工與老員工如果不熟悉操作平臺(tái)就會(huì)導(dǎo)致技術(shù)分析無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。油田數(shù)字化管理實(shí)踐本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)化工程，其運(yùn)作的全過(guò)程都需要員工的參與才能實(shí)現(xiàn)，因而油田必須解決員工整體素質(zhì)不高的問(wèn)題。

除此以外，油田數(shù)字化管理實(shí)踐中，還需要面對(duì)數(shù)字化抗風(fēng)險(xiǎn)能力差等諸多問(wèn)題。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的情況，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，確定解決策略。

三、油田數(shù)字化管理實(shí)踐策略

油田數(shù)字化管理以數(shù)字化管理的相關(guān)技術(shù)作為基礎(chǔ)，通過(guò)信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)、電氣儀表以及智能自動(dòng)化系統(tǒng)等的整合應(yīng)用，把油田管理的重點(diǎn)從后端的決策支持發(fā)展到對(duì)生產(chǎn)前端過(guò)程的控制，進(jìn)而優(yōu)化了油田管理。因而在油田數(shù)字化管理實(shí)踐中應(yīng)采用以下策略：

第一，更新管理理念，建立健全管理機(jī)制。

油田企業(yè)應(yīng)從自身的實(shí)際情況出發(fā)，在油田數(shù)字化管理應(yīng)用前與應(yīng)用過(guò)程中，堅(jiān)持對(duì)管理理念的貫徹，確立油田數(shù)字化管理的管理理念。并以該管理理念為基礎(chǔ)，建立健全相應(yīng)的管理機(jī)制，克服管理體制與管理思路之間無(wú)法協(xié)調(diào)對(duì)數(shù)字化管理的負(fù)面影響。油田企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況，調(diào)整現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化各類(lèi)規(guī)章制度，進(jìn)而建立協(xié)調(diào)的信息化管理機(jī)制。

第二，加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源的開(kāi)發(fā)與管理。

油田企業(yè)應(yīng)對(duì)自身的發(fā)展戰(zhàn)略需求進(jìn)行分析，明確自身的信息化現(xiàn)狀與能力，并確定具體的業(yè)務(wù)需求，以業(yè)務(wù)需求為基礎(chǔ)加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源的開(kāi)發(fā)與管理。并進(jìn)而建立健全數(shù)據(jù)與應(yīng)用系統(tǒng)等信息資源共享機(jī)制，尤其是要加快數(shù)據(jù)中心建設(shè)速度，避免重復(fù)建設(shè)。同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)報(bào)站體系的建設(shè)，以數(shù)字化施工隊(duì)伍為主體，來(lái)提高數(shù)據(jù)資源的利用效率。

第三，提高員工整體素質(zhì)。

油田數(shù)字化管理的應(yīng)用，涉及技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、企業(yè)勞動(dòng)組織架構(gòu)變革、生產(chǎn)組織方式轉(zhuǎn)變等一系列創(chuàng)新，這就要求企業(yè)應(yīng)不斷的提高自身員工的整體素質(zhì)。在油田數(shù)字化管理實(shí)踐中，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身員工的實(shí)際情況，確定培訓(xùn)、再教育等多種方式結(jié)合的員工培訓(xùn)體系。

篇(6)

加快數(shù)字化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)籍檔案管理目標(biāo)

針對(duì)現(xiàn)代學(xué)生學(xué)籍檔案管理數(shù)字化需求，學(xué)校應(yīng)加快數(shù)字化學(xué)生學(xué)籍檔案管理的改革。通過(guò)臨時(shí)招聘、嚴(yán)格符合等方式使現(xiàn)有紙質(zhì)文檔學(xué)生學(xué)籍盡快實(shí)現(xiàn)數(shù)字化學(xué)籍檔案。同時(shí)針對(duì)數(shù)字化檔案管理需求對(duì)軟硬件系統(tǒng)進(jìn)行完善。目前，我國(guó)普遍應(yīng)用的學(xué)生學(xué)籍檔案管理軟件較多，不同學(xué)校、不同地域教委的規(guī)定也存在差異。其造成了數(shù)字化軟件系統(tǒng)以及信息存在不同。針對(duì)這樣的問(wèn)題，我國(guó)教育機(jī)構(gòu)還應(yīng)加快數(shù)字化檔案管理軟件的評(píng)測(cè)。以統(tǒng)一的軟件使數(shù)字化信息檔案更加便于管理與利用，促進(jìn)學(xué)生學(xué)籍檔案管理工作的開(kāi)展。

注重學(xué)生學(xué)籍檔案管理組織架構(gòu)的改革，促進(jìn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

針對(duì)現(xiàn)代數(shù)字化學(xué)生學(xué)籍檔案管理需求，學(xué)生學(xué)籍檔案管理應(yīng)加快管理組織架構(gòu)的改革。針對(duì)數(shù)字化檔案管理特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)管理架構(gòu)的優(yōu)化，以此為基礎(chǔ)促進(jìn)學(xué)生學(xué)籍檔案數(shù)字化管理工作的開(kāi)展。首先，學(xué)校應(yīng)對(duì)學(xué)生生源情況、檔案管理情況進(jìn)行分析。在此基礎(chǔ)上讀學(xué)生檔案管理數(shù)字化需求進(jìn)行探討。確定學(xué)籍檔案工作內(nèi)容及目標(biāo)后，分析數(shù)字化學(xué)生學(xué)籍檔案管理的組織架構(gòu)需求以及人員配置需求。通過(guò)完善的基礎(chǔ)分析與評(píng)測(cè)，確定學(xué)生學(xué)籍檔案管理要求，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行組織架構(gòu)的建設(shè)以及人員的配備優(yōu)化。

針對(duì)數(shù)字化學(xué)生學(xué)籍檔案管理需求進(jìn)行管理體系的改革與完善

數(shù)字化檔案管理方法有別于傳統(tǒng)紙質(zhì)文件檔案管理，因此，其管理體系以及管理內(nèi)容也有著很大的區(qū)別。針對(duì)數(shù)字化學(xué)生學(xué)籍檔案管理需求，在學(xué)生學(xué)籍檔案數(shù)字化進(jìn)程中還應(yīng)加快管理體系的改革與完善。以數(shù)字化檔案管理方法、需求為基礎(chǔ)，以學(xué)生學(xué)籍管理特點(diǎn)進(jìn)行檔案管理體系的構(gòu)建與完善。改變傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理方法以及管理重點(diǎn)，以數(shù)字化檔案管理需求開(kāi)展檔案管理工作，促進(jìn)學(xué)生學(xué)籍檔案數(shù)字化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另外，針對(duì)數(shù)字化學(xué)生學(xué)籍檔案管理特點(diǎn)，數(shù)字化學(xué)生學(xué)籍檔案管理中還應(yīng)注重管理體制的改革與完善。以數(shù)字化檔案管理需求為基礎(chǔ)，以學(xué)生學(xué)籍檔案管理特點(diǎn)為重點(diǎn)，針對(duì)原有管理制度中的不適用內(nèi)容進(jìn)行改革。從學(xué)生學(xué)籍檔案信息安全管理入手，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的數(shù)字化學(xué)生學(xué)籍檔案管理。

針對(duì)現(xiàn)代學(xué)生學(xué)籍檔案管理需求強(qiáng)化人員素質(zhì)

針對(duì)現(xiàn)代學(xué)生學(xué)籍檔案管理額需求，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視學(xué)籍檔案管理工作，并加強(qiáng)教職工檔案意識(shí)的強(qiáng)化。將學(xué)生學(xué)籍檔案建設(shè)與管理作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作開(kāi)展持續(xù)的管理。落實(shí)人員、經(jīng)費(fèi)及設(shè)備，優(yōu)化人員架構(gòu)。針對(duì)數(shù)字化學(xué)生學(xué)籍檔案管理需求提高檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)技能、綜合素質(zhì)以及計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力。根據(jù)學(xué)校所采用的數(shù)字化檔案管理軟件開(kāi)展檔案管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。同時(shí)，建立內(nèi)部檔案信息網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)化數(shù)字化學(xué)籍檔案的信息備份，以數(shù)字化學(xué)籍檔案管理水平的提高、人員素質(zhì)的提高促進(jìn)學(xué)籍檔案管理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

強(qiáng)化學(xué)生畢業(yè)后的轉(zhuǎn)檔管理，保障學(xué)生學(xué)籍檔案的安全

學(xué)生學(xué)籍檔案管理中，學(xué)生畢業(yè)后的轉(zhuǎn)檔工作是檔案管理中的重點(diǎn)與難點(diǎn)。學(xué)生畢業(yè)的轉(zhuǎn)檔時(shí)間集中、工作量大的特點(diǎn)。以往這個(gè)時(shí)期的檔案管理工作多采用多人員參與的方式進(jìn)行康，但是這樣的方法極易造成檔案的丟失或錯(cuò)亂。為了保障學(xué)生學(xué)籍檔案管理質(zhì)量，應(yīng)積極利用數(shù)字化檔案管理方法開(kāi)展畢業(yè)后的轉(zhuǎn)檔管理。并利用不同學(xué)校間開(kāi)學(xué)時(shí)間的差異進(jìn)行檔案轉(zhuǎn)檔，以此促進(jìn)檔案管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。針對(duì)現(xiàn)代學(xué)籍檔案內(nèi)容需求，各院校還應(yīng)加快學(xué)生學(xué)籍檔案內(nèi)容的豐富，針對(duì)學(xué)籍轉(zhuǎn)檔需求以及內(nèi)容需求進(jìn)行學(xué)籍檔案管理。

篇(7)

一、知識(shí)管理與數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)的融合

知識(shí)管理過(guò)程中知識(shí)的獲取、組織、存儲(chǔ)、傳播，以及接收反饋過(guò)程可以套入數(shù)字圖書(shū)館框架中，形成整合的數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)包括數(shù)字化資源、技術(shù)設(shè)施、專(zhuān)業(yè)技能、圖書(shū)館服務(wù)和知識(shí)管理過(guò)程。建立科學(xué)合理的知識(shí)管理模式，可以廣泛獲取顯性知識(shí)信息，進(jìn)行有序化、系統(tǒng)化整合，使知識(shí)能夠全方位地被用戶所利用，將知識(shí)管理融入數(shù)字圖書(shū)館，可以充分挖掘與利用隱性知識(shí)，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)知識(shí)的共享與創(chuàng)新。注重知識(shí)管理過(guò)程與數(shù)字圖書(shū)館知識(shí)資源的支持和維護(hù)，維護(hù)知識(shí)資源就是堅(jiān)持獲取、組織、存儲(chǔ)、傳遞知識(shí)的循環(huán)過(guò)程，并從數(shù)字圖書(shū)館社區(qū)中獲取相應(yīng)的反饋。知識(shí)管理與數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)的融合體現(xiàn)在以下方面：1.獲取知識(shí)在構(gòu)建數(shù)字化館藏時(shí)，獲取知識(shí)是數(shù)字圖書(shū)館知識(shí)管理過(guò)程的起點(diǎn)。獲取數(shù)字圖書(shū)館知識(shí)資源的過(guò)程包括技術(shù)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和社區(qū)服務(wù)，獲取任務(wù)主要包括辨別顯性或隱性的數(shù)字圖書(shū)館知識(shí)、創(chuàng)造新知識(shí)，將傳統(tǒng)形式的知識(shí)轉(zhuǎn)化為電子形式，從網(wǎng)絡(luò)中收集知識(shí)等持續(xù)的過(guò)程。捕獲知識(shí)包括從產(chǎn)品、內(nèi)部文件與數(shù)據(jù)庫(kù)中收集重要的知識(shí)，從數(shù)字化環(huán)境中的學(xué)者和專(zhuān)家手里收集重要知識(shí)，或者從其他有價(jià)值的資源中收集重要知識(shí)。2.組織知識(shí)組織知識(shí)過(guò)程包括各種組織、管理、檢索信息和知識(shí)方案。在數(shù)字化環(huán)境下，利用現(xiàn)存工具和系統(tǒng)設(shè)備來(lái)組織知識(shí)，而數(shù)字化環(huán)境包括記載與內(nèi)容管理系統(tǒng)、分類(lèi)和編目策略、摘要和索引數(shù)據(jù)庫(kù)、引用索引、網(wǎng)上在線信息檢索目錄、網(wǎng)上檢索引擎、網(wǎng)絡(luò)工具如微信和博客等。知識(shí)組織為數(shù)字化圖書(shū)館建立知識(shí)基礎(chǔ)，將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，為具體的知識(shí)進(jìn)行編碼與分類(lèi)，建立索引目錄。3.存儲(chǔ)知識(shí)經(jīng)過(guò)組織的知識(shí)存儲(chǔ)在知識(shí)資源庫(kù)中有著多種用途，如分類(lèi)、知識(shí)地圖、數(shù)據(jù)挖掘、元數(shù)據(jù)、瀏覽、檢索等工具在知識(shí)管理中應(yīng)用最為廣泛。在數(shù)字化圖書(shū)館中，人們也經(jīng)常利用這些工具將數(shù)字信息結(jié)構(gòu)化，并運(yùn)用這些工具輔助檢索數(shù)字化信息。因此，在數(shù)字化圖書(shū)館中融合知識(shí)管理，有利于存儲(chǔ)、檢索顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。知識(shí)管理中的各種計(jì)算機(jī)技術(shù)（包括語(yǔ)言分析、人機(jī)互動(dòng)等）能夠幫助數(shù)字化圖書(shū)館的用戶接收數(shù)字化知識(shí)資源，而且具體和文件化的知識(shí)可以轉(zhuǎn)化成數(shù)字化形式被完整保存。4.傳播知識(shí)知識(shí)管理的目的就是在適合的時(shí)間將知識(shí)傳遞給適合的人。知識(shí)傳遞是指將知識(shí)從一個(gè)人傳送給另一個(gè)人的活動(dòng)過(guò)程，傳遞的知識(shí)被實(shí)踐、共享、應(yīng)用、開(kāi)發(fā)，最后實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館工作的終極目的，即滿足用戶需求，進(jìn)行學(xué)習(xí)研究、創(chuàng)造新知識(shí)、提升圖書(shū)館功能、構(gòu)建知識(shí)文化。知識(shí)機(jī)構(gòu)不是為了知識(shí)而構(gòu)建知識(shí)，而是要確保知識(shí)得到實(shí)踐與應(yīng)用，并通過(guò)不同方式和服務(wù)進(jìn)行知識(shí)傳遞。在數(shù)字化環(huán)境中，知識(shí)通過(guò)開(kāi)展知識(shí)服務(wù)和知識(shí)產(chǎn)品進(jìn)行傳播，如通過(guò)電子郵件、電子出版物、網(wǎng)絡(luò)論壇、視頻會(huì)議及協(xié)作工具等方式。5.反饋知識(shí)管理過(guò)程最終是從終端用戶那里獲得反映和回饋，掌握知識(shí)管理開(kāi)展到什么程度能夠滿足用戶的知識(shí)需求。反饋的形式是對(duì)服務(wù)或系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和建議，用戶可以通過(guò)電子郵件、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化形式獲得，還可以調(diào)整或者重新設(shè)計(jì)系統(tǒng)和服務(wù)，對(duì)反饋的信息進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)。反饋機(jī)制是現(xiàn)存圖書(shū)館與信息系統(tǒng)的重要組成部分，知識(shí)管理與數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)的相互融合也體現(xiàn)了知識(shí)管理反饋的價(jià)值。反饋系統(tǒng)包括以下幾個(gè)功能：對(duì)現(xiàn)存知識(shí)資源與服務(wù)的評(píng)估、了解知識(shí)需求、整合新知識(shí)與服務(wù)、修正現(xiàn)存系統(tǒng)、替換過(guò)時(shí)知識(shí)、知識(shí)評(píng)價(jià)、可持續(xù)發(fā)展，以及提供知識(shí)以滿足數(shù)字化圖書(shū)館用戶需求。圖4就是支持知識(shí)管理與數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)融合的過(guò)程，能夠促進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館與知識(shí)管理領(lǐng)域的研究。知識(shí)管理過(guò)程為數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)發(fā)展提供一個(gè)整體框架，作為數(shù)字化圖書(shū)館的核心部分，知識(shí)管理已經(jīng)融入數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)中。該框架包括兩個(gè)不同的模型：一是數(shù)字化圖書(shū)館模型，二是知識(shí)管理過(guò)程模型。數(shù)字化圖書(shū)館系統(tǒng)的所有元素都擁有自己的知識(shí)方面。知識(shí)管理的一般過(guò)程指的是知識(shí)的獲取、組織、存儲(chǔ)、傳播，為進(jìn)一步發(fā)展收集反饋。知識(shí)管理過(guò)程可以相應(yīng)地套入數(shù)字圖書(shū)館環(huán)境，促使數(shù)字圖書(shū)館可以轉(zhuǎn)化為效率更高的知識(shí)共享機(jī)構(gòu)，并在圖書(shū)館內(nèi)外建立知識(shí)鏈接和知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，在此基礎(chǔ)上整個(gè)數(shù)字化圖書(shū)館系統(tǒng)能夠被設(shè)計(jì)、運(yùn)行和維護(hù)，最終從該系統(tǒng)中獲取價(jià)值。

二、知識(shí)管理在數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)中的應(yīng)用

1.建立適合知識(shí)管理的組織結(jié)構(gòu)由于數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)個(gè)性化、集成化及動(dòng)態(tài)化的特點(diǎn)，決定了數(shù)字圖書(shū)館必須變革傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變?cè)械拇怪毙徒M織結(jié)構(gòu)設(shè)置，創(chuàng)建以用戶為中心的扁平化組織結(jié)構(gòu)。重新調(diào)整組織結(jié)構(gòu)及運(yùn)行機(jī)制，通過(guò)對(duì)知識(shí)內(nèi)容的融合分析、歸納、推理等方法，來(lái)挖掘、表述、重組和編輯新的知識(shí)產(chǎn)品；通過(guò)對(duì)用戶知識(shí)庫(kù)的分析，獲取用戶的需求愛(ài)好、使用習(xí)慣等具體化、細(xì)節(jié)化的用戶信息，準(zhǔn)確把握用戶需求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)角度與內(nèi)容，最大限度地滿足用戶的知識(shí)需求。通過(guò)數(shù)字圖書(shū)館組織結(jié)構(gòu)再造，將可獲取的資源優(yōu)勢(shì)、可開(kāi)發(fā)的人才優(yōu)勢(shì)，以及可利用的技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為基于服務(wù)的知識(shí)管理優(yōu)勢(shì)，從而構(gòu)建以“知識(shí)流”為主線的扁平化業(yè)務(wù)工作體系和與項(xiàng)目相結(jié)合的靈活開(kāi)放式組織結(jié)構(gòu)及運(yùn)行機(jī)制。2.促進(jìn)知識(shí)交流與共享是實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的核心數(shù)字圖書(shū)館利用特有途徑和程序?qū)⒅R(shí)傳輸給用戶群體，可以促進(jìn)知識(shí)資源合作共享服務(wù)，知識(shí)共享就是知識(shí)管理的核心。數(shù)字圖書(shū)館中引入知識(shí)管理可以培養(yǎng)合作、創(chuàng)新和知識(shí)共享型文化。作為公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)的圖書(shū)館，可以通過(guò)論壇、研討會(huì)、指導(dǎo)顧問(wèn)系統(tǒng)等共享和傳遞知識(shí)，為圖書(shū)館內(nèi)外建立有效的知識(shí)鏈，開(kāi)展有利于知識(shí)在組織內(nèi)外之間的流動(dòng)與共享。也可以通過(guò)各個(gè)圖書(shū)館間的協(xié)同發(fā)展，形成一個(gè)相互補(bǔ)充、相互利用的信息資源保障體系，提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，促進(jìn)知識(shí)共享與交流機(jī)制的實(shí)現(xiàn)。此外，數(shù)字圖書(shū)館可以開(kāi)展以知識(shí)導(dǎo)航為特色的知識(shí)管理，組建集資源與專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)于一體的虛擬參考咨詢服務(wù)形式的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合知識(shí)導(dǎo)航站。加強(qiáng)館際間知識(shí)聯(lián)盟建設(shè)，積極與各圖書(shū)館之間進(jìn)行高層次、全方位合作，充分發(fā)揮文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)，為信息資源共享打造一種全新模式，實(shí)現(xiàn)全球知識(shí)共享。3.開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的關(guān)鍵將知識(shí)管理應(yīng)用到數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)必須借助現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)質(zhì)上就是集知識(shí)信息資源與先進(jìn)信息技術(shù)于一體，能夠在知識(shí)管理層面靈活調(diào)動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館的各種資源及功能的發(fā)揮，完成信息到知識(shí)的轉(zhuǎn)化，再到知識(shí)的組織、開(kāi)發(fā)、服務(wù)與傳播等工作。在現(xiàn)代信息環(huán)境中，只有掌握了技術(shù)和資源，才可以掌握先機(jī)。數(shù)字化資源的網(wǎng)絡(luò)交流占據(jù)先天優(yōu)勢(shì)，擁有海量的潛在受眾群體。數(shù)字圖書(shū)館的基本特征就是傳輸網(wǎng)絡(luò)化，要求數(shù)字圖書(shū)館不斷完善數(shù)字化技術(shù)與具有高速信息傳輸通道，以便用戶快速獲取所需信息，圍繞用戶信息活動(dòng)與用戶信息系統(tǒng)來(lái)組織、集成、嵌入數(shù)字化信息資源與服務(wù)，以更直接、深入而有效地支持用戶檢索、處理、利用信息來(lái)解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資源高度集成與深度融合。數(shù)字圖書(shū)館的技術(shù)創(chuàng)新為實(shí)現(xiàn)資源共享創(chuàng)造了有利條件，圖書(shū)館只有不斷變革，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。4.開(kāi)發(fā)人力資源管理是實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的前提在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展中，人力資源已成為其他資源開(kāi)發(fā)的決定性因素，人的知識(shí)已逐漸取代土地、資本和原材料，成為生產(chǎn)要素并直接產(chǎn)生價(jià)值，而知識(shí)管理注重對(duì)人和加工知識(shí)過(guò)程中的管理。因此，加強(qiáng)人力資源管理應(yīng)重視人員的選拔、培訓(xùn)與利用，把開(kāi)放員工頭腦中的知識(shí)資源作為提高效率的重要途徑，調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，引導(dǎo)和發(fā)揮其潛能，促使員工將圖書(shū)館的信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，提高自身服務(wù)水平，滿足用戶需求，促進(jìn)圖書(shū)館的發(fā)展。同時(shí)，加強(qiáng)教育與培訓(xùn)也是數(shù)字圖書(shū)館用人的共識(shí)性發(fā)展原則，員工需要具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)技能與較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃與內(nèi)容，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)與外部之間的合作與交流，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)資源，深入開(kāi)發(fā)信息產(chǎn)品，提升員工的整體素質(zhì)與服務(wù)水平。數(shù)字圖書(shū)館是網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化環(huán)境下發(fā)展而產(chǎn)生的一種全新圖書(shū)館形態(tài)，它體現(xiàn)了數(shù)字化社會(huì)對(duì)信息共享和信息開(kāi)發(fā)的根本要求，是社會(huì)信息化發(fā)展的必然產(chǎn)物。將知識(shí)管理視做對(duì)知識(shí)有效管理的過(guò)程，即對(duì)數(shù)字圖書(shū)館內(nèi)豐富的信息資源進(jìn)行提煉、組織、開(kāi)發(fā)、傳播，以滿足用戶對(duì)知識(shí)的需求，把知識(shí)管理過(guò)程相應(yīng)地套入數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)，更好地發(fā)揮數(shù)字圖書(shū)館的功能。現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用已成為現(xiàn)代圖書(shū)館一個(gè)重要依托工具與發(fā)展動(dòng)力，圖書(shū)館已步入綜合化、數(shù)字化發(fā)展的全新時(shí)代，數(shù)字圖書(shū)館必須建立一套高效運(yùn)作的知識(shí)管理機(jī)制，將各項(xiàng)管理工作有機(jī)結(jié)合在一起，給圖書(shū)館帶來(lái)全新的發(fā)展空間與契機(jī)。

作者：楊嵐單位：鄭州輕工業(yè)學(xué)院